【正文】 62 第一節(jié) QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審 第二節(jié) QC小組的激勵(lì) 第三節(jié) 優(yōu)秀 QC小組評(píng)選辦法 63 第一節(jié) QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審 一、評(píng)審的目的與基本要求 為了肯定取得的成績(jī)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，指出不足，以不斷提高 QC小組活動(dòng)水平，同時(shí)為表彰先進(jìn)、落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，使 QC小組活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展下去。 評(píng)審的目的： 64 評(píng)審的基本要求 （ 1） 有利于調(diào)動(dòng)積極性； （ 2）有利于提高 QC小組的活動(dòng)水平； （ 3）有利于交流和互相啟發(fā)。 65 二 、 評(píng)審原則 （一）從大處著眼，找主要問(wèn)題 （二）要客觀(guān)并有依據(jù) （三）避免在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖 （四）不要單純以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù) 評(píng)選優(yōu)秀 QC小組 66 三 、 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。 四 、 評(píng)審的方法 （一）基層企業(yè)對(duì) QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審 基層企業(yè)對(duì) QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和發(fā)表評(píng)審。 （二） 各級(jí)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)對(duì) QC小組活動(dòng)成果 的評(píng)審 為減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，一般只進(jìn)行發(fā)表評(píng)審。 67 第二節(jié) QC小組的激勵(lì) 一 、 激勵(lì)概述 管理的基本對(duì)象是人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。 積極性有其自身形成和變化規(guī)律，激勵(lì)就是按照積極性的運(yùn)動(dòng)規(guī)律對(duì)人施加一定影響，使其積極性形成，并按預(yù)定方向發(fā)展。 人的積極性產(chǎn)生于自身的需要。 68 美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛（ A. H. Maslow）在 1943年發(fā)表了 《 人的動(dòng)機(jī)理論 》 ，其中提出的“需要層次論”認(rèn)為，人有五種基本需要，而且有先后次序，組成高低的層次，低層次的需要得到滿(mǎn)足后會(huì)出現(xiàn)更高層次的需要，如圖 51所示。 69 圖 51 馬斯洛的需要層次理論 生理需要 安全需要 社交需要 尊重的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 低 高 70 （ 1） 生理需要 （ 2）安全需要 （ 3）社交需要 （ 4）尊重的需要 （ 5）自我實(shí)現(xiàn)的需要 “我們把這些需要得到滿(mǎn)足的人叫做基本滿(mǎn)足的人，由此，我們可以期望這種人具有最充分、最旺盛的創(chuàng)造力?！? 71 由需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī) ， 動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為 ， 為達(dá)到需要的目標(biāo)去奮斗 。 正確處理人的需要、認(rèn)識(shí)、環(huán)境和行為效果反饋的關(guān)系，就能得到最有效的激勵(lì)，充分地調(diào)動(dòng)人的積極性，并轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量。 72 二 、 對(duì) QC小組的激勵(lì) （一）理想與目標(biāo)激勵(lì) （二）榮譽(yù)激勵(lì) （三）物質(zhì)激勵(lì) （四）關(guān)懷與支持激勵(lì) （五）培訓(xùn)激勵(lì) （六）組織激勵(lì) 73 QC小組推薦條件 全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組、全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)卓越領(lǐng)導(dǎo)者推薦條件及要求 第三節(jié) 優(yōu)秀 QC小組評(píng)選辦法 GB 74 一、 全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組 ? 1． 圍繞企業(yè)方針、目標(biāo)及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題開(kāi)展活動(dòng)、取得顯著成效、其經(jīng)驗(yàn)有普遍推廣意義； ? 2． 注重全員參與、活動(dòng)過(guò)程和活動(dòng)成果，并有創(chuàng)新； ? 3． 能訂購(gòu)并經(jīng)常學(xué)習(xí) 《 QC小組基礎(chǔ)教材 》 、 《 現(xiàn)場(chǎng)管理 》 雜志等傳播 QC小組活動(dòng)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)，不斷提高管理和技能水平； 75 4． 要求各地區(qū)、行業(yè)推薦時(shí)應(yīng)： （ 1） 優(yōu)先推薦以現(xiàn)場(chǎng)工人為主體，并具“小、實(shí)、活、新”特點(diǎn)的質(zhì)量管理小組； （ 2） 重視小組現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)記錄和憑證； （ 3） 評(píng)委應(yīng)具備中國(guó)質(zhì)協(xié)質(zhì)量管理小組活動(dòng)診斷師資格，并保持公正性； （ 4） 注重交流和學(xué)術(shù)研討。 76 二、 全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組 ? 1． 以行政班組為單位，以質(zhì)量工作為中心，搞好班組建設(shè)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作健全、落實(shí)； ? 2． 堅(jiān)持 “ 質(zhì)量第一 ” 方針，全班組職工質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)、班組產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到同行業(yè)、同工序先進(jìn)水平，做到 “ 自己信得過(guò)，用戶(hù)信得過(guò) ” ； ? 3． 班組運(yùn)用全面質(zhì)量管理的思想和方法，遵循PDCA循環(huán)的科學(xué)程序，并堅(jiān)持開(kāi)展活動(dòng)，近兩年質(zhì)量有明顯提高，有當(dāng)年成果，在本地區(qū)名列前茅； ? 4． 每個(gè)地區(qū)、行業(yè)只推薦一個(gè)，然后優(yōu)中選優(yōu)。 77 三、 全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè) ? 1． 領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，在推動(dòng) QC小組活動(dòng)上新臺(tái)階、推行全面質(zhì)量管理和貫徹 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、走質(zhì)量效益型發(fā)展道路方面取得了突出的成績(jī)； ? 2． 群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)在省、市、行業(yè)名列前茅，推動(dòng) QC小組活動(dòng)上新臺(tái)階的經(jīng)驗(yàn)有特色，有普遍推廣意義； ? 3． 近三年內(nèi)有全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組并在省、行業(yè)以上報(bào)刊上發(fā)表過(guò)論文、成果及有關(guān)經(jīng)驗(yàn)； ? 4． 每個(gè)地區(qū)、行業(yè)只推薦一個(gè)，然后優(yōu)中選優(yōu)。 78 四、 全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)卓越領(lǐng)導(dǎo)者 ? 1． 卓越領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)對(duì)開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)的意義和作用有深刻認(rèn)識(shí)，并能積極為本企業(yè)廣泛、深入、持久地開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件的廠(chǎng)級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)人； ? 2． 企業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)能做到經(jīng)常化、制度化、程序化，質(zhì)量管理小組普及率、活動(dòng)率、成果率在本行業(yè)中居于較高水平，近兩年內(nèi)有全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組； ? 3． 質(zhì)量管理小組活動(dòng)能力與包括精神文明建設(shè)在內(nèi)的企業(yè)中心工作緊密結(jié)合，并取得明顯 的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益； ? 4． 每個(gè)地區(qū)、行業(yè)限推薦一名，然后優(yōu)中選優(yōu)。 79 謝謝觀(guān)看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT