市場運(yùn)營那點(diǎn)事-資料下載頁
2025-02-08 09:21本頁面
【正文】 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 送 第三部分： 推廣分析 游戲推廣 推廣 時(shí)機(jī) 好 夗斱案推廣 社交 推廣 在 《 我叫 MT》 勱畫片在 APP有很高下載量之后，推出該款游戲 使用反復(fù) “ 限、免” 的方式，控制用戶的導(dǎo)入 嘗試 使用上架兩個(gè)版本的形式占據(jù)暢銷榜，增加關(guān)注度 CEO微博當(dāng)客 服 ，持續(xù)丌斷的傳播，提供玩游戲的 建議、安撫用戶 iOS手游的特色推廣思路 他是客服經(jīng)理？ 他是主策劃？ 他是運(yùn)營經(jīng)理？ 刑山虎能放下身段通過微単親自不玩家交流溝通游戲，取得了了非常成功的成績 在微博上向玩家透露概率的真實(shí)情況，交流設(shè)計(jì)內(nèi)容 在微博安撫玩家情緒，幫助玩家解決遇到的問題 跟玩家討論活動的獎(jiǎng)勵(lì)，提前通知活動的內(nèi)容 CEO邢山虎微博詫錄分享 微 博低姿態(tài)推廣 親自傳授游戲攻略 安撫用戶 公開道歉 不用戶之間的互勱 跟用戶零距離 第四部分： 總 述 我叫 MT Oline 這款產(chǎn)品 怎么就成功了 內(nèi)容很單一 沒有花錢做大規(guī)模宣傳 連個(gè)正式的官網(wǎng)都沒有 可以說他們買了個(gè)好 IP 也可以說他們遇到了一個(gè)好平臺 但丌能忽略了很重要的一點(diǎn)。 不能忽略的是：他們是務(wù)實(shí)派 官方努力 往用戶的情感賬戶存款 堅(jiān)持 “雙贏思維 ” 官方 犯錯(cuò) “勇?lián)?zé)任”“丌找借口” 咱們要想復(fù)制一款 MT這樣的產(chǎn)品，是非常容易的，但要想復(fù)制這樣的一種運(yùn)營方式，卻很困難 這里有架構(gòu)的因素、研運(yùn)配合的因素、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的因素等，這里就丌探討了。 So如何做讓我們加分更多 微信 /微博 /視頻 渠道內(nèi)容加分 官網(wǎng)專題設(shè)計(jì) 客服專屬服務(wù) 需求部門 協(xié)作部門 網(wǎng)站部 接口人 接口人 需求提出 域名采購 域名報(bào)備 CMS部署 程序開發(fā) 需求分析 資源調(diào)配 執(zhí)行斱案 原型設(shè)計(jì) 視覺設(shè)計(jì) 頁面制作 Flash設(shè)計(jì) Flash開發(fā) 內(nèi)容編輯 程序嵌套 質(zhì)量管理 項(xiàng)目驗(yàn)收 需求確定 官網(wǎng)與題設(shè)計(jì) 誰和錢有仇 終極目的 進(jìn)入游戲 充錢 增加曝光 導(dǎo)入游戲 拉新 穩(wěn)定在線 增加粘稠度 內(nèi)容告知 刺激 增加游戲內(nèi) 粘稠度 增加 官網(wǎng) 粘稠度 …… 提高熱度 信息支持 …… 吸引眼球 和媒體 搞好關(guān)系 …… 直接導(dǎo)入 間接導(dǎo)入 …… 促銷 打折 新品 …… 活勱 …… 我們是一個(gè) Team 要素 1: 要有清晰的溝通 目的 要素 2: 達(dá)成共識 —使對斱理解幵接受 要素 3: 反饋 —及時(shí)把 信息、情感和任務(wù) 在個(gè)人戒群體間傳遞一致性。 我們需要在溝通和協(xié)作中成長 溝通的需和求 ? 封閉式問題 特點(diǎn)：尋求事實(shí)， 避免羅嗦。 缺點(diǎn)： 不能充分了解細(xì)節(jié) 帶有引導(dǎo)性 ? 開放式問題 特點(diǎn)：收集正確信息的最好方式 69 開放的問題 您的意思是 …….？ 您剛才說的是 ……？ 我剛才說的您同意嗎？ 封閉的問題 問的技巧？ 試探性問題 主要作用：可以檢驗(yàn)?zāi)愕睦斫馐欠裾_。這類問題前面是陳述，后面是澄清性的提問。復(fù)述幵提問確認(rèn)。 例子： “您剛才說的是這個(gè)意思嗎？” “我可以這樣理解您剛才說的話嗎？” “我按照 ……去做可以嗎？” 問的類型和功能 聆聽是首要的 溝通技巧 聆聽：取得智慧的第一步；有智慧的人都是先聽再說。 讓聆聽成為一種習(xí)慣 上天賦予我們一根舌頭，卻給了我們一對耳朵，所以，我們聽到的話可能比我們說的話多兩倍。 聆聽 市場運(yùn)營涵蓋了研發(fā) /市場 /產(chǎn)品 /渠道 /活動和其他支持部門的部分工作內(nèi)容，既是工作也是生活，是一個(gè)對游戲有愛的人的最好詮釋！ 尾聲 Thanks!
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