【正文】 50 805 工作熱情 75 906 改進(jìn)意識(shí) 60 70例例 1團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神6080100質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量意識(shí) 進(jìn)取精神進(jìn)取精神 QC工具運(yùn)用工具運(yùn)用 工作熱情工作熱情 改進(jìn)意識(shí)改進(jìn)意識(shí)556095 857590508075906070上述自我評(píng)價(jià)用柱狀圖表示上述自我評(píng)價(jià)用柱狀圖表示例例 2活動(dòng)前活動(dòng)前活動(dòng)后活動(dòng)后十一、 QC小組活動(dòng)報(bào)告的編寫三者的關(guān)系是緊密相連、環(huán)環(huán)緊扣。重點(diǎn)的詳細(xì)寫、次要的一筆帶過(guò)，以便突出重點(diǎn)、詳略得當(dāng)。重要的用圖或者照片，不能多。必須實(shí)實(shí)在在的 。有圖有表，盡量減少文字的描述。避免運(yùn)用技術(shù)專業(yè)數(shù)語(yǔ)要用必須解釋清楚。重視有形效果，也要重視無(wú)形效果。同樣對(duì)待。跟其他敢于對(duì)比，跟同類別，跟上面，跟外面 ，跟國(guó)際水平。 ● 每次 QC活動(dòng)會(huì)的開(kāi)展● 每月月進(jìn)度報(bào)告的作成● 成果報(bào)告的編寫 ◎ 為了交流經(jīng)驗(yàn)、鼓舞士氣、相互啟發(fā)、激發(fā)的手段，經(jīng)常 發(fā)表是很有好處?！? 發(fā)表是 QC小組長(zhǎng)或者骨干成員。 ◎ 重點(diǎn)是講，在發(fā)表時(shí)有問(wèn)有答，不是背結(jié)果報(bào)告?！? 突出重點(diǎn)、詳略得當(dāng)，要讓聽(tīng)眾能夠明白。（單位統(tǒng)一）◎ 實(shí)物或者模型帶上以便向大家解釋。◎ 在規(guī)定的發(fā)表時(shí)間內(nèi)完成發(fā)表，恰當(dāng)利用時(shí)間。◎ 避免提問(wèn)答辯時(shí)產(chǎn)生漏洞。十二、 QC小組成果的發(fā)表QC基本工具OK P選擇課題 現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因 確定主因D 實(shí)施對(duì)策C 確認(rèn)效果NGA 標(biāo)準(zhǔn)化 鞏固措施今后打算四個(gè)階段十個(gè)步驟四個(gè)階段十個(gè)步驟頭腦風(fēng)暴法?+?+?+?+ =一種通過(guò)集思廣益，尋找新思維、新觀點(diǎn)的管理方法。頭腦風(fēng)暴法實(shí)施步驟Step1 收集信息 —— （遵守以下原則） 有意識(shí)的觀點(diǎn)的數(shù)量，而非考慮質(zhì)量； 不批評(píng)、不取笑； 暢所欲言，越多、越怪越好； 不強(qiáng)調(diào)個(gè)人成績(jī)，以整體利益為重Step2 一起從中找出最重要的原因Step3 將重點(diǎn)列出 ,逐條解釋或一起提出解決之道因果圖因果圖：是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性因果圖：是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性 的因素（原因）的一種工具。的因素（原因）的一種工具。它可用于以下幾個(gè)方面它可用于以下幾個(gè)方面 :（（ 1）分析因果關(guān)系）分析因果關(guān)系（（ 2）表達(dá)因果關(guān)系）表達(dá)因果關(guān)系（（ 3）通過(guò)識(shí)別癥狀、分析原因、尋找措施，促進(jìn)問(wèn)題解決）通過(guò)識(shí)別癥狀、分析原因、尋找措施，促進(jìn)問(wèn)題解決主要用于分析質(zhì)量特性與影響質(zhì)量特性的可能原因之間的因果主要用于分析質(zhì)量特性與影響質(zhì)量特性的可能原因之間的因果關(guān)系，通過(guò)把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施，促進(jìn)問(wèn)題的解決。關(guān)系，通過(guò)把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施，促進(jìn)問(wèn)題的解決。因畫成后，形似于魚(yú)刺的圖，所以該工具又稱因畫成后，形似于魚(yú)刺的圖，所以該工具又稱 魚(yú)刺圖魚(yú)刺圖于于 1953年由日本東京大學(xué)教授石川馨提出，所以又稱之為年由日本東京大學(xué)教授石川馨提出，所以又稱之為 石川圖石川圖特性要因圖 魚(yú)骨圖Step1 集合 —— 確定課題，召集與課題相關(guān)的、有經(jīng)驗(yàn)的人員 （人數(shù)最好為 4～ 10人）。Step2 準(zhǔn)備 —— 掛 1張大白紙，準(zhǔn)備 2～ 3支色筆。Step3 大腦風(fēng)暴 —— 由大家就造成問(wèn)題的原因進(jìn)行自由發(fā)言 ,將發(fā)言記錄在 魚(yú)骨圖上 ,中途不允許批評(píng)或質(zhì)問(wèn) ,總時(shí)間以 1H為宜。 制作步驟Step4 確定關(guān)鍵要因 —— 對(duì)已列出要因?qū)?wèn)題的影響度 ,由大家自由發(fā)言并通過(guò) 商討后確定關(guān)鍵要因 ○Step5 確定最關(guān)鍵要因 —— 按 Step4的方法 ,討論確定最關(guān)鍵要因 ◎Step6 重新繪圖 —— 重新繪制 1張魚(yú)骨圖 ,針對(duì)關(guān)鍵要因進(jìn)行進(jìn)一步分析、改善因果圖的注意事項(xiàng)因果圖的注意事項(xiàng)繪制因果圖的注意事項(xiàng)、繪制因果圖的注意事項(xiàng)（（ 1）確定原因時(shí)應(yīng)通過(guò)大家集思廣益，充分發(fā)揚(yáng)民主，以免遺漏）確定原因時(shí)應(yīng)通過(guò)大家集思廣益，充分發(fā)揚(yáng)民主，以免遺漏（（ 2）應(yīng)盡可能具體地確定原因）應(yīng)盡可能具體地確定原因（（ 3）有多少質(zhì)量特性，就要繪制多少?gòu)堃蚬麍D）有多少質(zhì)量特性，就要繪制多少?gòu)堃蚬麍D（（ 4）驗(yàn)證）驗(yàn)證注意事項(xiàng)的內(nèi)容分別要實(shí)現(xiàn)注意事項(xiàng)的內(nèi)容分別要實(shí)現(xiàn) “重要的因素不要遺漏重要的因素不要遺漏 ”和和 “不重要的因素不要繪制不重要的因素不要繪制 ”使用因果圖的注意事項(xiàng)、使用因果圖的注意事項(xiàng)（（ 1）在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上客觀地評(píng)價(jià)每個(gè)因素的重要性）在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上客觀地評(píng)價(jià)每個(gè)因素的重要性（（ 2）因果圖使用時(shí)要不斷加以改進(jìn)）因果圖使用時(shí)要不斷加以改進(jìn)因果圖： 表示質(zhì)量特性波動(dòng)與其潛在原因的關(guān)系，即表達(dá)和分析因果關(guān)系的一種圖表特性要因圖 魚(yú)骨圖課題人材料方法 設(shè)備環(huán)境其它MEO排列圖 (柏拉圖 )80:20 法則 解決前 20%的主要問(wèn)題，就等于解決了全部問(wèn)題的 80%關(guān)鍵的少數(shù)！將各類問(wèn)題進(jìn)行整理，按大小順序排列起來(lái)，從而找出主要的問(wèn)題加以改善。分層法 調(diào)查表 排列圖分側(cè)面 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 找重點(diǎn)Step1 分層 —— 確定課題，以現(xiàn)象或原因分層， 確定數(shù)據(jù)的分類。Step2 統(tǒng)計(jì) —— 按分類進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。Step3 計(jì)算 —— 按數(shù)據(jù)大小重新排列順序，求出累計(jì)數(shù)； 分別求出每一項(xiàng)目的數(shù)據(jù)量和累計(jì)百分比。排列圖的制作步驟Step4 畫坐標(biāo) —— 在左邊畫出縱軸并標(biāo)出刻度， 縱軸可以是不良件數(shù)，以金額表示則更佳。Step5 繪圖 —— 按數(shù)據(jù)大小順序畫出柱狀圖， 把 “其它 ”放在最右端。Step6 畫累計(jì)線 —— 在右邊再畫一條縱軸，以 100%為滿軸 并分成 10等分，畫數(shù)據(jù)累計(jì)線。Step7 完善表格 —— 填寫數(shù)據(jù)收集日期、記錄人和目的等。排列圖的制作步驟例練習(xí)請(qǐng)根據(jù)下表數(shù)據(jù)編制排列圖NO. 不良項(xiàng)目 不良件數(shù) 備 注1 A 352 B 1303 C 104 D 85 E 12合計(jì) 195統(tǒng)計(jì)時(shí)間： 2023年 5月 1日～ 15日 記錄人： 張某某組裝線二班焊接不良統(tǒng)計(jì)表謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT