【正文】 專業(yè) 知識和專業(yè)技能 提問要點 ?你喜歡什么運動 ?你 會跳舞嗎？ ?你怎樣消磨閑暇時間？ ?你經(jīng)常，參加體育鍛煉嗎？ ?你大學學的什么專業(yè)？或接 受過哪些特殊培訓？ ?你在大學對哪些課程 最感興趣 ? 哪些課程學得最好 ? ?詢問專業(yè)術語和有關專業(yè)領域 的問題 ?詢問一些專業(yè)領域的案例，要 求其進行分析判斷 應聘者是否精力充沛、充滿活力，其興 趣和愛好是否符合應聘崗位的要求 通過經(jīng)營小案例來判 斷其 是否有這方面的觀念和意識 面試項目 評價要點 思維力、分析力、 語言表達力 反映力與應變力 工作態(tài)度、誠實性、 紀律性 對主試所提問題是否能夠通過分析判斷， 抓住事物本質(zhì)，并且說明透徹，分析全 面，條理清晰，是否能順暢地將自己的 思想、觀點、意見用語言表達出來 頭腦的機敏程度，對突發(fā)事件的應急處 理能力，對主試提出的問題能否迅速、 準確地理解，并盡快做出相應的回答 提問要點 ?你目前所在單位管得嚴嗎 ? ?在工作中看到別人違反制度 ?和規(guī)定，你怎么辦？ ?你經(jīng)常向領導提合理化建 ?議嗎？ ?除本工作外，你還在其他單位 兼職嗎？ ?你在處理各類問題時經(jīng)常向領 導匯報嗎？ ?你在領導與被領導之間喜歡哪 種關系？ ?你認為成功和失敗有沒什么 區(qū)別 ? ?你認為富和貧、美和丑有什 么區(qū)別 ? ?如果讓你籌建一部門，你將 從何入手？ ?提一些小案例，要求其分析、 判斷 工作態(tài)度如何，談吐是否實在、誠實， 是否熱愛工作、奮發(fā)向上 詢問一些小案例或提出某些 問題要求其回答 面試項目 評價要點 自知力與控制力 應聘者是否能夠通過經(jīng)常性的自我檢查， 發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，同時在遇到批評、 遭受挫折以及工作有壓力時，能夠克服、 容忍、理智地對待 提問要點 ?你認為你自己的長處在哪里？ ?你覺得你個性上最大的優(yōu)點 是什么？ ?領導和同事批評你時，你如 何對待？ ?你準備如何改正自己的缺點 一般問題 ?為何要到本公司來？ ? 你以往做過哪些工作？ ? 為何要離開原單位？ ? 你認為原單位有哪些缺點？ ?你認為你對本公司會做出什么 貢獻？ ?你認為你有何缺點 ?如有 ,請舉例． ?別人批評你時，你一般會如何 應付 ? ?你喜歡和哪些人交往？同學、 同事、鄰居 （ 3） 面試中應該注意的問題 應該注意：最初的見面 當你第一次同應聘者會面的時候 ， 默問自己列出的如下問題 。 你回答的 “ 是 ” 越多 ， 你面對的應聘者就越有可能泰然自若 、 充滿自信 。 ? 應征者是否堅定地緊握你的手 ， 既不是拼命用力仿佛要捏碎 你的骨頭一般 ， 也不是滿手潮乎乎的 、 令人極不舒服 ? ? 應征者同你握手時是否落落大方 ? ? 應征者握手持續(xù)的時間是否恰當 ， 既不是太長 ， 又不是太短 ? ? 應征者是不是只用一只手握手 ?(人們通常認為雙手式的握手 對第一次見面而言有點親熱過度 ， 盡管有時可能某些地區(qū)特 性或文化背景不包括在內(nèi) 。 ) ? 應征者是否直視你的雙眼 ? ? 應征者面帶微笑嗎 ? 應該注意：肢體語言 ? 應征者是否不時跟你的眼神相接觸 —— 但既不是一直盯著你 看 ， 也不是躲避你的視線 ? ? 眼神的接觸是否只在談話的自然停頓中止住 ， 而不是在交流 當中突然中止 ? ? 應征者的嘴部是否放松 ?(緊咬的牙關 、 噘起的嘴唇 、 不自然 的笑容都有可能意味著壓力的存在 。 ) ? 應征者的前額和眉毛是否放松 ? ? 應征者是不是會很自然地不對露出笑容 ? ? 應征者在你長時間的說話當中是不是避免大過迅速的點頭 ? ? 應征者的手是不是經(jīng)常動來動去 ， 或者雙手的移動方式非常古怪 ，以至于你無法不注意到 ?(如果你面對的應征者常常拉動手指甚至活動指關節(jié) ， 那就意味著他是那種不容易安靜下來的人 。 面試確實令人不安 ， 但是這個人在工作中不得不處理的正是這種任務 !) ? 與此相似 ， 應征者是否避免拖著腳步 、 用他或她的腳打拍子 ? ? 應征者的姿態(tài)優(yōu)雅嗎 ?(深陷在椅子中的人靜靜地傳達出這樣一條 信息： “ 我不想努力給人留下好印象 ” 如果你聘用他們 ， 你會每天都接收到這種信息 。 ) ? 應征者的眼睛是否經(jīng)常向前看 ， 而非惶然地掃視房間四周 ? ? 應征者的頭是不是昂著 ? ? 應征者坐時是不是習慣交又雙臂 ?(這既可能是一種對抗態(tài)度的信號 ， 也可能表明他強烈的不安全感 ， 哪一種都不妙 ) ? 應征者的個人衛(wèi)生以及為招聘做的準備能否讓人接受 ? （ 4）面試中的否定因素 ? 不修邊幅者 ? 姍姍來遲者 ? 不合適的穿著 ? 答案也許回答得十分精彩或很有見地 ， 但是沒有針對提出的 問題 (它可能意味著應聘者只是在背誦預先準備好的句子 !) ? 防御心強 ， 特別是在談到一些根未就無需防衛(wèi)的事情的時候 。 ? 缺乏對于公司 、 工作 、 行業(yè)的了解 (表明應聘者對于面試很少 準備或根本未做準備 ， 缺乏研究 ) ? 欺詐 ? 缺乏熱情／興趣 (不問問題就是一種跡象 ) ? 詢問錯誤的問題 (病假 、 假期等 )。 ? 明顯不勝任工作者 ? 簡歷 、 求職表與面試存在巨大的差異 (討論簡歷上未標明的工 作等 ? 重點不明 ? 眼睛與面試官缺乏交流 ? 任何負面因素 ， 特別是談到人 (前任老板 ， 合作者 )的時候 ? 無法為失敗 、 弱點 、 糟糕的決策和結(jié)果承擔責任 ， 或者搶奪 明顯屬于別人的功勞 ? 缺乏融洽的氣氛 (可能證明其個性不適合工作 、 同事或老板 )。 基層員工招聘心得： 一、招聘過程。 選擇好招聘方法。 招聘宣傳。 發(fā)放宣傳單據(jù)，盡可能的多發(fā)單。 一語驚人，側(cè)重介紹。 詳細講解，對所招聘職位的基本情況充分了解。 突出優(yōu)勢，盡可能掩蓋劣勢。 找工作的人注重工資、福利（獎金、休息時間、保險、帶薪假等）、工作時間、公司及個人發(fā)展、環(huán)境（工作環(huán)境、生活環(huán)境、發(fā)展環(huán)境等）。 適當?shù)馁澝?，顯示共同點、適當?shù)慕o予失落感。 充分的自信，表達出自己本身對公司的認同。 消除應聘者的緊張，使面試盡量輕松。 二、試工并留下來。 主管及員工的關心及師傅的言傳聲教。 講究慢慢適應（青蛙是怎么死的）。 良好的工作氛圍。