企業(yè)班組長管理理念與能力提升培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-25 15:21本頁面
【正文】 及時、準(zhǔn)確反映各種問題 ?溝通障礙體驗(yàn)：清楚無誤的表達(dá)很重要 35 產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和品質(zhì)控制能力 ? 是最為重要的操作方法 ? 控制質(zhì)量和消耗的工具 ? 檢查員工工作質(zhì)量的工具 ? 維護(hù)班組利益的工具 ? 掌握幾種常用的質(zhì)量控制方法 ? 不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn) ? 提升個人素質(zhì) 36 班組長必備的 5項(xiàng)能力 37 管理者必備的三大任務(wù) 任務(wù)管理 下屬及自身能力管理 團(tuán)隊(duì)氛圍管理 38 目標(biāo)與任務(wù)管理 ? 大量的證據(jù)顯示，人們在有目標(biāo)時做得最好，比起“盡力而為”，特定的有難度的目標(biāo)可以帶來更高的產(chǎn)出。 ? 目標(biāo)只有具有以下特點(diǎn)時才能發(fā)揮最大效用 ？ 具體、可測、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、時效性 39 目標(biāo)與任務(wù)管理 ? 方向管理： 總目標(biāo)、分目標(biāo)、上級目標(biāo)、下級目標(biāo)要相關(guān)一致 ? 實(shí)施計(jì)劃： 實(shí)施細(xì)節(jié)（資源、途徑）的科學(xué)規(guī)劃是完成目標(biāo)的關(guān)鍵 ? 以人為本： 體現(xiàn)尊重、公平、激勵、團(tuán)隊(duì)的原則 ? 溝通管理： 溝通過程＝達(dá)成共識的程度的過程 ? 目標(biāo)制定： 針對個人而非團(tuán)隊(duì)，書面約定 40 目標(biāo)與任務(wù)管理 制定計(jì)劃 輔導(dǎo)實(shí)施 敦促改進(jìn) 考核評價 不斷溝通 41 形成好的班風(fēng)：氛圍管理 樹立一個榜樣 建立一個制度 營造一個氛圍 給組員一個機(jī)會 42 績效改進(jìn)管理 ? 記錄并保存現(xiàn)有績效狀況（數(shù)據(jù)、圖片等） ? 掌握一些基本的統(tǒng)計(jì)分析方法 ? 確定績效改進(jìn)總目標(biāo)并分解細(xì)化目標(biāo) ? 定期匯總分析 （糾正措施和預(yù)防措施） ? 制定改進(jìn)計(jì)劃 ? 閉環(huán)原則 ? 問題嚴(yán)重性識別方法 43 行動第一 有三個人在一起散步 。 忽然 ， 第一個人發(fā)現(xiàn)前邊有一枚金幣 ，眼前一亮 。 第二個人接著也發(fā)現(xiàn)了 ， 大喊一聲：“ 有枚金幣 ！ ” 第三個人發(fā)現(xiàn)的最晚 ， 但他不露聲色 ，敏捷地大跨兩步 ， 一彎腰拾起了這枚金光閃閃的金幣 。 請問 ， 你會是其中的哪一位 ？ 44
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