第三節(jié)品質(zhì)-資料下載頁(yè)
2025-02-09 18:07本頁(yè)面
【正文】 中方某公司與國(guó)外某客商成交龍井茶一批，合同要求二級(jí)茶葉，賣方實(shí)際交貨時(shí)發(fā)現(xiàn)二級(jí)茶葉庫(kù)存已馨，便在未征得買方同意情況下，以一級(jí)茶葉抵充二級(jí)茶葉交貨，并電告買方“一級(jí)茶葉仍按二級(jí)茶葉計(jì)價(jià)，不另外收費(fèi)”。問(wèn)：賣方這種做法是否妥當(dāng)？為什么？ 課件 制作者：張袆 34 民俗習(xí)慣案例 我國(guó)某公司向海灣某國(guó)出口凍北京鴨 700箱， 10公噸。合同規(guī)定：需中國(guó)伊斯蘭教協(xié)會(huì)出證，證明該項(xiàng)凍鴨是按伊斯蘭教方法屠宰。我方在屠宰時(shí)，采用了科學(xué)的“鉗殺法”，即從鴨子的口中進(jìn)刀，將血管割斷放盡血，從而保證鴨子外表是一個(gè)完整的軀體。隨后，未經(jīng)伊斯蘭教協(xié)會(huì)的實(shí)際查看，就由該協(xié)會(huì)出具了“按照穆斯林屠宰方法”的證明。貨到國(guó)外后，對(duì)方拒收。我方最后以貨物運(yùn)回，承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)并賠償損失結(jié)案。除經(jīng)濟(jì)損失外，在政治上也產(chǎn)生了不好的影響。 課件 制作者：張袆 35 質(zhì)量增減價(jià)條款 China Sesame seed Moisture （ max) : 8%。 Admixture (max) : 2%。 Oil Content ( wet basis ethyl ether extract): 52% Basis, Should the oil content of the goods actually shipped be 1% higher or lower, the price will be accordingly increased or decreased by 1%, and any fraction will be proportionally calculated. 課件 制作者：張袆 36 瓷器案例 我出口公司與美商憑樣成交一批高檔瓷器。復(fù)驗(yàn)期為 60天，貨到國(guó)外后經(jīng)美方復(fù)驗(yàn)后未提出任何異議。但時(shí)隔一年買方來(lái)電稱：瓷器全部出現(xiàn)“釉裂”，只能削價(jià)處理，因此要求我方按原成交價(jià)賠償 60%的損失，我方接電后立即查看留存的復(fù)樣，發(fā)現(xiàn)其釉下亦有裂紋。我方是否應(yīng)賠償？ 課件 制作者：張袆 37 賣方對(duì)貨物的品質(zhì)擔(dān)保義務(wù) 《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》第三 十六條第一款還規(guī)定， 賣方應(yīng)對(duì)貨物在風(fēng) 險(xiǎn)轉(zhuǎn)移于買方時(shí)所存在的任何不符合同的 情形承擔(dān)責(zé)任，即使這種不符合合同的情 況是在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移買方后才明顯表示出來(lái)。 課件 制作者：張袆 38 案例分析 ? 出口合同規(guī)定的商品名稱為“手工制造書寫紙”（ Hand Writing Paper).買主收到貨物后 ,經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該貨物部分工序?yàn)闄C(jī)械操作 ,而我方提供的所有單據(jù)均表示為手工制造 ,按該國(guó)法律應(yīng)屬“不正當(dāng)表示”和“過(guò)大宣傳” ,遭用戶退貨 ,以致使進(jìn)口人 (即買主 )蒙受巨大損失 ,要求我方賠償 .我方拒賠 ,主要理由有二：（ 1）該商品的生產(chǎn)工序基本上是手工操作，在關(guān)鍵工序上完全采用手工制作；（ 2）該 筆交易是經(jīng)買方當(dāng)面先看樣品成交的，而實(shí)際貨物質(zhì)量又與樣品一致，因此應(yīng)認(rèn)為該貨物與雙方約定的品質(zhì)相符。后經(jīng)有關(guān)人士調(diào)解后，雙方在友好協(xié)商過(guò)程中取得諒解。對(duì)此，希予評(píng)論。 課件 制作者：張袆 39 知識(shí)拓展：商品品質(zhì)三大要素 產(chǎn)品益處 核心產(chǎn)品的益處和服務(wù) 形象 可感知 價(jià)值 性能 產(chǎn)品特性 質(zhì)量 品牌名稱 包裝 設(shè)計(jì) 型號(hào)、色彩 營(yíng)銷支持服務(wù) 售后服務(wù) 保證 裝配 交 付 標(biāo)準(zhǔn)化 適應(yīng)性 適應(yīng)性 課件 制作者：張袆 40 商品質(zhì)量小結(jié) ? 商品的品名 ? 商品的質(zhì)量表示：文字表示與憑樣買賣 ? 商品的質(zhì)量機(jī)動(dòng)幅度與公差 ? 賣方質(zhì)量擔(dān)保義務(wù) ? 訂立質(zhì)量條款應(yīng)注意的問(wèn)題 ? *廣義的質(zhì)量概念：質(zhì)量三要素 課件 制作者：張袆 41 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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