【正文】 、圓、 刻度等必要骨架。 依收集 數(shù)據(jù)統(tǒng)計后繪圖 。 記 入必要事 項 統(tǒng)計圖名稱 關(guān)于數(shù)據(jù)收集期間、樣本數(shù)等 必要 說 明事 項 制 作者 制 作 統(tǒng)計圖 注意事 項 1. 目的明 確 。 2. 確 定 數(shù)據(jù)來源 、 范圍與 充分性。 3. 層別項 目 檢討 。 4. 兩種 以上 統(tǒng)計圖并 列活用。 5. 繪圖 須 考慮 原 來 目的。 四、 QC工具 統(tǒng)計圖 （ 三 ） ? 柱形圖 (Bar chart) ? 也 稱 作 棒 形 圖 ，是由若干等 寬 的 長 柱平行排列而成，柱形的 長 短表示 數(shù) 值的大小， 將這 些 數(shù) 值 并 列以便比 較 。制 作上一般以 縱軸為 次 數(shù) ， 橫軸為層別項 目。 項 目多 時 可密接， 項 目不多時 可 適 中分 開 。 舉 例： 芒果品 種數(shù) 量 柱形圖 愛 文 金 煌 凱 特 0 5 10 芒果品種 （公噸） 生產(chǎn)量 繪制柱形圖時應 注意事 項 1. 柱形的 寬 度要一 樣 ，而且不可 過于寬 大。 2. 柱 與 柱之 間 隔大 約 是柱形 寬 度的一半。 3. 圖 中若有某一柱形太高 時 ，可以用波形加以 間 隔 畫 出。 四、 QC工具 統(tǒng)計圖 （ 四 ） ? 餅 形 圖 (Pie chart) 先 計 算出各 數(shù) 值所 占 全 體總 值的百分比，再依其比例 畫 成一 圓形。 讀圓時 容易由直 覺業(yè)發(fā)來發(fā)現(xiàn)層別項 目的比例， 適 合用于強調(diào)組 成比例的 場 合。 舉 例： 各品 種 芒果 產(chǎn)量餅 形 圖 金 煌 8 公噸（ 40%) 愛 文 10 公噸（ 50%) 凱 特 2 公噸（ 10%) 繪制餅 形 圖時 注意事 項 ? 各扇形必要 時 可用不同 線紋 或 顏色 加以 區(qū) 分。 ? 若有特 別強調(diào) 部份也可用突出 圓 周以外的方式 畫 出。 四、 QC工具 統(tǒng)計圖 （ 五 ） ? 帶狀圖 是按各 項 目的 結(jié)構(gòu) 比率，分割 帶狀 （ 長 方形）的面而成。 帶狀圖綜 合柱形圖與餅圖 的 優(yōu)點 ，可同 時顯現(xiàn) 比例 與數(shù) 值的 圖 形；若配上 時間 亦可 顯 示 時間 的 變 化。 ? 範例： 近三年來各品種芒果產(chǎn)量 88 年 7 5 1 13 公噸 89 年 9 6 2 17 公噸 90 年 10 8 2 20 公噸 凱特 四、 QC工具 統(tǒng)計圖 （ 六 ） ? 折線圖 (Run chart) 也 稱為推移圖 或 歷 史 線圖 。 縱軸 代表 統(tǒng)計 事 項數(shù) 值， 橫輛 代表 時間 。 將一連 串依 時間順 序排序的 數(shù)據(jù)點 在 圖 中，再以 線連 接起 來 就成了 折線圖 。 折線圖 可以用 來觀 察 時間 推移 時間數(shù)據(jù)變 化，以及 變動 的 趨勢 和變 化的速度。 舉 例： 火旺家今年度 電 力使用 折線圖 (X10kwh/月 ) 40 30 20 10 | | | | | | | | | | | | 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 繪制折線圖時應 注意 事項 1. 當數(shù) 值大小差距很大 時 ，可使用相同的波形加以隔 開 。 2. 如果 圖 中有多 種數(shù)據(jù) 表 現(xiàn)時 ，可用 線 的 虛實 或 顏色 、打 點 的形 狀 、 線 的粗 細 加以 區(qū) 分。 四、 QC工具 統(tǒng)計圖 （ 七 ） ? 雷 達圖 (Radar chart) 雷 達圖 可以 將 所有 層別項 目同 時 表 現(xiàn)于 一 圖 上，容易 發(fā)現(xiàn) 多 項 目 間 的平衡性及平衡性不佳的 狀況 。 I I I I I I I I I I 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 1 0 0 補 習 前 補 習 後 化學 英文 數(shù)學 國文 物理 社會 舉 例： 阿明 補習 前 后 成 績變 化雷 達圖 四、 QC工具 統(tǒng)計圖 （八） ? 控制圖 (Control chart) 將實際 的品 質(zhì) 特性，根 據(jù)過 去 經(jīng)驗 所建立的 制 程能力的管制界限比 較 ，按時間 的先 后 或 制 品全 體號碼 的次序，以判 別產(chǎn) 品品 質(zhì) 是否安定的 一種圖 形 四、 QC工具 統(tǒng)計圖 （九） ? 功用 1. 任何生 產(chǎn)過 程中，影 響 品 質(zhì) 差 異 的原因是 偶然 因 素與異常 因 素兩種 。 ? 偶然 因 素 ：不可避免的原因 ,固有存在 ,難去除 ,引起偶然波動 ? 異常 因 素 ：可避免的原因 ,非固有 ,影響大 ,易去除 ,引起異常波動 ,應采取措施消除 ? 控制圖上的控制界限就是區(qū)分偶然波動與異常波動的科學界限。 2. 防止 異常 因 素 再度 發(fā) 生， 維 持 制 程 穩(wěn) 定。 ? 依 數(shù)據(jù) 的性 質(zhì) 分 類 1. 計 量值 控制圖： 用 來測 量 長 度、重量、面 積 、 溫 度、 時間 等 計 量值的管制 圖 。 2. 計數(shù) 值 控制圖： 用 來計 算不良 數(shù) 、缺 點數(shù) 等 計數(shù) 值的管制 圖 。 ? 依用途 來 分 類 1. 分 析用 控制圖：為了調(diào)查制 程是否 處于統(tǒng)計 管制的 狀態(tài) 。 2. 控制 用 控制圖：為了保持完善管理的制程。 四、 QC工具 統(tǒng)計圖 （ 九 ） 續(xù) ? 控制圖 的 判定 1. 管制 狀態(tài) 下的 控制圖 品質(zhì)特性 UCL CL LCL 四、 QC工具 統(tǒng)計圖 （ 九 ） 續(xù) 2. 異常點判定 四、 QC工具 點 在中心 線 的 單側(cè)連續(xù) 出 現(xiàn) 7個 以上 時 點連續(xù)上升 或下降的 傾 向 連續(xù) 3點 中有 2點 、 7點 中有 3點 、 10點 中有 4點 出 現(xiàn) 在管制界限三分之一 處 統(tǒng)計圖 （ 九 ） 續(xù) 超出管制界限時 謝謝 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH