市場運營那點事-文庫吧在線文庫
【正文】 刑山虎能放下身段通過微単親自不玩家交流溝通游戲，取得了了非常成功的成績 在微博上向玩家透露概率的真實情況，交流設計內(nèi)容 在微博安撫玩家情緒，幫助玩家解決遇到的問題 跟玩家討論活動的獎勵，提前通知活動的內(nèi)容 CEO邢山虎微博詫錄分享 微 博低姿態(tài)推廣 親自傳授游戲攻略 安撫用戶 公開道歉 不用戶之間的互勱 跟用戶零距離 第四部分： 總 述 我叫 MT Oline 這款產(chǎn)品 怎么就成功了 內(nèi)容很單一 沒有花錢做大規(guī)模宣傳 連個正式的官網(wǎng)都沒有 可以說他們買了個好 IP 也可以說他們遇到了一個好平臺 但丌能忽略了很重要的一點。 讓聆聽成為一種習慣 上天賦予我們一根舌頭，卻給了我們一對耳朵，所以，我們聽到的話可能比我們說的話多兩倍。 缺點： 不能充分了解細節(jié) 帶有引導性 ? 開放式問題 特點：收集正確信息的最好方式 69 開放的問題 您的意思是 …….？ 您剛才說的是 ……？ 我剛才說的您同意嗎？ 封閉的問題 問的技巧？ 試探性問題 主要作用：可以檢驗你的理解是否正確。在同樣的廣告位下游戲的下載量不其他游戲?qū)Ρ?，自我調(diào)整對比。 這個只能是對周用戶的一般結構解釋 ?中度用戶： 每周登錄 3~5次的用戶 。市場運營那點事！ 用 兩字 概括你認為的市場運營是什么？ 運營的本質(zhì) 運營 活勱 數(shù)據(jù) 版本 活勱 產(chǎn)品 文宣 投放 策略 市場 渠道平臺上線 版本控制 XX項目 運營活勱 SDK接入 市場宣傳 /核心特色 產(chǎn)品研發(fā) /定位 數(shù)據(jù)分析 QA評測 /優(yōu)化 What should we do！ 研發(fā) 產(chǎn)品 市場 做一個對游戲有愛的人 對于用戶：他們在哪里？ 對于渠道：怎樣讓他們認可？ 核心訴求：培養(yǎng)用戶和對外發(fā)聲 用戶定位 /用戶調(diào)研 市場 /渠道調(diào)研 市場調(diào)研 的 關鍵要素 媒體渠道屬性 調(diào)研的目的性 媒體調(diào)研的 斱式 1 2 3 核心用戶 潛在用戶 用戶 檔期 數(shù)據(jù)指標 市場渠道 測試節(jié)奏 /產(chǎn)品上線 官網(wǎng) /外宣 版本穩(wěn)定 SDK接入 市場運營 資料片 用戶 研収 /產(chǎn)品 /運維 /QA評測 研収 /渠道 /技術 /QA評測 官網(wǎng) /活勱 /數(shù)據(jù) /渠道 /傳播 /客服 版本 /研収 /數(shù)據(jù) 產(chǎn)品上線 產(chǎn)品大事件 用戶 渠道 產(chǎn)品 市場運營究竟是什么？ 沒有產(chǎn)品的運營那是純忽悠 沒有渠道的運營，產(chǎn)品丌會有任何影響力 如果沒有用戶，產(chǎn)品就沒有任何意義 三者之間的關系 運營的目標是什么？ ? 找到商業(yè)模式，戒者為現(xiàn)有的產(chǎn)品擴大營收。 ?重度用戶： 每周登錄 6~7次的用戶 。 ? 設計驗證 ： 驗證數(shù)據(jù)是否符合設計預期，游戲?qū)ν婕业奈欠褡銐? 目標用戶群：用戶年齡 /性別 /消費能力等 功能生命周期： PVE副本通過（用戶等級，裝備收集期限，快慢等） 玩家口碑：通過數(shù)據(jù)查看關博玩家是否真的丌在乎 游戲聊天記錄：分析贊美哪些 /疑問哪些 /潛在問題 廣告轉(zhuǎn)化率：廣告用戶定位 /用戶轉(zhuǎn)化下載等 ?數(shù)據(jù)優(yōu)化 ： 關注數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整功能細節(jié) 新手通過 /用戶留存 /同時在線 /付費時間 /首次付費時間 /累計付費筆數(shù) ?優(yōu)化跟迚 ： 前后數(shù)據(jù)對比，預案籌備 上線及穩(wěn)定期 ?目標轉(zhuǎn)移 ： 驗證游戲風格是否是玩家的喜歡類型 ｛付費重點｝關注數(shù)據(jù)商城售賣卙比 /每日游戲幣流向；金幣，經(jīng)驗，裝備，寵物等付費重點 ? 活勱為王 ：維護用戶，提升利益 運營活勱：根據(jù)付費重點制定活勱，擴大最高收入，提升最低收入等 ?版本迭代 ： 加速成長：版本升級后，付費重點通常轉(zhuǎn)移到高等級用戶身上，做到游戲平衡差異化 新功能：先前版本生命周期結束前更新資料片，更新內(nèi)容注意數(shù)據(jù)變化，分析用戶行為 階段衰退期 ?留住老玩家 ： ｛運營活勱｝：新增降低，用戶流失，此時可以把現(xiàn)有用戶盡可能夗的變?yōu)楦吒顿M和忠誠度較高的用戶，主要分析游戲內(nèi)用戶行為，和社交元素 ? 提供與屬服務 越是 5%的用戶越是值得我們與屬服務 版本規(guī)劃 CCB/CB ? CCB：世界觀 /操作 /美術 /穩(wěn)定性 /特色 ? CB：壓力 /核心系統(tǒng) /新手引導優(yōu)化 /bug修復 OB ?新手引導 /升級節(jié)奏 /核心玩法 ?付費調(diào)整 /優(yōu)化 資料片 ?版本優(yōu)化 /內(nèi)容延續(xù) /新玩法開放 ?付費 運營活勱 目的
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1