【正文】 為中心建立起來的組織與公眾之間的關(guān)系、組織從事公共關(guān)系活動(dòng)的各種規(guī)律以及組織利用管理工作和傳播手段謀求組織自身發(fā)展的各種策略。二、公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科歸屬國(guó)外流行的觀點(diǎn)管理學(xué)的一部分社會(huì)學(xué)或組織行為學(xué)分支學(xué)科傳播學(xué)的應(yīng)用學(xué)科我們的觀點(diǎn)公共關(guān)系學(xué)是一門綜合性的邊緣學(xué)科，它涉及的學(xué)科十分廣泛，主要包括社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)、輿論學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等，它有其獨(dú)立的學(xué)科體系和學(xué)科特色。社會(huì)組織 傳 播 公 眾 從圖中可以看出，公共關(guān)系是由 組織、公眾、媒介 三要素構(gòu)成的。公共關(guān)系的主體是社會(huì)組織，客體是社會(huì)公眾，聯(lián)結(jié)主體與客體的中介環(huán)節(jié)是信息傳播。這三個(gè)要素構(gòu)成了公共關(guān)系的基本范疇，公共關(guān)系的理論研究、實(shí)際操作和運(yùn)行發(fā)展都圍繞這三者的關(guān)系層層展開。 公共關(guān)系的要素構(gòu)成圖公共關(guān)系的要素構(gòu)成圖 社會(huì)組織簡(jiǎn)稱組織，是指執(zhí)行一定的社社會(huì)組織簡(jiǎn)稱組織，是指執(zhí)行一定的社會(huì)職能、完成特定的社會(huì)目標(biāo)、構(gòu)成一個(gè)獨(dú)會(huì)職能、完成特定的社會(huì)目標(biāo)、構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立單位的社會(huì)群體。立單位的社會(huì)群體。 基本特征是：基本特征是： （（ 1）組織具有一定數(shù)量的、較為固定的）組織具有一定數(shù)量的、較為固定的成員；成員； （（ 2）組織具有特定的目標(biāo)；）組織具有特定的目標(biāo)； （（ 3）組織具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)和手段；）組織具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)和手段； （（ 4）組織具有特定的功能。）組織具有特定的功能。一、公共關(guān)系的主體要素一、公共關(guān)系的主體要素 —— 社會(huì)組織社會(huì)組織 公共關(guān)系的公眾即那些與公共關(guān)系公共關(guān)系的公眾即那些與公共關(guān)系主體有直接或潛在關(guān)系，相互影響、有主體有直接或潛在關(guān)系，相互影響、有互動(dòng)關(guān)系的個(gè)人、群體或組織的總和?；?dòng)關(guān)系的個(gè)人、群體或組織的總和。二、公共關(guān)系的客體要素二、公共關(guān)系的客體要素 —— 公眾公眾整體性共同性相關(guān)性多樣性變化性 （一）（一） 公眾的特征公眾的特征 　　 （二） 公眾的分類；；。1) 內(nèi)部公眾、外部公眾 (根據(jù)公眾和組織是否存在隸屬關(guān)系分類 )（員工、股東、顧客）2) 首要公眾、次要公眾、一般公眾 (根據(jù)公眾對(duì)組織的重要程度分類 )3) 非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動(dòng)公眾 (根據(jù)公眾的不同發(fā)展階段分類 )4) 順意公眾、逆意公眾、中立公眾 (根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度分類 )5) 受歡迎的公眾、不受歡迎的公眾、被追求的公眾 (根據(jù)組織對(duì)公眾的態(tài)度分類 )6) 臨時(shí)公眾、周期公眾、穩(wěn)定公眾 (根據(jù)公眾的穩(wěn)定性程度分類 )對(duì)于公眾的理解公眾就是公眾就是 “上帝上帝 ”公眾公眾 就就 是是 “傻瓜傻瓜 ”公眾公眾 就就 是是 “戀人戀人 ” 組織公共關(guān)系的傳播是指組織利用各種媒介與公眾進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取理解與信任的過程。其特征，見圖 1－ 1。三、公共關(guān)系的中介要素三、公共關(guān)系的中介要素 —— 傳播傳播公共關(guān)系傳播的三個(gè)特征 以 組織 目標(biāo)為主導(dǎo)中介傳播雙向傳播圖圖 1－－ 1 公共關(guān)系傳播的三個(gè)特征公共關(guān)系傳播的三個(gè)特征 ? 人際傳播? 組織傳播? 群體傳播? 大眾傳播公共關(guān)系傳播方式? 你是如何理解公共關(guān)系的 ?? 公共關(guān)系與 “ 拉關(guān)系、走后門 ”的區(qū)別何在 ? ? 結(jié)合案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義。謝 謝一月 2122:07:1822:0722:07一月 21一月 2122:07 22:0722:07:18一月 21一月2122:07:182023/1/2222:07:18? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 22:07:1822:07:1822:071/22/202310:07:18PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 一月 2122:07:1822:07Jan2122Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 22:07:1822:07:1822:07Friday,January22,2023? 1乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 一月 21一月 2122:07:1822:07:18January22,2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。 22一月 202310:07:18下午 22:07:18一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 2110:07下午 一月 2122:07January22,2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/1/2222:07:1822:07:1822January2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 10:07:18下午 10:07下午 22:07:18一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 22:07:1822:07:1822:071/22/202310:07:18PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 2122:07:1822:07Jan2122Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 22:07:1822:07:1822:07Friday,January22,2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2122:07:1822:07:18January22,2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22一月 202310:07:18下午 22:07:18一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 2110:07下午 一月 2122:07January22,2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/2222:07:1822:07:1822January2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 10:07:18下午 10:07下午 22:07:18一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Friday,January22,2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 22:07:1822:07:1822:071/22/202310:07:18PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2122:07:1822:07Jan2122Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 22:07:1822:07:1822:07Friday,January22,2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 2122:07:1822:07:18January22,2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22一月 202310:07:18下午 22:07:18一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 2110:07下午 一月 2122:07January22,2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/2222:07:1822:07:1822January2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 10:07:18下午 10:07下午 22:07:18一月 21MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專 家告 訴