臺(tái)灣ibm行銷管理與策略-資料下載頁
2025-02-10 22:01本頁面
【正文】 有效銷售的方法，熟悉市場和競爭情況 . 可分為內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)兩大類 :內(nèi)訓(xùn) : IBM elearning 的學(xué)習(xí)模型進(jìn)入 Edvisor (電子老師 )產(chǎn)生與系統(tǒng)互相學(xué)習(xí) (interactive learning2.人員學(xué)習(xí) .3. 內(nèi)部所舉辦的市場行銷研討會(huì) ,技術(shù)論壇等等 ,激員工創(chuàng)造力與增加信息的互相交流外訓(xùn) :定期聘請(qǐng)國內(nèi)外知名行銷管理大師 , 以及與國內(nèi)外大學(xué)合作進(jìn)行訓(xùn)練 .關(guān)于市場行銷技巧方面的訓(xùn)練Measurement Reporting 增加 Marketing team整體知識(shí)的存量與價(jià)值。 有系統(tǒng)的應(yīng)用整合的行銷數(shù)據(jù) , 以提升行銷創(chuàng)新的績效和對(duì)外的整體競爭力。 促進(jìn)組織內(nèi)部的的知識(shí)流通 , 提升 marketing team 獲取知識(shí)的效率。作法 : 整合這四大單位的文件、檔案、報(bào)告及技術(shù)數(shù)據(jù)于自己的 Intra(數(shù)據(jù)庫 )中: 行銷分析報(bào)告、行銷策略報(bào)告、數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)、競爭對(duì)手分析報(bào)告、廣告創(chuàng)意等等 ………… 。 行銷部門可以透過 Intra抓取所需的報(bào)告和數(shù)據(jù)People Community Communications 行銷的社會(huì)責(zé)任IBM在其服務(wù)的社區(qū)中采行「理念關(guān)聯(lián)形銷」 (causerelated marketing)實(shí)例 : 2023 年 IBM「小小探索家計(jì)劃」關(guān)懷弱勢學(xué)障兒主要以關(guān)懷學(xué)習(xí)障礙兒童，提供弱勢兒童接觸信息科技教育的公平機(jī)會(huì)客戶滿意度IBM 公司為了擴(kuò)大對(duì)客戶的服務(wù)，拉近與客戶的距離，首開信息業(yè)界之先，于2023 年初成立 『 行銷業(yè)務(wù)中心 』 客服熱線。 IBM 行銷業(yè)務(wù)中心 (MRC) 之成立 臺(tái)灣 IBMMarketing Planning Process企研一丙 伍玉成IBM市場行銷規(guī)劃之定義216。 探索市場的潛在需求，提供客戶滿意的解決方案216。 實(shí)現(xiàn)客戶滿意的經(jīng)濟(jì)效益216。 發(fā)現(xiàn)及維持客戶成長的利益216。 建立主要品牌形象市場行銷規(guī)劃的作業(yè)程序：Ω?? 研究及 選擇 行 銷 的目 標(biāo) 市 場Ω?? 進(jìn) 行市 場 分析與市 場 區(qū)隔 規(guī) 劃、 產(chǎn) 品定位Ω??? 進(jìn) 行投 資組 合的分析作 業(yè)Ω????研 擬營業(yè) 策略與 執(zhí) 行 計(jì) 劃Ω??? 修正或 調(diào) 整 營業(yè)計(jì) 劃，使 營業(yè)計(jì) 劃更 為 可行。Ω??管理 營業(yè)計(jì) 劃與 評(píng) 估 執(zhí) 行效益Marking Planning Process目標(biāo)市場行銷通路競爭對(duì)手其他社會(huì)環(huán)境因素市場行銷規(guī)劃部門內(nèi)部會(huì)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)行銷研究系統(tǒng)分析計(jì)劃執(zhí)行控制行銷偵查系統(tǒng) 行銷分析系統(tǒng)外部環(huán)境 行銷作業(yè)臺(tái)灣 IBM公司的遠(yuǎn)景與目標(biāo)174。 愿景成為臺(tái)灣市場占有率的領(lǐng)先者174。 目標(biāo)1. 提升事業(yè)伙伴與 IBM公司的獲利率2. 整合 IBM公司與事業(yè)伙伴的業(yè)務(wù)與市場行銷資源3. 簡化經(jīng)銷伙伙伴與 IBM公司的互動(dòng)流程并降低作業(yè)成本IBM Market Planning MethodologyUnderstand theMarketplace Perform Portfolio AnalysisManage Business Plan and Assess PerformanceAlign Optimize Business PlansAcross Business EntitiesDevelop Business Strategies PlansPerform MarketSegmentationMarketplace and Customer Wants and Needs臺(tái)灣 IBM的行銷規(guī)劃區(qū)隔174。依市場區(qū)隔分類174。依產(chǎn)品功能區(qū)隔174。依市場經(jīng)銷伙伴的特質(zhì)分類174。主要的終端用戶與大型專業(yè)的經(jīng)銷商，安排直屬業(yè)務(wù)人力174。配合新產(chǎn)品的市場導(dǎo)入，協(xié)同經(jīng)銷伙伴辦理促銷活動(dòng)?建立經(jīng)銷伙伴的教育訓(xùn)練機(jī)制?協(xié)助經(jīng)銷伙伴建立品牌經(jīng)營管理能力?指派專人協(xié)同經(jīng)銷伙伴進(jìn)行客戶規(guī)劃?建立經(jīng)銷伙伴行銷信息分享系統(tǒng)?建立客戶服務(wù)滿意調(diào)查及 24小時(shí)客戶服務(wù)系統(tǒng)?淘汰低產(chǎn)能經(jīng)銷商?嚴(yán)格的經(jīng)銷商篩選原則臺(tái)灣 IBM的行銷規(guī)劃作法企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的核心理念216。業(yè)務(wù)銷售是經(jīng)營今天的市場216。市場行銷是創(chuàng)造明日的商機(jī)216。滿意的客戶服務(wù)則是企業(yè)長青的基石結(jié)論與建議? 高技術(shù)產(chǎn)品 ? 消費(fèi)者需求跳脫 “ 好品質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)銷售 ” 的迷思 ? 價(jià)格須有品質(zhì)服務(wù)作后盾Intel” 摩爾定律 “ 的啟示 —? 本土化的經(jīng)銷商布線策略把餅變大，提高經(jīng)銷商平均利潤? 發(fā)展更貼近消費(fèi)者的品牌全價(jià)值主張描繪出整體貢貢獻(xiàn)度比競爭者為高的理由
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