【總結(jié)】第四章公共關(guān)系傳播與溝通第一節(jié)傳播概述一、傳播的含義和傳播層次(一)傳播的含義譯自英文munication——信息的傳遞、交流等。傳播:人們利用媒介將信息傳遞給對(duì)方的雙向交流活動(dòng)?,F(xiàn)代意義的傳播:指?jìng)€(gè)人、組織、社會(huì)之間信息的傳遞、接收、交流、分享、雙向溝通
2025-02-18 05:48
【總結(jié)】第7章公共關(guān)系類型?公共關(guān)系的類型,按照公共關(guān)系活動(dòng)的主體身份,工作對(duì)象,功能體現(xiàn)進(jìn)行劃分,可分為:?主體或部門公共關(guān)系;?對(duì)象公共關(guān)系?功能型公共關(guān)系?目的:從三種角度把握公共關(guān)系的工作目標(biāo),制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,并采取合適的傳播和方法。主體或部門型公共關(guān)系研究4企業(yè)公共關(guān)系1235商業(yè)服務(wù)
2025-03-09 13:28
【總結(jié)】社會(huì)組織形象塑造公關(guān)主體第一節(jié)公共關(guān)系的主體l概念:是公關(guān)活動(dòng)的發(fā)起者、組織者、承擔(dān)者,是主動(dòng)開展公關(guān)活動(dòng)的一方。一般不是指?jìng)€(gè)體的人而是指的社會(huì)組織。u構(gòu)成要素:公關(guān)意識(shí);公關(guān)人員;公關(guān)管理。?公關(guān)意識(shí):是主體構(gòu)成的核心要素。一切公關(guān)活動(dòng)在公關(guān)意識(shí)指導(dǎo)下進(jìn)行。?公關(guān)人員:是
2025-02-16 15:06
【總結(jié)】第1章公共關(guān)系學(xué)導(dǎo)論主要內(nèi)容?公共關(guān)系的含義?公共關(guān)系的職能與原則?公共關(guān)系及其特點(diǎn)本章重點(diǎn)?了解公共關(guān)系的定義、概念和范疇;?理解公共關(guān)系的本質(zhì)屬性及完整含義;?把握公共關(guān)系的特殊性及其構(gòu)成要素;?全面、正確地理解公共關(guān)系概念的科學(xué)性。公共關(guān)系小故事1?漢代公孫弘年輕時(shí)家貧,后來(lái)貴為
2025-02-15 18:42
【總結(jié)】第1章公共關(guān)系概論公共關(guān)系的含義?公共關(guān)系:如:張某找對(duì)象可用的方法(1)向別人大獻(xiàn)殷勤推銷;(2)包裝自已,修飾自已的外貌和風(fēng)度廣告;(3)埋頭苦干,獲得佳績(jī),使別人對(duì)自已的優(yōu)良評(píng)價(jià)傳播出去即是公共關(guān)系。公共關(guān)系的含義?:?美國(guó)人詹姆斯·格魯尼格指出
2025-02-15 18:26
【總結(jié)】第十一章商業(yè)廣告與消費(fèi)心理第10章酒店公共關(guān)系禮儀知識(shí)目標(biāo):理解酒店公關(guān)禮儀的功能了解酒店公關(guān)禮儀的基本要求熟悉酒店公關(guān)禮儀的基本內(nèi)容掌握日常酒店公關(guān)禮儀的操作一、儀表禮儀儀表,指人的外表,包括儀容、服飾等方面。儀表是一個(gè)人精神面貌的外在
2025-03-09 20:55
【總結(jié)】第六章公共關(guān)系調(diào)查第六章公共關(guān)系調(diào)查第三節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的程序第四節(jié)公共關(guān)系調(diào)查人員的選撥與培訓(xùn)第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的地位、作用和內(nèi)容第二節(jié)公共關(guān)系調(diào)查方法第五節(jié)公共關(guān)系調(diào)查研究報(bào)告的撰寫“案例:先搞清楚這些問(wèn)題”有一家賓館新設(shè)了一個(gè)公共關(guān)系部,開辦伊始就配備了豪華的辦公室,漂
2025-03-08 04:50
【總結(jié)】第十七章公關(guān)禮儀公關(guān)禮儀是公共關(guān)系實(shí)務(wù)的重要組成部分,是社會(huì)組織中的公共關(guān)系工作人員或其他人員開展公關(guān)活動(dòng)時(shí)所要遵循的一系列講禮重儀的具體規(guī)范或程序,是傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)代公共關(guān)系活動(dòng)中的發(fā)展和具體表現(xiàn),是現(xiàn)代社會(huì)生活文明的重要標(biāo)志之一。
2025-02-23 13:27
【總結(jié)】公共關(guān)系專職機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員?一、公共關(guān)系職業(yè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?1、1900年,美國(guó)波士頓成立了世界上第一家具有公共關(guān)系性質(zhì)的“宣傳公司”。?2、1999年公關(guān)員成為我國(guó)正式的一個(gè)職業(yè)。?——”從事組織機(jī)構(gòu)信息傳播,關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢、策劃、實(shí)施和服務(wù)的人員“?3、勞動(dòng)與社會(huì)保障部于2023年12月3日舉行了全
2025-01-25 18:58
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)禍從口出1公共關(guān)系學(xué)2公關(guān)策劃的概念一公共關(guān)系策劃,就是指為了達(dá)到預(yù)定的公關(guān)目標(biāo),在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的超前性謀略和計(jì)劃。公共關(guān)系學(xué)3★包含幾層含義★☆策劃的目的:是
2025-02-05 20:56
【總結(jié)】第五章公共手段——公共關(guān)系傳播傳播公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播媒介第一節(jié)公共關(guān)系傳播概述?傳播的含義?傳播的基本構(gòu)成要素?傳播的模式?傳播的類型一、傳播的基本含義?一)傳播的含義:?傳播是指?jìng)€(gè)人間、群體間、或群體與個(gè)人之間交換和傳遞新聞、事實(shí)、意見、感情的信息過(guò)程,這種傳播
2025-02-28 17:52
【總結(jié)】第19章管理廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系在本章我們將討論如下問(wèn)題:?在廣告開發(fā)過(guò)程中涉及哪些步驟和內(nèi)容??為什么銷售促進(jìn)日益增長(zhǎng),怎樣制定銷售促進(jìn)決策??公司怎樣在它們的營(yíng)銷組合中最好地開發(fā)潛在的公共關(guān)系和公共宣傳?一、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃廣告是由明確的主辦人發(fā)起,通過(guò)付費(fèi)的任何非人員介紹和促銷其創(chuàng)意
2025-03-04 19:48
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會(huì)中社會(huì)組織塑造組織形象的活動(dòng)和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項(xiàng)n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
2025-03-04 19:27
2025-02-18 04:06