【正文】 理銷售部216。 產(chǎn)品生產(chǎn)工廠216。 新產(chǎn)品開發(fā)研發(fā)中心TextText TextTextTextTextText TextTextTextTextText TextTextTextTextText TextTextTextTextText TextTextText2023年 1月 74營(yíng)銷組織、崗位 及責(zé)任 、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)人員招募和培訓(xùn)計(jì)劃形成包含下列結(jié)果的營(yíng)銷體系診斷與改善建議報(bào)告核心業(yè)務(wù)流程營(yíng)銷體系診斷與改善框架報(bào)告2023年 1月 75本建議書包括以下 6個(gè)部分遠(yuǎn)卓的資歷項(xiàng)目背景與遠(yuǎn)卓對(duì)東方通信咨詢需求的理解遠(yuǎn)卓對(duì)解決東方通信問題的整體思路項(xiàng)目成果項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃項(xiàng)目組織與預(yù)算2023年 1月 76在整個(gè)項(xiàng)目周期中，遠(yuǎn)卓會(huì)提交以下成果渠道改善建議現(xiàn)有渠道體系診斷渠道規(guī)劃東信手機(jī)營(yíng)銷策略審視2023年手機(jī)市場(chǎng)預(yù)測(cè)行業(yè)研究遞交成果主要完成工作任務(wù)階段零售終端控制與運(yùn)營(yíng)商合作模式建議營(yíng)銷體系建設(shè)營(yíng)銷體系診斷營(yíng)銷組織、崗位、核心銷售業(yè)務(wù)流程、招聘、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)管理等系統(tǒng)改善建議2023年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)預(yù)測(cè)渠道診斷與改善建議報(bào)告營(yíng)銷體系診斷與改善建議報(bào)告2023年 1月 77本建議書包括以下 6個(gè)部分遠(yuǎn)卓的資歷項(xiàng)目背景與遠(yuǎn)卓對(duì)東方通信咨詢需求的理解遠(yuǎn)卓對(duì)解決東方通信問題的整體思路項(xiàng)目成果項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃項(xiàng)目組織與預(yù)算2023年 1月 78本次管理咨詢項(xiàng)目將分四個(gè)階段展開，并基于現(xiàn)在掌握的信息對(duì)各階段的時(shí)間安排做了預(yù)計(jì)，進(jìn)行中可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整培訓(xùn)與其他方案討論調(diào)整方案設(shè)計(jì)調(diào)研診斷整個(gè)咨詢項(xiàng)目的時(shí)間共計(jì) 10周4周 4周 1周 1周調(diào)研 /診斷報(bào)告 最終報(bào)告項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 方案設(shè)計(jì)報(bào)告 研討遠(yuǎn)卓將在方案全面推廣的過程中為東方通信提供支持和相應(yīng)的員工培訓(xùn)，解決實(shí)施中可能出現(xiàn)的問題對(duì)改善方案實(shí)施后可能遇到的問題，尤其是需要其它部門協(xié)同改進(jìn)的問題進(jìn)行分析，并給出相應(yīng)的建議理解東方通信所面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇及限制條件，深入分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的營(yíng)銷思想，并通過大量的內(nèi)外部調(diào)研，對(duì)東方通信現(xiàn)行營(yíng)銷體系進(jìn)行審視與評(píng)估，全面透徹地了解東方通信的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定營(yíng)銷體系的改善目標(biāo)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，分析客戶的關(guān)鍵需求，結(jié)合對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)榜樣的調(diào)研，討論企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略綜合考慮渠道到達(dá)度、渠道效率、渠道成本、渠道服務(wù)等因素，制訂合理高效的營(yíng)銷體系營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，并制訂 詳細(xì)、可操作的 試點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃對(duì)方案進(jìn)行討論、調(diào)整，不斷完善改善方案 ，并最終形成最終文件2023年 1月 79第 周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)解決問題的流程而展開 說明：以上所列進(jìn)度計(jì)劃是基于現(xiàn)在掌握的信息，實(shí)際工作中可能會(huì)根據(jù)需要適當(dāng)調(diào)整待最后確認(rèn)調(diào)研診斷?外部調(diào)研?消費(fèi)者分析?內(nèi)部診斷方案設(shè)計(jì)?制定營(yíng)銷戰(zhàn)略?渠道規(guī)劃?管控方案?實(shí)施計(jì)劃方案討論調(diào)整?方案實(shí)施試點(diǎn)?調(diào)整完善培訓(xùn)與其他中期報(bào)告 最終報(bào)告項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 方案設(shè)計(jì)報(bào)告2023年 1月 80為了項(xiàng)目高效地進(jìn)行，東方通信應(yīng)提供必要的配合? 東方通信高層管理人員的積極參與是項(xiàng)目成功的必要條件? 委托方應(yīng)成立配合性的項(xiàng)目小組，全程參與咨詢顧問的工作過程? 東方通信應(yīng)為項(xiàng)目提供所必需的業(yè)務(wù)和技術(shù)資源支持? 東方通信應(yīng)在遠(yuǎn)卓管理顧問公司提出需求的 7個(gè)工作日內(nèi)提供所需的數(shù)據(jù)、信息、決策及認(rèn)可。遠(yuǎn)卓相信東方通信所提供的企業(yè)信息資料的真實(shí)性而無需核實(shí)? 遠(yuǎn)卓在委托方所在地工作期間，委托方應(yīng)提供完善的辦公條件，分析及報(bào)告準(zhǔn)備工作可以在遠(yuǎn)卓的辦公室進(jìn)行? 項(xiàng)目執(zhí)行期間，遠(yuǎn)卓將根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)提交工作計(jì)劃書，工作計(jì)劃書一經(jīng)委托方認(rèn)可，委托方應(yīng)在時(shí)間上予以配合? 項(xiàng)目進(jìn)展過程中可能需要其它中介服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與（如市場(chǎng)調(diào)查公司），希望由項(xiàng)目聯(lián)合工作組監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量2023年 1月 81除已在項(xiàng)目活動(dòng)中所列示的內(nèi)容外，我們的建議書還基于如下假設(shè)? 經(jīng)雙方同意，項(xiàng)目可以發(fā)生變化。變化溝通工具為項(xiàng)目變化請(qǐng)求書（ PCR）。 在項(xiàng)目變化請(qǐng)求書中，必須描述該變化、變化理由以及該變化對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表、范圍和收費(fèi)所產(chǎn)生的影響。不論在何種情況下，一份書面的項(xiàng)目變化請(qǐng)求書必須由雙方簽字才表明認(rèn)可執(zhí)行該變化。 無論哪一方提出書面的項(xiàng)目變化請(qǐng)求書，另一方都應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)就該項(xiàng)目變化請(qǐng)求書進(jìn)行討論并確認(rèn)，該確認(rèn)經(jīng)雙方項(xiàng)目經(jīng)理共同簽字生效? 東方通信應(yīng)為項(xiàng)目提供所必需的業(yè)務(wù)和技術(shù)資源支持? 某些分析及報(bào)告準(zhǔn)備工作可以在遠(yuǎn)卓公司的辦公設(shè)施進(jìn)行? 東方通信負(fù)責(zé)為遠(yuǎn)卓項(xiàng)目組提供辦公場(chǎng)所、電話線及通行證? 東方通信應(yīng)在遠(yuǎn)卓項(xiàng)目組提出需求的 2日內(nèi)提供所有的數(shù)據(jù)、信息、決策及認(rèn)可? 如果在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)現(xiàn)某些假設(shè)不正確或需要更多的工作時(shí)間，遠(yuǎn)卓項(xiàng)目組將盡可能快地通知東方通信項(xiàng)目經(jīng)理。遠(yuǎn)卓項(xiàng)目組將按照項(xiàng)目變化控制程序來正式書面變更合同任務(wù)、時(shí)間表及交付成果2023年 1月 82本建議書包括以下 6個(gè)部分遠(yuǎn)卓的資歷項(xiàng)目背景與遠(yuǎn)卓對(duì)東方通信咨詢需求的理解遠(yuǎn)卓對(duì)解決東方通信問題的整體思路項(xiàng)目成果項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃項(xiàng)目組織與預(yù)算2023年 1月 83?確定項(xiàng)目方法確保分析和建議的質(zhì)量?參加重要會(huì)議?支持項(xiàng)目小組工作?掌握項(xiàng)目方向?參加重要會(huì)議?執(zhí)行各項(xiàng)目模塊的具體工作?負(fù)責(zé)與東方通信公司內(nèi)部的日常協(xié)調(diào)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)? 東方通信市場(chǎng)部總經(jīng)理? 遠(yuǎn)卓公司合伙人陳持平／康雁遠(yuǎn)卓公司外部專家小組? 遠(yuǎn)卓公司及合作伙伴的行業(yè)專家和職能專家東方通信工作小組東方通信營(yíng)銷經(jīng)理 1人（待定）擔(dān)任項(xiàng)目協(xié)調(diào)人管理人員 34人遠(yuǎn)卓建議成立由雙方人員共同組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)卓公司內(nèi)部支持人員? 專業(yè)信息研究人員? 專業(yè)行政支持人員項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組? 東方通信營(yíng)銷高級(jí)主管? 遠(yuǎn)卓公司項(xiàng)目經(jīng)理遠(yuǎn)卓項(xiàng)目小組 （待定）? 遠(yuǎn)卓公司管理顧問 2人? 遠(yuǎn)卓公司助理顧問 1人? 遠(yuǎn)卓公司商業(yè)分析員 1人待最后確認(rèn)2023年 1月 84陳持平 遠(yuǎn)卓管理顧問公司副總經(jīng)理，合伙人，上海分公司總經(jīng)理咨詢能力 ? 企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃? 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與流程改善? 電信行業(yè)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷? EBusiness戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（選摘）? 中國(guó)最大的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)之一的總部多元化戰(zhàn)略、新業(yè)務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略、及運(yùn)作體系? 國(guó)內(nèi)最大的券商之一制定總體戰(zhàn)略及組織創(chuàng)新、人力資源體系和合作競(jìng)爭(zhēng)策略? 為某國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的民營(yíng) ISP制定進(jìn)入 EBusiness戰(zhàn)略及相關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃? 中國(guó)著名的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的融資計(jì)劃 ? 國(guó)內(nèi)某著名的軟件公司戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)及考核體系? IBM中國(guó)業(yè)務(wù)流程改善? 某領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)的以客戶為中心的戰(zhàn)略工作經(jīng)歷 ? 麥肯錫中國(guó)公司北京分公司研究部經(jīng)理? 捷成洋行有限公司捷成顧問北京（北方區(qū)）負(fù)責(zé)人? 中國(guó)航天工業(yè)總公司系統(tǒng)工程研究中心助理研究員? 聯(lián)合證券總部常年戰(zhàn)略顧問教育背景 ? 北京航空航天大學(xué) 系統(tǒng)工程與數(shù)學(xué)碩士? 中國(guó)國(guó)防科技大學(xué) 應(yīng)用數(shù)學(xué)及系統(tǒng)工程學(xué)士遠(yuǎn)卓將派出具有豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)的合伙人擔(dān)任項(xiàng)目高層領(lǐng)導(dǎo)2023年 1月 85可能任項(xiàng)目總監(jiān)的人員介紹康雁 遠(yuǎn)卓管理顧問公司合伙人，北京分公司總經(jīng)理咨詢能力 ? 企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃? 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程改善? 風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作機(jī)制相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（選摘）? 中國(guó)某大型國(guó)際工程承包企業(yè)戰(zhàn)略與組織? 美國(guó)著名國(guó)際半導(dǎo)體企業(yè) (Fortune 100)業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略? 美國(guó)最大機(jī)械制造商之一的的電子商務(wù)戰(zhàn)略? 世界某著名醫(yī)藥集團(tuán)亞洲的市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略? 美國(guó)三大汽車公司之一物流和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 ? 美國(guó)某著名的軟件公司的市場(chǎng)研究及戰(zhàn)略定位? 美國(guó)某信用卡／金融公司的全球戰(zhàn)略規(guī)劃工作經(jīng)歷 ? 美國(guó)米歇爾麥迪遜戰(zhàn)略顧問集團(tuán)（ Mitchell Madison Group） 波士頓分公司高級(jí)顧問? 美國(guó) 波士頓顧問公司（ BCG) 亞洲管理咨詢顧問? 英國(guó)殼牌石油公司 (Shell Oil Corp.) 大中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)劃總經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理教育背景 ? 美國(guó)耶魯大學(xué)商學(xué)院 (Yale School of Management) 工商管理碩士（ MBA）? 清華大學(xué) 計(jì)算機(jī)工程雙學(xué)士 科技英語學(xué)士2023年 1月 86李放 遠(yuǎn)卓管理顧問公司董事總經(jīng)理，合伙人咨詢能力 Ⅱ 公司戰(zhàn)略與流程重組Ⅱ 公司重組及管理接收Ⅱ 組織運(yùn)作控制系統(tǒng)Ⅱ 企業(yè)物流（ Logistics)Ⅱ 營(yíng)銷體系及組織運(yùn)作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（選摘）、業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略及組織設(shè)計(jì)；；；；（資產(chǎn) 40億）戰(zhàn)略與全面管理改善、運(yùn)營(yíng)體系支持改善、品牌宣傳策劃、線路評(píng)估、業(yè)務(wù)模式重新設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)績(jī)效改善工作經(jīng)歷 Ⅱ 上海思源投資管理顧問公司合伙人Ⅱ 正大集團(tuán)正大管理顧問公司高級(jí)顧問教育背景 Ⅱ 同濟(jì)大學(xué)建筑管理學(xué)士Ⅱ MRPⅡ 專業(yè)課程、 ISO9000專業(yè)課程、高階管理專業(yè)課程可能任項(xiàng)目總監(jiān)的人員介紹2023年 1月 87遠(yuǎn)卓將派出具有豐富咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任本項(xiàng)目的具體領(lǐng)導(dǎo)工作賀曉宏 遠(yuǎn)卓管理顧問公司 項(xiàng)目經(jīng)理咨詢能力 ? 戰(zhàn)略與組織、營(yíng)銷管理及營(yíng)銷渠道規(guī)劃、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、人力資源、企業(yè) IT應(yīng)用? 4年管理咨詢行業(yè)積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（選摘）? 中國(guó)最大國(guó)有企業(yè)集團(tuán)之一總部組織改革與薪酬設(shè)計(jì)? 中國(guó)最大的管理軟件廠商之一的營(yíng)銷體系診斷設(shè)計(jì)、渠道規(guī)劃? 中國(guó)某大型房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織、營(yíng)銷和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和人力資源建議 ? 軍方最大的訓(xùn)練系統(tǒng)生產(chǎn)商企業(yè)全面再造（戰(zhàn)略、組織、人力資源、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改善）? 中國(guó)最大的液化石油氣經(jīng)銷商制定總體戰(zhàn)略及相配套的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系? 北京最大的家電批發(fā)企業(yè)之一戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程重組? 深圳某大型工程公司（首批二板）戰(zhàn)略、組織、人力資源、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改善工作經(jīng)歷 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問公司公司顧問、高級(jí)顧問、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理? 遠(yuǎn)大鈴木公司市場(chǎng)課課長(zhǎng)（負(fù)責(zé)渠道管理）、遠(yuǎn)大空調(diào)營(yíng)銷顧問、專業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)師、? 湖南興業(yè)集團(tuán)管理部經(jīng)理、總裁助理、營(yíng)銷副總經(jīng)理、? 某大型國(guó)有生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)工程師、廠長(zhǎng)辦公室、團(tuán)委、黨委等工作教育背景 ? 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院 企業(yè)管理專業(yè)研究生2023年 1月 88可能任項(xiàng)目經(jīng)理的人員介紹陶寬 遠(yuǎn)卓管理顧問公司項(xiàng)目經(jīng)理咨詢能力 ? 戰(zhàn)略管理? 營(yíng)銷體系建議? 信息技術(shù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略分析與融資建議? 資產(chǎn)重組? 人力資源管理建議 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（選摘）? 上海某著名食品集團(tuán)調(diào)味產(chǎn)品全國(guó)市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品戰(zhàn)略建議? 某著名外資食品集團(tuán)啤酒戰(zhàn)略分析、人力資源規(guī)劃與銷售人員招聘? 某大型乳品生產(chǎn)廠商產(chǎn)品戰(zhàn)略建議與新產(chǎn)品上市實(shí)施，公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、銷售業(yè)務(wù)流程規(guī)劃? 某著名移動(dòng)通信行業(yè)外資企業(yè)銷售管理建議和人力資源管理體系? 國(guó)內(nèi)某著名個(gè)人電腦廠商地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查與銷售策略建議? 國(guó)內(nèi)某著名軟件供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)銷售陳述培訓(xùn)? 國(guó)內(nèi)某著名化工行業(yè)上市公司戰(zhàn)略調(diào)整、相關(guān)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營(yíng)流程重整建議? 國(guó)內(nèi)某多元化投資企業(yè)集團(tuán)投資戰(zhàn)略規(guī)劃、管理體系建設(shè)? 國(guó)內(nèi)某著名的系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、呼叫中心外包及計(jì)算機(jī)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)領(lǐng)域的商業(yè)機(jī)會(huì)分析建議? 國(guó)內(nèi)某個(gè)人電腦產(chǎn)品電子化交易平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施工作經(jīng)歷 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問公司資深顧問? 北京高偉達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略企劃部經(jīng)理? 上海復(fù)旦大學(xué)管理顧問公司顧問教育背景 ? 復(fù)旦大學(xué)國(guó)際企業(yè)管理碩士? 南京大學(xué) 國(guó)際企業(yè)管理學(xué)士2023年 1月 89項(xiàng)目組成員由遠(yuǎn)卓公司的優(yōu)秀顧問擔(dān)任王環(huán)宇 遠(yuǎn)卓管理顧問公司助理顧問咨詢能力 ? 企業(yè)內(nèi)部診斷? 市場(chǎng)調(diào)查? 戰(zhàn)略審計(jì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ? 某超大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)房產(chǎn)業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略規(guī)劃與流程改善? 為北京某房產(chǎn)公司進(jìn)行戰(zhàn)略策劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及建立考評(píng)體系? 某超大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)運(yùn)輸業(yè)務(wù)單元的物流鏈的整合與協(xié)同效應(yīng)的分析，企業(yè)內(nèi)部診斷? 某國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型數(shù)據(jù)通訊領(lǐng)域產(chǎn)品及服務(wù)提供商的總體戰(zhàn)略策劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃工作經(jīng)歷 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問公司顧問教育背景 ? 清華大學(xué) 法學(xué)學(xué)士 (雙學(xué)士 )? 清華大學(xué) 材料科學(xué)系工程學(xué)士王浩 遠(yuǎn)卓管理顧問公司管理顧問咨詢能力 ? 公司戰(zhàn)略咨詢? 企業(yè)組織設(shè)計(jì)? 企業(yè)融資和撰寫商業(yè)計(jì)劃書? 高科技、高成長(zhǎng)企業(yè)的課題研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（選摘）? 中國(guó)最大的企業(yè)集團(tuán)之一，新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目? 天津某上市公司咨詢項(xiàng)目? 南京總參六十所咨詢項(xiàng)目? 山西某乳業(yè)有限公司咨詢項(xiàng)目? 北大資源集團(tuán)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目工作經(jīng)歷 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問公司顧問? 北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心下屬的“ 中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)教育科研網(wǎng) ” 市場(chǎng)經(jīng)理? 浙江省臺(tái)州市騰達(dá)機(jī)械有限公司總經(jīng)理助理教育背景 ? 北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷2023年 1月 90項(xiàng)目整體收費(fèi)由專業(yè)服務(wù)費(fèi)和項(xiàng)目開支兩部分構(gòu)成項(xiàng)目整體收費(fèi)包括專業(yè)服務(wù)費(fèi)和項(xiàng)目開支兩部分，其中專業(yè)服務(wù)費(fèi)為遠(yuǎn)卓因提供專業(yè)管理咨詢服務(wù)而收取的費(fèi)用