xx現(xiàn)場(chǎng)接待、銷(xiāo)售技巧接訪禮儀規(guī)范培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-26 12:12本頁(yè)面
【正文】 談話時(shí)，雙目須正視對(duì)方的眼睛； ?不要在公眾區(qū)域搭或挽手； ?工作時(shí)，以及在公眾區(qū)域不要大聲講話談笑及追逐； ?在大堂眾場(chǎng)合，不能當(dāng)著客人談及與工作無(wú)關(guān)的事情； ?與人交談時(shí)，不應(yīng)不時(shí)看表及隨意打斷對(duì)方的講話。 3/21/2023 37 第 37 頁(yè) 銷(xiāo)售人員的禮儀培訓(xùn) 言談舉止 坐、站、走路和談話都要得當(dāng)，工作要有效率。每一位員工都應(yīng)做到： ?彬彬有禮 ?主動(dòng)同客人、上級(jí)及同事打招呼 ?多使用禮貌用語(yǔ)，例如：早晨好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、歡迎光臨等等： ?如果知道客人的姓和職位，要盡量稱(chēng)呼其職位，比如王總、錢(qián)經(jīng)理等； ?講客人能聽(tīng)懂的語(yǔ)言； ?進(jìn)入客房或辦公室前須先敲門(mén)； ?同事之間要互敬互讓?zhuān)f(shuō)話要溫文爾雅； ?使用電梯時(shí)要先出后入，主動(dòng)為別人開(kāi)門(mén)； ?面帶笑容接待各方賓客； ?保持開(kāi)朗愉快的心情； 3/21/2023 38 第 38 頁(yè) 銷(xiāo)售人員的禮儀培訓(xùn) 男員工發(fā)式 ?發(fā)要前不過(guò)眉，旁不過(guò)耳，后不蓋衣領(lǐng)； ?頭發(fā)要整齊、清潔、沒(méi)有頭屑； ?不可染發(fā)（黑色除外） 女員工發(fā)式 ?劉海不蓋眉； ?自然、大方； ?頭發(fā)過(guò)肩要扎起； ?頭飾應(yīng)用深顏色，不可夸張或耀眼； ?發(fā)型不可太夸張； ?不可染發(fā)（黑色除外） 耳環(huán) ?女員工只可佩戴小耳環(huán)（不墜），款式要端莊大方，以談雅為主。 面容 ?面容神采奕奕，保持清潔，無(wú)眼垢及耳垢； 3/21/2023 39 第 39 頁(yè) 銷(xiāo)售人員的禮儀培訓(xùn) 手 ?員工的指甲長(zhǎng)度不超過(guò)手指頭； ?女員工只可涂透明色指甲油； ?經(jīng)常保持手部清潔 鞋 ?經(jīng)常保持清潔、光亮、無(wú)破損并符合工作需要； ?穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的工作鞋。 制服 ?合身、燙平、清潔； ?鈕扣齊全并扣好； ?員工證應(yīng)佩戴在上衣的左上角； ?衣袖、褲管不能卷起； ?佩戴項(xiàng)鏈或其他飾物不能出制服外。 3/21/2023 40 第 40 頁(yè) 謝謝 ! 3/21/2023 41 第 41 頁(yè) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 13, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 14:12:3114:12:3114:122/13/2023 2:12:31 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :12:3114:12Feb2313Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 14:12:3114:12:3114:12Monday, February 13, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :12:3114:12:31February 13, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 13日星期一 下午 2時(shí) 12分 31秒 14:12: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 2時(shí) 12分 :12February 13, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 13日星期一 2時(shí) 12分 31秒 14:12:3113 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 2時(shí) 12分 31秒 下午 2時(shí) 12分 14:12: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 14:12:3114:12:3114:122/13/2023 2:12:31 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :12:3114:12Feb2313Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 14:12:3114:12:3114:12Monday, February 13, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :12:3114:12:31February 13, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 2時(shí) 12分 31秒 14:12: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 下午 2時(shí) 12分 :12February 13, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 13日星期一 2時(shí) 12分 31秒 14:12:3113 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 2時(shí) 12分 31秒 下午 2時(shí) 12分 14:12: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 13, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 14:12:3114:12:3114:122/13/2023 2:12:31 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :12:3114:12Feb2313Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 14:12:3114:12:3114:12Monday, February 13, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :12:3114:12:31February 13, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 下午 2時(shí) 12分 31秒 14:12: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 下午 2時(shí) 12分 :12February 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 13日星期一 2時(shí) 12分 31秒 14:12:3113 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 2時(shí) 12分 31秒 下午 2時(shí) 12分 14:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴
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