【正文】 核結(jié)果通知各個(gè)員工 接受并調(diào)查處理員工申訴 提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 結(jié)束 發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金 季度獎(jiǎng)金及年終 獎(jiǎng)金評(píng)定 個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果存檔 ,晉升降級(jí)淘汰以及培訓(xùn)計(jì)劃參考 部門 績(jī)效考核結(jié)果 與副總 /部門負(fù)責(zé)人討論其績(jī)效 與部門負(fù)責(zé)人討論其績(jī)效 與部門員工討論其績(jī)效 5 6 10 2 1 3 4 7 8 9 11 12 13 公司 績(jī)效考核體系 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：績(jī)效管理流程說明 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表 單 1. 財(cái)務(wù)為員工的績(jī)效考核提供數(shù)據(jù)依據(jù) 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 2. 部門負(fù)責(zé)人收集審核下屬員工績(jī)效考核數(shù)據(jù)，并提供考核意見 總裁根據(jù)部門的績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核 3. 各副總審核各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核數(shù)據(jù)，并提供考核意見 4. 總裁審核各副總 /部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核數(shù)據(jù)，并提供考核建議 5. 由綜合管理部匯總并審核 記錄績(jī)效考核結(jié)果 6. 由綜合管理部把員工績(jī)效考核結(jié)果通知各個(gè)員工 7. 總裁根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，與各副總 /部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話，討論其過往表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出未來改進(jìn)建議 8. 副總根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話，討論其過往表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出未來改進(jìn)建議 9. 各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，與部門員工進(jìn)行談話，討論其過往表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出未來改進(jìn)建議 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：績(jī)效管理流程說明 (續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 10. 綜合管理部在員工得知自己的績(jī)效評(píng)估結(jié)果后，受理員工關(guān)于不公正評(píng)估的投訴，并負(fù)責(zé)調(diào)查事情真相，負(fù)責(zé)投訴的解決 績(jī)效評(píng)估申訴 11. 綜合管理部根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果及部門績(jī)效考核結(jié)果，計(jì)算 月度獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金評(píng)定 月度獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金評(píng)定 12. 財(cái)務(wù)審計(jì)部發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金 13. 綜合管理部把 個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果存檔 ,備晉升降級(jí)淘汰以及培訓(xùn)計(jì)劃參考 備注 市場(chǎng)營(yíng)銷部與各事業(yè)部員工也適用本流程，部門負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)指標(biāo)由計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部最終確定。 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：年度工資總額管理流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 是否同意 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金估算報(bào)告 公司業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 計(jì)算方案 公司業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金計(jì)算方案 年度工資估算 報(bào)告 年工資總額 是 否 時(shí)間 每年 11月底 綜合管理部 計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部 主管副總和總裁 第二年 1月底 公司本年度發(fā)展規(guī)劃 1 3 2 6 2 4 7 5 8 9 估計(jì)本年度內(nèi)員工人數(shù) /級(jí)別變動(dòng)情況 估算固定工資工資總額 估算本年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金總額 修改 審批 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：年度工資總額管理流程說明 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部制訂公司本年度發(fā)展計(jì)劃 本年度發(fā)展計(jì)劃 2. 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部為主，綜合管理部配合出臺(tái) 公司業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金計(jì)算方案 3. 綜合管理部 估計(jì)本年度內(nèi)員工人數(shù) /級(jí)別變動(dòng)情況 4. 綜合管理部 根據(jù)人數(shù)與級(jí)別， 估算固定工資工資總額 5. 綜合管理部 出具年度工資估算報(bào)告 工資估算報(bào)告 6. 綜合管理部 估算本年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金總額 7. 綜合管理部 出具年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金估算報(bào)告 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金估算報(bào)告 8. 主管副總和總裁審批工資總額報(bào)告 9. 確定工資、獎(jiǎng)金總額 工資、獎(jiǎng)金總額 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：崗位薪酬調(diào)整管理流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 時(shí)間 每年 11月底 綜合管理部 各部門 制定 /調(diào)整 職位等級(jí) 分級(jí)原則 建立 /調(diào)整 職位管理 辦法 建立 /調(diào)整 薪資架構(gòu)及其指導(dǎo)原則 評(píng)估職位 根據(jù)審核結(jié)果， 修正薪資資料 建議薪資調(diào)整 建議薪資調(diào)整 職位管理 修正員工個(gè)人 薪資檔案 薪資發(fā)放處理 是 審核通過 否 是 審核通過 否 開始 結(jié)束 主管副總和總裁 員工績(jī)效管理 第二年 1月底 通過市場(chǎng)調(diào)研或購(gòu)買 獲得當(dāng)前社會(huì)同行業(yè) 薪酬水平 1 2 3 4 7 8 10 9 12 11 5 6 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：崗位薪酬調(diào)整管理流程說明 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 各部門評(píng)估現(xiàn)有的職位，分析人員的工作性質(zhì)和內(nèi)容 公司職位說明書 組織圖 2. 綜合管理部參考各部門呈報(bào)的職位評(píng)估意見，制定科學(xué)合理、切合實(shí)際的職位分級(jí)原則 3. 綜合管理部結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況建立職位管理辦法 職位管理辦法 4. 綜合管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行具體的職位管理，包括增 /減職位，修正職責(zé)內(nèi)容和權(quán)限。 職位管理辦法 5. 根據(jù)職位變動(dòng)或職責(zé)內(nèi)容變更而修正員工個(gè)人薪資檔案 6. 進(jìn)行具體的薪資發(fā)放操作 7. 通過市場(chǎng)調(diào)研或購(gòu)買獲得當(dāng)前社會(huì)同行業(yè)薪酬水平 8. 綜合管理部通過分析 公司 策略和市場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)向 公司決策層 建議、與基層員工溝通關(guān)于薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，從而建立起公司 薪資架構(gòu)及指導(dǎo)原則 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：崗位薪酬調(diào)整管理流程說明（續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 9. 綜合管理部將關(guān)于 職位分級(jí)原則和 公司薪資架構(gòu)及指導(dǎo)原則的報(bào)告呈交 決策高層 (主管人力資源的副總和總裁二次 核準(zhǔn) ) 10. 根據(jù)審核結(jié)果， 修正薪資資料 薪資資料 11. 各部門由實(shí)際業(yè)務(wù)情況和部門內(nèi)人員的具體職責(zé)內(nèi)容，提出個(gè)人薪資的 調(diào)整建議 薪資調(diào)整意見 12. 綜合管理部匯總整理對(duì)于 公司 宏觀層面的薪資資料的分析結(jié)果，綜合考慮各 部門提出的薪資調(diào)整建議，并結(jié)合員工的績(jī)效考核結(jié)果，向決策高層呈交公司薪資調(diào)整建議 (主管人力資源的副總和總裁二次 核準(zhǔn) )。 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：工資發(fā)放管理流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 人事變動(dòng)記錄 工資發(fā)放匯總表 獎(jiǎng)懲記錄 保險(xiǎn)及其他人事記錄 部門工資發(fā)放表 職工個(gè)人工資條 工資發(fā)放表 時(shí)間 每月 綜合管理部 財(cái)務(wù)審計(jì)部 1 2 4 5 7 6 8 年工資總額計(jì)劃 3 確定工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算扣發(fā)金額 計(jì)算月度工資發(fā)放總額 計(jì)算職工工資 發(fā)放工資 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：工資發(fā)放管理流程說明 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 綜合管理部整理當(dāng)月員工人數(shù)、獎(jiǎng)懲與保險(xiǎn)及人事記錄 公司當(dāng)月員工人數(shù)、獎(jiǎng)懲與保險(xiǎn)及人事記錄 2. 綜合管理部 確定工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算扣發(fā)金額 3. 綜合管理部參照年度工資總額計(jì)劃 4. 綜合管理部計(jì)算月度工資發(fā)放總額 。 5. 計(jì)算 員工個(gè)人 當(dāng)月工資 6. 形成工資發(fā)放表 工資發(fā)放表 7. 工資發(fā)放表傳遞到財(cái)務(wù)審計(jì)部 8. 財(cái)務(wù)審計(jì)部具體發(fā)放工資 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 行政后勤管理流程目錄 流程編號(hào) 流程名稱 流程擁有者 辦公用品設(shè)施采購(gòu)流程 綜合管理部 發(fā)文管理流程 綜合管理部 檔案管理流程 綜合管理部 會(huì)議管理流程 綜合管理部 公用設(shè)施管理和維護(hù)流程 綜合管理部 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：辦公用品設(shè)施采購(gòu)流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 否 是 根據(jù)權(quán)限， 審批通過 時(shí)間 綜合管理部 使用部門 開始 結(jié)束 主管副總 /總裁 采購(gòu)合同 維修協(xié)議 每季度 提出對(duì)辦公用品 設(shè)施新的需求 1 匯集各部門需求 4 用品設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃 5 調(diào)整需求 7 調(diào)整用品設(shè) 施采購(gòu)計(jì)劃 8 執(zhí)行采購(gòu) 9 6 用品設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃書 入庫(kù) 更新庫(kù)存帳 11 登記設(shè)施記錄 設(shè)施記錄 10 審核通過 2 修改需求 3 是 否 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：辦公用品設(shè)施采購(gòu)流程說明 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 由各個(gè)部門根據(jù)實(shí)際需求向綜合管理部提出辦公用品設(shè)施方面的需求申請(qǐng) 部門用品設(shè)施需求 部門用品設(shè)施需求單 部門用品設(shè)施需求單 2. 綜合管理部根據(jù)用品設(shè)施購(gòu)買規(guī)定審核需求 辦公用品設(shè)施購(gòu)買規(guī)定 3. 若審核不合格，修改辦公用品設(shè)施需求 4. 綜合管理部匯集各部門的辦公用品設(shè)施需求獲得完整的辦公用品設(shè)施需求清單 辦公用品設(shè)施需求單匯總 辦公用品設(shè)施需求單匯總 5. 根據(jù)辦公用品設(shè)施需求清單作出采購(gòu)計(jì)劃 辦公用品設(shè)施需求單匯總 辦公用品設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃 6. 主管副總或總裁根據(jù)相應(yīng)的權(quán)限對(duì)辦公用品設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審批，如未能審批則通過綜合管理部修改辦公用品設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃；如通過則進(jìn)行下一步 7. 與各部門協(xié)商調(diào)整采購(gòu)需求 8. 根據(jù)調(diào)整后的需求重新作出采購(gòu)計(jì)劃 辦公用品設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃 9. 辦理具體采購(gòu)業(yè)務(wù) 采購(gòu)合同、維修協(xié)議 10. 綜合管理部進(jìn)行到貨檢驗(yàn)，財(cái)務(wù)部相應(yīng)更新固定資產(chǎn)帳務(wù) 庫(kù)存帳 11. 登記設(shè)施資產(chǎn)記錄 設(shè)施資產(chǎn)記錄 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：發(fā)文管理流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 相關(guān)部門 綜合管理部 總裁 主管副總 是否需要修改 是否需要修改 是 否 是否已會(huì)簽 副總是否已審核 是 否 是否審批通過 是否會(huì)簽通過 是 否 否 是 否 是 是 否 是否審批通過 是 否 總裁是否已審批 開始 草擬文件 負(fù)責(zé)人審核 交綜合管理部 部門會(huì)簽 提出修改意見 交綜合管理部 綜合管理部審核 打印文件 分發(fā)相關(guān)部門 存檔 提出修改意見 交綜合管理部 提出修改意見 交綜合管理部 文件 結(jié)束 1 2 是 否 3 4 8 5 6 7 9 10 11 12 13 是否審批通過14 15 16 17 18 19 20 21 22 時(shí)間 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：發(fā)文管理流程說明 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 發(fā)問相關(guān)部門草擬文件 草擬文件 2. 發(fā)文部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核草擬文件是否符合要求 3. 部門負(fù)責(zé)人審批是否需要修改，需要修改則重新草擬文件，回到步驟 2 審批結(jié)果 4. 通過部門負(fù)責(zé)人審批不需要修改的草擬文件送到綜合管理部 5. 綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)審核草擬文件是否符合要求 6. 綜合管理部審批是否需要部門再繼續(xù)修改，需要修改則回到步驟 2 審批結(jié)果 7. 部門草擬的文件在相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)簽 8. 相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)簽檢查文件是否符合實(shí)際要求 9. 相關(guān)部門會(huì)簽是否通過 會(huì)簽結(jié)果 10. 相關(guān)部門提出修改意見 修改意見 11. 文件送到綜合管理部進(jìn)行下一步驟審核 ..... 擁有龐大的管理資料庫(kù) 流程名稱：發(fā)文管理流程說明（續(xù)） 流程編號(hào)： 流程擁有者：綜合管理部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 12. 主管副總是否審核文件 13. 主管副總審核文件是否符合要求 審核結(jié)果 14. 主管副總提出修改意見 修改意見 15. 主管副總將修改意見送交綜合管理部進(jìn)行下一步驟審核 16. 總裁是否審核該文件 17. 總裁審核文件是否符合要求 審核結(jié)果 18. 總裁提出修改意見 修改意見 19. 總裁將修改意見送交綜合管理部進(jìn)行下一步驟審核 20. 綜合管理部打印文件 正式文件 21. 綜合管理部將正式文件分發(fā)相關(guān)部門 22 綜合管理部將文件存檔 .