旅行社的促銷管理-資料下載頁
2025-02-13 22:36本頁面
【正文】 ”等 案例 2：廈門旅游集團全情推出 “鳳凰花假期 ” ? 微觀上深入挖掘廈門市樹之花 “ 鳳凰花 ” 的內(nèi)涵（鳳凰花璀璨如朝霞吐焰，隨風升騰如火），把 “ 鳳凰花假期” 品牌的核心價值定格在 “ 全情和盡興 ” ，即廈門旅游集團 “ 鳳凰花假期 ” 核心的推廣口號就是 “ 歡樂出處盛開 ” 。 ? 鳳凰花假期同時還推出 “ 全情服務(wù)模式 ” —— “ 十分熱情待客 ”“ 激情投入工作 ” 、 “ 用心付出真情 ” 這三層遞進服務(wù)理念。 美國運通如何成為國際名牌 ? 美國運通品牌管理的核心標準始終沒有改變：即向目標客戶提供超價值服務(wù)。取得最佳的效益。增強和提高品牌的知名度。 ? 在創(chuàng)建品牌時，不只是局限在通過廣告和交流樹立形象，而是在做的每一件事和如何做中，體現(xiàn)品牌管理的標準。在客戶期望的服務(wù)和實際提供的服務(wù)之間創(chuàng)造一種平衡。 過去的美國運通品牌結(jié)構(gòu) ： 1）核心客戶：成功的商家和旅行者 2）需求：卓越的服務(wù)、尊重和承認、全球通用、安全的網(wǎng)絡(luò) 3）主要產(chǎn)品：賒帳卡、和 4）品牌承諾：上乘的服務(wù)（特殊的待遇）、承認和尊重（特殊的人群）、 5）全球通用、安全可靠 ? 在美國運通史上，一直到二十世紀八十年代中期，核心客戶都可以被稱為是成功的商務(wù)旅行者。在那段時間內(nèi)，這個群體需要的是上乘的服務(wù)、被人尊重、承認，全球漫游以及應(yīng)急安全網(wǎng)，因為他們確實要經(jīng)常旅行。為滿足他們的需求，運通提供的核心產(chǎn)品是賒帳卡和旅行支票。此外，還有旅行服務(wù)辦事處，因為這些辦事處正是核心產(chǎn)品的重要支撐點。這些產(chǎn)品都實現(xiàn)了品牌承諾：上乘的服務(wù)、承認和尊重、全球通用和安全可靠。將核心客戶、他們的需求和期望與提供的主要產(chǎn)品結(jié)合起來，這就是品牌承諾的最佳范例。 ? 美國運通品牌的重要內(nèi)涵 ——信心、安全感、可靠、聲譽和優(yōu)質(zhì)服務(wù) ? 時事在變化，我們的財富 ——品牌，也需要不斷改進。市場形勢在變化，客戶的需求在變化，我們的目標前景和持卡人對品牌提出越來越高的要求。為了適應(yīng)這些變化，我們的產(chǎn)品需要不斷擴展，我們的主要承諾也需要不斷更新。 ? 現(xiàn)在的美國運通品牌結(jié)構(gòu) ? 1）核心客戶：高級的事業(yè)有成的商家和旅行者 ? 2）需求：全球通用、食用或借計、有獎賞、安全可靠 ? 3）主要產(chǎn)品：賒帳金卡、通用卡、藍色信用卡、共同品牌、各種金融服務(wù) ? 4）品牌承諾：為有遠見卓識的客戶提供有償服務(wù)、承認他們 ? 旅行社的品牌的維權(quán)之路4fid=49 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:28:3202:28:3202:283/4/2023 2:28:32 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :28:3202:28Mar234Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 02:28:3202:28:3202:28Saturday, March 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :28:3202:28:32March 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 4日星期六 上午 2時 28分 32秒 02:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 2時 28分 :28March 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 4日星期六 2時 28分 32秒 02:28:324 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 2時 28分 32秒 上午 2時 28分 02:28: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:28:3202:28:3202:283/4/2023 2:28:32 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :28:3202:28Mar234Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 02:28:3202:28:3202:28Saturday, March 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :28:3202:28:32March 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 上午 2時 28分 32秒 02:28: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 2時 28分 :28March 4, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 4日星期六 2時 28分 32秒 02:28:324 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 2時 28分 32秒 上午 2時 28分 02:28: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:28:3202:28:3202:283/4/2023 2:28:32 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :28:3202:28Mar234Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 02:28:3202:28:3202:28Saturday, March 4, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :28:3202:28:32March 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 上午 2時 28分 32秒 02:28: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 2時 28分 :28March 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 4日星期六 2時 28分 32秒 02:28:324 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 2時 28分 32秒 上午 2時 28分 02:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1