現(xiàn)代生產(chǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)講義-資料下載頁(yè)
2025-01-25 13:07本頁(yè)面
【正文】 從你在 KM工作以來，你已經(jīng)成功的把 GA公司管理流程運(yùn)用到 KM的工作中來。 最近有一位認(rèn)識(shí) ARB公司內(nèi)部高級(jí)職員的老同學(xué)告訴你他可能為你爭(zhēng)取到生產(chǎn)經(jīng)理的職位，這個(gè)提議實(shí)在令人動(dòng)心。但是你幾乎可以肯定你在 KM將會(huì)得到提升，情況明擺著，兩年來你一直在作部門的現(xiàn)場(chǎng)管理主管。你因此在 KM其他生產(chǎn)部主管們之中贏得了認(rèn)同，即使在設(shè)備工程師提供的設(shè)備支持是分糟糕的情況下，你仍然大大地超額完成生產(chǎn)任務(wù)。如果支持人員能夠向你提供必要的 88員工的角色 續(xù) （情景練習(xí)） 支持，那么你的能力真實(shí)不可估量。然而，他們這些人所做的一切只是尋找各種借口與理由拒絕你提出的要求。 每當(dāng)你在編寫生產(chǎn)計(jì)劃書詢問他們的意見時(shí)，他們連電話也不接，好在你不會(huì)被輕易地被人阻止或者就此罷休。你發(fā)火，叫喊、拍桌子，總之采取任何必要的行動(dòng)以得到你需要的東西以達(dá)成交易，甚至連自己部門的那些人也是一群沒用的家伙。他們能有這份工作完全是因?yàn)槟愕那趭^使得生產(chǎn)一部的工作得以保持。如果不是因?yàn)橛心?，根本無法完成生產(chǎn)任務(wù)，而生產(chǎn)一部的某些人就會(huì)像本來應(yīng)該的那樣丟掉工作。實(shí)際上，等到你當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，你將要重組人馬。其實(shí)，由于煞了他們的氣焰而且擺脫了那些總是嫉妒你并且象小學(xué)生一樣喋喋不休地進(jìn)行抱怨的人，你也已經(jīng)感到了一絲快慰。 89HERZBERG 的理論激勵(lì)因素（內(nèi)在）167。 成就167。 認(rèn)可167。 參與167。 發(fā)展保健因素（外在）167。 薪酬167。 福利167。 工作條件167。 規(guī)章制度90正規(guī)的激勵(lì)167。 加薪167。 津貼167。 獎(jiǎng)金167。 提成167。 晉升167。 調(diào)動(dòng)167。 接班人計(jì)劃167。 授權(quán)167。 參與167。 評(píng)選167。 周年慶祝167。 辦公條件167。 彈性時(shí)間91非正規(guī)的激勵(lì)167。 禮物167。 蛋糕167。 午餐167。 家里請(qǐng)客167。 放假167。 “謝謝 ”167。 書面感謝167。 高級(jí)管理人員親臨感謝167。 宣布167。 命名92正規(guī) VS 非正規(guī)正規(guī)167。 較好規(guī)劃的167。 遵守公司制度167。 有限167。 多與錢有關(guān)167。 ……非正規(guī)167。 較即興的167。 體現(xiàn)主管風(fēng)格167。 無限167。 未必與錢有關(guān)167。 ……93第五部分 工作現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)改善4548 18 111294基層主管與改善的關(guān)系1. 我們的產(chǎn)品和其它公司的不一樣，所以 ……2. 我們的文化、素質(zhì)和其它公司的有差別 ……3. 上次已經(jīng)試過了，不行。4. 這個(gè)構(gòu)想很好，但是在現(xiàn)場(chǎng)做不到 ……5. 肯定不行，這是明擺著的。6. 沒有經(jīng)費(fèi)，現(xiàn)在不能做 ……7. 我想是可以的，恐怕上邊不會(huì)答應(yīng) ……8. 我們現(xiàn)在是同行里表現(xiàn)最好的，為什么要改？不是很好嗎？9. 別的公司都這樣做，我們不要 ……10. 太忙了，沒有時(shí)間考慮那個(gè)問題。11. 這種想法行不通。不該說的不該說的話話95基層主管與改善的關(guān)系167。 主管是現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，也是改善的倡導(dǎo)者167。 拋棄傳統(tǒng)固定的生產(chǎn)思想167。 思考如何做下去，而不是為何不能做167。 不要找借口，從質(zhì)疑現(xiàn)行的方法開始167。 不要等待尋找十全十美，即使只有 50分的成功也要做167。 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，立即改善167。 集眾人智慧，而非依賴一個(gè)人的知識(shí)167。 碰到困境，才會(huì)碰出智慧的火花167。 問 5次為什么，找出原因167。 改善無止境改善的基本原則改善的基本原則96小馬拉磨97評(píng)價(jià)問題之方法序號(hào) 項(xiàng)目 問題點(diǎn)與方針關(guān)聯(lián)性重要性緊急性切身感期待效果問題解決能力處理之容易度解決必要期間其它綜合評(píng)價(jià)123456問題點(diǎn)評(píng)價(jià)表98改善的種類167。 效率面的改善 IE手法工作改善167。 品質(zhì)面的改善 QC STORY與 PDCA167。 成本面的改善 消除七大浪費(fèi) VA/VE99消除七大浪費(fèi)1. Over Production 過量生產(chǎn)2. Correction 返工3. Conveyance 搬運(yùn)4. Motion 多余動(dòng)作5. Waiting 等待6. Inventory 庫(kù)存7. Processing 過程不合理 100什么是浪費(fèi) Anything other than absolute minimum resource of material, machine and manpower required to add value to the product 除了使產(chǎn)品增值所需的材料，設(shè)備和人力資源之絕對(duì)最小量以外的一切東西Anything Other than necessary 101PDCA步驟 關(guān) 鍵 應(yīng)用工具P 1 界定問題 找出存在的主要問題 排列圖2 原因分析 找出影響主要問題的全部原因 因果圖3 確認(rèn)原因 從全部原因中找出主要原因 排列圖4 制定對(duì)策 針對(duì)主要原因制定措施計(jì)劃 對(duì)策圖D 5 實(shí)施計(jì)劃 按照計(jì)劃對(duì)策表，檢查實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果C 6 檢查效果 根據(jù)計(jì)劃對(duì)策表，檢查實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果A 7 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和制度，培訓(xùn)員工8 遺留問題 尚未解決的問題，轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)C102發(fā)掘問題的方法167。 要點(diǎn)一： Q C D S M167。 要點(diǎn)二： 4M167。 要點(diǎn)三： 從消除三呆入手： 浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均103頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用利用群體的智慧頭腦風(fēng)暴法規(guī)則 不批評(píng)別人的意見； 歡迎奇特的構(gòu)思； 不突出個(gè)人表現(xiàn)，人人參與； 注重?cái)?shù)量而不是質(zhì)量。 104簡(jiǎn)單問題處理方法當(dāng)場(chǎng)采取應(yīng)急措施，追查原因時(shí)應(yīng)連續(xù)問 5個(gè)為什么，直到找出最直接的根本原因。在問題的根源處予以解決，制定措施，預(yù)防再發(fā)生。5 Why？？105發(fā)掘問題的方法167。 要點(diǎn)一 : Q C D S M167。 要點(diǎn)二： 4M167。 要點(diǎn)三：從消除三呆入手：浪費(fèi)，勉強(qiáng)，不均106解決問題順序判定 判定依據(jù) 事件重要性 緊急性 狀態(tài)變化 得分107演講完畢，謝謝觀看！
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