【正文】 一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ xxxx年 x月銷售部內(nèi)訪滿意度情況及分析 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 市場與客戶關(guān)系管理部 154 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ xxxx年 x月服務(wù)部內(nèi)訪滿意度情況及分析 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 市場與客戶關(guān)系管理部 155 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 市場與客戶關(guān)系管理部 xxxx年 x月檔案準(zhǔn)確率情況及分析（同比、環(huán)比） 156 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 市場與客戶關(guān)系管理部 xxxx年 x月預(yù)約成功率情況及分析（同比、環(huán)比） 157 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 2023年 11月客服問題及改進(jìn)措施 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 市場與客戶關(guān)系管理部 158 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 市場與客戶部 2023年計(jì)劃 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 159 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 市場與客戶關(guān)系管理部工作責(zé)任書 160 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 市場與客戶關(guān)系管理部 年度市場計(jì)劃 161 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 161 經(jīng)銷商 2023年度活動(dòng)計(jì)劃 1 8 9 10 11 12 2 3 4 5 6 7 速騰 寶來 高爾夫 捷達(dá) 重要事件和產(chǎn)品信息 活動(dòng)工作安排 活動(dòng) 報(bào)紙廣告 廣播廣告 五一 十一 五一車展活動(dòng) 十月服務(wù)月活動(dòng) 春節(jié) 報(bào)紙軟文每月一次 報(bào)紙雜志 報(bào)道 十一團(tuán)購會(huì) 年末感恩回饋，搶車活動(dòng) 112月售后積分活動(dòng)，愛車講堂活動(dòng) 邯鄲晚報(bào)、燕趙都市報(bào)、祥云傳播， 1/4或者 1/2版 時(shí)間：每周一次‘ 保有客戶自駕游 。 情人節(jié)店頭活動(dòng) 八月父親節(jié)購車有禮活動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)宣傳 全年易車網(wǎng)、汽車之家 合作活動(dòng)報(bào)道及軟文即時(shí)投放 B7L CC 三月植樹節(jié)活動(dòng) 捷達(dá)看車團(tuán)活動(dòng) 秋季車展 平安夜、圣誕節(jié)促銷活動(dòng) 162 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 162 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 市場與客戶關(guān)系管理部 經(jīng)銷商客戶滿意度計(jì)劃 163 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 首保預(yù)約計(jì)劃表 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 市場與客戶關(guān)系管理部 164 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 市場與客戶關(guān)系管理部 市場部行動(dòng)方案（年度） 165 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 客戶關(guān)系管理部 客服部行動(dòng)方案（ 1月） —— 從年度中篩選出 1月份需要開展的工作即為 1月行動(dòng)方案 166 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 綜合部 167 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 綜合部 12月總結(jié) Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 ? 此總結(jié)為綜合部對上月的工作總結(jié)，在總結(jié)基礎(chǔ)上形成后續(xù)月份的滾動(dòng)計(jì)劃。 ? 在開業(yè)前填寫營銷計(jì)劃時(shí)，“上月總結(jié)”部分經(jīng)銷商可暫不填寫。 168 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 磁縣萬合汽車銷售服務(wù)有限公司的人員編制情況 169 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 2023年 11月綜合問題及改進(jìn)措施 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 170 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 綜合部 2023年計(jì)劃 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 171 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 綜合部工作任務(wù)書 172 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 為了保證運(yùn)營體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)銷商需要設(shè)計(jì)相適應(yīng)的組織保障體系，完整的組織體系包含下述四大功能 組織體系 組織機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展 考核激勵(lì) 組織結(jié)構(gòu) 崗位配置 人員職責(zé) 廠、商培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI） 工作流程 薪酬福利構(gòu)成 說明：該模塊一汽大眾有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)管理規(guī)定，請經(jīng)銷商自行參考 2023年新版組織結(jié)構(gòu)規(guī)定 說明：該模塊一汽大眾有相應(yīng)的培訓(xùn)手冊，請自行參考 招聘選拔 招聘選拔 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 173 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 人員配置及招聘計(jì)劃 —— 銷售部 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 174 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 人員配置及招聘計(jì)劃 —— 服務(wù)部 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 175 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 人員配置及招聘計(jì)劃 —— 市場與客戶部、財(cái)務(wù)部、綜合部、金融部 176 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 人員培訓(xùn)計(jì)劃 177 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ KPI考核體系表單 —— 銷售部 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 178 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ KPI考核體系表單 —— 服務(wù)部 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 179 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ KPI考核體系表單 —— 市場與客戶關(guān)系管理部 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 180 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ KPI考核體系表單 —— 金融部 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 181 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ KPI考核體系表單 —— 財(cái)務(wù)部 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 182 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ KPI考核體系表單 —— 綜合部 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 183 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合管理部 綜合管理部行動(dòng)方案（年度） 1 184 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合管理部 綜合管理部行動(dòng)方案（年度） 2 185 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 綜合部行動(dòng)方案（ 1月） —— 從年度中篩選出 1月份需要開展的工作即為下月行動(dòng)方案 186 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 財(cái)務(wù)部 187 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 財(cái)務(wù)部 12月總結(jié) Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 ? 此總結(jié)為財(cái)務(wù)部對上月的工作總結(jié)，在總結(jié)基礎(chǔ)上形成后續(xù)月份的滾動(dòng)計(jì)劃。 ? 在開業(yè)前填寫營銷計(jì)劃時(shí)，“上月總結(jié)”部分經(jīng)銷商可暫不填寫。 188 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ xx汽車銷售服務(wù)有限公司的 xxxx年 x月盈利情況總結(jié) 189 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 財(cái)務(wù)部 2023年計(jì)劃 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 190 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 財(cái)務(wù)部工作任務(wù)書 191 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 經(jīng)銷商年度預(yù)算計(jì)劃 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 財(cái)務(wù)部 192 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部行動(dòng)方案（年度） 193 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部行動(dòng)方案（年度） 194 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 —— 綜合部 財(cái)務(wù)部行動(dòng)方案（ 1月） —— 從年度中篩選出 1月份需要開展的工作即為 1月行動(dòng)方案 195 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 總經(jīng)理牽頭各部門，匯總各部門的協(xié)同支持要求，共同會(huì)簽確認(rèn)。 196 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 一汽 大眾經(jīng)銷商部門協(xié)同表 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 轉(zhuǎn)入公司資源保障計(jì)劃中 197 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 營銷計(jì)劃 Part4:資源保障計(jì)劃 Part1:市場分析與預(yù)測 Part2:總體營銷計(jì)劃 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 ? 宏觀環(huán)境分析 ? 競爭環(huán)境分析 ? 內(nèi)部狀況分析 ? SWOT分析 ? 確定總體目標(biāo) ? 把握工作重點(diǎn) ? 市場與客戶部執(zhí)行計(jì)劃 ? 銷售部執(zhí)行計(jì)劃 ? 金融部執(zhí)行計(jì)劃 ? 服務(wù)部執(zhí)行計(jì)劃 ? 綜合部執(zhí)行計(jì)劃 ? 財(cái)務(wù)部執(zhí)行計(jì)劃 ? 人力保障 ? 財(cái)務(wù)保障 Part3:部門執(zhí)行計(jì)劃 198 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part4:資源保障計(jì)劃 資源保障計(jì)劃 ?從投資人角度保障目標(biāo)達(dá)成的相關(guān)資源 199 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part4:資源保障計(jì)劃 總經(jīng)理匯總各部門所需要的公司支持，做好資源調(diào)配或贏得上級支持。 200 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ Part4:資源保障計(jì)劃 就各部門需要公司層面的資源支持，總經(jīng)理匯總成 資源需求單 ， 做好內(nèi)部調(diào)配整合與向上溝通支持。 201 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 202 本手冊僅供一汽 大眾授權(quán)經(jīng)銷商使用，請勿外傳！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:47:2105:47:2105:473/2/2023 5:47:21 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :47:2105:47Mar232Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:47:2105:47:2105:47Thursday, March 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :47:2105:47:21March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 2日星期四 上午 5時(shí) 47分 21秒 05:47: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 5時(shí) 47分 :47March 2, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 2日星期四 5時(shí) 47分 21秒 05:47:212 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 5時(shí) 47分 21秒 上午 5時(shí) 47分 05:47: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:47:2105:47:2105:473/2/2023 5:47:21 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :47:2105:47Mar232Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:47:2105:47:2105:47Thursday, March 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :47:2105:47:21March 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2日星期四 上午 5時(shí) 47分 21秒 05:47: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 5時(shí) 47分 :47March 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 2日星期四 5時(shí) 47分 21秒 05:47:212 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時(shí) 47分 21秒 上午 5時(shí) 47分 05:47: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:47:2105:47:2105:473/2/2023 5:47:21 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :47:2105:47Mar232Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 05:47:2105:47:2105:47Thursday, Mar