iso質(zhì)量管理體系模式-資料下載頁
2025-02-10 22:27本頁面
【正文】 部分）；包括： 識別、驗(yàn)證、保護(hù)、維護(hù) 顧客財產(chǎn)； 顧客財產(chǎn)發(fā)生 丟失、損壞或不適用 時，應(yīng) 報告 顧客并保持 記錄 。 產(chǎn)品防護(hù) 在 內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間 ，組織應(yīng)對產(chǎn)品的 符合性 提供防護(hù)。包括： 標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù) 。 ISO質(zhì)量管理體系模式（五） —— 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（ 5） 監(jiān)視和測量 裝置的控制 確定所需的 監(jiān)視和測量 ，和所需的 監(jiān)視和測量裝置 ，為產(chǎn)品符合確定的要求提供 證據(jù) 。 測量設(shè)備 應(yīng)： 國際或國家標(biāo)準(zhǔn) 的測量標(biāo)準(zhǔn)，按照 規(guī)定的時間間隔或在使用前 校準(zhǔn)或檢定（當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或檢定的 依據(jù) ）； 調(diào)整或必要時再調(diào)整 （使其能 符合校準(zhǔn) ）；，確定 其 校準(zhǔn)狀態(tài) （上次校準(zhǔn)時間，有效期）； 量結(jié)果 失效的調(diào)整 ； 、維護(hù)和貯存期間 防止損壞或失效 。 發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時，對 以往測量結(jié)果的有效性 進(jìn)行 評價和記錄 。對 該設(shè)備 和任何受影響的 產(chǎn)品 采取適當(dāng)?shù)拇胧?。（記錄保持? 當(dāng) 計(jì)算機(jī)軟件 用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測量時，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的 能力 。 —— 小心 Bug！ （使用前進(jìn)行，必要時再確認(rèn)） ISO質(zhì)量管理體系模式（六） —— 8. 測量、分析、改進(jìn) 監(jiān)視 和測量 總則 組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的 監(jiān)視、測量、分析、改進(jìn) ： 產(chǎn)品 的符合性； 質(zhì)量管理體系 的符合性； QMS的有效性； 統(tǒng)計(jì)技術(shù)等適用方法及其應(yīng)用程度的確定。 顧客滿意 顧客滿意度 作為對 QMS的業(yè)績的測量，組織應(yīng)對顧客 有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息 進(jìn)行監(jiān)視，并確定 獲取和利用 這些信息的方法。 策劃：考慮擬審核的 過程 、 區(qū)域的狀況 和 重要性以及 以往審核的結(jié)果 ；規(guī)定審核 準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法 ；審核員的選擇 和審核的實(shí)施應(yīng)確保過程 客觀、公正 ！ 2.《 內(nèi)審程序文件 》 （程序文件 3） ：規(guī)定 策劃和實(shí)施審核 以及 報告結(jié)果和保持記錄 的職責(zé)和要求。 采取措施 ，以消除發(fā)生的 不合格及其原因 。 ：對所采取措施的驗(yàn)證 和驗(yàn)證結(jié)果的 報告 。 內(nèi)部審核 按 策劃的時間間隔 進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定 QMS是否 符合策劃 的安排， 符合本標(biāo)準(zhǔn) 的要求，以及 組織所確定 的QMS要求，且是否得到有效 實(shí)施和保持 過程的 監(jiān)視和測量 對 QMS過程進(jìn)行監(jiān)視和測量，以證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)所策劃結(jié)果的能力。當(dāng)證實(shí)其不能實(shí)現(xiàn)時，采取 糾正和糾正措施 ，以確保產(chǎn)品的符合性 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 對 產(chǎn)品特性 監(jiān)視和測量，以 驗(yàn)證 產(chǎn)品要求已得到滿足； 記錄 ：保持符合接收準(zhǔn)則的 證據(jù) （檢驗(yàn)報告），記錄應(yīng)指明有權(quán) 放行產(chǎn)品 的人員； 特采 ：除非得到授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時得到顧客的批準(zhǔn)，否則在 策劃的安排（ ）圓滿完成前，不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。 不合格控制 ISO質(zhì)量管理體系模式（六） —— 8. 測量、分析、改進(jìn)（ 2） 標(biāo)識：確保 不符合產(chǎn)品要求 的產(chǎn)品得到 識別和控制 ，防止其 非預(yù)期的使用或支付 文件：《 不合格品控制程序文件 》（ 程序文件 4），規(guī)定不合格品控制和處置的有關(guān) 職責(zé)和權(quán)限 。 處置不合格的方法： 已發(fā)現(xiàn)的不合格品； ，適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn)， 讓步使用，放行或接受不合格品 ； 的使用或應(yīng)用 記錄：不合格性質(zhì)，采取措施及所批準(zhǔn)讓步 記錄 （《不良品處置單》） 再驗(yàn)證：不合格品進(jìn)行糾正之后， 再驗(yàn)證 。 交付時發(fā)現(xiàn)不合格：交付或使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格，應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響程度相適應(yīng)的措施?。ㄈ纾喝矍璋肥录? 數(shù)據(jù)分析 應(yīng) 確定，收集，分析 適當(dāng)數(shù)據(jù)，以證實(shí) QMS適宜性和有效性 ，并評價何處可以持續(xù)改進(jìn) QMS有效性 分析 過程 監(jiān)視測量結(jié)果以及其他來源 輸入 輸出 顧客的滿意度信息 產(chǎn)品要求符合性信息 過程和產(chǎn)品 的特性及趨勢，包括采取 預(yù)防措施 的機(jī)會 供方產(chǎn)品合格情況 ISO質(zhì)量管理體系模式（六） —— 8. 測量、分析、改進(jìn)（ 3） 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 組織應(yīng)利用 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正 和 預(yù)防措施 以及 管理評審 ，持續(xù)改進(jìn) QMS有效性 文件：《 糾正措施控制程序 》（ 程序文件 5） —— 不合格（包括顧客抱怨）； 原因 ； 合格不再發(fā)生的措施的需求； 、實(shí)施 措施； 采取措施之結(jié)果； 糾正措施 糾正措施 消除不合格的原因 ， 防止 不合格 再發(fā)生 。（措施與 不合格影響程度 相適應(yīng) —— 重點(diǎn)管理） 文件：《 預(yù)防措施控制程序 》（ 程序文件 6） —— 潛在不合格及原因； 措施需求 （即需要哪些措施）； 所需措施； 所采取措施的結(jié)果； 所采取的預(yù)防措施。 預(yù)防措施 消除 潛在不合格 的原因，防止不合格的發(fā)生（措施與 潛在問題影響度 相適應(yīng)） 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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