【正文】 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否： ? A)符合策劃的安排（ ）、本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求； ? B）得到有效地實(shí)施和保持。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果，組織應(yīng)對(duì)審核方案進(jìn)行策劃。應(yīng)規(guī)定審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。審核員不應(yīng)審核自己的工作。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 策劃和實(shí)施審核以及報(bào)告結(jié)果和保持記錄（見 ）的職責(zé)和要求應(yīng)在形成文件的程序中作出規(guī)定。 ? 負(fù)責(zé)受審區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時(shí)采取措施，以消除已發(fā)現(xiàn)的不合格及其產(chǎn)生的原因。跟蹤活動(dòng)應(yīng)包括所采取措施的驗(yàn)證和驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告 (見 )。 ? 注：作為指南，參見 GB/、 GB/ 及 GB/ 。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? 程序文件： ? 組織：管理者代表； ? 頻次：策劃的間隔； ? 目的：符合性、有效性； ? 特點(diǎn)：準(zhǔn)則 證據(jù) 評(píng)價(jià)； ? 審核員：資格 /與受審部門無直接責(zé)任關(guān)系； ? 流程：準(zhǔn)備 審核 不合格 糾正措施 驗(yàn)證。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)質(zhì)量管理體系過程進(jìn)行監(jiān)視，并在適用時(shí)進(jìn)行測量。這些方法應(yīng)證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)所策劃結(jié)果的能力。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí)，在適當(dāng)時(shí)，應(yīng)采取糾正和糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? 目的：證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力； ? 體系過程；內(nèi)審 /管理評(píng)審； ? 生產(chǎn)過程：人 機(jī) 料 法 環(huán)； ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求得到滿足。這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)策劃安排 (見 )，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的適當(dāng)階段進(jìn)行。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 應(yīng)保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)。記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員 (見 )。 ? 除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則在所有策劃的安排 (見 ) 均已圓滿完成之前，不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? 保證產(chǎn)品符合性； ? 標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)程； ? 檢驗(yàn)點(diǎn)設(shè)置； ? 監(jiān)視測量； ? 授權(quán)人批準(zhǔn)放行 /（必要時(shí)顧客）； ? 記錄； ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? 組織應(yīng)確保不符合要求的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制，以防止非預(yù)期的使用或交付。不合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限應(yīng)在形成文件的程序中作出規(guī)定。 ? 組織應(yīng)采取下列一種或幾種方法，處置不合格品： ? A)采取措施，消除發(fā)現(xiàn)的不合格； ? B)經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)，讓步使用、放行或接收不合格品； ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? c)采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用。 ? 應(yīng)保持不合格的性質(zhì)和隨后采取的任何措施的記錄，包括所批準(zhǔn)的讓步記錄 ()。 ? 應(yīng)對(duì)糾正后的產(chǎn)品再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求。 ? 當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，組織應(yīng)采取與不合格的影響或潛在的影響程度相適應(yīng)的措施。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? 程序文件； ? 識(shí)別 /控制不合格； ? 放行的權(quán)責(zé)； ? 消除不合格； ? 再次驗(yàn)證； ? 消除不合格的原因（糾正預(yù)防措施）。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并評(píng)價(jià)在何處可以進(jìn)行質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。這應(yīng)包括來自監(jiān)視和測量的結(jié)果以及其他有關(guān)來源的數(shù)據(jù)。 ? 數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供有關(guān)以下方面的信息： ? A)顧客滿意（見 )； ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? B)與產(chǎn)品要求的符合性（見 )； ? C)過程和產(chǎn)品特性及趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)； ? D)供方。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? 1）目的：測量評(píng)價(jià) /持續(xù)改進(jìn)體系，有效決策； ? 2）內(nèi)容： ? 顧客滿意度； ? 產(chǎn)品符合性（ 原料 /產(chǎn)品合格率 ）； ? 過程特性： 準(zhǔn)時(shí)交貨率 /工作準(zhǔn)確率 /計(jì)劃達(dá)成率等； ? 供方業(yè)績： 準(zhǔn)時(shí)交貨 /合格率 /批退率等。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性。 ? （注：持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容及含義）。 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)采取糾正措施， 消除不合格的原因 ，防止不合格的再發(fā)生。糾正措施應(yīng)與所遇到的不合格的影響程度相適應(yīng)。 ? 應(yīng)編制 形成文件的程序， 以規(guī)定以下方面的要求： ? a)評(píng)審 不合格（包括顧客投訴）； ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? b)確定不合格的 原因； ? c)評(píng)價(jià)確保不合格不再發(fā)生的 措施 的需求； ? d)確定和 實(shí)施 所需的措施； ? e)記錄 所采取措施的結(jié)果（見 )； ? f)評(píng)審 所采取的糾正措施 ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)確定措施，以消除 潛在不合格 的原因，防止不合格的發(fā)生。預(yù)防措施應(yīng)與潛在問題的影響程度相適應(yīng)。 ? 應(yīng)編制 形成文件的程序 ，以規(guī)定以下方面的要求： ? a)確定潛在不合格及其 原因 ； ? b)評(píng)價(jià)防止不合格發(fā)生的 措施 的需求； ISO9001:2023 測量 .分析和改進(jìn) ? ? ? c)確定并 實(shí)施 所需的措施； ? d)記錄 所采取措施的結(jié)果（見 ) ? e)評(píng)審 所采取的預(yù)防措施。 要點(diǎn)練習(xí) ? “ 顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受 ” 是下列哪一項(xiàng)的定義 （ ） ? ? ? ? 要點(diǎn)練習(xí) ? 接責(zé)任的人員進(jìn)行 （ ） ? ? ? ? 要點(diǎn)練習(xí) ? ? 不合格糾正后應(yīng) ————； ? 6. 數(shù)據(jù)分析的目的； ? 7. 數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容； ? 8. 糾正和糾正措施的區(qū)別； 要點(diǎn)練習(xí) ? 車間巡檢記錄中反映：罐頭印刷線駐吉內(nèi)涂料經(jīng)常發(fā)生堵塞現(xiàn)象，質(zhì)檢科長解釋說造成堵塞原因很多，如涂料角度問題。現(xiàn)已委派一名操作工在旁監(jiān)視，已發(fā)現(xiàn)堵塞立即停機(jī)。 ? 抽查某港務(wù)局輪駁公司 2023年原油過駁質(zhì)量確認(rèn)表，規(guī)定保存期一年，實(shí)際為保存。 THE END GREEM ZHU SHUANCHENG 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH