【正文】 均數(shù)為總分。5．對有突出表現(xiàn)的 QC小組，可由組長組織現(xiàn)場評議，評委與代表均可參加。105森海顧問第四章激發(fā)激發(fā) QC小組的活力小組的活力106森海顧問激發(fā)激發(fā) QC小組的活力小組的活力 n 領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)者、組長的一句話能鼓舞、激發(fā)組員的干勁，這是很多人都有的經(jīng)驗(yàn) n 生活在團(tuán)隊(duì)里的人都會(huì)有歸屬感， 不論是做什么事、意愿如何、成功與否，都有與人交流溝通、向人傾訴、 得到別人理解和認(rèn)可的心理與精神上的需求，因此團(tuán)隊(duì)精神是 QC小組的活力之源 107森海顧問108森海顧問團(tuán)隊(duì)精神：小組活力之源團(tuán)隊(duì)精神：小組活力之源n 生活在團(tuán)隊(duì)里的人都會(huì)有歸屬感， 不論是做什么事、意愿如何、成功與 否，都有與人交流溝通、向人傾訴、 得到別人理解和認(rèn)可的心理與精神上 的需求，因此團(tuán)隊(duì)精神是 QC小組的 活力之源。溝通 n 將有關(guān)工作的信息同上級領(lǐng)導(dǎo)與小組成員進(jìn)行溝通。 磋商 n 遇到困難進(jìn)展不下去時(shí)，要不客氣地同上級領(lǐng)導(dǎo)、小組成員磋商、研討， 匯集大家的智慧才能促進(jìn)做好工作。 109森海顧問報(bào)告n 向上級領(lǐng)導(dǎo)、向小組成員報(bào)告工 作進(jìn)展情況與結(jié)果。慶祝 n 當(dāng)小組歷盡千辛萬苦完成了課題， 可別忘了與上級領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)者、小組成員共同歡呼、慶祝，大聲喊出你的快樂，會(huì)使每個(gè)人受到感染，關(guān)系更融洽，成為下次活動(dòng)的催化劑 !110森海顧問實(shí)現(xiàn)自我一一價(jià)值的體現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自我一一價(jià)值的體現(xiàn)人人都有 “希望承認(rèn)、肯定自 己 ”、 “發(fā)揮出自己的能力 ”等需求。 通過 QC小組活動(dòng)，使小組成員實(shí)現(xiàn)這些需求，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。n 通過 QC小組活動(dòng)，展示 :——“自己所認(rèn)識不到的自我 ”——“他們所不知曉的自我 ”n 通過 QC小組活動(dòng)，發(fā)掘出自己的潛能，實(shí)現(xiàn)成長。n 通過 QC小組活動(dòng)得到 他人的承認(rèn)和肯定 。 111森海顧問112森海顧問鼓舞干勁鼓舞干勁 激發(fā)小組成員士氣激發(fā)小組成員士氣“氣宜鼓不宜泄 ”QC小組的士氣與活力來自于不斷的贊賞與鼓舞干勁。 有效的做法是 :n 讓每個(gè)成員都有所期待。 n 提高每個(gè)成員的技能。 n 使每個(gè)成員都具有使命感， 我不干誰干 n 培養(yǎng)小組成員的上進(jìn)心， 我不比別人差 !n 培養(yǎng)小組成員的主動(dòng)性， 我要干 !113森海顧問活動(dòng)的幾種效果活動(dòng)的幾種效果n 活動(dòng)的對話，促進(jìn)小組成員 彼此的思想交流。 n 大家熱心的參加討論，對培 養(yǎng)個(gè)人創(chuàng)造力很有益。 n 得到全員認(rèn)可并決定的事情 將轉(zhuǎn)換成干勁。 n 活動(dòng)集中了全體成員的智慧，發(fā)揮出小組整體的力量。 n 參加活動(dòng)的本身培養(yǎng)了成員參與和策劃的意識與能力。n 通過承擔(dān)任務(wù)，責(zé)任人可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。 114森海顧問感悟感悟 ——從認(rèn)識到認(rèn)知從認(rèn)識到認(rèn)知 QC小組活動(dòng)的重點(diǎn)是按照 QC小組活動(dòng)基本程序開展活動(dòng)。但很多推進(jìn)者和小組成員常因平時(shí)的工作繁忙加班加點(diǎn)，或一個(gè)人承擔(dān)幾個(gè)崗位工作而無暇顧及或不能正常開展活動(dòng)，為此而傷腦筋。這里就為煩惱的你支幾招。 115森海顧問小組成員更換頻繁總不固定怎么辦？小組成員更換頻繁總不固定怎么辦？n 向新組員說明 QC小組的必 要性。 n 及時(shí)給新組員相關(guān)知識的培訓(xùn)。 n 積極采納新組員建議、隨時(shí) 鼓勵(lì)和肯定。n 結(jié)合小組活動(dòng)教授工作技能也是一種方法。 116森海顧問因倒班，全體組員湊不到一起因倒班，全體組員湊不到一起 怎么辦？怎么辦？n 選擇小組成員最為集中的時(shí)間為活動(dòng)時(shí)間。 n 活動(dòng)提前計(jì)劃安排并做好提 前通知這很重要。 n 請不能參加活動(dòng)的人把意見 寫出來，也不要忘了會(huì)后把該做的事 告訴他們 !117森海顧問工作都很忙，開不了會(huì)怎么辦工作都很忙，開不了會(huì)怎么辦 ?n 想辦法擠時(shí)間，選擇上班前、 下班后或來客少的時(shí)間段。 n 擠出 5分鐘開個(gè)短會(huì)也是個(gè) 辦法。 n 先把會(huì)議要討論的內(nèi)容做成 文字材料發(fā)給每個(gè)人，個(gè)別征求意見， 然后開個(gè)高效率的短會(huì)試一試。 n 少一、二人沒關(guān)系，不一定全到齊 !118森海顧問上級只是認(rèn)可這項(xiàng)活動(dòng)，但從上級只是認(rèn)可這項(xiàng)活動(dòng)，但從 不不指導(dǎo)怎么辦指導(dǎo)怎么辦 ?n 與上級溝通，把小組活動(dòng)遇 到的瓶頸問題陳述清楚，請求支持。 n 例一個(gè)清單說明小組需要得 到指導(dǎo)與支持的方面，并講明對于活 動(dòng)開展的影響和重要性。 n 多方收集專家信息提交給上 級，請專家協(xié)助指導(dǎo)。 119森海顧問認(rèn)為認(rèn)為 QC小組活動(dòng)就是為了發(fā)表拿小組活動(dòng)就是為了發(fā)表拿個(gè)獎(jiǎng)，怎么辦個(gè)獎(jiǎng)，怎么辦 ?n 了解小組成員這種認(rèn)識的原由。 n 明確說明小組活動(dòng)目的不是僅僅為了獲獎(jiǎng)。 n 告訴小組成員通過發(fā)表有哪些好處。 n 沒有成果發(fā)表的小組在小組的成長中缺少了一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，勢必影響到下次的活動(dòng)。120森海顧問為沒有好課題而傷腦筋為沒有好課題而傷腦筋n 先回顧一下本部門、崗位或 班組的重要工作。 n 然后把大課題分解成小課題 n 看看自己身邊能力范圍內(nèi)能解決點(diǎn)什么問題 ?n 記得課題就在你身邊 !121森海顧問來自各部門的小組成員工作不來自各部門的小組成員工作不 同找不同找不到共同課題怎么辦到共同課題怎么辦 ?n 將每個(gè)成員的工作詳細(xì)分解 .從中找到共性的工作，找到問題點(diǎn)。 n 將某一名成員的課題作為大家的課題，通過共同討論與學(xué)習(xí)，也許你會(huì)因此多了一個(gè)技能 !n 記住課題是挖掘出來的，要有問題意識才能發(fā)現(xiàn)問題 !122森海顧問數(shù)據(jù)收集不出來怎么辦數(shù)據(jù)收集不出來怎么辦 ?n 先要明確要收集什么數(shù)據(jù)， 了解其特性值。 n 要按需要收集數(shù)據(jù)，不是面面俱到收取所有數(shù)據(jù)。 n 試著做張調(diào)查表，明確數(shù)據(jù)的特性值和可能獲取數(shù)據(jù)的方式，再行動(dòng) !123森海顧問總想使用更新的總想使用更新的 QC方法，好嗎方法，好嗎?n 方法不是越難越好，關(guān)鍵在于用對、用得恰當(dāng)，簡單方法不代表 水平低 !n 使用 QC工具方法是手段而不是目的。 n 學(xué)習(xí)永無止境，掌握的方法多且精，自然就越有利于解決更多的問題。 124森海顧問常年搞常年搞 QC小組活動(dòng)感到乏昧，小組活動(dòng)感到乏昧， 怎怎么辦？么辦？n 組織 QC小組成員走出去， 參觀學(xué)習(xí)，與外部交流。 n 組織 QC小組成員參加全國 性的交流大會(huì)，甚至國際交流大會(huì)， 開拓眼界，增加興趣，找到新的熱點(diǎn)。n 學(xué)習(xí)新方法。 n 改變活動(dòng)形式。 n 設(shè)立挑戰(zhàn)目標(biāo)、激發(fā)活力。125森海顧問QC小組活動(dòng)需要娛樂活動(dòng)嗎小組活動(dòng)需要娛樂活動(dòng)嗎 ?n QC小組的基本點(diǎn)在于協(xié)調(diào)合作，娛樂也可成為 QC小組活動(dòng)的潤滑劑 !n 活動(dòng)中加點(diǎn)娛樂性，會(huì)發(fā)現(xiàn)成員的驚人特長 !n 郊游、野餐、保齡球、釣魚 比賽等都可能是轉(zhuǎn)換氣氛、增進(jìn)彼此 了解的好機(jī)會(huì)，家屬參加效果也許更好，不妨試一試 !126森海顧問多方多方 “借箭借箭 ”QC小組與小組與 其他活動(dòng)的結(jié)合其他活動(dòng)的結(jié)合 多種多樣的自主管理活動(dòng) 群眾性的自主管理活動(dòng)多種多樣。 QC小組活動(dòng)是其中最重要的形式之一，還有很多 :n 技改技措 n 現(xiàn)場 (設(shè)備 )管理 n 合理化建議 n 55管理 n 科技創(chuàng)新活動(dòng) n 工會(huì)小組 n 小改小草 n 安全小組 n 班組管理 127森海顧問n .相互融合，共同發(fā)展和提升 QC小組活動(dòng)只有充分的與身邊的 工作實(shí)際相結(jié)合，與各種群眾性自主管 理活動(dòng)相融合，才能長盛不衰。 與合理化建議相結(jié)合 一一合理化建議出 金點(diǎn)子 QC小組活動(dòng)付諸實(shí)施。 與技改技措相結(jié)合 一二技術(shù)革新有難題， QC小組活 動(dòng)協(xié)助解決。 與年度任務(wù)、班組管理相結(jié)合 一一 完成年度任務(wù)、班組管理目 標(biāo)， QC小組活動(dòng)來攻關(guān)。 與科技創(chuàng)新相結(jié)合 一一技術(shù)攻關(guān) QC小組逐階段完 成優(yōu)秀成果，申報(bào)國家專利，提升企 業(yè)核心競爭力。 128聯(lián)絡(luò)辦法聯(lián)絡(luò)辦法129森海顧問謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH