企業(yè)管理培訓(xùn)理念-資料下載頁(yè)
2025-02-13 05:58本頁(yè)面
【正文】 ） 學(xué)習(xí)效果的研究數(shù)據(jù) 采用的方法 3天后所保留的 讀 10% 聽 20% 看（觀察） 30% 看 +聽 50% 聽 +說 70% 說 +做 90% “讓我聽，我會(huì)忘記；讓我看，我還會(huì)忘記；讓我做，我就會(huì)牢記?！? 印第安諺語(yǔ) 一些學(xué)習(xí)數(shù)據(jù) ? 平均每個(gè)人以每分鐘 800個(gè)詞的速度思考，但每個(gè)培訓(xùn)者只能以每分鐘 120個(gè)詞的速度講話。參訓(xùn)者會(huì)出現(xiàn)“精神漫步” 走神現(xiàn)象。 ? 人的大腦如果 20分鐘沒有新的“信息”，就會(huì)“自動(dòng)關(guān)閉”。 培訓(xùn)技能決定培訓(xùn)效果 ! 四、培訓(xùn)追求可測(cè)量的變化 培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估，包括對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)者、參訓(xùn)者的評(píng)估。 培訓(xùn)評(píng)估的目的 可以對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)提供幫助； 對(duì)培訓(xùn)者和學(xué)員提供反饋信息； 確定學(xué)員的知識(shí)、技能和態(tài)度是否增長(zhǎng)和改變； 確定學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后，是否能應(yīng)用他們所學(xué)到的知識(shí)、技能和態(tài)度； 確定對(duì)學(xué)員的單位是否有積極影響。 培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的四個(gè)層次 層次 所研究的問題 1 、反應(yīng) 參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng) 怎樣？ 他們喜歡該培訓(xùn)項(xiàng)目嗎？ 2 、學(xué)識(shí) 參訓(xùn)者學(xué)會(huì)了哪些原理、事實(shí)和技能？ 他們的知識(shí)、技能和態(tài)度有何改變？ 3 、工作表現(xiàn) 參訓(xùn)者將所學(xué)的東西用于他們的工作中了 嗎？培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)他們的工作表現(xiàn)帶來了什么變化？ 4 、組織效益 培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)者的單位帶來了什么可測(cè)量的 的變化、結(jié)果 ? 培訓(xùn)評(píng)估的工具 評(píng)估層次 評(píng)估工具 反應(yīng) 問卷調(diào)查、座談、小組討論、觀察 學(xué)識(shí) 態(tài)度調(diào)查、書面測(cè)試 工作表現(xiàn) 績(jī)效測(cè)試、座談、小組討論、觀察、績(jī)效記錄 組織效益 績(jī)效測(cè)試、座談、績(jī)效記錄 ? 根據(jù)美國(guó)電力公司的培訓(xùn)數(shù)據(jù)顯示，不同層次所進(jìn)行評(píng)估的比率是不同的： ? 反應(yīng) 100% ? 學(xué)識(shí) 70% ? 行為表現(xiàn) 50% ? 組織效益 10% 目標(biāo)設(shè)定的 SMART標(biāo)準(zhǔn) S: Specific（明確具體的） M: Measurable（可測(cè)量、可量化） A: Achievable（能夠?qū)崿F(xiàn)，不超過參訓(xùn)者的能力） R: Realistic（符合實(shí)際，是參訓(xùn)者所需要的） T: Time（有一定的時(shí)間限度確保培訓(xùn)能分解成各個(gè)步驟） 例： “要讓學(xué)員學(xué)會(huì)駕駛飛機(jī)” “到下個(gè)月底，學(xué)員能夠駕駛噴氣式飛機(jī)參加航空展覽” 再認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 培訓(xùn)的功能 提高素質(zhì)和能力（通過改變知識(shí)、技能和態(tài)度） 打造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力 培養(yǎng)創(chuàng)新能力 …… …… …… n、提供一張不可估量的人際網(wǎng)絡(luò)
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