qp2qp820xx0顧客意見(jiàn)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析程序-市場(chǎng)調(diào)研-資料下載頁(yè)
2025-07-13 17:48本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】和質(zhì)量體系改進(jìn)的依據(jù)。相關(guān)部門(mén)協(xié)助業(yè)務(wù)主管設(shè)計(jì)客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查表，并對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查表進(jìn)行評(píng)審；C.業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品交付、售后服務(wù)方面內(nèi)容的設(shè)計(jì)。該項(xiàng)內(nèi)容提交相關(guān)部門(mén)，并形成“異常報(bào)告”，由相關(guān)部門(mén)提出預(yù)防措施。應(yīng)及時(shí)將有關(guān)建議反饋給客戶(hù)，并將其作為相關(guān)部門(mén)工作改進(jìn)的建議。調(diào)查結(jié)果詳見(jiàn)“客戶(hù)滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)分析表”。（調(diào)查單項(xiàng)若有“不滿(mǎn)。理評(píng)審的附件資料）。
【正文】 在“ 客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查表”上確認(rèn)。 糾正和預(yù)防措施程序 (QP850100) 客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查表 (FM820xx1) 客戶(hù)滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)分析表 (FM820xx2) 客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查報(bào)告 編寫(xiě) : 審核 : 批準(zhǔn) : 日期 : 日期 : 日期 : 文件號(hào) QP820xx0 版 次 編寫(xiě)日期 20xx0310 共 3 頁(yè) 第 3 頁(yè) 客戶(hù) 滿(mǎn)意度 調(diào)查 程序 更 改 記 錄 版本 章 節(jié) 頁(yè) 碼 更 改 內(nèi) 容 日 期 全 共 3頁(yè) 新 版
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