旅游接待人員溝通禮儀-資料下載頁
2025-02-11 16:48本頁面
【正文】 森林中有幾只 刺猬 凍得發(fā)抖，為了躲避寒冷的 冬天 ，他們擠 在了一塊 取暖 。當(dāng)他們拼命往里擠的時(shí)候，不愉快的事情發(fā)生了 ，他們身上的刺互相插入了其他伙伴的身體里，大滴的 鮮血 流了 出來。深受傷痛的他們馬上離開，可是卻又感到寒冷無比，于是 又相互的靠近，但是又被刺傷，接著又離開，無數(shù)次的靠近離開， 就這樣，反反復(fù)復(fù)地散了又聚，聚了又散，不斷在受凍與受刺兩 種痛苦之間掙扎。 他們最終找到了一個(gè) 最恰當(dāng)?shù)木嚯x ，能使他們感到溫暖而又 不被對方刺傷。這就是西方所說的“ 刺猬理論 ”。 （ 1）私人距離 （ 2）社交距離 （ 3）禮儀距離 （ 4）公共距離 3米開外 旅游從業(yè)者的“界域” 引導(dǎo)距離 ：為客人帶路，員工行進(jìn)在客 人左前方 １．５米 左右 待命距離 ：客人未傳喚為之服務(wù)，保持與客 人距離為 ３米 以外，但要在客人 視線所及范圍之內(nèi) 禁忌距離 ：小于 ０．５ 米 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:49:5804:49:5804:493/2/2023 4:49:58 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :49:5804:49Mar232Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:49:5804:49:5804:49Thursday, March 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :49:5804:49:58March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 2日星期四 上午 4時(shí) 49分 58秒 04:49: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 4時(shí) 49分 :49March 2, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 2日星期四 4時(shí) 49分 58秒 04:49:582 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 4時(shí) 49分 58秒 上午 4時(shí) 49分 04:49: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:49:5804:49:5804:493/2/2023 4:49:58 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :49:5804:49Mar232Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:49:5804:49:5804:49Thursday, March 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :49:5804:49:58March 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2日星期四 上午 4時(shí) 49分 58秒 04:49: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 4時(shí) 49分 :49March 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 2日星期四 4時(shí) 49分 58秒 04:49:582 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 4時(shí) 49分 58秒 上午 4時(shí) 49分 04:49: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:49:5804:49:5804:493/2/2023 4:49:58 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:5804:49Mar232Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 04:49:5804:49:5804:49Thursday, March 2, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :49:5804:49:58March 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2日星期四 上午 4時(shí) 49分 58秒 04:49: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 4時(shí) 49分 :49March 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 2日星期四 4時(shí) 49分 58秒 04:49:582 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 4時(shí) 49分 58秒 上午 4時(shí) 49分 04:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1