協(xié)和陶瓷公司業(yè)務(wù)員銷售終端巡訪工作手冊-資料下載頁
2025-07-13 16:40本頁面
【導讀】終端業(yè)務(wù)員是企業(yè)與終端導購員乃至消費者直接接觸的橋梁。務(wù)員既是企業(yè)銷售產(chǎn)品的重要渠道，又是獲取市場需求的信息渠道。為了使諾貝爾的產(chǎn)品更加廣泛地為廣大消費者所接受，員必須從理論和實際上不斷提高自己的銷售水平。為了提高和規(guī)范諾貝爾終端業(yè)務(wù)人員市場巡訪工作的能力，因此，敬請各相關(guān)人員嚴守商業(yè)機密，嚴格。如發(fā)現(xiàn)泄露或其它泄密行為，杭州協(xié)和將保留對相關(guān)人員。追究責任的權(quán)利，謝謝配合。維護諾貝爾品牌形象，全力打造諾貝爾零缺陷品質(zhì)！力，規(guī)范工作行為，促進對終端門店的完善管理和發(fā)展，轄區(qū)域市場進行巡訪，檢查終端工作落實情況。不講有損于公司及部門形象的言語。終端業(yè)務(wù)人員外出前要仔細檢查所要攜帶的各種資料和工具，取不同意見時，闡明自己的意見，不得發(fā)生爭執(zhí)。巡訪工作完畢后，應(yīng)及時做好記錄和填報相關(guān)表格，以免遺漏
【正文】 通情況記錄表》。 四、 附表 市場巡 訪人員工作日報表 日期 終端業(yè)務(wù) 員 終端訪問活動 時間 終端名稱 訪問主要目的 訪問結(jié)果 接待人 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 市場信息 諾貝爾 市場 動態(tài) 銷量、質(zhì)量、廣告、促銷、消費者變化 競品市場動態(tài) 廣告、促銷、渠道、價格 、 POP、 DM 等 經(jīng)銷商情況 信用變化、人員推廣 、促銷、業(yè)績 經(jīng)銷商要求、建議 抱怨、產(chǎn)品質(zhì)量 退貨、其它 主管意見 終端工作檢核表 終端名稱 類別 /編號 檢核時間 檢核人 檢核內(nèi)容 實際情況 處理情況 廣告情況 燈箱、條幅、海報、招牌的完整清潔狀況 導購 工作態(tài)度與積極性 出勤情況 講解規(guī)范 市場動態(tài) 諾貝爾 銷售情況 零售價格 競品動態(tài) 消費者反映 竄貨 亂價 情況 銷售環(huán)境 產(chǎn)品 樣板間 陳列、 展板擺放、 價格標簽、專柜、pop、 dm、衛(wèi)生、整潔、陳列 財務(wù) 銷量 統(tǒng)計 其它情況 主管意見 經(jīng)銷商溝通情況記錄表 經(jīng)銷商名稱 類別 /編號 溝通時間 溝通對象 業(yè)務(wù)員 上次溝通主要問題 處理方法 解決情況 1． 2． 3． 會 談 記要 本次溝通跟進問題 建議處理方法 主管意見 1． 2． 3． 經(jīng)銷商意見與建議 業(yè)務(wù)人員巡 訪工作周報表 日期 業(yè)務(wù)員 區(qū)域 經(jīng)銷商 地點 訪問主要目的 訪問結(jié)果 接待人 星 期一（ 月 日） 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 星期二（ 月 日） 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 星期三（ 月 日） 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 星期四（ 月 日） 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 星期五（ 月 日） 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 星期六（ 月 日） 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 星期天（ 月 日 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 時 分～ 時 分 區(qū)域市場信息 諾貝爾 市場動態(tài) 競品市場動態(tài) 經(jīng)銷商情況 經(jīng)銷商商要求、建議 主管意見
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