【正文】 協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)庫(kù) ()，以提高效 率，并推動(dòng)與渠道合作伙伴 間的信息共享 先進(jìn)的分析工具支持戰(zhàn)略庫(kù)存規(guī)劃 每個(gè)的最優(yōu)批次大小 每個(gè)的最優(yōu)安全庫(kù)存 每個(gè)類別的最優(yōu)補(bǔ)庫(kù)政策等 產(chǎn)品細(xì)分（如按生命周期、成本、數(shù)量、可 變性進(jìn)行細(xì)分）實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的庫(kù)存戰(zhàn)略 169。 2023 45 強(qiáng)化多渠道消費(fèi)者體驗(yàn) 建立多渠道分銷結(jié)構(gòu)，并利用電子渠道作為未來(lái)的增長(zhǎng)引擎 產(chǎn)品認(rèn)知 產(chǎn)品識(shí)別 尋找和 比較 購(gòu)買決策 交易 售后服務(wù) 電子渠道不僅僅是開通網(wǎng)站并提供在線銷售 它是： – 通過(guò)數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的多渠道互動(dòng) – 為員工和客戶提供跨渠道的整合 – 客戶獨(dú)立完成跨渠道體驗(yàn) – 為客戶和員工提供跨渠道的可視性 – 優(yōu)化最終的業(yè)務(wù)模式 – 依據(jù)客戶體驗(yàn)和洞察、運(yùn)作成本和市場(chǎng)準(zhǔn)入 – 明確地持續(xù)管理和優(yōu)化這個(gè)渠道 169。 2023 46 強(qiáng)化多渠道消費(fèi)者體驗(yàn) 當(dāng)今消費(fèi)者更有可能跨渠道購(gòu)買，然而，多渠道購(gòu)買體驗(yàn)在中國(guó)仍比較混亂 且不連貫 示例 產(chǎn)品研發(fā) 產(chǎn)品認(rèn)知 產(chǎn)品識(shí)別 尋找 和比較 購(gòu)買決定 交易 售后服務(wù) 零售商店 聯(lián)絡(luò)中心 網(wǎng)絡(luò) 終端設(shè)備 其他 消費(fèi)者體驗(yàn)在多渠道中不一致，包括產(chǎn)品、品牌、促銷和服務(wù)等方面； 多個(gè)渠道中數(shù)據(jù)收集與分析不足或缺失，導(dǎo)致跨渠道目標(biāo)營(yíng)銷與服務(wù)難以實(shí)現(xiàn)； 沒(méi)有跨渠道的忠誠(chéng)度計(jì)劃 169。 2023 47 強(qiáng)化多渠道消費(fèi)者體驗(yàn) 打造跨渠道客戶體驗(yàn)應(yīng)注重多渠道的一致性、數(shù)據(jù)整合和制定跨渠道的忠誠(chéng) 度計(jì)劃 跨渠道一致性 在以下方面建立跨渠道的 統(tǒng)一體驗(yàn)： 產(chǎn)品 品牌形象 購(gòu)物環(huán)境 促銷 數(shù)據(jù)整合與分析 依靠強(qiáng)大的平臺(tái)和工具 建立跨渠道的整合數(shù)據(jù)收 集流程； 以整合的方式分析不同渠 道的消費(fèi)者數(shù)據(jù)； 與渠道合作伙伴一同進(jìn)行 數(shù)據(jù)收集與分析。 跨渠道忠誠(chéng)度計(jì)劃 基于跨渠道數(shù)據(jù)分析結(jié)果制 訂跨渠道的消費(fèi)者忠誠(chéng)度計(jì) 劃； 制訂目標(biāo)營(yíng)銷計(jì)劃，提高客 戶忠誠(chéng)度。 確?？绮煌赖捻樌? 易； 為不同的渠道提供一致的 售后服務(wù)。 169。 2023 48 提升銷售能力 渠道轉(zhuǎn)型與銷售和營(yíng)銷密切關(guān)聯(lián) 營(yíng)銷 ? 客戶細(xì)分 ? 產(chǎn)品與價(jià)格管理 ? 整合市場(chǎng)傳播 品牌 銷售 ? 銷售計(jì)劃與預(yù)測(cè) ? 經(jīng)銷商和客戶銷售 ? 銷售隊(duì)伍管理 ? 品牌戰(zhàn)略 ? 品牌宣傳 ? 品牌管理 渠道 ? 渠道戰(zhàn)略 ? 渠道開發(fā) ? 經(jīng)銷商管理 169。 2023 49 提升銷售能力 提高銷售效率對(duì)渠道轉(zhuǎn)型成功尤為重要 問(wèn)題 銷售人員人數(shù)眾多； 大部分銷售人員的時(shí)間用于 日常業(yè)務(wù)，例如產(chǎn)品規(guī)劃、 預(yù)測(cè)和補(bǔ)庫(kù)； 銷售人員沒(méi)有能力提供更有 價(jià)值的服務(wù)，例如與渠道伙 伴的聯(lián)合生意計(jì)劃，提高經(jīng) 銷商的銷售效率，與零售商 共同進(jìn)行品類管理等。 舉措 減少銷售人員的數(shù)量； 通過(guò)提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)提高銷售效 率； 提高銷售能力，并在聯(lián)合生意計(jì) 劃、供應(yīng)鏈優(yōu)化、品類管理等方 面確保與經(jīng)銷商和零售商更密切 的協(xié)作； 銷售人員能夠?yàn)榻?jīng)銷商和零售商 提供培訓(xùn)，以提高他們的銷售效 率和管理水平。 169。 2023 50 打造信息管理和數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，提高消費(fèi)者洞察 與渠道伙伴協(xié)作，在整個(gè)價(jià)值鏈中建立整合的數(shù)據(jù)收集與分析系統(tǒng) 傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析 消費(fèi)品公司 整合的數(shù)據(jù)分析 洞察力與應(yīng)用 市場(chǎng) 供應(yīng)鏈 銷售 消費(fèi)者研究 財(cái)務(wù) 零售商 / 經(jīng)銷商 分析 數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)處理與整合 生產(chǎn) 研發(fā) 采購(gòu) 零售 / 經(jīng)銷商數(shù) 據(jù) 聯(lián)合數(shù)據(jù) 促銷數(shù)據(jù) 內(nèi)部數(shù)據(jù) 競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù) 領(lǐng)先指標(biāo) 數(shù)據(jù) 其它結(jié)構(gòu) 化數(shù)據(jù) 其它非結(jié) 構(gòu)化數(shù)據(jù) 孤立數(shù)據(jù)源和應(yīng)用導(dǎo)致有限的分析和 洞察 基于手動(dòng)流程，分析不一致 針對(duì)數(shù)據(jù)洞察不充分且滯后，原因是 缺乏及時(shí)的信息或具備相應(yīng)知識(shí)和高 技能的人才 資料來(lái)源： : , 整合的內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)源與應(yīng)用 嵌入式和自動(dòng)化分析，作為業(yè)務(wù)流程 的一部分，以輔助正確的決策 實(shí)時(shí)的洞察力，依靠實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和分析 支持及時(shí)有效的決策 169。 2023 51 打造信息管理和數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，提高消費(fèi)者洞察 通過(guò)建立對(duì)消費(fèi)者行為和市場(chǎng)變化的響應(yīng)機(jī)制持續(xù)優(yōu)化渠道戰(zhàn)略 消費(fèi)者行為 建立整合、嵌入式和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)收 消費(fèi)者 數(shù)據(jù)分析 整合 嵌入 實(shí)時(shí) 集與分析系統(tǒng)； 應(yīng)對(duì)消費(fèi)者行為的變化； 應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)變化； 交互式、單一客戶視圖 渠道戰(zhàn)略 市場(chǎng)響應(yīng) 持續(xù)優(yōu)化過(guò)程 169。 2023 52 在中國(guó)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該具備如下適應(yīng)新型渠道模式的能力 與經(jīng)銷商和零售商密切而深入的協(xié)作 整個(gè)價(jià)值鏈中的信息可見性（從產(chǎn)品生產(chǎn)到上架） 實(shí)時(shí)信息流 系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)收集機(jī)制、強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析與洞察 通過(guò)電子商務(wù)與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系 通過(guò)渠道成本建模選擇最佳的渠道組合 增強(qiáng)銷售人員管理能力 跨渠道的服務(wù)和忠誠(chéng)度計(jì)劃 169。 2023 戰(zhàn)略 管理 53 系統(tǒng)的方法論保證渠道轉(zhuǎn)型從戰(zhàn)略層面到日常運(yùn)營(yíng)層面的成功 在充分理解公司的市場(chǎng)拓展，消費(fèi)者細(xì)分，品牌，產(chǎn)品和價(jià) 格等戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定公司的渠道戰(zhàn)略 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)組件化業(yè)務(wù)模型確定與渠道直接或間接相關(guān) 的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 業(yè)務(wù)流程 根據(jù)的新的渠道分銷體系重新確定業(yè)務(wù)流程 根據(jù)新的渠道體系重整公司組織，建立人才 組織和人才 庫(kù)，提供必要的培訓(xùn)并確立新的考核指標(biāo)體系 建立或完善，經(jīng)銷商管理，客戶關(guān)系管 信息系統(tǒng) 理，銷售管理，市場(chǎng)分析及消費(fèi)者洞察 等信息系統(tǒng)， 169。 2023 IBM Corporation 謝 謝 :26:5309:2609::26 09:2609:26::26:53 2023年 3月 5日星期日 9時(shí) 26分 53秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 5, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:26:5309:26:5309:263/5/2023 9:26:53 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :26:5309:26Mar235Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:26:5309:26:5309:26Sunday, March 5, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :26:5309:26:53March 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 5日星期日 上午 9時(shí) 26分 53秒 09:26: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 9時(shí) 26分 :26March 5, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 5日星期日 9時(shí) 26分 53秒 09:26:535 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 9時(shí) 26分 53秒 上午 9時(shí) 26分 09:26: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 5, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 09:26:5309:26:5309:263/5/2023 9:26:53 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :26:5309:26Mar235Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 09:26:5309:26:5309:26Sunday, March 5, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :26:5309:26:53March 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 5日星期日 上午 9時(shí) 26分 53秒 09:26: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 9時(shí) 26分 :26March 5, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 5日星期日 9時(shí) 26分 53秒 09:26:535 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 9時(shí) 26分 53秒 上午 9時(shí) 26分 09:26: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 09:26:5309:26:5309:263/5/2023 9:26:53 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :26:5309:26Mar235Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:26:5309:26:5309:26Sunday, March 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :26:5309:26:53March 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 5日星期日 上午 9時(shí) 26分 53秒 09:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 9時(shí) 26分 :26March 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 5日星期日 9時(shí) 26分 53秒 09:26:535 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 9時(shí) 26分 53秒 上午 9時(shí) 26分 09:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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