【總結(jié)】《推銷策略與技巧》工商管理學(xué)院市場營銷系模塊一尋找顧客的能力教學(xué)目的:通過本模塊的學(xué)習,認識尋找顧客的必要性;了解尋找顧客的基本準則;掌握尋找顧客的方法與策略;懂得如何選擇目標顧客。教學(xué)要求:理論知識要求:、掌握熟記準顧客、潛在顧客等定義。、理解并熟記顧客需求審查的理論知識和具體方法。、
2025-02-27 15:56
【總結(jié)】如何判斷顧客的購買心理如何判斷顧客的購買心理為什么80%的銷售業(yè)績總是只由20%的銷售員創(chuàng)造;還有80%的銷售員卻只是創(chuàng)造了20%的銷售業(yè)績。我們的困惑一:如何判斷顧客的購買心理為什么我們的衣柜里總有很多買回來后就一次也沒有穿過的衣服、鞋子,我們的書柜里總有很多買回來后就一次也沒有翻過的書籍?我們的困
2025-01-12 07:19
【總結(jié)】讀懂顧客心課程大綱第一單元顧客是企業(yè)的衣食父母第四單元留住顧客的心第三單元讀通顧客的心第二單元了解顧客的心第一單元顧客是企業(yè)的衣食父母?顧客的價值?誰是顧客?顧客類型一、顧客的價值?一名忠實顧客的終生價值?凱迪拉克(Cadillac)?必勝客
2025-05-03 18:16
【總結(jié)】讀懂顧客之一不同顧客的性格分析一、讀懂不同顧客的性格特征1、沉默型6、商量型2、靦腆型7、交際型3、慎重型8、爽快型4、猶豫型9、刻薄型5、頑固型10、虛榮型1、沉默型顧客
2025-02-06 23:54
【總結(jié)】感動顧客的秘密從“滿足顧客”到“感動顧客”若事先期待度為“”的話,現(xiàn)實應(yīng)對的滿意度可以有下面幾種情況:、“”以下……“根本不行”很可能不滿、“”的時候……滿意正常、“”以上……“??!竟如此周到!”……感動?銷售額不是“顧客量”“顧客單價”,而是“顧客感動”“感謝”?受感動的顧客會成為企業(yè)的忠實粉
2025-01-10 08:01
【總結(jié)】讀懂顧客心課程大綱第一單元顧客是企業(yè)的衣食父母第四單元留住顧客的心第三單元讀通顧客的心第二單元了解顧客的心第一單元顧客是企業(yè)的衣食父母?顧客的價值?誰是顧客?顧客類型一、顧客的價值?一名忠實顧客的終生價值?凱迪拉克(Cadillac)?必
2025-03-10 11:42
【總結(jié)】輕鬆掌握顧客行銷秘訣詹翔霖簡介政治大學(xué)科管所跨領(lǐng)域高科技管理班英國國立威爾斯大學(xué)企管碩士美國西太平洋大學(xué)企管博士大陸清華大學(xué)醫(yī)藥經(jīng)營管理特聘副教授大葉大學(xué)企管系、休閒管理系兼任樹德科技大學(xué)
2025-02-28 21:42
【總結(jié)】感動顧客的秘密--津田妙子1、?學(xué)會感動?。2、?不是刻意討顧客歡心,而是真心喜愛顧客?。3、?令顧客受益的交流
2025-01-10 08:04
【總結(jié)】如何判斷顧客的購買心理如何判斷顧客的購買心理為什么的銷售業(yè)績總是只由的銷售員創(chuàng)造;還有的銷售員卻只是創(chuàng)造了的銷售業(yè)績。我們的困惑一:如何判斷顧客的購買心理為什么我們的衣柜里總有很多買回來后就一次也沒有穿過的衣服、鞋子,我們的書柜里總有很多買回來后就一次也沒有翻過的書籍?我們的困惑二:如何判斷顧客的購買
2025-01-12 08:23
【總結(jié)】全面顧客服務(wù)及顧客管理我們的任務(wù)……創(chuàng)造和留住每一個顧客…案例:反復(fù)無常的旅行社服務(wù)近來一直在和一家全國性的旅行社打交道,他打電話有事找它的經(jīng)理。電話接通后,他與經(jīng)理進行了如下的交談::“你好。明天我就要出發(fā)了,但卻遇到了很多問題,至今還沒拿到合適的機票。
2025-02-13 21:20
【總結(jié)】全面顧客服務(wù)及顧客管理TotalCustomerServicesandCustomerManagement我們的任務(wù)……創(chuàng)造和留住每一個顧客…案例:反復(fù)無常的旅行社服務(wù)Robert近來一直在和一家全國性的旅行社打交道,他打電話有事找它的經(jīng)理。電話接通后,他與經(jīng)理進行了如下的交談:Robert:“你好。明天
2025-02-13 21:50
【總結(jié)】全面顧客服務(wù)及顧客管理TotalCustomerServicesandCustomerManagement我們的任務(wù)……創(chuàng)造和留住每一個顧客…案例:反復(fù)無常的旅行社服務(wù)Robert近來一直在和一家全國性的旅行社打交道,他打電話有事找它的經(jīng)理。電話接通后,他與經(jīng)理進行了
2025-02-13 20:12
2025-01-13 02:50
【總結(jié)】L/O/G/O感動顧客的秘密——“白天鵝”之舞馬麗娜202300270350Contents4123以廣州白天鵝酒店為例,分析其客戶服務(wù)白天鵝酒店簡介白天鵝酒店客戶服務(wù)分析白天鵝酒店與“金鑰匙”啟示白天鵝酒店簡介?白天鵝賓館位于中國廣東省廣州市沙面的南端、面向白鵝
【總結(jié)】我們的客人我們的客人學(xué)習目標.區(qū)分男女消者的消費習慣,并轉(zhuǎn)換成推銷技巧.熟悉產(chǎn)品的特點和好處.通過附加推銷來最大化銷售額的方法以及恰當?shù)慕Y(jié)束技巧..恰當?shù)兀瑢I(yè)的處理客戶投訴問題男人是理性思考者’女人是感性思考者為什么購物?
2025-04-06 12:53