【導(dǎo)讀】整個企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的問題，而目前最為廣泛的解決方案就是MIS系統(tǒng)的應(yīng)用。系統(tǒng)就是這樣一個MIS系統(tǒng)，其中包含了服務(wù)行業(yè)的主要經(jīng)營項目的信息管理，求迭代，不斷修正和改進(jìn)，直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)，以及本系統(tǒng)所用開發(fā)環(huán)境的技術(shù)介紹。什么是“數(shù)據(jù)庫”？

　　

【正文】 使用創(chuàng)建 ADO 數(shù)據(jù)庫向?qū)А?函數(shù)連接 器、TransactSQL的 CREATE DATABASE 命令或 專用接口 ，在這使用 Access 2020 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的企業(yè)管理器實現(xiàn)的，因為這種方法操作簡便，不需輸入大量的Access 語句，如建表，設(shè)計好表后就可以直接輸入數(shù)據(jù)，具體的步驟見數(shù)據(jù)庫設(shè)計。 系統(tǒng)主界面包括：系統(tǒng)管理模塊、消費管理模塊、餐飲收銀管理模塊、庫存管理模塊、娛樂管理模塊、管理信息、查詢模塊和退出模塊。下面我就來告訴大家這個系統(tǒng)是怎么用的，和各個模塊又有什么聯(lián)系，還給出界面及流程圖。 登錄界面的實現(xiàn) 運行系統(tǒng)，顯示登陸界面 說明：實現(xiàn)系統(tǒng)登錄，用戶輸入用戶名及密碼后，系統(tǒng)自動連接數(shù)據(jù)庫，驗證用戶的合法性，如果數(shù)據(jù)庫中不存在與輸入的用戶名及密碼相匹配的記錄則提示出錯信息，不成功則關(guān)閉數(shù)據(jù)庫，退出程序。 1. 首先雙擊系統(tǒng)“ ”來開啟本軟件系統(tǒng)，如圖 所示 : 34 圖 本系統(tǒng)程序的軟件運行，一定要打開它才 能打開軟件 “ ”后出現(xiàn)“登陸”界面，要求用戶輸入“用戶名”、“密碼”，輸入好后點“登陸”。如圖 所示 : 圖 用戶登錄界面 “用戶名”和“密碼”點“登陸”后會彈出登陸信息“身份正確” ,如圖 。 35 圖 用戶登錄界面 4． 點“確定”后就可以正式地進(jìn)入本系統(tǒng)最主要的軟件界面，如圖 : 圖 軟件程序主界面 36 輸入是不正確的 “用戶名”和“密碼”點“登陸”后會彈出登陸信息“密碼不 正確” ,如圖 。 圖 系統(tǒng)登陸對話框 軟件的各個功能模塊介紹 1. 系統(tǒng)管理 （ 1）設(shè)定用戶 該功能是登陸界面的設(shè)定，如圖 假如我要輸入自己的用戶名和密碼，則在“ user”下輸入用戶名，在“ pass” 下輸入密碼，然后點“添加”就可以了。 2．消費管理 （ 1）客人點菜 該功能是客人要點菜的界面，如圖 37 圖 客人點菜界面 如果一個客人要點“西紅柿炒蛋”，則在“消費項目”中輸入“西紅柿炒蛋”，“客人姓名”中輸入客人的名字，“桌子號 碼”中輸入“ 0001”，“消費種類”中輸入“主食”，“金額”中輸入“ 20”，“數(shù)量”中輸入“ 1”，“時間”中輸入“ 20200401”，點“添加”后 ,如圖 : 圖 客人點菜加入到數(shù)據(jù)庫的界面 3．餐飲收銀管理 38 （ 1）進(jìn)貨登記 該功能界面介紹本酒店或餐廳的各種食物到底是怎么進(jìn)貨的，都要制作得到清清楚楚，例如“編號”是給食物定一個編號，“數(shù)量”是引進(jìn)食物的多少，“單價”是一共多少錢，是根據(jù)食物的總數(shù)量來計算的，“進(jìn)貨日期”是進(jìn)貨的時間，而其它的功能我就不介紹了，只介紹主要的幾個。如圖 圖 進(jìn)貨登記界面 （ 2）收銀登記 該功能界面是介紹在“客人點菜”的前提下進(jìn)行的，如果客人走了，就進(jìn)入這個收銀界面，計算一下客人點了多少菜，要收客人的多少錢，都要清楚。如圖 : 圖 收銀（銷售）登記 39 （ 1）食品代號維護(hù) 本功能是對食品的各種信息描述，有：代號、名稱、單位和質(zhì)量，都對食品作了重要的注名。如圖 :: 圖 食品代號維護(hù) （ 2）入庫庫存量 這個界面是食物 進(jìn)入倉庫的管理，能夠很好地對引進(jìn)的食物進(jìn)行管理。不會錯過任何一種食物。如圖 : 圖 入庫庫存量 40 （ 3）銷售匯總 這個功能是結(jié)合“入庫庫存量”，都是在“食物代號維護(hù)”下進(jìn)行的，是對引進(jìn)食物的總計算。有了這個就不怕會多給供應(yīng)商的錢了。如圖 : 圖 銷售匯總（收銀合計） （ 4）庫存總量 這個界面是對“ 餐飲收銀管理 ”的一個總合，對所有食物進(jìn)行多方面的管理、維護(hù)、合計等。如圖 : 圖 庫存總量 41 （ 1） KTV 包 廂管理 這個界面是對本酒店或餐廳的 KTV 房間進(jìn)行管理，有：包廂號碼（包廂房間的號碼）、 KTV 的名稱、金額（客人從唱歌從離開為止所收的錢）、點歌數(shù)量（客人一共點了多少歌的數(shù)量）、人數(shù)數(shù)量（是在 KTV 房間里共有多少人在唱歌）、收入時間（是對每一個 KTV 房間的結(jié)算），如圖 : 圖 KTV 包廂管理 （ 2）包廂服務(wù)呼叫 這是對每個包廂進(jìn)行狀態(tài)管理的，在狀態(tài)下有 :點歌、結(jié)帳、呼叫服務(wù)員、呼叫保安、呼叫清潔工。如圖 : 圖 包廂服務(wù)呼叫 42 （ 3）包廂狀態(tài)查詢 這個是在“包廂服務(wù)呼叫”前提下來進(jìn)行的，只要有一個 KTV 房間在呼叫，這個界面就可以查詢到，到底 KTV 房間的人有呼叫什么，有什么事情，都很清楚。如圖 : 圖 包廂狀態(tài)查詢 （ 1）供銷（供應(yīng)）商信息 這個是對提供食物的供銷（供應(yīng)）商信息，只是對供銷（供應(yīng)）商的一些信息情況，只要有這個界面，如果食物有缺的話，一個聯(lián)系方式過去，就不怕找不到供銷（供應(yīng)）商了，很方便的。如圖 : 圖 : 供銷（供應(yīng)）商信息 43 （ 2）業(yè)務(wù)員信息 這個是業(yè)務(wù)員的各種信息的一 些狀況，有了它，如果一個業(yè)務(wù)員不來上班，那就找業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式直接聯(lián)系就行了。也可以對業(yè)務(wù)員的一些了解。如圖 : 圖 : 業(yè)務(wù)員信息 （ 3）人事管理信息 這個界面是對本酒店或餐廳的全部工作人員的一些基本情況進(jìn)行了解，如 :編號、姓名、年齡、婚姻狀況、文化程度、工作年齡、聯(lián)系電話和家底地址。如圖 : 圖 人事管理信息 44 （ 4）客戶信息 這個界面可能沒有什么用，當(dāng)時制作這個界面是為了經(jīng)常來吃飯或唱 KTV 的客人進(jìn)行管理，這樣客人想提出 各項服務(wù)要優(yōu)惠的時候，只要查一下這個界面就可以了，也不用記在人腦里，到時忘記了就不好辦了。如圖 : 圖 客戶信息 （ 1）查詢庫存 這個是查詢倉庫里某個食物還有多少數(shù)量，有 :食品代號（食物的號碼）、入庫庫存合計（食物進(jìn)入倉庫的總和）、出庫庫存合計（提取食物倉庫的總和）、庫存合計（食色進(jìn)入和提取，然后合計一下還有多少數(shù)量）如圖 : 圖 查詢庫存 45 （ 2）查詢進(jìn)貨單 這是食物進(jìn)貨的查詢，有編號（食物編號）、食物代號、食物名稱、質(zhì)量、單位、單價、進(jìn)貨日期、數(shù)量、供應(yīng)商、金額 合計，如果想查詢，那就要在 “進(jìn)貨登記”的前提下進(jìn)行，只有進(jìn)貨才可以查詢，如果不進(jìn)貨是查詢不到任何內(nèi)容的。如圖 : 圖 查詢進(jìn)貨單 （ 3）查詢銷售單 這個界面和上個界面“查詢進(jìn)貨單”一樣，是對食物進(jìn)行查詢銷售的情況，查詢食物一共在供應(yīng)商下引進(jìn)了多少食物數(shù)量和食物的其它屬性。如圖 : 圖 查詢銷售單 46 這個很簡單，只是按一下按鈕就可以退出了，如圖 圖 退出 模塊處理過程 在模塊處理過程的描述中，可以使用程序流程圖、處理流程圖等工具。 程序流程圖又稱程 序框圖，用來表述程序報告的邏輯過程，表示方法簡單直觀。程序流程圖把程序的基本步驟歸納為：處理、判斷、輸入輸出、起始和終結(jié)等幾個基本功能，并用不同的記號加以表 示，從而描述程序執(zhí)行的過程。在繪制程序流程圖時使用的符號說明如圖 ： 處 理輸 入 輸 出判 斷起 始 和 終 止控 制 轉(zhuǎn) 向 圖 流程圖時使用的符號 處理流程圖的表達(dá) 較程序流程 圖詳細(xì)，表示處理之間的相互關(guān)系，以及處理的結(jié)果，常用圖例說明如圖 : 47 打印報告 磁盤文件 處理控制轉(zhuǎn)向 圖 流程圖的常用圖例 在本文中，分別使用上述兩個工具，各舉一例，來對本系統(tǒng)的程序模塊處理過程進(jìn)行描述，詳見 如 圖 餐飲娛樂收銀系統(tǒng) 主程序流程圖 : 圖 系統(tǒng)主程序流程圖 操作員提交命令給系統(tǒng) 進(jìn)貨處理 領(lǐng)用處理 進(jìn)貨記錄 領(lǐng)用記錄 進(jìn)貨報表 領(lǐng)用報表 提示操作員，處理 完畢 48 7 系統(tǒng)測試與分析 程序編寫完畢，并不是開發(fā)工作的結(jié)束。在系統(tǒng)正式投入運行的轉(zhuǎn)換工作之前，還需對系統(tǒng)進(jìn)行一系列的調(diào)試即測試。一個管理信息系統(tǒng)，在設(shè)計和編程中沒有任 何錯誤是不可能的。系統(tǒng)調(diào)試的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)說明書和系統(tǒng)實施方案，對程序設(shè)計的結(jié)果進(jìn)行全面的檢查，找出并糾正其中的錯誤，使可能發(fā)生的問題和錯誤，盡量消滅在系統(tǒng)正式運行之前。 系統(tǒng)測試的目的，是以 最少的測試資源去發(fā)現(xiàn)盡可能多的錯誤。軟件測試通常采用黑盒測試和白 盒測試，用黑盒測試主要是在不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性的情況下，按照用戶的軟件需求說明書來驗證軟件的外部特性是否符合要求。白盒測試是按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)處理邏輯來設(shè)計測試用例，檢查程序的內(nèi)部處理是否符合要求。本系統(tǒng)軟件測試工作分為四個階段：單元測試、組合測試、 系統(tǒng)測試、用戶確認(rèn)測試。 測試環(huán)境 測試的軟件環(huán)境是：操作系統(tǒng)為 Windows 2020，數(shù)據(jù)庫為 Microsoft Access 2020，編程工具選用 Visual 。 測試的硬件環(huán)境為：主機(jī)為奔騰 Pentium III ，硬盤為 80G，內(nèi)存容量256M， VGA 顯示器。 測試過程 在單元測試階段，由編譯程序檢查語法錯誤，在編譯通過后，采用白盒測試方法檢查模塊接口、模塊內(nèi)部的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、邏輯路徑、出錯處理、邊界條件等到方面進(jìn)行檢查。 組合測試以黑盒測試為主，采用增量 測試，對上層模塊采用自頂向下測試，對某些具有輸入輸出功能或復(fù)雜算法的關(guān)鍵分支，采用自底向上測試，直到整個軟件裝配完畢。 系統(tǒng)測試采用黑盒測試，測試環(huán)境模仿用戶工作環(huán)境，對工作站分別采用Windows98, Windows XP 兩個平臺進(jìn)行檢測，通過的標(biāo)準(zhǔn)是：主要功能已實現(xiàn)，已發(fā)現(xiàn)的重大差錯已排除。 在系統(tǒng)測試結(jié)束后，邀請用戶代表，對照用戶需求說明書，進(jìn)行用戶確認(rèn)測試。 49 測試策略 面向?qū)ο筌浖募蓽y試主要有下述兩種不同的策略。 （ 1） 基于線程的測試（ thread base testing）。這種策 略把響應(yīng)系統(tǒng)的一個輸入或一個事件所需要的那些類集成起來。分別集成并測試每個線程，同時應(yīng)用回歸測試以保證沒有產(chǎn)生副作用。 （ 2） 基于使用的測試（ use based testing）。這種方法首先測試幾乎不使用服務(wù)器類的那些類（稱為獨立類），把獨立類都測試完之后，再測試使用獨立類的下一個層次的類（稱為依賴類）。對依賴類的測試一個層次 ， 一個層次地持續(xù)進(jìn)行下去，直至把整個軟件系統(tǒng)構(gòu)造完為止。 在測試面向?qū)ο蟮能浖^程中，應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)不同的類之間的協(xié)作錯誤。集群測試（ cluster testing ）是面向?qū)ο蟮囊?個測試步驟。在這個測試中，用精心設(shè)計的測試用例檢查一群相互協(xié)作的類（通過研究對象模型可確定協(xié)作類），這些測試用例力圖發(fā)現(xiàn)協(xié)作錯誤。 測試用例 測試用例是對測試工作的具體設(shè)計與準(zhǔn)備，要求設(shè)計時努力全面考慮系統(tǒng)可能發(fā)生錯誤，測試時努力全面執(zhí)行，同時又要抓住重要易出錯的環(huán)節(jié)，補充新的測試用例，提高測試效率。下面以用戶登錄的功能測試用例為例進(jìn)行說明： TC0101 在對應(yīng)在課戶端上，提交本系統(tǒng)合法的用戶名與密碼，應(yīng)該能成功登錄。 TC0102 在不是對應(yīng)在課戶端上，提交本系統(tǒng)合法的用戶名與密碼，應(yīng)該不能 成功登錄。（例如，收銀員類用戶不能進(jìn)入物料進(jìn)銷存工作站）。 TC0103 在對應(yīng)在課戶端上，提交不合法的用戶名與密碼，應(yīng)該不能成功登錄。不合法的用戶名與密碼是指：空字串，或用戶名與密碼跟數(shù)據(jù)庫記錄不一致， 或與數(shù)據(jù)庫設(shè)置的字段長度不符。 TC0104 所有登錄不成功提示，用戶點擊“確定”后，能進(jìn)入登錄界面。 TC0105 所有登錄不成功提示，用戶點擊“取消”后，能關(guān)閉本系統(tǒng)。 性能分析 系統(tǒng)性能是評價系統(tǒng)效率和衡量一個系統(tǒng)的先進(jìn)性的重要標(biāo)志。對于本系統(tǒng)的性能，我的主要目標(biāo)是要求它可以穩(wěn)定運行，能 實現(xiàn)一些常用的功能，經(jīng)過測試得出它基本達(dá)到了要求，具有操作簡單，保密性較好，運行速度較快等特點。 50 8 總結(jié)與展望 該系統(tǒng)是在 Windows 2020 Professional 的操作平臺下開發(fā)的，使用的是Visual Basic 編程軟件和 Access 2020 數(shù)據(jù)庫開發(fā)軟件。在開始編寫程序的時候，我看到別人的軟件功能都非常詳細(xì)，而且界面也非常漂亮，總希望自己制作的軟件也非常完善，但是，我經(jīng)過二、三個月的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)編一個優(yōu)秀的軟件決不是一蹴而就的事情，需要長時間的積累和經(jīng)驗，而這個方面又完全是你的 弱項，可以說沒學(xué)過，因此，我