【正文】 詢問的最佳場合？” – “誰是這家真正的決策者？” 80 引導對話 ? 提問技巧 2：讓別人問你“心中所問”。 ? 如果你想讓別人問你一個問題，你先問他們一個同樣的問題。 ?“你孩子多大了？” 對方： “我孩子上二年級，你呢？ ” ?你以前買燈店里派人安裝嗎？ 對方： “沒有啊，你們呢？ ” ? 如果你想告訴客戶關于某個話題的想法，那么就先問問他們的想法。 “現(xiàn)在的孩子不好當啊，你認為呢？ ” 81 展現(xiàn)專業(yè) ? 提問技巧 3：診斷性提問顯示專業(yè)性。 – “是。，還是。？” – “要不要。？” – “。是不是？” – “是不是?！? – “您希望。，是嗎？” 82 激發(fā)好奇 ? 提問技巧 4：誘惑性提問激發(fā)好奇。 – “你想知道我們的服務跟別人有什么不一樣嗎？” – “您知道我們最想得到的是什么嗎？。就是您的口碑，就是您發(fā)自內(nèi)心地在別人面前肯定我們的服務。當然，我們會努力給你這個理由的。” 83 強調(diào)原因 ? 提問技巧 5：問一個“因為”的問題。 – “你能在 **號前確定嗎？ 因為 我們需要安排時間?！? – 。 84 欲擒故縱 ? 提問技巧 6：問一些對方輕易回答“是”的問題。 ? 如果你想拉近和客戶之間的距離，那就多問一些客戶立馬就回答“是”的問題。 ? 我們都希望擁有自己獨特的照明設計，是不是？ ? 我們都希望自家的燈飾有特色，與眾不同，是不是？ ? 我們都不希望燈具經(jīng)常出什么差錯，是不是？ ? 你也希望選擇我們是一個明智的選擇，是不是？ ? 你也希望我們成為一個值得你向別人推薦的公司，是不是？ 85 適度追擊 ? 提問技巧 7：滲透性提問獲得更多信息。 – “是什么原因您這樣說呢？” – “還有呢？” – “然后呢？” – “還有其他看法嗎？” 86 極度延伸 ? 提問技巧 8：影響性提問加深客戶的痛苦。 – “如果你不能決定接受我們服務的話，那確實是件非常遺憾的事情。你不希望得到一個值得您朋友贊賞的照明方案嗎 ？” – “你所看中的燈飾基本上是在宜興市場獨一無二的。您不希望自己家的燈飾獨一無二嗎？” 87 施加壓力 ? 提問技巧 9：提問后保持沉默，千萬不要自問自答。 – 沉默會給對方壓力覺得必須說些什么。 88 三級助推 ? 提問技巧 10： “重復客戶原話 +專業(yè)觀點陳述 +反問”（三段式）增強說服力。 – “李先生，我非常理解您的感受，真如您剛才所說的。我們就是基于客戶的這方面顧慮，所以提出了。您認為如何？” 89 熟悉產(chǎn)品、提升專業(yè)形象 ? 提問法則：永遠先問自己：“別人能怎樣從我這里受益？” – 你的客戶能從你這里得到什么好處？ – FAB(特點 Feature—作用 Advantage—購買利益 Benefit)—煩惱、困境（ Trouble） 90 91 一 般 說 詞 ＦＡＢ T 說 詞 這種襯衣是由純麻紗織成的。 因為這件襯衣是由純麻紗制成，具有很強的透氣和吸汗功能，使您在炎夏的天氣下穿起來感到格外的清爽，絕不會覺得象穿化纖衣服那樣粘乎乎，很悶熱。 這是一個不用電池的太陽能電算機。 這是一個不必用電池也能運算的太陽能計算器，只要有微弱的燈光就可以計算，您不必擔心電池是否有電，并可節(jié)省購買電池的費用和麻煩。 這雙運動鞋是配合慢跑的力學結(jié)構造形，而且以彈性極佳的泡棉墊底。 因為這雙運動鞋的造型是配合慢跑力學結(jié)構造形，當然您穿著它慢跑時，舒適、貼地，且毫無束縛感。而泡棉墊底的彈性，使你輕步如云，跑來輕松且不易受傷。 這輛跑車裝有最新五段變速器，能夠依不同路況調(diào)節(jié)而節(jié)省體力。 因為這輛跑車裝有五段變速器，您就能夠依不同的路況變速，使你更有效的運用體力，好讓你象玩賽車游戲那樣輕松地跑完長程距離，而不會覺得象出租車司機那樣身心疲倦。 表達公式： 因為 ...（特性） ...，它可以 ...（功效） ...，對你而言 ...（正面利益） ...，不至于 ...（麻煩困境）。 ? 通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。 ? 一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。 :5221:52:31 ? 人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。 ? 每項事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。 21:52:3121: ? 論命運如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財富 —身體與心靈的財富。 ? 人生沒有彩排，每一個細節(jié)都是現(xiàn)場直播。 ? 對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是 100分就是 0分。 ? 成功的經(jīng)理人員在確定組織和個人的目標時，一般是現(xiàn)實主義的。他們不是害怕提出高目標，而是不讓目標超出他們的能力。 ? 管理就是決策。 21:5221:52: ? 經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。 ? 再實踐。 2023年 2月 22日星期三 9時 52分 31秒 ? 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。 ? 除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領導員工。 2023年 2月 22日 9時 52分 21:52:31 ? 預防是解決危機的最好方法。 ? 我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。 ? 不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。 ? 用他，就要信任他 。不信任他，就不要用他。 ? 溝通再溝通。 2023年 2月 22日星期三 ? 多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費。 ? 我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。我將保證你們有 5%的回報，并在此后我將抽取所有利潤的 50%。 ? 請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。 2023年 2月 22日 ? 在漫長的人生旅途中，有時要苦苦撐持暗無天日的境遇；有時卻風光絕項，無人能比。 ? 溝通是管理的濃縮。 :52:3121:52 ? 員工培訓是企業(yè)風險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。 ? 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。 ? 企業(yè)發(fā)展需要的是機會，而機會對于有眼光的領導人來說，一次也就夠了。 ? 發(fā)展和維護他們的家 。至于女子呢 ?則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。 ? 猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。 ? 管理是一種嚴肅的愛。 : ? 選擇 ?選擇這個詞對我來說太奢侈了。 ? 沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。 ? 一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運。 ? 從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。 21::52:31 ? 自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。 2023/2/ ? 切實執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠沒有收獲。 ? 一個有堅強心志的人，財產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的。 ? 時間和結(jié)構。 21: ? 南懷瑾說：“心中不應該被蓬茅堵住，而應海闊天空，空曠得纖塵不染。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點，清虛到極點，這時候的智慧自然高遠，反應也就靈敏。” 21:5221:52::52 ? 你不能衡量它，就不能管理它。 ? 拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。 2023年 2月 22日星期三 9時 52分 31秒 21:5221:52:31 ? 想法 )，而是你是不是愿意為此付出一切代價，全力以赴地去做它一直證明它是對的。 2023年 2月 22日星期三 9時 52分 31秒 謝謝各位 ！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:52:3121:52:3121:522/22/2023 9:52:31 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :52:3121:52Feb2322Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 21:52:3121:52:3121:52Wednesday, February 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :52:3121:52:31February 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 22日星期三 下午 9時 52分 31秒 21:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 9時 52分 :52February 22, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 22日星期三 9時 52分 31秒 21:52:3122 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 9時 52分 31秒 下午 9時 52分 21:52: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:52:3121:52:3121:522/22/2023 9:52:31 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :52:3121:52Feb2322Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:52:3121:52:3121:52Wednesday, February 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :52:3121:52:31February 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 22日星期三 下午 9時 52分 31秒 21:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 9時 52分 :52February 22, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 22日星期三 9時 52分 31秒 21:52:3122 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 9時 52分 31秒 下午 9時 52分 21:52: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:52:3121:52:3121:522/22/2023 9:52:31 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :52:3121:52Feb2322Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 21:52:3121:52:3121:52Wednesday, February 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :52:3121:52:31February 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 22日星期三 下午 9時 52分 31秒 21:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 9時 52分 :52February 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 22日星期三 9時 52分 31秒 21:52:3122 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 9時 52分 31秒 下午 9時 52分 21:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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