【正文】 詢問(wèn)的最佳場(chǎng)合？” – “誰(shuí)是這家真正的決策者？” 80 引導(dǎo)對(duì)話 ? 提問(wèn)技巧 2：讓別人問(wèn)你“心中所問(wèn)”。 ? 如果你想讓別人問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你先問(wèn)他們一個(gè)同樣的問(wèn)題。 ?“你孩子多大了？” 對(duì)方： “我孩子上二年級(jí)，你呢？ ” ?你以前買燈店里派人安裝嗎？ 對(duì)方： “沒有啊，你們呢？ ” ? 如果你想告訴客戶關(guān)于某個(gè)話題的想法，那么就先問(wèn)問(wèn)他們的想法。 “現(xiàn)在的孩子不好當(dāng)啊，你認(rèn)為呢？ ” 81 展現(xiàn)專業(yè) ? 提問(wèn)技巧 3：診斷性提問(wèn)顯示專業(yè)性。 – “是。，還是。？” – “要不要。？” – “。是不是？” – “是不是?！? – “您希望。，是嗎？” 82 激發(fā)好奇 ? 提問(wèn)技巧 4：誘惑性提問(wèn)激發(fā)好奇。 – “你想知道我們的服務(wù)跟別人有什么不一樣嗎？” – “您知道我們最想得到的是什么嗎？。就是您的口碑，就是您發(fā)自內(nèi)心地在別人面前肯定我們的服務(wù)。當(dāng)然，我們會(huì)努力給你這個(gè)理由的?！? 83 強(qiáng)調(diào)原因 ? 提問(wèn)技巧 5：?jiǎn)栆粋€(gè)“因?yàn)椤钡膯?wèn)題。 – “你能在 **號(hào)前確定嗎？ 因?yàn)?我們需要安排時(shí)間?！? – 。 84 欲擒故縱 ? 提問(wèn)技巧 6：?jiǎn)栆恍?duì)方輕易回答“是”的問(wèn)題。 ? 如果你想拉近和客戶之間的距離，那就多問(wèn)一些客戶立馬就回答“是”的問(wèn)題。 ? 我們都希望擁有自己獨(dú)特的照明設(shè)計(jì)，是不是？ ? 我們都希望自家的燈飾有特色，與眾不同，是不是？ ? 我們都不希望燈具經(jīng)常出什么差錯(cuò)，是不是？ ? 你也希望選擇我們是一個(gè)明智的選擇，是不是？ ? 你也希望我們成為一個(gè)值得你向別人推薦的公司，是不是？ 85 適度追擊 ? 提問(wèn)技巧 7：滲透性提問(wèn)獲得更多信息。 – “是什么原因您這樣說(shuō)呢？” – “還有呢？” – “然后呢？” – “還有其他看法嗎？” 86 極度延伸 ? 提問(wèn)技巧 8：影響性提問(wèn)加深客戶的痛苦。 – “如果你不能決定接受我們服務(wù)的話，那確實(shí)是件非常遺憾的事情。你不希望得到一個(gè)值得您朋友贊賞的照明方案嗎 ？” – “你所看中的燈飾基本上是在宜興市場(chǎng)獨(dú)一無(wú)二的。您不希望自己家的燈飾獨(dú)一無(wú)二嗎？” 87 施加壓力 ? 提問(wèn)技巧 9：提問(wèn)后保持沉默，千萬(wàn)不要自問(wèn)自答。 – 沉默會(huì)給對(duì)方壓力覺得必須說(shuō)些什么。 88 三級(jí)助推 ? 提問(wèn)技巧 10： “重復(fù)客戶原話 +專業(yè)觀點(diǎn)陳述 +反問(wèn)”（三段式）增強(qiáng)說(shuō)服力。 – “李先生，我非常理解您的感受，真如您剛才所說(shuō)的。我們就是基于客戶的這方面顧慮，所以提出了。您認(rèn)為如何？” 89 熟悉產(chǎn)品、提升專業(yè)形象 ? 提問(wèn)法則：永遠(yuǎn)先問(wèn)自己：“別人能怎樣從我這里受益？” – 你的客戶能從你這里得到什么好處？ – FAB(特點(diǎn) Feature—作用 Advantage—購(gòu)買利益 Benefit)—煩惱、困境（ Trouble） 90 91 一 般 說(shuō) 詞 ＦＡＢ T 說(shuō) 詞 這種襯衣是由純麻紗織成的。 因?yàn)檫@件襯衣是由純麻紗制成，具有很強(qiáng)的透氣和吸汗功能，使您在炎夏的天氣下穿起來(lái)感到格外的清爽，絕不會(huì)覺得象穿化纖衣服那樣粘乎乎，很悶熱。 這是一個(gè)不用電池的太陽(yáng)能電算機(jī)。 這是一個(gè)不必用電池也能運(yùn)算的太陽(yáng)能計(jì)算器，只要有微弱的燈光就可以計(jì)算，您不必?fù)?dān)心電池是否有電，并可節(jié)省購(gòu)買電池的費(fèi)用和麻煩。 這雙運(yùn)動(dòng)鞋是配合慢跑的力學(xué)結(jié)構(gòu)造形，而且以彈性極佳的泡棉墊底。 因?yàn)檫@雙運(yùn)動(dòng)鞋的造型是配合慢跑力學(xué)結(jié)構(gòu)造形，當(dāng)然您穿著它慢跑時(shí)，舒適、貼地，且毫無(wú)束縛感。而泡棉墊底的彈性，使你輕步如云，跑來(lái)輕松且不易受傷。 這輛跑車裝有最新五段變速器，能夠依不同路況調(diào)節(jié)而節(jié)省體力。 因?yàn)檫@輛跑車裝有五段變速器，您就能夠依不同的路況變速，使你更有效的運(yùn)用體力，好讓你象玩賽車游戲那樣輕松地跑完長(zhǎng)程距離，而不會(huì)覺得象出租車司機(jī)那樣身心疲倦。 表達(dá)公式： 因?yàn)?...（特性） ...，它可以 ...（功效） ...，對(duì)你而言 ...（正面利益） ...，不至于 ...（麻煩困境）。 ? 通過(guò)辛勤的工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。 ? 一個(gè)人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛的人。 :5221:52:31 ? 人只有為自己同時(shí)代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。 ? 每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功。 21:52:3121: ? 論命運(yùn)如何，人生來(lái)就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財(cái)富 —身體與心靈的財(cái)富。 ? 人生沒有彩排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播。 ? 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是 100分就是 0分。 ? 成功的經(jīng)理人員在確定組織和個(gè)人的目標(biāo)時(shí)，一般是現(xiàn)實(shí)主義的。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。 ? 管理就是決策。 21:5221:52: ? 經(jīng)營(yíng)管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。 ? 再實(shí)踐。 2023年 2月 22日星期三 9時(shí) 52分 31秒 ? 世上并沒有用來(lái)鼓勵(lì)工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。 ? 除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠(chéng)之心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工。 2023年 2月 22日 9時(shí) 52分 21:52:31 ? 預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。 ? 我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。 ? 不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里。 ? 用他，就要信任他 。不信任他，就不要用他。 ? 溝通再溝通。 2023年 2月 22日星期三 ? 多掙錢的方法只有兩個(gè)：不是多賣，就是降低管理費(fèi)。 ? 我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。我將保證你們有 5%的回報(bào)，并在此后我將抽取所有利潤(rùn)的 50%。 ? 請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。 2023年 2月 22日 ? 在漫長(zhǎng)的人生旅途中，有時(shí)要苦苦撐持暗無(wú)天日的境遇；有時(shí)卻風(fēng)光絕項(xiàng)，無(wú)人能比。 ? 溝通是管理的濃縮。 :52:3121:52 ? 員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。 ? 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長(zhǎng)。 ? 企業(yè)發(fā)展需要的是機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)對(duì)于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，一次也就夠了。 ? 發(fā)展和維護(hù)他們的家 。至于女子呢 ?則是努力維護(hù)家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。 ? 猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)。 ? 管理是一種嚴(yán)肅的愛。 : ? 選擇 ?選擇這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)太奢侈了。 ? 沒有商品這樣的東西。顧客真正購(gòu)買的不是商品，而是解決問(wèn)題的辦法。 ? 一個(gè)人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運(yùn)。 ? 從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。 21::52:31 ? 自覺心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無(wú)，自賤心不可有。 2023/2/ ? 切實(shí)執(zhí)行你的夢(mèng)想，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管夢(mèng)想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒有收獲。 ? 一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)心志的人，財(cái)產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會(huì)被人剝奪的。 ? 時(shí)間和結(jié)構(gòu)。 21: ? 南懷瑾說(shuō)：“心中不應(yīng)該被蓬茅堵住，而應(yīng)海闊天空，空曠得纖塵不染。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點(diǎn)，清虛到極點(diǎn)，這時(shí)候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏?！?21:5221:52::52 ? 你不能衡量它，就不能管理它。 ? 拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。 2023年 2月 22日星期三 9時(shí) 52分 31秒 21:5221:52:31 ? 想法 )，而是你是不是愿意為此付出一切代價(jià)，全力以赴地去做它一直證明它是對(duì)的。 2023年 2月 22日星期三 9時(shí) 52分 31秒 謝謝各位 ！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:52:3121:52:3121:522/22/2023 9:52:31 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :52:3121:52Feb2322Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 21:52:3121:52:3121:52Wednesday, February 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :52:3121:52:31February 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 22日星期三 下午 9時(shí) 52分 31秒 21:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 9時(shí) 52分 :52February 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 22日星期三 9時(shí) 52分 31秒 21:52:3122 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 9時(shí) 52分 31秒 下午 9時(shí) 52分 21:52: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:52:3121:52:3121:522/22/2023 9:52:31 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :52:3121:52Feb2322Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 21:52:3121:52:3121:52Wednesday, February 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :52:3121:52:31February 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 22日星期三 下午 9時(shí) 52分 31秒 21:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 9時(shí) 52分 :52February 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 22日星期三 9時(shí) 52分 31秒 21:52:3122 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 9時(shí) 52分 31秒 下午 9時(shí) 52分 21:52: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 21:52:3121:52:3121:522/22/2023 9:52:31 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:3121:52Feb2322Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 21:52:3121:52:3121:52Wednesday, February 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :52:3121:52:31February 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 22日星期三 下午 9時(shí) 52分 31秒 21:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 下午 9時(shí) 52分 :52February 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 22日星期三 9時(shí) 52分 31秒 21:52:3122 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 9時(shí) 52分 31秒 下午 9時(shí) 52分 21:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴