【正文】 均數(shù)為總分。5．對有突出表現(xiàn)的 QC小組，可由組長組織現(xiàn)場評議，評委與代表均可參加。105森海顧問第四章激發(fā)激發(fā) QC小組的活力小組的活力106森海顧問激發(fā)激發(fā) QC小組的活力小組的活力 n 領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵 領(lǐng)導(dǎo)、推進者、組長的一句話能鼓舞、激發(fā)組員的干勁，這是很多人都有的經(jīng)驗 n 生活在團隊里的人都會有歸屬感， 不論是做什么事、意愿如何、成功與否，都有與人交流溝通、向人傾訴、 得到別人理解和認可的心理與精神上的需求，因此團隊精神是 QC小組的活力之源 107森海顧問108森海顧問團隊精神：小組活力之源團隊精神：小組活力之源n 生活在團隊里的人都會有歸屬感， 不論是做什么事、意愿如何、成功與 否，都有與人交流溝通、向人傾訴、 得到別人理解和認可的心理與精神上 的需求，因此團隊精神是 QC小組的 活力之源。溝通 n 將有關(guān)工作的信息同上級領(lǐng)導(dǎo)與小組成員進行溝通。 磋商 n 遇到困難進展不下去時，要不客氣地同上級領(lǐng)導(dǎo)、小組成員磋商、研討， 匯集大家的智慧才能促進做好工作。 109森海顧問報告n 向上級領(lǐng)導(dǎo)、向小組成員報告工 作進展情況與結(jié)果。慶祝 n 當小組歷盡千辛萬苦完成了課題， 可別忘了與上級領(lǐng)導(dǎo)、推進者、小組成員共同歡呼、慶祝，大聲喊出你的快樂，會使每個人受到感染，關(guān)系更融洽，成為下次活動的催化劑 !110森海顧問實現(xiàn)自我一一價值的體現(xiàn)實現(xiàn)自我一一價值的體現(xiàn)人人都有 “希望承認、肯定自 己 ”、 “發(fā)揮出自己的能力 ”等需求。 通過 QC小組活動，使小組成員實現(xiàn)這些需求，實現(xiàn)自我價值。n 通過 QC小組活動，展示 :——“自己所認識不到的自我 ”——“他們所不知曉的自我 ”n 通過 QC小組活動，發(fā)掘出自己的潛能，實現(xiàn)成長。n 通過 QC小組活動得到 他人的承認和肯定 。 111森海顧問112森海顧問鼓舞干勁鼓舞干勁 激發(fā)小組成員士氣激發(fā)小組成員士氣“氣宜鼓不宜泄 ”QC小組的士氣與活力來自于不斷的贊賞與鼓舞干勁。 有效的做法是 :n 讓每個成員都有所期待。 n 提高每個成員的技能。 n 使每個成員都具有使命感， 我不干誰干 n 培養(yǎng)小組成員的上進心， 我不比別人差 !n 培養(yǎng)小組成員的主動性， 我要干 !113森海顧問活動的幾種效果活動的幾種效果n 活動的對話，促進小組成員 彼此的思想交流。 n 大家熱心的參加討論，對培 養(yǎng)個人創(chuàng)造力很有益。 n 得到全員認可并決定的事情 將轉(zhuǎn)換成干勁。 n 活動集中了全體成員的智慧，發(fā)揮出小組整體的力量。 n 參加活動的本身培養(yǎng)了成員參與和策劃的意識與能力。n 通過承擔(dān)任務(wù)，責(zé)任人可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。 114森海顧問感悟感悟 ——從認識到認知從認識到認知 QC小組活動的重點是按照 QC小組活動基本程序開展活動。但很多推進者和小組成員常因平時的工作繁忙加班加點，或一個人承擔(dān)幾個崗位工作而無暇顧及或不能正常開展活動，為此而傷腦筋。這里就為煩惱的你支幾招。 115森海顧問小組成員更換頻繁總不固定怎么辦？小組成員更換頻繁總不固定怎么辦？n 向新組員說明 QC小組的必 要性。 n 及時給新組員相關(guān)知識的培訓(xùn)。 n 積極采納新組員建議、隨時 鼓勵和肯定。n 結(jié)合小組活動教授工作技能也是一種方法。 116森海顧問因倒班，全體組員湊不到一起因倒班，全體組員湊不到一起 怎么辦？怎么辦？n 選擇小組成員最為集中的時間為活動時間。 n 活動提前計劃安排并做好提 前通知這很重要。 n 請不能參加活動的人把意見 寫出來，也不要忘了會后把該做的事 告訴他們 !117森海顧問工作都很忙，開不了會怎么辦工作都很忙，開不了會怎么辦 ?n 想辦法擠時間，選擇上班前、 下班后或來客少的時間段。 n 擠出 5分鐘開個短會也是個 辦法。 n 先把會議要討論的內(nèi)容做成 文字材料發(fā)給每個人，個別征求意見， 然后開個高效率的短會試一試。 n 少一、二人沒關(guān)系，不一定全到齊 !118森海顧問上級只是認可這項活動，但從上級只是認可這項活動，但從 不不指導(dǎo)怎么辦指導(dǎo)怎么辦 ?n 與上級溝通，把小組活動遇 到的瓶頸問題陳述清楚，請求支持。 n 例一個清單說明小組需要得 到指導(dǎo)與支持的方面，并講明對于活 動開展的影響和重要性。 n 多方收集專家信息提交給上 級，請專家協(xié)助指導(dǎo)。 119森海顧問認為認為 QC小組活動就是為了發(fā)表拿小組活動就是為了發(fā)表拿個獎，怎么辦個獎，怎么辦 ?n 了解小組成員這種認識的原由。 n 明確說明小組活動目的不是僅僅為了獲獎。 n 告訴小組成員通過發(fā)表有哪些好處。 n 沒有成果發(fā)表的小組在小組的成長中缺少了一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，勢必影響到下次的活動。120森海顧問為沒有好課題而傷腦筋為沒有好課題而傷腦筋n 先回顧一下本部門、崗位或 班組的重要工作。 n 然后把大課題分解成小課題 n 看看自己身邊能力范圍內(nèi)能解決點什么問題 ?n 記得課題就在你身邊 !121森海顧問來自各部門的小組成員工作不來自各部門的小組成員工作不 同找不同找不到共同課題怎么辦到共同課題怎么辦 ?n 將每個成員的工作詳細分解 .從中找到共性的工作，找到問題點。 n 將某一名成員的課題作為大家的課題，通過共同討論與學(xué)習(xí)，也許你會因此多了一個技能 !n 記住課題是挖掘出來的，要有問題意識才能發(fā)現(xiàn)問題 !122森海顧問數(shù)據(jù)收集不出來怎么辦數(shù)據(jù)收集不出來怎么辦 ?n 先要明確要收集什么數(shù)據(jù)， 了解其特性值。 n 要按需要收集數(shù)據(jù)，不是面面俱到收取所有數(shù)據(jù)。 n 試著做張調(diào)查表，明確數(shù)據(jù)的特性值和可能獲取數(shù)據(jù)的方式，再行動 !123森海顧問總想使用更新的總想使用更新的 QC方法，好嗎方法，好嗎?n 方法不是越難越好，關(guān)鍵在于用對、用得恰當，簡單方法不代表 水平低 !n 使用 QC工具方法是手段而不是目的。 n 學(xué)習(xí)永無止境，掌握的方法多且精，自然就越有利于解決更多的問題。 124森海顧問常年搞常年搞 QC小組活動感到乏昧，小組活動感到乏昧， 怎怎么辦？么辦？n 組織 QC小組成員走出去， 參觀學(xué)習(xí)，與外部交流。 n 組織 QC小組成員參加全國 性的交流大會，甚至國際交流大會， 開拓眼界，增加興趣，找到新的熱點。n 學(xué)習(xí)新方法。 n 改變活動形式。 n 設(shè)立挑戰(zhàn)目標、激發(fā)活力。125森海顧問QC小組活動需要娛樂活動嗎小組活動需要娛樂活動嗎 ?n QC小組的基本點在于協(xié)調(diào)合作，娛樂也可成為 QC小組活動的潤滑劑 !n 活動中加點娛樂性，會發(fā)現(xiàn)成員的驚人特長 !n 郊游、野餐、保齡球、釣魚 比賽等都可能是轉(zhuǎn)換氣氛、增進彼此 了解的好機會，家屬參加效果也許更好，不妨試一試 !126森海顧問多方多方 “借箭借箭 ”QC小組與小組與 其他活動的結(jié)合其他活動的結(jié)合 多種多樣的自主管理活動 群眾性的自主管理活動多種多樣。 QC小組活動是其中最重要的形式之一，還有很多 :n 技改技措 n 現(xiàn)場 (設(shè)備 )管理 n 合理化建議 n 55管理 n 科技創(chuàng)新活動 n 工會小組 n 小改小草 n 安全小組 n 班組管理 127森海顧問n .相互融合，共同發(fā)展和提升 QC小組活動只有充分的與身邊的 工作實際相結(jié)合，與各種群眾性自主管 理活動相融合，才能長盛不衰。 與合理化建議相結(jié)合 一一合理化建議出 金點子 QC小組活動付諸實施。 與技改技措相結(jié)合 一二技術(shù)革新有難題， QC小組活 動協(xié)助解決。 與年度任務(wù)、班組管理相結(jié)合 一一 完成年度任務(wù)、班組管理目 標， QC小組活動來攻關(guān)。 與科技創(chuàng)新相結(jié)合 一一技術(shù)攻關(guān) QC小組逐階段完 成優(yōu)秀成果，申報國家專利，提升企 業(yè)核心競爭力。 128聯(lián)絡(luò)辦法聯(lián)絡(luò)辦法129森海顧問謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH