會(huì)議服務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】會(huì)議服務(wù)禮儀,WELCOMEYOU,2009年9月13日史軼嵐,目錄,會(huì)議場(chǎng)所布置,了解不同的會(huì)議類(lèi)型一、洽談會(huì)洽談會(huì)又叫磋商會(huì)、談判會(huì)，是指有關(guān)各方代表充分闡述己方的各種設(shè)想，聽(tīng)取他方的不同意見(jiàn)，并...

2024-10-25 05:23

物業(yè)服務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2023物業(yè)服務(wù)禮儀?一、禮儀服務(wù)的重要性?二、基礎(chǔ)禮儀服務(wù)?三、客服基礎(chǔ)禮儀服務(wù)?四、保潔基礎(chǔ)禮儀服務(wù)?五、維修基礎(chǔ)禮儀服務(wù)?六、秩序維護(hù)基礎(chǔ)禮儀?服務(wù)?七、嚴(yán)格執(zhí)行、營(yíng)造禮?儀服務(wù)良好風(fēng)氣目錄?當(dāng)今社會(huì)，對(duì)于服務(wù)行業(yè)提倡文明服務(wù)、禮貌服務(wù)，我們作為有品牌、有社會(huì)影響力的上市企業(yè)，在貫徹執(zhí)行文明服務(wù)、禮貌服

2025-03-02 11:46

服務(wù)禮儀規(guī)范課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)禮儀規(guī)范中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司CMCT-4-C-011版權(quán)所有翻印必究課程目標(biāo)?了解禮儀的內(nèi)涵?學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀知識(shí)?掌握客戶經(jīng)理常用的商務(wù)禮儀2版權(quán)所有翻印必究?禮儀的內(nèi)涵?現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容與范疇?服務(wù)禮儀規(guī)范?客戶經(jīng)理常用商務(wù)禮儀課程內(nèi)容3版權(quán)所有翻

2025-01-07 10:03

服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)禮儀微笑服務(wù)一、微笑的魅力?體現(xiàn)真誠(chéng)友善—可以消除隔閡,縮短心里距離…?體現(xiàn)心境良好—幫助建立自信，益身心健康…?表現(xiàn)敬業(yè)樂(lè)業(yè)—為您帶來(lái)意外收獲機(jī)會(huì)…二

2025-01-07 09:59

中餐服務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】LOGO你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)，其他人知道嗎？服務(wù)禮儀一、儀容儀表儀表要求服飾要求著裝的基本知識(shí)?合身、合意、合時(shí)、合禮。服裝要適合自己的身材、年齡和身份。合乎季節(jié)、時(shí)間和交際場(chǎng)合。?酒店規(guī)范統(tǒng)一的著裝是體現(xiàn)酒店統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)形象。制服的穿著要求?整潔、挺拔和大方。制服必

2025-03-08 05:03

導(dǎo)游服務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】導(dǎo)游服務(wù)禮儀的基本要求?在外表上給人以穩(wěn)重、大方的感覺(jué)。?在行動(dòng)上，要不卑不亢、落落大方，站、坐、行、手勢(shì)等均要合乎規(guī)范，做到端莊穩(wěn)重、自然親切、訓(xùn)練有素。?在態(tài)度上，要和藹可親、熱情好客，表情要真切，做到微笑服務(wù)。?在語(yǔ)言上，要談吐文雅、表達(dá)得體。講究語(yǔ)言藝術(shù)，正確使用好敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)。?在接待禮儀上，待客要彬彬有禮、講

2025-01-22 08:02

接待服務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接待服務(wù)禮儀廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)校旅游專(zhuān)業(yè)主講老師林一清自我介紹?林一清，現(xiàn)在廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)校旅游酒店專(zhuān)業(yè)擔(dān)任專(zhuān)業(yè)課老師，本人曾在多個(gè)酒店工作二十多年，擔(dān)任過(guò)酒店的餐飲部經(jīng)理、前廳客房部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)。在廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)校教學(xué)十多年，曾接受過(guò)多種專(zhuān)業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)，為酒店行業(yè)培

2025-03-05 11:22

電話服務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】YoursitehereLOGO電話服務(wù)禮儀YoursitehereLOGO課程大綱電話電話禮禮儀儀的重要性的重要性塑造塑造專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)的的聲聲音音問(wèn)題問(wèn)題分析分析YoursitehereLOGO什么是電話禮儀？什么是電話禮儀？電話禮儀就是人們?cè)谶M(jìn)行電話電話禮儀就是人們?cè)谶M(jìn)行電話交流時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的禮貌和

2025-01-18 15:44

服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】銀行新人服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀培訓(xùn)【共同約定】上課請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)上課請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)課堂上嚴(yán)格紀(jì)律，課堂下良師益友課堂上嚴(yán)格紀(jì)律，課堂下良師益友提問(wèn)時(shí)提問(wèn)時(shí)可暢所欲言，聽(tīng)講時(shí)請(qǐng)空杯靜待可暢所欲言，聽(tīng)講時(shí)請(qǐng)空杯靜待服務(wù)意識(shí)服務(wù)禮儀服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí)服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)客戶認(rèn)識(shí)客戶認(rèn)識(shí)服

2025-02-15 23:57

商務(wù)禮儀服務(wù)禮儀講義課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商務(wù)禮儀英達(dá)國(guó)際2023-02學(xué)習(xí)目的l理解商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的重要意義；l了解與強(qiáng)化商務(wù)禮儀運(yùn)用過(guò)程中的相關(guān)技能；課程介紹第一講：禮儀的概念與意義第二講：公司職場(chǎng)的基本商務(wù)禮儀第三講：來(lái)訪客戶接待禮儀第四講：拜訪客戶的禮儀第五講：商務(wù)通訊禮儀第六講：商務(wù)活動(dòng)中說(shuō)話方式與敬語(yǔ)的使用第七講：商務(wù)文書(shū)禮儀自檢p是否做好自我

2025-02-28 17:32

[精選]前廳服務(wù)之認(rèn)識(shí)前廳部-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】前廳服務(wù)FrontOfficeService認(rèn)識(shí)前廳部五星級(jí)酒店前廳欣賞北京貴都天津喜來(lái)登大酒店主要內(nèi)容167。專(zhuān)題一認(rèn)識(shí)前廳部167。專(zhuān)題二客房預(yù)定服務(wù)167。專(zhuān)題三前廳接待服務(wù)

2025-02-16 14:33

物業(yè)保潔服務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)保潔服務(wù)禮儀成都天睦物業(yè)管理有限公司物業(yè)保潔服務(wù)禮儀物業(yè)保潔發(fā)展的歷史什么是物業(yè)保潔服務(wù)禮儀物業(yè)保潔服務(wù)禮儀

2025-02-18 01:15

柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】主講：楊俊杰《柜面服務(wù)禮儀》柜面服務(wù)禮儀規(guī)范訓(xùn)練導(dǎo)圖二、柜面服務(wù)人員儀容禮儀三、柜面服務(wù)人員舉止禮儀四、柜面服務(wù)人員儀態(tài)禮儀五、柜面服務(wù)人員服務(wù)流程一、柜面服務(wù)人員著裝禮儀

2025-02-16 13:24

窗口服務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】窗口服務(wù)禮儀—塑造職業(yè)形象XXXXXX人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！髯樱ㄖ袊?guó)思想家）儀禮是禮儀的一種特殊形態(tài)，指社會(huì)對(duì)在服務(wù)關(guān)系中承擔(dān)服務(wù)人員角色個(gè)人所要求的行為規(guī)范，包括營(yíng)業(yè)人員在服務(wù)關(guān)系中所應(yīng)有的儀容

2025-01-19 21:42

旅游服務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識(shí)引導(dǎo)理解禮儀的本質(zhì)、特征和原則。掌握禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑。知識(shí)目標(biāo)能夠?qū)ι睢⒐ぷ髦谐Ｒ?jiàn)的負(fù)面案例，發(fā)現(xiàn)社會(huì)上的禮儀通病，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。能力目標(biāo)學(xué)生具有較強(qiáng)的感悟能力，有意識(shí)地訓(xùn)練自己禮儀行為，具有自主學(xué)習(xí)能力。素質(zhì)目標(biāo)LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識(shí)引導(dǎo)

2025-01-05 22:12

前廳服務(wù)禮儀課件(已修改)

前廳服務(wù)禮儀課件(編輯修改稿)

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前廳服務(wù)禮儀課件(已改無(wú)錯(cuò)字)

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