【正文】 具體任務 1：外交和公關(guān)活動，樹立公眾形象。 具體任務 2：募集活動資金，聯(lián)系贊助單位。 具體任務 3：新聞發(fā)布，舉行記者招待會，接待和配合記者的采訪。 具體任務 4：組織各類日?；顒?，聯(lián)絡政府部門，完成各種審批手續(xù)， 及時提供各類相關(guān)法律及政府條令的咨詢 具體任務 5：聯(lián)系專家組、組織方和參加人員并記錄聯(lián)系方式并保存 崗位條件與要求：有責任心且能吃苦，有一定美術(shù)功底和文字功底， 且有較強的社會交際能力以及較大的社會交際面 工作分析 工作名稱：協(xié)調(diào)人員 直接上級： 基礎設施建設 階段負責人 直接下級： 0 主要責任：調(diào)整各部門人員之間的關(guān)系，處理各種矛盾 具體任務 1：協(xié)調(diào)各個項目的建設沖突，保證建設順利進行。 具體任務 2：協(xié)調(diào)其他人員做好資金、技術(shù)的有效配置。 崗位條件與要求：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗 工作分析 工作名稱：組織人員 直接上級：基礎設施建設階段負責人 直接下級： 0 主要責任：負責基礎設施建設階段的各項組織工作 具體任務 1：組織各項建設活動，督促建設的按時進行。 具體任務 2：對建設中出現(xiàn)的問題及時解決。 具體任務 3：辦理各種相關(guān)工作的手續(xù)。 崗位條件與要求：有責任心且能吃苦，有一定行政經(jīng)驗 工作分析 工作名稱：后勤人員 直接上級：基礎設施建設階段負責人 直接下級： 0 主要責任：負責后勤階段的后勤工作 具體任務 1：保證后勤服務按時保質(zhì)保量的到位。 崗位條件與要求：有責任心，能吃苦，有經(jīng)驗。 工作分析 工作名稱：財務人員 直接上級：基礎設施建設階段負責人 直接下級： 0 主要責任：完成前期準備階段的資金控制及撥付工作，組織物資采購 具體任務 1：接受提交申請，保障資金供給 具體任務 2：組織物資采購，保障后勤部門的運轉(zhuǎn) 具體任務 3：監(jiān)督資金使用狀況，管理捐助資金 崗位條件與要求：有責任心且有耐心可信任，有會計基礎。 工作分析 工作名稱：技術(shù)人員 直接上級：基礎設施建設階段負責人 直接下級： 0 主要責任：負責基礎設施建設階段的技術(shù)保障工作 具體任務 1：對各部門人員進行監(jiān)督管理 具體任務 2：為建設方面提供技術(shù)保證，使各項工程高質(zhì)量完成 崗位條件與要求：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗 主體施工的工作分析 工作分析 工作名稱：主體施工負責人 直接上級：項目總負責人 直接下級：外聯(lián)人員、財務人員、組織人員、技術(shù)人員、后勤人員和協(xié)調(diào)人員 主要責任：監(jiān)督管理主體施工活動的順利進行。 具體任務 1：組織各部門人員全力支持施工建設 具體任務 2：籌措資金，保障政策、物資和技術(shù)支持 具體任務 3：各組人員的工作匯總，并對其進行質(zhì)量與時間的控制 具體任務 4：組織人員進行新聞宣傳工作和各種信息的處理 具體任務 5：應對突發(fā)情況，組織人員搜救 具體任務 6：指導行政人員完成各項活動的組織活動，辦理相關(guān)手續(xù) 崗位條件與要求：細心并且要有一定的責任心，要有實際的工作經(jīng)驗，有領導能力與溝通能力。 工作分析 工作名稱：外聯(lián)人員 直接上級：主體施工階段負責人 直接下級： 0 主要責任：負責施工階段宣傳和公關(guān)工作 具體任務 1：聯(lián)系新聞媒體做好宣傳工作，定時召開新聞發(fā)布會 具體任務 2：接待新聞記者，配合新聞媒體做好采訪工作 具體任務 3：保障政策、物資和技術(shù)支持 崗位條件與要求：有責任心且能吃苦，有一定美術(shù)功底和文字功底， 且有較強的社會交際能力以及較大的社會交際面 工作分析 工作名稱：協(xié)調(diào)人員 直接上級：主體施工階段負責人 直接下級： 0 主要責任：調(diào)整各部門人員之間的關(guān)系，處理各種矛盾 崗位條件與要求：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗 工作分析 工作名稱：組織人員 直接上級：主體施工階段負責人 直接下級： 0 主要責任：負責科考階段的行政工作 具體任務 1：組織科考人員順利完成科學考察項目 具體任務 2：監(jiān)督后勤部門做好后勤保障工作 具體任務 3：辦理各種相關(guān)工作的手續(xù) 具體任務 4：應對突發(fā)情況，組織人員搜救 崗位條件與要求：有責任心且能吃苦，有一定行政經(jīng)驗 工作分析 工作名稱：后勤人員 直接上級：主體施工負責人 直接下級： 0 主要責任：負責主體施工階段的人事工作 具體任務 1：對各部門人員進行監(jiān)督管理，及時調(diào)整人事關(guān)系 崗位條件與要求：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗 工作分析 工作名稱：財務人員 直接上級：主體施工階段負責人 直接下級： 0 主要責任：完成科考階段的資金控制及撥付工作 具體任務 1：接受提交申請，保障資金供給 具體任務 2：監(jiān)督資金使用狀況，管理捐助資金 具體任務 3：全力以赴為工程提供資金保證。 崗位條件與要求：有責任心且有耐心可信任，有會計基礎。 工作分析 工作名稱：技術(shù)人員 直接上級：主體施工階段負責人 直接下級： 0 主要責任：負責主體施工階段的人事工作 具體任務 1：提供最好的技術(shù)保證施工的一切高質(zhì)量完成 崗位條件與要求：有責任心，有過硬的技術(shù)水平，精通各項建筑設 計技能 投入使用的工作分析 工作分析 工作名稱：運營使用階段負責人 直接上級：項目總負責人 直接下級：外聯(lián)人員、組織人員、技術(shù)人員、財務人員、協(xié)調(diào)人員和后勤人員 主要責任：完成運營使用階段的活動總結(jié)改進工作。 具體任務 1：對項目是運營 具體任務 2：總結(jié)運營效果 具體任務 3：不足之處繼續(xù)改進修整 具體任務 4：寫項目總結(jié)提交給相關(guān)部門 工作條件描述：細心并且要有一定的責任心，要有實際的工作經(jīng)驗，有領導能力與溝通能力。 工作分析 工作名稱：外聯(lián)人員 直接上級：運營使用階段負責人 直接下級： 0 主要責任：負責運營使用階段宣傳和公關(guān)工作 具體任務 1：聯(lián)系新聞媒體做好宣傳工作，召開新聞發(fā)布會 具體任務 2：接待新聞記者，配合新聞媒體做好采訪工作 崗位條件與要求：有責任心且能吃苦，有一定美術(shù)功底和文字功 底，且有較強的社會交際能力以及較大的社會交際面 工作分析 工作名稱：協(xié)調(diào)人員 直接上級：運營使用階段負責人 直接下級： 0 主要責任：調(diào)整各部門人員之間的關(guān)系，處理各種矛盾 崗位條件與要求：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng) 驗 工作分析 工作名稱：組織人員 直接上級：運營使用階段負責人 直接下級： 0 主要責任：負責運營使用階段的行政工作 具體任務 1：組織舉辦迎接活動 具體任務 2：組織進行巡回報告會 崗位條件與要求：有責任心且能吃苦，有一定行政經(jīng)驗 工作分析 工作名稱：后勤人員 直接上級：運營使用階段負責人 直接下級： 0 主要責任：負責運營使用階段的后勤工作 具體任務 1：做好接待各方人士工作，保證食宿及其他服務 崗位條件與要求：有責任心，有一定經(jīng)驗 工作分析 工作名稱：財務人員 直接上級：運營使用階段負責人 直接下級： 0 主要責任：完成運營使用階段的資金控制及撥付工作 具體任務 1：接受提交申請，保障資金供給 具體任務 2：監(jiān)督資金使用狀況，管理活動資金 崗位條件與要求：有責任心且有耐心可信任，有會計基礎。 工作分析 工作名稱：技術(shù)人員 直接上級：運用使用階段負責人 直接下級： 0 主要責任：負責運營使用階段的及時工作 具體任務 1：對各部門出現(xiàn)的問題及時解決 崗位條件與要求：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管 理經(jīng)驗 激勵措施 激勵機制設計 內(nèi)容激勵理論 過程性激勵理論 行為改造性激勵理論 委托人 — 代理人理論 激勵理論說明 激勵，即通過調(diào)整外引來調(diào)動內(nèi)因從而使得被激勵者向著激勵預期的方向發(fā)展。其實只是一個外部引導行為來激發(fā)內(nèi)部松激動的過程。 激發(fā)動機（內(nèi)部） +引導行為（外部） =激勵 在實施激勵的同時還要注意其發(fā)生作用是一個過程，不能一蹴而就。應在滿足項目成員的最基本的需求，然后才能通過滿足中高級的需求來激勵項目成員。 績效管理 各部門工作任務、職責、部門所有的職位 職位調(diào)查 （ 采用工作日志法 、職務調(diào)查表 ） （ 見下表 ） 職務分析 （ 收集 、 分析 、 評定調(diào)查的結(jié)果 ） 職務說明書編制 （ 崗位職責 、 權(quán)限 、 工作內(nèi)容 、年度任務目標 、 崗位技能要求 、 任職 資格 、 待遇等 薪資調(diào)查 合理薪資總額的計算 選擇合適的薪資體系 選擇合適的薪資結(jié)構(gòu) 選擇出規(guī)范化的薪資制度 第五章：項目質(zhì)量管理 ?質(zhì)量標準評定 ?質(zhì)量評估對象 ?質(zhì)量管理重點 ?質(zhì)量方針 ?質(zhì)量管理各部分間關(guān)系 ?項目質(zhì)量、成本、進度關(guān)系 質(zhì)量標準評定 (一 ) ? 質(zhì)量是反映實體滿足明確的隱含的需要的能力的總和，它的高低并不取決于“實體”的各種能力特性是否都是最好的，只要“實體”的能力和特性總合能夠滿足用戶的需求即可。 本項目是一次主要載體為“麒麟島 ”業(yè)主的開發(fā)項目，其中包括基礎設施建設、沙灘建設、娛樂設施建設等活動?！皩嶓w”在這里具體指本次開發(fā)項目從籌備到收尾的整個活動組織過程；其明確的特征具體指由浙江省政府對項目籌備、準備及工程施工、運營使用等各方面的要求與目標；隱含的特性則指通過此次項目建設，能夠大大提高邵東在全國的知名度，推進整個華東地區(qū)新型生活方式的發(fā)展，帶動周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和，從而實現(xiàn)資源的合理利用。 質(zhì)量標準評定（二） ? 本項目質(zhì)量標準分兩個方面： 經(jīng)濟上：完成既定的經(jīng)濟目標，完成麒麟島及相關(guān)設施的設計施工，把島嶼建設成為浙江省的新型消費形式小島。 間接效應：帶動沿邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展、實現(xiàn)浙江經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級增強浙江省建筑產(chǎn)品的市場競爭力、拓展和豐富浙江省海洋資源。 質(zhì)量評估對象 ? 評估對象為前期準備、資源籌劃、基礎設施建設、主體施工、運營使用各個階段具體任務的完成和可交付的成果。 ? 評估工作由具體部門實施 ? 項目質(zhì)量評估作為項目成員努力程度重要標準 質(zhì)量管理重點 ? 總體：公關(guān)質(zhì)量、對外宣傳質(zhì)量、資金到位情況、 工程質(zhì)量 ? 前期準備階段：項目范圍確定與項目定位、可行性 研究、項目申報與批準 ? 資源籌劃階段：宣傳到位、人員招募培訓順利進行、 資金按時到位、招標保質(zhì)保量 ? 基礎設施建設階段：沙灘建設、道路建設、倉儲建設、綠化 建設 ? 主體施工階段：別墅群、后勤服務、休閑娛樂三個區(qū)的建設 ? 運營使用階段：試運營、正式運營 質(zhì)量方針 ? 總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是質(zhì)量管理的核心和出發(fā)點。 本項目質(zhì)量方針以保護利用了擱置資源，實現(xiàn)經(jīng)濟與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造新型的生活方式和居住藝術(shù)。 質(zhì)量管理組織機構(gòu) 實施 高層管理者 中層管理者 基層管理者 項目總經(jīng)理 各子項目經(jīng)理 各項目工作人員 質(zhì)量方針 、 目標和職責 質(zhì)量標準、改進 質(zhì)量計劃 、 控制 、 保障 決策 執(zhí)行 第六章 項目風險管理 ? 項目風險識別 ? 項目風險分析 —— 事故樹 ? 項目風