[精選]掌握尋找顧客的方法及基本準(zhǔn)則-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《推銷(xiāo)策略與技巧》工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系模塊一尋找顧客的能力教學(xué)目的：通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)尋找顧客的必要性；了解尋找顧客的基本準(zhǔn)則；掌握尋找顧客的方法與策略；懂得如何選擇目標(biāo)顧客。教學(xué)要求：理論知識(shí)要求：、掌握熟記準(zhǔn)顧客、潛在顧客等定義。、理解并熟記顧客需求審查的理論知識(shí)和具體方法。、

2025-02-27 15:56

[精選]如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理為什么80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總是只由20%的銷(xiāo)售員創(chuàng)造；還有80%的銷(xiāo)售員卻只是創(chuàng)造了20%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我們的困惑一：如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理為什么我們的衣柜里總有很多買(mǎi)回來(lái)后就一次也沒(méi)有穿過(guò)的衣服、鞋子，我們的書(shū)柜里總有很多買(mǎi)回來(lái)后就一次也沒(méi)有翻過(guò)的書(shū)籍？我們的困

2025-01-12 07:19

讀懂顧客的心ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】讀懂顧客心課程大綱第一單元顧客是企業(yè)的衣食父母第四單元留住顧客的心第三單元讀通顧客的心第二單元了解顧客的心第一單元顧客是企業(yè)的衣食父母?顧客的價(jià)值?誰(shuí)是顧客?顧客類型一、顧客的價(jià)值?一名忠實(shí)顧客的終生價(jià)值?凱迪拉克(Cadillac)?必勝客

2025-05-03 18:16

[精選]讀懂顧客之一：不同顧客的性格特征ppt45頁(yè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】讀懂顧客之一不同顧客的性格分析一、讀懂不同顧客的性格特征1、沉默型6、商量型2、靦腆型7、交際型3、慎重型8、爽快型4、猶豫型9、刻薄型5、頑固型10、虛榮型1、沉默型顧客

2025-02-06 23:54

[精選]感動(dòng)顧客的秘密培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】感動(dòng)顧客的秘密從“滿足顧客”到“感動(dòng)顧客”若事先期待度為“”的話，現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)的滿意度可以有下面幾種情況：、“”以下……“根本不行”很可能不滿、“”的時(shí)候……滿意正常、“”以上……“??！竟如此周到！”……感動(dòng)?銷(xiāo)售額不是“顧客量”“顧客單價(jià)”，而是“顧客感動(dòng)”“感謝”?受感動(dòng)的顧客會(huì)成為企業(yè)的忠實(shí)粉

2025-01-10 08:01

[精選]如何讀懂顧客的心(ppt30頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】讀懂顧客心課程大綱第一單元顧客是企業(yè)的衣食父母第四單元留住顧客的心第三單元讀通顧客的心第二單元了解顧客的心第一單元顧客是企業(yè)的衣食父母?顧客的價(jià)值?誰(shuí)是顧客?顧客類型一、顧客的價(jià)值?一名忠實(shí)顧客的終生價(jià)值?凱迪拉克(Cadillac)?必

2025-03-10 11:42

[精選]如何輕松掌握顧客行銷(xiāo)秘訣-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】輕鬆掌握顧客行銷(xiāo)秘訣詹翔霖簡(jiǎn)介政治大學(xué)科管所跨領(lǐng)域高科技管理班英國(guó)國(guó)立威爾斯大學(xué)企管碩士美國(guó)西太平洋大學(xué)企管博士大陸清華大學(xué)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)管理特聘副教授大葉大學(xué)企管系、休閒管理系兼任樹(shù)德科技大學(xué)

2025-02-28 21:42

[精選]感動(dòng)顧客的秘密ppt65頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】感動(dòng)顧客的秘密--津田妙子1、?學(xué)會(huì)感動(dòng)?。2、?不是刻意討顧客歡心，而是真心喜愛(ài)顧客?。3、?令顧客受益的交流

2025-01-10 08:04

[精選]如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理培訓(xùn)課程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理為什么的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總是只由的銷(xiāo)售員創(chuàng)造；還有的銷(xiāo)售員卻只是創(chuàng)造了的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我們的困惑一：如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)心理為什么我們的衣柜里總有很多買(mǎi)回來(lái)后就一次也沒(méi)有穿過(guò)的衣服、鞋子，我們的書(shū)柜里總有很多買(mǎi)回來(lái)后就一次也沒(méi)有翻過(guò)的書(shū)籍？我們的困惑二：如何判斷顧客的購(gòu)買(mǎi)

2025-01-12 08:23

[精選]全面顧客服務(wù)及顧客管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】全面顧客服務(wù)及顧客管理我們的任務(wù)……創(chuàng)造和留住每一個(gè)顧客…案例：反復(fù)無(wú)常的旅行社服務(wù)近來(lái)一直在和一家全國(guó)性的旅行社打交道，他打電話有事找它的經(jīng)理。電話接通后，他與經(jīng)理進(jìn)行了如下的交談：：“你好。明天我就要出發(fā)了，但卻遇到了很多問(wèn)題，至今還沒(méi)拿到合適的機(jī)票。

2025-02-13 21:20

[精選]全面顧客服務(wù)及顧客管理(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】全面顧客服務(wù)及顧客管理TotalCustomerServicesandCustomerManagement我們的任務(wù)……創(chuàng)造和留住每一個(gè)顧客…案例：反復(fù)無(wú)常的旅行社服務(wù)Robert近來(lái)一直在和一家全國(guó)性的旅行社打交道，他打電話有事找它的經(jīng)理。電話接通后，他與經(jīng)理進(jìn)行了如下的交談：Robert：“你好。明天

2025-02-13 21:50

[精選]全面顧客服務(wù)及顧客管理(2)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】全面顧客服務(wù)及顧客管理TotalCustomerServicesandCustomerManagement我們的任務(wù)……創(chuàng)造和留住每一個(gè)顧客…案例：反復(fù)無(wú)常的旅行社服務(wù)Robert近來(lái)一直在和一家全國(guó)性的旅行社打交道，他打電話有事找它的經(jīng)理。電話接通后，他與經(jīng)理進(jìn)行了

2025-02-13 20:12

[精選]優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及顧客管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】全面顧客服務(wù)及顧客管理我們的任務(wù)……創(chuàng)造和留住每一個(gè)顧客…案例：反復(fù)無(wú)常的旅行社服務(wù)近來(lái)一直在和一家全國(guó)性的旅行社打交道，他打電話有事找它的經(jīng)理。電話接通后，他與經(jīng)理進(jìn)行了如下的交談：：“你好。明天我就要出發(fā)了，但卻遇到了很多問(wèn)題，至今還沒(méi)拿到合適的機(jī)票。

2025-01-13 02:50

[精選]感動(dòng)顧客的秘密__白天鵝之舞2-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】L/O/G/O感動(dòng)顧客的秘密——“白天鵝”之舞馬麗娜202300270350Contents4123以廣州白天鵝酒店為例，分析其客戶服務(wù)白天鵝酒店簡(jiǎn)介白天鵝酒店客戶服務(wù)分析白天鵝酒店與“金鑰匙”啟示白天鵝酒店簡(jiǎn)介?白天鵝賓館位于中國(guó)廣東省廣州市沙面的南端、面向白鵝

2025-01-10 08:04

女顧客與男顧客的小技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】我們的客人我們的客人學(xué)習(xí)目標(biāo).區(qū)分男女消者的消費(fèi)習(xí)慣，并轉(zhuǎn)換成推銷(xiāo)技巧.熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處.通過(guò)附加推銷(xiāo)來(lái)最大化銷(xiāo)售額的方法以及恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束技巧..恰當(dāng)?shù)?，專業(yè)的處理客戶投訴問(wèn)題男人是理性思考者’女人是感性思考者為什么購(gòu)物？

2025-04-06 12:53

讀懂顧客及主觀判斷——掌握顧客的秘密101219-文庫(kù)吧

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讀懂顧客及主觀判斷——掌握顧客的秘密101219(已修改)

讀懂顧客及主觀判斷——掌握顧客的秘密101219(編輯修改稿)

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