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企業(yè)管理咨詢與診斷概述-資料下載頁(yè)

2025-02-10 21:47本頁(yè)面
  

【正文】 理體系,這種變革模式就是激進(jìn)式變革。 2. 漸進(jìn)式變革 漸進(jìn)式變革是指組織變革表現(xiàn)為一系列持續(xù)的改進(jìn),它維持著組織活動(dòng)的一般平衡。漸進(jìn)式變革通常只影響組織的一部分,使變革過(guò)程比較好控制,不至于影響當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但變革的時(shí)間比較長(zhǎng)。 3. 管理咨詢中的激進(jìn)與漸進(jìn) Company Logo (二 ) 不同變革類(lèi)型下咨詢方案的實(shí)施 1. 激進(jìn)式變革的實(shí)施 (1) 企業(yè)一把手必須有魄力、有充分的信心和決心。 (2) 要制訂嚴(yán)密的實(shí)施計(jì)劃,尤其是針對(duì)實(shí)施情況制訂獎(jiǎng)懲措施。 (3) 必須要有充足的資源支持。 (4) 加大培訓(xùn)的力度。 (5) 要充分發(fā)揮咨詢機(jī)構(gòu)的作用。 2. 漸進(jìn)式變革的實(shí)施 企業(yè)在進(jìn)行漸進(jìn)式變革時(shí),關(guān)鍵是要把握持續(xù)改進(jìn)的原則,由于漸進(jìn)式變革是通過(guò)一系列小的變化而最終積累達(dá)到質(zhì)變的,如果沒(méi)有持續(xù)性的改進(jìn),則所有的工作都只能是半途而廢、無(wú)功而返。 Company Logo 二、指導(dǎo)客戶制訂實(shí)施計(jì)劃 咨詢?nèi)藛T在制訂咨詢方案實(shí)施計(jì)劃安排時(shí),一定要進(jìn)行培訓(xùn),提高各級(jí)人員對(duì)計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)、學(xué)會(huì)計(jì)劃的編制方法并掌握記錄計(jì)劃執(zhí)行情況的要領(lǐng)。 Company Logo 三、對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn) 咨詢方案實(shí)施過(guò)程的培訓(xùn)一定要注意培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,切忌泛泛而談。 培訓(xùn)的內(nèi)容包括對(duì)方案實(shí)施的認(rèn)識(shí)、對(duì)方案的理解、方案實(shí)施的困難、實(shí)施中各部門(mén)人員協(xié)調(diào)等。 Company Logo 四、對(duì)實(shí)施中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行輔導(dǎo) 咨詢方案實(shí)施的時(shí)候,有些重點(diǎn)環(huán)節(jié)需要咨詢?nèi)藛T進(jìn)行輔導(dǎo)。例如,指導(dǎo)各部門(mén)編制工作計(jì)劃。可以先選出一兩個(gè)具有代表性的部門(mén),由咨詢?nèi)藛T和客戶計(jì)劃管理部門(mén)人員直接幫助選出的部門(mén)編出計(jì)劃并作為樣板,依此指導(dǎo)其他部門(mén)。 Company Logo 五、對(duì)方案進(jìn)行修改與完善 咨詢?nèi)藛T對(duì)于修改意見(jiàn)一定要認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)還要思考原方案存在的理由,在此基礎(chǔ)上做出是否修改的決定。對(duì)于不便修改的地方,咨詢?nèi)藛T一定要和提議者認(rèn)真溝通,聽(tīng)取意見(jiàn),耐心地說(shuō)服對(duì)方,讓原來(lái)的方案得以實(shí)施。 六、對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià) (一 ) 評(píng)價(jià)的方法 評(píng)價(jià)通常有兩種方法:一是調(diào)查客戶員工態(tài)度、想法和價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變。二是以項(xiàng)目結(jié)果的好壞來(lái)評(píng)價(jià)成功與否。 (二 ) 評(píng)價(jià)的一般步驟 1. 確定評(píng)價(jià)目標(biāo) 2. 制訂評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定的原則 3. 選擇評(píng)價(jià)方法 4. 制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn) 5. 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重 6. 確定評(píng)判依據(jù) 7. 進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并進(jìn)行分析 8. 提出評(píng)價(jià)報(bào)告和建議 Company Logo 七、進(jìn)行正式項(xiàng)目總結(jié) (1)項(xiàng)目實(shí)施效果如何,客戶對(duì)項(xiàng)目的整體評(píng)價(jià)如何。 (2)項(xiàng)目運(yùn)作管理是否完善,在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中是否有值得固化和推廣的創(chuàng)新思路與方法。 (3)咨詢項(xiàng)目組搭配是否合理,各咨詢?nèi)藛T是否有能力完成工作,也需要認(rèn)真總結(jié)。 (4)項(xiàng)目具體咨詢內(nèi)容的總結(jié),包括對(duì)咨詢項(xiàng)目形成內(nèi)部培訓(xùn)體系案例、提交完整的咨詢報(bào)告和重要過(guò)程文件、形成某一領(lǐng)域的咨詢指南等,這是一個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)能力不斷提升的保證。 (5)其他方面的總結(jié),如項(xiàng)目財(cái)務(wù)方面、項(xiàng)目運(yùn)作中存在的問(wèn)題 與建議等。 Company Logo
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