某信息技術有限公司管理提升討論-資料下載頁
2025-01-25 17:28本頁面
【正文】 原解決此項問題。 21 公司人力資源政策調整（續(xù)） ? （ 5）政策之五：實行民主管理 ? 年輕人有兩個比較突出的特點： 對什么事情都感興趣； 討厭被別人管理?；谶@兩點，我們在推行公司管理時，要注意采取民主管理的方式，讓每位員工提出管理建議，管理出現了問題也可以讓大家討論。 ? 這里涉及到管理的目的問題。管理是為了維護領導的權威還是讓大家循規(guī)蹈 矩？這些都不是根本目的。管理的根本目的是提高公司整體工作效率，而我們在管理過程中往往會陷入追究管理本身的陷阱。 ? 越復雜的制度越不是好制度。實際上，凡是對提高公司工作效率沒有實際作 用的規(guī)章制度我們都大可不要。要想知道哪些規(guī)定可要，哪些規(guī)定可以不要，最好的辦法是問員工。沒有員工參與制定的制度很難是一個好制度。比如，我們可以允許上班時加餐、允許開發(fā)人員不按正常工作時間上班等等。 ? 在實行民主管理時要注意，制度的制定過程還需要管理者的領導和組織，既 要保證充分發(fā)揚民主，又不能違背公司的利益。 22 公司人力資源政策調整（續(xù)） ? （ 6）政策之六：倡導全面溝通 ? 任何一個公司，當發(fā)展到一定規(guī)模時，都會產生溝通問題。特別是 IT企業(yè)，溝通更加重要，因為許多工作都少不了大家的合作和積極的工作精神。 ? 許多管理上的問題，都是由于溝通不善造成的。 ? 當每個員工只知道自己的工作而不知道別人的工作時，往往會認為自己是公司最辛苦的人，當他認為獎勵（精神或物質）低于他人時，就會產生不滿情緒；當每個員工的工作不被他人知道時，別人會認為他的工作不重要，這個消息如果傳道他的耳朵里，會極大地傷害他工作的熱情。員工這些心理的變化是緩慢的，往往不易被人察覺，大家雖然都在按時上班按時下班，但工作的氣氛會變得非常低調，久而久之，企業(yè)失去活力。 ? 溝通是多方面的，有員工之間的溝通，部門與部門的溝通，員工與直接上級的溝通，員工與總經理的直接溝通，人事部門與各員工、領導的溝通等。 ? 首先，要制定人事經理對各位員工單獨溝通的規(guī)定，讓每位員工一個季度至少有一次溝通機會。人事經理主要是傾聽 —— 工作的或生活的。另外，加強總經理與員工的直接對話也非常必要，總經理往往與中層經理溝通較多，與普通員工的溝通機會較少。與總經理直接溝通可以使員工感到公司對他的重視，一些對公司的建設性意見也可以及時反映出來。 ? 23 公司人力資源政策調整（續(xù)） ? 部門經理是下屬員工的直接管理者，部門經理必須經常與員工保持有效的溝通，才能保證工作順利進行。在實際工作中，部門經理往往是公司的骨干技術人員提拔上來的，他本身不懂管理，也不了解溝通的重要性，這就要求人事部門對部門經理進行管理培訓，加強他們這方面的認識。 ? 部門例會、辦公例會、全體員工會議是較常用的溝通方法，很多單位都在使用，要注意的是保持會議的連續(xù)性和高效性。 ? 創(chuàng)原公司是 IT企業(yè)中技術實力比較強的一個，相信在公司內部建立 BBS（電子公告板系統(tǒng)）和 INTRANET（企業(yè)內部網）非常方便。 BBS給人一個談天說地的地方，讓員工暢所欲言，這樣，一些管理中的問題可以及時暴露，同時可以增加員工之間的感情。 INTRANET中可以將公司的相關制度、公司的各種信息、各部門的信息都放入其中。讓員工對公司各個部門的最新信息有一個全面了解?？傊寙T工有一個暢所欲言的空間。 24 對人力資源部主管的進言 ? 人力資源部主管是公司人力資源管理的負責人，所以人力資源部主管應該具有與公司人力資源管理理念相適應的管理者形象。如果公司的員工對人力資源部主管沒有信任和好感，很難說能讓員工認同公司的人力資源管理政策?，F代的人力資源管理更加強調員工的溝通和自主，所以人力資源部主管自身也應該體現這樣的特點。 ? 對于人力資源管理健全的公司，在每位新員工剛到公司上班時，都會接受正規(guī)的崗前培訓，培訓內容涉及公司歷史，組織結構，管理理念，產品和技術，崗位相關技能等等。雖然很多公司沒有這些正規(guī)的崗前培訓，但讓新員工對公司做一個全面的了解是十分必要的。 ? 抱怨是一種正常的心理情緒，當員工認為他受到了不公正的待遇，就會產生抱怨情緒，這種情緒有助于緩解心中的不快。管理者大可不必對員工的抱怨產生恐慌，但一定要認真對待。抱怨并不可怕，可怕的是管理者沒有體察到這種抱怨，或者對抱怨的反應遲緩，從而使抱怨的情緒蔓延下去，最終導致管理的更加混亂與矛盾的激化。 ? 25 ? 鑒于創(chuàng)原世紀公司是一個 —— ? IT行業(yè)的企業(yè) ? 規(guī)模不斷擴張的企業(yè) ? 年輕的、充滿活力的知識密集型企業(yè) ? 不斷尋求變革的企業(yè) ? 經營思想和經營理念迎接挑戰(zhàn)的企業(yè) ? 準備向國際同行領先企業(yè)靠齊的企業(yè) ? 創(chuàng)原世紀公司管理制度體系的構建應體現如下原則 ? 滲透超前的管理思想 ? 符合先進 IT行業(yè)特點 ? 具備較高的靈活性和可擴展性 ? 易于實施，減少管理成本 ? 分別輕重緩急，總結經驗，穩(wěn)妥推進 26 演講完畢，謝謝觀看！
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