【正文】 不詳。（ 3）尚未找到改善方法。（ 4）實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目改善后可帶來(lái)大的財(cái)務(wù)收益和客戶(hù)滿(mǎn)意度的極大提高。（ 5）公司人力、物力、財(cái)力允許，且技術(shù)上不是太復(fù)雜。確定項(xiàng)目 CTQ’S制訂六西格瑪項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。明確相關(guān)部門(mén)職責(zé)及績(jī)效考核方法。確定六西格瑪項(xiàng)目所需資源和安排培訓(xùn)日程。 經(jīng)會(huì)議討論，工作分工如下：NO 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 開(kāi)始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 責(zé)任人 備注界定項(xiàng)目 CTQ’S制訂六西格瑪項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)確定各小組人員職責(zé)及績(jī)效考核方法項(xiàng)目資源及培訓(xùn)安排6月 11日6月 12日6月 11日6月 11日6月 12日6月 13日6月 14日6月 15日AA、 BCD1234確定項(xiàng)目 CTQ’S 波峰焊工序是客戶(hù)特別關(guān)注的影響產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵工序，客戶(hù)最關(guān)注的是焊點(diǎn)一次焊接成功率要高，有兩個(gè) CTQ’S可對(duì)焊點(diǎn)一次成功率進(jìn)行描述，一個(gè)是 FPY，即整塊板的一次無(wú)缺陷焊接通過(guò)率。一個(gè)是焊點(diǎn) DPMO，即每百萬(wàn)個(gè)焊點(diǎn)發(fā)生焊接缺陷的點(diǎn)數(shù)。 經(jīng)過(guò)權(quán)衡比較，認(rèn)為選擇 DPMO作為 CTQ，因?yàn)?FPY受每塊板的焊點(diǎn)數(shù)影響，不能準(zhǔn)確反映焊接水平，不同的焊點(diǎn)數(shù)的 PCB板之間沒(méi)有可比性。舉例如下： A產(chǎn)品每塊板焊點(diǎn)數(shù) =1pc/塊 B產(chǎn)品每塊板焊點(diǎn)數(shù) =100pcs/塊 假設(shè)兩種板過(guò)波峰爐的焊點(diǎn) DPMO相等且 DPMO=10000PPM則 A產(chǎn)品的直通率 FPY=99%； B產(chǎn)品的直通率 FPY=% 由此可見(jiàn)，如果兩種產(chǎn)品的焊接 DPMO相同，如其每塊板機(jī)會(huì)數(shù)不同， FPY會(huì)差別很大。而 DPMO可以客觀地反映 真實(shí)的焊接水準(zhǔn)。制定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 項(xiàng)目組人員根據(jù) PCBA焊接現(xiàn)狀和已有的數(shù)據(jù)制訂六西格瑪項(xiàng)目計(jì)劃如下： 六西格瑪項(xiàng)目方案項(xiàng)目名稱(chēng)：波峰爐焊接品質(zhì)改善 公司： X公司 各階段時(shí)間安排GB： ______________________ 部門(mén)：品質(zhì)部 D： _______BB： ______________________ 項(xiàng)目 CTQ：焊點(diǎn) DPMO M： _______MBB： ____________________ 當(dāng)前 σ值：短期 A： ________ 小組成員： ________________ 當(dāng)前 σ值：長(zhǎng)期 I： ________ C： ________問(wèn)題陳述：波峰焊焊接工序成為制約 PCBA產(chǎn)量和品質(zhì)的主要因素，在近 半年來(lái)，焊接相關(guān)人力成本增加 30%，焊接直通率徘徊在 15% 左右，焊點(diǎn)缺陷高達(dá) 30000PPM。影響陳述：由于波峰焊接品質(zhì)問(wèn)題，導(dǎo)致客戶(hù)投訴率不斷攀升，公司出貨 平均延誤碼率 ，如不加以突破，將影響公司總體品質(zhì)和收 益的提高，甚至丟掉現(xiàn)有的部分市場(chǎng)份額。A、 B、 CDE5天40天9天16天長(zhǎng)期目標(biāo)陳述：在接下來(lái)的 6個(gè)月內(nèi)將波峰爐焊接水平從目前的 (30000PPM)提高至 （ 500PPM），產(chǎn)量增加三分之一。項(xiàng)目范圍：六西格瑪項(xiàng)目小組將以波峰焊焊接工序?yàn)橹行?，從?xiàng)目立項(xiàng)之 日起，對(duì)全公司 3個(gè)波峰焊焊接工序進(jìn)行改善。預(yù)期收益：有形收益：項(xiàng)目完成后預(yù)計(jì)節(jié)約總成本 100萬(wàn)元。 無(wú)形收益：客戶(hù)滿(mǎn)意度提高 5%，市場(chǎng)份額提升 7%，團(tuán)隊(duì)合作 文化建立。資源投入：投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 8000元，設(shè)備及試驗(yàn)費(fèi)用 8萬(wàn)元，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由 MBB、 BB、 GB、小組成員共 14人組成。項(xiàng)目計(jì)劃NO 任務(wù)名稱(chēng) 持續(xù)時(shí)間 開(kāi)始日期 結(jié)束日期 所需資源 與其它任務(wù) 備注 的從屬關(guān)系 1 人員培訓(xùn) 4天 6月 16日 6月 19日 XX擔(dān)當(dāng) N/A 2 測(cè)量系統(tǒng)分析 3天 6月 20日 6月 22日 XX擔(dān)當(dāng) 1任務(wù)完成 3 收集數(shù)據(jù) 30天 6月 23日 7月 22日 XX擔(dān)當(dāng) 2任務(wù)完成 4 分析過(guò)程現(xiàn)狀 3天 7月 23日 7月 25日 XX擔(dān)當(dāng) 3任務(wù)完成 備注 5 圖示數(shù)據(jù) 2天 7月 26日 7月 27日 XX擔(dān)當(dāng) 4任務(wù)完成 6 分析數(shù)據(jù) 2天 7月 28日 7月 29日 XX擔(dān)當(dāng) 5任務(wù)完成 7 確認(rèn)關(guān)鍵 X’s 2天 7月 30日 7月 31日 XX擔(dān)當(dāng) 6任務(wù)完成 8 試驗(yàn)設(shè)計(jì) 1天 8月 1日 8月 1日 XX擔(dān)當(dāng) 7任務(wù)完成 9 進(jìn)行試驗(yàn) 15天 8月 2日 8月 16日 XX擔(dān)當(dāng) 8任務(wù)完成10 過(guò)程控制 長(zhǎng)期 XX擔(dān)當(dāng) 9任務(wù)完成各成員職責(zé)及績(jī)效考核辦法NO 角色 成員 主要職責(zé) 考核方法 備注1 制造副總統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行優(yōu)化配置對(duì) MBB和 BB進(jìn)行考核管理協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施和管理項(xiàng)目對(duì)組員進(jìn)行技術(shù)支持對(duì) BB進(jìn)行考核管理部門(mén)間協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)下屬 GB進(jìn)行考核管理2MBB（品質(zhì)副經(jīng)理）3BB(品質(zhì)高工 )4 (品質(zhì)工程師 )GB 擬訂波峰焊工藝改善方案與其它 GB一起實(shí)施改善方案5 (工藝工程師 )GB 進(jìn)行工藝優(yōu)化與其它 GB一起實(shí)施改善方案六西格瑪項(xiàng)目與個(gè)人績(jī)效掛鉤，季度獎(jiǎng)金以六西格瑪項(xiàng)目節(jié)約成本的 20%發(fā)放。對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成狀況進(jìn)行不定期考核，對(duì)未完成任務(wù)者據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。對(duì)個(gè)別阻礙項(xiàng)目進(jìn)程的人員進(jìn)行批評(píng)。6按試驗(yàn)計(jì)劃調(diào)整波峰爐對(duì)波峰爐進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)與其它 GB一起實(shí)施改善方案進(jìn)行成本核算與其它 GB合格實(shí)施改善方案支持項(xiàng)目組工作，維持項(xiàng)目進(jìn)程中的正常生產(chǎn)動(dòng)作提供改善建議7 (財(cái)務(wù)主管 )8 生產(chǎn)主管GB按小組計(jì)劃安排實(shí)施項(xiàng)目各階段工作參加改善小組會(huì)議，呈報(bào)意見(jiàn)和建議9(設(shè)備工程師 )GB小組成員謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH