【導(dǎo)讀】專業(yè)管理科學(xué)與工程。導(dǎo)師王瑞金副教授

　　

【正文】 里面包括直接購買教務(wù)管理系統(tǒng)軟件投入使用和間接購買（委托某些高?；蜍浖_發(fā)公司量身定做）教務(wù)管理軟件投入使用，總之， 高校采用 教務(wù)管理信息系統(tǒng) 進(jìn)行教務(wù)管理，效果是利大于弊，如：功能比較全面、操作簡單、共享性交互性好等，并且能為高校節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力，實(shí)現(xiàn)了教務(wù)管理的 數(shù)字化、 智能化、 無紙化 。各類大學(xué)包括重點(diǎn)院校 、 普通院校、民辦大學(xué)等都 通過使用教務(wù)管理信息系統(tǒng)， 取得了不錯(cuò)的效 果， 也 在教育部組織的高校教學(xué)評(píng)價(jià)中發(fā)揮了重要 作用，得到 了有關(guān)專家的好評(píng)。 盡管如此，我國的高校教務(wù)管理 信息 系 統(tǒng)建設(shè)還存在各種各樣的問題，國內(nèi)的教育信息化之路還很長 。 縱觀現(xiàn)有的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，都存在不同程度的缺陷 [18]，如 : 。由于各個(gè)學(xué)校情況不同，比如說是否使用學(xué)分制，因此不是大部分的學(xué)校都可以使用這一個(gè)教務(wù)管理軟件，而且功能上也不一定能滿足實(shí)際工作的需要。 。 有些學(xué)校在學(xué)校管理工作中啟用了一些局部的軟件系統(tǒng)（如教材管理系統(tǒng)、評(píng)估系統(tǒng)、考試系統(tǒng)等），使得整個(gè)學(xué)校的管理過于模塊化，這種情形下容易導(dǎo)致嚴(yán)重的數(shù)據(jù)冗余和重復(fù)操作 ，再由于各軟件系統(tǒng) 數(shù)據(jù)格式 、數(shù)據(jù)接口不統(tǒng)一 ， 不能互相兼容 ，系統(tǒng)的安全性將受到嚴(yán)重威脅，浪費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力資源。 。 當(dāng)前的大多教務(wù)管理信息系統(tǒng)軟件主要負(fù)責(zé)信息查詢和信息統(tǒng)計(jì)兩大工作， 如果想提高教務(wù)管理的科學(xué)性比較難，如自動(dòng)設(shè)置教學(xué)計(jì)劃的合理性，自動(dòng)生成課表、自動(dòng)調(diào)整教學(xué)任務(wù)計(jì)劃書等，還需要人工獨(dú)立完成或人山東大學(xué)碩士論文 14 工與計(jì)算機(jī)共同完成。 時(shí)效性差。 一個(gè)系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行，至少用上幾年，但是高校實(shí)際的教務(wù)管理每年都有新變化和新需求， 而現(xiàn)有 系統(tǒng)難以 很好的適應(yīng)和應(yīng)對(duì)這些變化。 層管理的要求。 當(dāng)前高校規(guī)模不斷擴(kuò)大， 學(xué)校的 大幅度擴(kuò)招 使得高校教學(xué)資源嚴(yán)重緊張， 導(dǎo)致很多院校都 開始 建設(shè)新校區(qū)，產(chǎn)生了 高校多校區(qū)的現(xiàn)象，這種形式下，學(xué)校的傳統(tǒng)管理方式被 學(xué) 校、院 系 （或教學(xué)點(diǎn)） 的二級(jí)管理 方式 甚至 學(xué) 校、院 系 （或教學(xué)點(diǎn)） 、班三級(jí)分層管理 模式所替代 ， 應(yīng)對(duì)這種管理模式分布又分層的狀況 傳統(tǒng)的系統(tǒng) 應(yīng)對(duì)如此艱巨 的挑戰(zhàn) 凸顯 出力不從心。 。 穩(wěn)定性 和安全性 不夠高。 高校學(xué)生人數(shù)不斷增加，使得對(duì)應(yīng)的教學(xué)資源包括班級(jí)、教室、教師、實(shí)驗(yàn)室、圖書等數(shù)據(jù)量也不斷增加，系統(tǒng)要接納的數(shù)據(jù)量大幅度提升，數(shù)據(jù)處理明顯緩慢，龐大的 數(shù)據(jù)量要在一個(gè)普通大小的管理系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，很容易出現(xiàn)比如電腦死機(jī)、數(shù)據(jù)出錯(cuò)、處理不當(dāng)?shù)葐栴}， 再加上系統(tǒng)本身就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)不安全因素也對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生威脅，因此整個(gè)系統(tǒng)的安全性穩(wěn)定性可能大大降低 ， 而現(xiàn)有的 教務(wù)管理信息 系統(tǒng)難以 解決此實(shí)際問題 。 可以看出， 教務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的系統(tǒng)， 也是一個(gè)非常特殊的系統(tǒng)，完全 不同于一般的管理信息系統(tǒng)，每個(gè)高校 在教務(wù)管理方面 不管是購買還是自主開發(fā)都應(yīng)該 具有自己特有的模式、理論、方法體系，建設(shè) 適合自己實(shí)情的教務(wù)管理信息系統(tǒng)。 我國與國外的高校在管理職能的設(shè)置并不相 同，加上教學(xué)管理方法也很不一致，所以在高校教務(wù)管理工作方面，要在借鑒國外做法 基 礎(chǔ)上，著重研究國內(nèi)現(xiàn)狀，開發(fā)更加適合自己實(shí)情的教務(wù)管理信息系統(tǒng) [19]。 新鄉(xiāng)學(xué)院教務(wù)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀 及 功能 需求分析 簡介 山東大學(xué)碩士論文 15 新鄉(xiāng)學(xué)院是一所 2020 年 成立的 公辦 全日制普通本科院校 ，由 新鄉(xiāng)師范高等?？茖W(xué)校、平原大學(xué)及新鄉(xiāng) 教育學(xué)院三校合并 而來，坐落于 豫北 名城 新鄉(xiāng)市。尤其值得一提的 是 新鄉(xiāng)師范高等?？茖W(xué)校已擁有 60 余年的辦學(xué)歷史，與祖國同歲。 學(xué)院目前有在校生兩萬余名，開設(shè)有 8 個(gè)學(xué)科門類，包括 文學(xué)、管理學(xué) 、 教育 學(xué)、工學(xué)、法學(xué)等 。擁有本專科專業(yè) 86 個(gè) ， 其中本科專業(yè) 22 個(gè)。 “應(yīng)用英語 ”、 “會(huì)計(jì)電算化 ”為省級(jí)示范專業(yè)， “機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化 ”、 “化學(xué)工程與工藝 ”為省級(jí)特色 專業(yè)。 學(xué)院占地面積 1708 畝 ， 學(xué)院辦學(xué)條件優(yōu)越， 師資力量雄厚， 環(huán)境優(yōu)美，擁有完善的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)， 現(xiàn)代化的教學(xué)樓 ，擁有包括諸如物理、化學(xué)、生物、沙盤等實(shí)驗(yàn)室的綜合 實(shí)驗(yàn) 大 樓 ， 館藏圖書 高達(dá) 170 余萬冊(cè) 的學(xué)校圖書館 、 標(biāo)準(zhǔn)化的 學(xué)生公寓和標(biāo)準(zhǔn) 化操 場 等。 一直是河南省普通院校里值得提名的一員 ，尤其深受新鄉(xiāng)市和周圍縣市學(xué)生和家長的欣賞。 新鄉(xiāng)學(xué)院教務(wù)管理信息化 的發(fā)展過程及現(xiàn)狀 新鄉(xiāng)學(xué)院 是 一所新 成立的普通 本科院校， 合并前主要從事專科教育，本科教育方面確實(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，專科的經(jīng)驗(yàn)和管理模式來經(jīng)營本科院校，勢必影響學(xué)校以后的發(fā)展。 學(xué)院要謀求發(fā)展，不能再走以前的老路， 管理必須革新，需要 擁有良好的管理機(jī)制和管理系統(tǒng) ，還要不斷像弟兄院校學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，只有這樣，學(xué)院才有它的未來。 教務(wù)管理工作是高等院校 日常 管理 工作的核心， 新鄉(xiāng)學(xué)院在合并之前，由于三所院校在辦學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、學(xué)校師資、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面都不盡相同，導(dǎo)致 合并組建新鄉(xiāng)學(xué)院后，三校之間各方面融合 很 需要時(shí)間，在教務(wù)管 理方面還各自保留自己的管理模式，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及處理流程還沒有達(dá)到實(shí) 質(zhì)性的融合，在實(shí)際工作中，給廣大的師生和教務(wù)管理工作者帶來很大 不便。 原新鄉(xiāng)師范高等?？茖W(xué)校， 成立于 1949 年，與共和國同歲，是一所 由省市共辦的一所師范類學(xué)校，教學(xué)非常有特色，為 河南 尤其是 豫北地區(qū)的 教育發(fā)展培養(yǎng)了一大批實(shí)用型高素質(zhì)人才，所畢業(yè)學(xué)生遍布整個(gè)河南，尤其是在豫北地區(qū)，很多學(xué)校，不管是初中、高中、小學(xué)甚至幼兒園都有不少新鄉(xiāng)學(xué)院的學(xué)生，其素山東大學(xué)碩士論文 16 質(zhì)和業(yè)務(wù)能力深受單位 和家長 好評(píng)。 2020 年以前，學(xué)校規(guī)模 小 ，學(xué)校資金也比較充足。 2020 年學(xué)校擴(kuò)招，又 建了新校區(qū)，學(xué)校資金開始緊張，雖然資金緊張，學(xué)校 也與時(shí)俱進(jìn)，開始關(guān)注 對(duì)教務(wù)管理的信息化 建設(shè) ， 在教務(wù)管理方面不在單單依托完全人工的傳統(tǒng)管理方式， 于 2020 年購買引入 單機(jī)版 的 教務(wù)管理 信息系統(tǒng)軟件， 在實(shí)際使用當(dāng)中，師生、教務(wù)管理人員明顯受益，但也顯示出這個(gè)系統(tǒng)的一些缺點(diǎn)，如：只限于系統(tǒng)管理人員操作，不能實(shí)現(xiàn)信息共享，功能不全面等等。 2020 年開始建立校園網(wǎng)絡(luò) ，教務(wù)管理逐步向能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享這個(gè)重大功能靠攏。 而 平原大學(xué)及新鄉(xiāng) 教育學(xué)院 這 兩所院校， 教務(wù)管理信息化步伐明顯遲緩， 校園網(wǎng)絡(luò) 建設(shè) 不太完善 ， 雖然在教務(wù)管理中葉采用了計(jì)算機(jī)軟件，但完全不太適用，實(shí)際的教學(xué)管理還是主要以人工操作為主，計(jì)算機(jī)為輔，信息化水平較差。 合并后，三個(gè)學(xué)校的方方面面都要融合到一起， 所以要充分利用好合并后 學(xué)校的 資源，為全院的廣大師生甚至為社會(huì)服務(wù)，必須實(shí)現(xiàn)各種信息資源的共享。建設(shè) 基于網(wǎng)絡(luò)的教務(wù)管理信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)全院范圍內(nèi)信息共享的最有效的 方式。而合并后校園網(wǎng)的建成及新區(qū)網(wǎng)絡(luò)的使用使這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為可能。 2020 年新鄉(xiāng)學(xué)院開始使用購買的網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理軟件，但在實(shí)際應(yīng)用過程中，發(fā)現(xiàn)很多問題，如數(shù)據(jù)重復(fù)、功能設(shè)計(jì)不現(xiàn)實(shí)、 編碼設(shè)計(jì)不合理、不同角色用戶權(quán)限交叉等問題，但因?yàn)槭擒浖旧韱栴}，所以至今也沒有修復(fù)，靠平時(shí)的計(jì)算機(jī)和人工共同完成教務(wù)管理工作。 介于此，設(shè)計(jì)新的新鄉(xiāng)學(xué)院教務(wù)管理信息系統(tǒng)切實(shí)可行。 新鄉(xiāng)學(xué)院 教務(wù) 管理信息系統(tǒng)的功能需求分析 通過調(diào)查與分析，教務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)主要具備以下功能： ，即學(xué)籍管理。 包括入校 詳盡 信息 、在校期 間的 變動(dòng)信息 (如 處罰 、 獎(jiǎng)勵(lì)、 專業(yè)調(diào)整 、 休學(xué)等 )、 學(xué)生畢業(yè) 信息 （如畢業(yè)審核等） 。 資源的管理。如教師 信息 管理、 教室管理、 資料室管理、實(shí)驗(yàn)室管理、機(jī)房管理 等，為正常教學(xué)提供保障。 。 學(xué)生根據(jù)網(wǎng)上公布的課程表進(jìn)入選課系統(tǒng)， 按要求進(jìn)行自主選課。 這個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)，對(duì)教務(wù)管理信息化的發(fā)展有很大的推動(dòng)作用。 山東大學(xué)碩士論文 17 、成績 統(tǒng)一管理， 以實(shí)現(xiàn)信息共享，方便日后的查詢、統(tǒng)計(jì)。教務(wù)處安排考試，學(xué)生如期參加考試， 課程結(jié)束后由任課教師將學(xué)生成績錄入教務(wù)管理信息系統(tǒng)，并且打印由教務(wù)管理人員存檔。 :包括課程基本信息管理和排課管理 [20]， 教務(wù)部門的教務(wù)管理人員 參照課程性質(zhì)和課程安排 依據(jù)教學(xué)任務(wù) 表 進(jìn)行排課， 擬 定學(xué)期課表。 山東大學(xué)碩士論文 18 第 4 章 新鄉(xiāng)學(xué)院教務(wù)管理信息 系統(tǒng)分析 可行性 分析 與所有的系統(tǒng)開 發(fā)一樣，系統(tǒng)開發(fā)前先要進(jìn)行可行性研究，來 確定問題是否能夠 得到解決， 以 確定開發(fā)的可行性。下面筆者 從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和操作可行性 三個(gè)方面展開分析。 技術(shù)可行性分析主要是從技術(shù)角度出發(fā)，如是否有先進(jìn)的技術(shù)可用于支持系 統(tǒng)的開發(fā)；完成系統(tǒng)開發(fā)所需的人員在數(shù)量和水平上是否足夠，分析如下； 這里所說 技術(shù)必須是不被 等待研究 或正在研究 的 ，并且已被廣泛使用的 技術(shù)。在本 教務(wù)管理信息 系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，我們采取 已經(jīng) 很 成熟的技術(shù)，如 ASP 技術(shù)、SQL SERVER 2020 等。 如若是大型系統(tǒng)開發(fā)，需要建立開發(fā)項(xiàng)目組，里面包括熟悉信息管理和技術(shù)、熟悉數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 等 的 開發(fā)人員 ,并且在開發(fā)過程中有熟悉教務(wù)管理工作的人員支持與合作。由于筆者主要負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)，且 在相應(yīng)的管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)方面也有一定基礎(chǔ)，因此有能力 設(shè)計(jì) 這個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。 硬件方面： 本系統(tǒng)僅需要一臺(tái)裝有 Office 辦公 軟件的計(jì)算機(jī)即可，對(duì)機(jī)器本身沒有 很 高的要求，一般 目前 學(xué)?；騻€(gè)人 的計(jì)算機(jī) 完全可 以滿足 。 軟件方面：現(xiàn)在的 程序設(shè)計(jì)語言已相當(dāng) 成熟，數(shù)據(jù)庫 可 使用 SQL Server 2020 中提供的數(shù)據(jù)庫桌面工具 ODBC。 目前，學(xué)院的校園網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)覆蓋范圍 到了所有的教學(xué)樓、 行政辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓等， 為對(duì)教務(wù)管理 信息 系統(tǒng)的開發(fā)提供了平臺(tái)。本教務(wù)管理 信息 系統(tǒng)建立在新鄉(xiāng)學(xué)院的基礎(chǔ)上，把它作為一個(gè)分析平臺(tái)，完全考慮到學(xué)院 內(nèi)各管理部門和 教學(xué)部門現(xiàn)存的基礎(chǔ) 設(shè)施 和 條件 ， 選擇 了 具有普遍性的開發(fā)工具，保證了系統(tǒng)的順利山東大學(xué)碩士論文 19 客戶端應(yīng)用程序 SQL SERVER 2020 提交 SQL 語句 查詢結(jié)果返回前 臺(tái) 開發(fā)。 經(jīng)濟(jì)可行性分析 教務(wù)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的 高度 重視，給教務(wù)管理信息系統(tǒng)的 開發(fā)提供了經(jīng)濟(jì)保障。再者，由于 本系統(tǒng)是為教務(wù)管理使用的系統(tǒng)，裝上該系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)投入運(yùn) 行后，代替原來的傳統(tǒng)管理方式， 為學(xué)校節(jié)約大量的人力、物力 和財(cái)力 。所帶來的效益遠(yuǎn) 大于系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本。在經(jīng)濟(jì)上完全可行。 操作可行性分析 教務(wù) 管理 工作中，主要 是進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，處理信息量大，且方式簡單， 重復(fù)工作多 并 且勞動(dòng) 比較 機(jī)械。 設(shè)計(jì)時(shí)，采用面向?qū)ο蟮姆椒ǎ浞挚紤]用戶的需要：如 界面設(shè)計(jì) 美觀、清晰， 操作簡單 等， 系統(tǒng) 運(yùn)行前 ， 原始 數(shù)據(jù)只需輸入 一次 ， 后面就可以在各子系統(tǒng)之間使用，并相應(yīng) 生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表， 完全 無需重復(fù)輸入 并實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)的部門間高度共享。教務(wù) 管理 人員本就具有電腦操作基礎(chǔ)，經(jīng)過簡單的培訓(xùn) 和練習(xí)和就可 勝任對(duì)該系統(tǒng)的操作和管理。 而類似學(xué)生、教師的普通用戶是系統(tǒng)用戶的典型代表，可以很輕易的熟練于自己權(quán)限內(nèi)的相應(yīng)操作，就像操作普通軟件一樣。 總之，本系統(tǒng)在開發(fā)前，從多個(gè)角度 出發(fā)確定開發(fā)的 可行性，從而使得系統(tǒng)開發(fā)的后續(xù)環(huán)節(jié)（系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等） 有了一定的基礎(chǔ)。 系統(tǒng)開發(fā)模式分析： C／ S 模式 MIS 傳統(tǒng) C／ S 模式 MIS 是標(biāo)準(zhǔn)的 Client／ Server 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，通過提供一個(gè)共享的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，使所有的客戶端程序都對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫獲得一個(gè)可 靠的連接[21]。如圖 所示 : 山東大學(xué)碩士論文 20 圖 C／ S 模式結(jié)構(gòu)示意圖 這種結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享、減少了數(shù)據(jù)的復(fù)制和維護(hù) 工作量，應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行時(shí)數(shù)據(jù)負(fù)荷較輕，使得運(yùn)轉(zhuǎn)效率高；數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存管理功能較為透明，操作方便，安全性高 。 但 這種 C/S 模式 也存在以下缺點(diǎn) [22]： B／ S 模式 MIS 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，尤其是基于 Web 信息發(fā)布和檢索技術(shù)、 Java 計(jì)算技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)分布式對(duì)象技術(shù) 飛速發(fā)展，軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)向 B／ S 結(jié)構(gòu)發(fā)展。如圖 所示： 圖 B／ S 模式結(jié)構(gòu)示意圖 該結(jié)構(gòu)系統(tǒng)具有分布性特點(diǎn)，查詢、瀏覽等業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)擴(kuò)展簡單方便，維護(hù)簡單方便，共享性強(qiáng)。但也存在以下缺點(diǎn) [23]： ，可能成為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)瓶頸 ，個(gè)性化特點(diǎn)降低 在系統(tǒng)安全維護(hù)上， B／ S 結(jié)構(gòu)必須考慮數(shù)據(jù)的安全性和服務(wù)器的安全性，這對(duì)于系統(tǒng)正常運(yùn)行非常重要的。為保證安全性， B／ S 系統(tǒng)需要在網(wǎng)絡(luò)層到應(yīng)用層各個(gè)層面加 以考慮，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜，成本高。 C／ S、 B／ S 混合結(jié)構(gòu) MIS 系統(tǒng)在 C/S 模式下積累了很多 的應(yīng)用信息，而 Inter 必須能充分利用這W