【導讀】企業(yè)信息化整體解決方案。金蝶K\3系統(tǒng)機械制造行業(yè)

　　

【正文】 標與信息化建設(shè)的關(guān)系，如何規(guī)劃企業(yè)信息化，如何推動企業(yè)的信息化建設(shè)，在一個企業(yè)信息化整體解決方案下，如何實現(xiàn)企業(yè)的信息化，信息化建設(shè)需要投入多少、投入后的收益預計如 何等等。 KD機械制造行業(yè)（企業(yè)）管理咨詢目標 面向機械制造行業(yè)企業(yè)，金蝶（ Kingdee）公司企業(yè)信息化管理咨詢目標是： （ 1）同企業(yè)一起，建立和健全有效的企業(yè)信息化管理組織； （ 2）幫助企業(yè)分析現(xiàn)狀和確定未來發(fā)展要求，確立系統(tǒng)總目標和階段目標，完成可行性研究； （ 3）建立新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能模型，通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的咨詢與整理，為后期實施掃清障礙； 企業(yè)信息化整體解決方案 21 （ 4）通過系統(tǒng)開發(fā)策略的分析與討論，統(tǒng)一認識，為企業(yè)管理系統(tǒng)的變革奠定方法基礎(chǔ)； （ 5）通過系統(tǒng)開發(fā)階段和步驟的分析與討論，明確建立系統(tǒng)的方法及企業(yè)潛 在的障礙，確立企業(yè)的技術(shù)路線和策略； （ 6）在前期的規(guī)劃設(shè)計和業(yè)務(wù)分析與整理過程中，通過管理咨詢的教育與培訓，先期進行核心觀念的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)管理系統(tǒng)的變革奠定思想基礎(chǔ)； （ 7）同企業(yè)一起走向成功。 KD管理 咨詢方法論介紹 金蝶的管理咨詢方法（ Kingdee Consulting Methodology）是在長期的管理軟件應(yīng)用實踐中總結(jié)后，并在眾多的管理專家和企業(yè)信息化建設(shè)專家，包括國家 863/CIMS 領(lǐng)域?qū)＜业闹С旨肮餐ο拢纬闪俗约旱莫毺氐?IT 領(lǐng)域管理咨詢方法和專業(yè)的咨詢工具，如圖 33所 示。專業(yè)咨詢工具主要有下列內(nèi)容： ? . Analyze （ Kingdee Design Analyze ） 涵蓋了從系統(tǒng)戰(zhàn)略評價、系統(tǒng)調(diào)研、用戶需求分析到變革時機、人員要求等項目需要關(guān)注的各個方面的分析評價工具和方法。 ? . Print （ Kingdee Design Print） 是對信息系統(tǒng)戰(zhàn)略進行規(guī)劃設(shè)計的指導手冊，它由一套信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范（依據(jù)國家 863/CIMS 及相關(guān)標準）和 Kingdee咨詢知識庫中的行業(yè)解決方案。 應(yīng)用環(huán)境下的信息系統(tǒng)平 臺技術(shù)解決方案。其中的系統(tǒng)平臺技術(shù)方案即集成應(yīng)用是被金蝶（ Kingdee）公司的權(quán)威解決方案技術(shù)中心（ Solutions Center）確認或?qū)嵺`證明過的技術(shù)方案。 ? KING FINGER 是金蝶（ Kingdee） K/3 ERP 系統(tǒng)實施方法論，它系統(tǒng)闡述了 K/3 ERP 管理系統(tǒng)實施方法、步驟、工作規(guī)范，同時包括實施咨詢顧問在進行項目 企業(yè)信息化整體解決方案 22 實施中需要的主要工具。 KING GRAMARY 是金蝶（ Kingdee） K/3 ERP 系統(tǒng)完整的標準業(yè)務(wù)流程庫，標準業(yè)務(wù)流程實施顧問或企業(yè)實施小組，可以快捷的做出適 合企業(yè)實際的新系統(tǒng)標準流程。 ? KING PROFIT 是金蝶（ Kingdee）實施顧問幫助企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程整理和基礎(chǔ)管理優(yōu)化的最佳工具。它包括了 1）企業(yè)編碼方案規(guī)范和實例； 2）企業(yè)業(yè)務(wù)和財務(wù)管理流程的診斷、分析方法與解決建議方案實例； 3）企業(yè)新系統(tǒng)運行的三項規(guī)程和四項規(guī)范。 ? KING EMS 是一套針對行業(yè)的 ERP 實施案例庫。在案例庫中，給出了不同行業(yè)解決方案的系統(tǒng)實施過程和實施經(jīng)驗。幫助實施顧問或企業(yè)迅速制定切實的項目實施策略和方法。 VALUE MARK 是金蝶（ Kingdee）建立的系統(tǒng)運行情況 評價模型和方法。通過評價模型，可為企業(yè)提供信息系統(tǒng)運行后的咨詢評估，確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要變化和產(chǎn)生的收益和價值。 KD管理咨詢優(yōu)勢 金蝶（ Kingdee）公司通過幫助十多萬家企業(yè)及機構(gòu)信息化建設(shè)完成的經(jīng)驗積累，并憑借在在國內(nèi) IT領(lǐng)域和企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導地位，具有下列優(yōu)勢： （ 1）金蝶（ Kingdee）與國際著名 IT大公司結(jié)盟，是一家專業(yè) IT公司； （ 2）國家 863/CIMS中心支持，數(shù)十名國內(nèi)外著名學者和專家顧問親臨現(xiàn)場，提供咨詢與指導； （ 3）管理咨詢團隊，精通企業(yè)管理軟件與多行業(yè)應(yīng)用經(jīng) 驗； （ 4）具有豐富管理咨詢經(jīng)驗和企業(yè)信息化建設(shè)成功經(jīng)驗； （ 5）建立了科學的管理咨詢方法和策略； （ 6）基于知識管理（ KM）的分行業(yè)的管理咨詢知識庫，與企業(yè)共享。 企業(yè)信息化整體解決方案 23 KD機械制造行業(yè)（企業(yè)）管理咨詢的主要內(nèi)容 制造企業(yè)由于存在生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多，業(yè)務(wù)流程復雜， 因此在生產(chǎn)和經(jīng)營中常會存在物料短缺與高庫存并存、產(chǎn)品質(zhì)量控制、供應(yīng)商管理、客戶管理混亂、物料的實時信息難以收集、計劃難、調(diào)度難、經(jīng)營系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)難于協(xié)調(diào)、發(fā)運拖期與高產(chǎn)成品庫并存、無法有效進行銷售分析、模擬和預測、財務(wù)信息常常滯后 ,且與生產(chǎn) 信息常常不一致、成本核算、分析及成本控制難、難以提供準確、及時、全面、綜合決策支持信息。 如何有效的解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難題，有效的提高企業(yè)的市場反應(yīng)速度，提高產(chǎn)品的質(zhì)量、降低企業(yè)的經(jīng)營成本，提高企業(yè)的競爭能力和客戶服務(wù)水平，永遠都是金蝶（ Kingdee）“幫助客戶成功”的主題。 圍繞企業(yè)的信息化建設(shè)，金蝶（ Kingdee）的咨詢服務(wù)包括企業(yè)信息化整體解決方案的總體規(guī)劃咨詢、企業(yè)系統(tǒng)實施階段的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與基礎(chǔ)管理咨詢、企業(yè)系統(tǒng)運行狀況評價與優(yōu)化方案咨詢這三方面的內(nèi)容： 應(yīng)用進程技術(shù)層次行業(yè) 規(guī)劃 實施 評估網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理體系的優(yōu)化，業(yè)務(wù)重構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)解決方案流程制造（ …… )政府、能源（ …… )金融（ …… )流通（ …… )離散制造（ …… )……規(guī)劃 實施 評估 圖 31 金蝶 Kingdee 管理咨詢業(yè)務(wù) （ 1）企業(yè)信息化整體解決方案規(guī)劃咨詢 遵循業(yè)界和國家 863/CIMS 專家組所倡導的“效益驅(qū)動，總體規(guī)劃，分步實施，重 企業(yè)信息化整體解決方案 24 點突破”指導原則，為企業(yè)提供適合企業(yè)需求的信息化建設(shè)規(guī)劃。企業(yè)由于所屬的行業(yè)特點、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的發(fā)展狀況、企業(yè)的信息化狀況、企業(yè)的管理水平都不一樣，所以對信息化的需求也是不一樣的。金蝶（ Kingdee）公司的專業(yè)管理咨詢針對企業(yè)的具體特點，對企業(yè)的信息化建設(shè)的需求進行分析，為企業(yè)進行信息化建設(shè)量身定做適合企業(yè)的、企業(yè)所需要的整體解決方案，幫助企業(yè)明確方向，加快企業(yè)信息 化建設(shè)步伐。盡快通過信息化的成功實施，帶動企業(yè)經(jīng)營增長與發(fā)展，建立競爭優(yōu)勢。 ? 根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展規(guī)劃，分析原有 IT 系統(tǒng)應(yīng)用問題，確定企業(yè)的應(yīng)用需求，對企業(yè)管理系統(tǒng)進行診斷和分析，并給出相應(yīng)的結(jié)論和建議； ? 為企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念作準備，在管理咨詢過程中，及時提供現(xiàn)代管理原理和思想、方法的教育與培訓； ? 企業(yè)系統(tǒng)的整體規(guī)劃與分期規(guī)劃，整體方案設(shè)計包括企業(yè)需求概要、企業(yè)系統(tǒng)目標、體系結(jié)構(gòu)、主要分系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能模型、信息模型、技術(shù)實現(xiàn)方案、系統(tǒng)主要配置、接口概要設(shè)計、組織要求、關(guān)鍵技術(shù)、實施總體計劃等內(nèi)容； ? 企業(yè) 信息化的系統(tǒng)投資概算及經(jīng)濟分析。為企業(yè)提供詳實的決策依據(jù)，支持企業(yè)高層管理的信息化決策。 通過以上的咨詢活動，解決企業(yè)“目前所處的發(fā)展階段， IT 應(yīng)用現(xiàn)狀，存在哪些管理問題，解決的可能途徑有哪些”等等問題。在咨詢過程中，將應(yīng)用 CSF方法等系統(tǒng)分析方法，幫助企業(yè)認清行業(yè)可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，明確自身管理上存在的問題，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域問題，從而幫助企業(yè)確定遠近期的發(fā)展與經(jīng)營戰(zhàn)略。 （ 2）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與基礎(chǔ)管理咨詢 根據(jù)我國現(xiàn)狀，企業(yè)在信息化進程中，必須找到規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理的方法和路徑，才能進一步開展企業(yè)基礎(chǔ)管理優(yōu)化或強 化的相關(guān)工作，從而促進企業(yè)提高整體管理水平。提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平是進行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，特別是目前我國企業(yè)基礎(chǔ)管理 企業(yè)信息化整體解決方案 25 現(xiàn)狀是在普遍比較落后的情況下，提高企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平就顯得尤為重要。在企業(yè)基礎(chǔ)管理方面，通過專業(yè)的咨詢，主要是解決以下幾方面的管理主題內(nèi)容： ? 企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范 ? 企業(yè)業(yè)務(wù)流程整理和優(yōu)化 ? 企業(yè)內(nèi)部控制體系的建立和完善 ? 規(guī)范企業(yè)的員工行為 在幫助企業(yè)完成企業(yè)信息編碼規(guī)范的基礎(chǔ)上，制造企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括物料信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與制造過程信息，工藝信息，屬于定置管理的倉庫 /庫位編碼信息，供應(yīng)商規(guī)范管理信息 ，客戶規(guī)范管理信息等等基本內(nèi)容。 通過以上幾個方面的咨詢活動，解決系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)標準和業(yè)務(wù)處理規(guī)范與標準： ? 企業(yè)的基本業(yè)務(wù)運作薄弱環(huán)節(jié)的改進 ? 企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)產(chǎn)、供、銷、財務(wù)、成本管理等，主要業(yè)務(wù)流程及其在企業(yè)ERP管理系統(tǒng)中的操作規(guī)程 （ 3）專項管理咨詢 專項管理咨詢根據(jù)企業(yè)的特定需求，比如集團企業(yè)管理問題、結(jié)算中心管理問題、企業(yè) EIS系統(tǒng)需求與設(shè)計等，金蝶公司將根據(jù)專業(yè)領(lǐng)域問題的特點，派出該領(lǐng)域有專長的咨詢專家，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，為企業(yè)提供專業(yè)領(lǐng)域管理問題的解決方案。 （ 4）系統(tǒng)評價及優(yōu)化方案咨詢 企業(yè) ERP管理系統(tǒng)、 EIS系統(tǒng)等，需要不斷地評價、改進方案設(shè)計、運行、再評價等類似于 PDCA 循環(huán)，才能使系統(tǒng)得到優(yōu)化，改進運行效果。但是由于企業(yè)系統(tǒng)涉及的面寬、管理層次也較多、人員也較多，并且運行狀況和數(shù)據(jù)庫信息的相互關(guān)系異常復雜，企業(yè)內(nèi)部缺乏相應(yīng)的專業(yè)人員為企業(yè)自身的信息系統(tǒng)等應(yīng)用狀況提供評價，影響了企業(yè)ERP 管理系統(tǒng)應(yīng)當發(fā)揮的效益及作用。金蝶專業(yè)咨詢顧問憑借多年的企業(yè)系統(tǒng)運行及行業(yè)管理經(jīng)驗，運用專業(yè)評估模型和評價參數(shù)可為企業(yè)提供： 企業(yè)信息化整體解決方案 26 ? 對企業(yè)系統(tǒng)（ Business System）的運行情況進行評估 ? 應(yīng)用系統(tǒng)（ Application Module）專項改進方案及實施 ? 企業(yè)系統(tǒng)擴展計劃 企業(yè)信息化整體解決方案 27 企業(yè) 需求分析 整體解決 方案設(shè)計 企業(yè)分步 實施 系統(tǒng)運行 評估 是 否 . Analyze . Analyze 咨詢開始 KING FINGER KING GRAMARY KING PROFIT VALUE MARK 達到企業(yè)要求嗎？ 咨詢結(jié)束 圖 33 金蝶咨詢方法論示意圖 內(nèi)部評審 全程專業(yè)化教育與培訓 企業(yè)信息化整體解決方案 28 （企業(yè)）基礎(chǔ)管理解決方案 機械制造行業(yè)由于其生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的物料眾多、生產(chǎn)周期短、工序復雜、計劃變動大等特點，其管理上相對于其它行業(yè)，有比較大的難度。特別是在我們國家，很多的企業(yè)以前都是走的粗放經(jīng)營的路子，現(xiàn)在的這種經(jīng)營的模式是越來越不適應(yīng)競爭日益激烈的