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2025-07-13 17:11本頁面
【導(dǎo)讀】關(guān)的過程使用有效的文件。研發(fā)中心辦公室負(fù)責(zé)未移交技術(shù)文件管理；研發(fā)中心辦公室負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化庫相關(guān)資料以及產(chǎn)品認(rèn)證、專利申請資料的管理；各部門負(fù)責(zé)本部門公文及質(zhì)量記錄的歸口管理。心采購部負(fù)責(zé)供應(yīng)商所需技術(shù)文件的發(fā)放，技術(shù)部負(fù)責(zé)發(fā)放文件有效性的審核；2）公文：包括公司及部門管理制度、流程規(guī)定、合同、文書等；3）技術(shù)文件：作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、采購標(biāo)準(zhǔn)等；4）外來文件：適用的法律、法規(guī)、顧客提供的文件資料以及其它相關(guān)方提供的文件；質(zhì)量手冊的管理見《質(zhì)量手冊》第2章“質(zhì)量手冊的管理”規(guī)定。各部門建立《歸口部門管理文件清單》監(jiān)控本部門發(fā)出文件。文件在發(fā)放前必須得到批準(zhǔn)，以確保文件的適宜性和有效性。對文件的控制狀態(tài)標(biāo)識作。如下規(guī)定，凡是不符合此標(biāo)識規(guī)定的文件，均視為無效文件；質(zhì)量手冊、程序文件加蓋紅色“受控文件”章作為標(biāo)識；公類，司級。發(fā)范圍可由各部門負(fù)責(zé)人自行確定；
【正文】 到紙質(zhì)有效版本的，則以文件主管部門的紙質(zhì)原件為最終有效版本；不能追溯到紙質(zhì)有效版本者，以發(fā)文件部門的電子文件為有效版本； 7） 所有以電子媒體保存的文件，應(yīng)做好防潮、防壓、防火、防刮花等保護(hù)；并將其記錄于“歸口部門管理文件清單”，以利檢索； 外來文件的管理 1） 品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)公司外來文件（主要是法律類、產(chǎn)品檢測標(biāo)準(zhǔn)類）的識別及收集，建立“外來文件清單”； 2） 市場部負(fù)責(zé)公司外來文件（主要是顧客提供資料）的識別及收集，建立“外來文件清單”； 3） 研發(fā)中心負(fù)責(zé)公司外來文件（主要是標(biāo)準(zhǔn)化方面資料）的識別及收集，建立“外來文件清單”； 4） 海外銷售中心負(fù)責(zé)公司外來文件（如報關(guān)規(guī)則等）的識別及收集，建立“外來文件清單”； 5） 外來文件主要包括：相關(guān)國 家的法律法規(guī)、國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、顧客提供資 編號： TCL/QP01－ 20xx 小 家 電 事 業(yè) 部 修訂 /版本： 00/A 第 9 頁 共 10頁 料（如技術(shù)參數(shù)、方案）等； 6） 外來文件的收集形式：購買、復(fù)印、網(wǎng)絡(luò)打印等； 7） 外來文件的編號標(biāo)識：所有適用外來文件均需進(jìn)行標(biāo)識，標(biāo)識方法按照本文件 5）項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行； 8） 外來文件的收集職責(zé)：各部門負(fù)責(zé)均收集本部門適用的外來文件，并建立“外來文件清單”做好記錄； 9） 外來文件的更新：相關(guān)部門應(yīng)隨時注意相關(guān)信息，確保所用的外來文件是最新版本，外來文件的保存期以文件的法律有效期為準(zhǔn)； 10） 顧客提供的相關(guān)資料，需要時，可以將其轉(zhuǎn)化公司內(nèi)部文件，按公司文件進(jìn)行管理。原 文件以“外來文件”形式進(jìn)行保存，以便追溯；當(dāng)雙方中止合作關(guān)系后三年內(nèi)方可銷毀； 外發(fā)文件的管理 1） 外發(fā)文件的內(nèi)容 本公司外發(fā)文件主要是與供應(yīng)商、 OEM/ODM 企業(yè)等一些合作方的一些相關(guān)的管理制度及技術(shù)文件（圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等）等，此類外發(fā)文件亦需受控； 2） 外發(fā)文件的收發(fā)管理 外發(fā)文件的主管部門（主要為品質(zhì)管理部、制造中心技術(shù)部、采購部、研發(fā)中心辦公室）按照各自的職責(zé)，進(jìn)行外發(fā)文件的發(fā)放，在發(fā)放文件時，外發(fā)文件加蓋“外發(fā)文件章”并與“受控文件外發(fā)單”一同發(fā)出，由收文單位簽字并蓋章后，回傳 我司，作為收發(fā)文件記錄；外發(fā)文件的主管部門在“文件發(fā)放記錄表”予以記錄； 3） 外發(fā)文件的抽查管理 品管部可對外發(fā)文件的到位情況進(jìn)行不定期抽查監(jiān)督，確保外發(fā)文件的及時準(zhǔn)確發(fā)放； 特殊文件、質(zhì)量記錄的管理 1） 特殊文件、質(zhì)量記錄的范圍：本公司的特殊文件、質(zhì)量記錄主要包括：工業(yè)設(shè)計(jì)（平面設(shè)計(jì)）圖樣、推廣資料、培訓(xùn)教案光盤、照片及外協(xié)外購件的實(shí)物簽樣等； 2） 特殊文件、質(zhì)量記錄管理：特殊文件、質(zhì)量記錄的編號方法由相關(guān)部門自行確定，但必須確?！拔募?、“質(zhì)量記錄”與編號唯一對應(yīng)的原則。特珠文件、質(zhì)量記錄的收、發(fā)管 理須按照本文件的相關(guān)條款規(guī)定執(zhí)行； 3） 特殊文件的有效性管理：應(yīng)確保有關(guān)場合文件的有效，對于無效的文件，應(yīng)及時進(jìn)行更改 編號： TCL/QP01－ 20xx 小 家 電 事 業(yè) 部 修訂 /版本： 00/A 第 10 頁 共 10頁 或收回，并做出標(biāo)識、隔離及報廢處理，以防止文件的誤用； 4） 外購?fù)鈪f(xié)件的簽樣管理按照《樣板管理制度》執(zhí)行； 質(zhì)量記錄的管理執(zhí)行《質(zhì)量記錄控制程序》； 《質(zhì)量記錄控制程序》 《技術(shù)文件管理制度》 6. 相關(guān)記錄 《 受控文件總清單》 《文件發(fā)放登記表》 《外來文件清單》 編制： 審核： 批準(zhǔn)：
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