3第三章旅行社產(chǎn)品-資料下載頁
2025-01-25 08:21本頁面
【正文】 降 ? 雖然競爭對手數(shù)量有所下降，但競爭還相當激烈 ? （ 2）旅行社市場策略： ? 可適時退出市場 ? 也可調(diào)低產(chǎn)品售價 ? 或?qū)a(chǎn)品改造與新用途開發(fā)相結(jié)合，努力延長產(chǎn)品的生命周期 第 四 節(jié) 旅行社產(chǎn)品的管理 ? 一、旅行社 產(chǎn)品差別化 ? ? 挖掘旅行社產(chǎn)品的核心服務是實現(xiàn)功能差別化的途徑 ? ? 服務差別化的基礎是強化旅行社產(chǎn)品的便利服務和輔助服務 ? ? 通過對產(chǎn)品的旅游價值的提升來實現(xiàn) ? (一 )旅行社新產(chǎn)品種類 ? 1．改進型新產(chǎn)品 ? 2．升級型新產(chǎn)品 ? 3．創(chuàng)新型新產(chǎn)品 二、旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新 ? ? 市場推動型策略的基礎是發(fā)現(xiàn)市場機會，途徑有：一是通過對特定旅游者的需求了解發(fā)現(xiàn)市場機會，二是在解決問題的過程中找到新的市場機會 ? ? 旅游資源是旅行社產(chǎn)品組合的基礎，有現(xiàn)實旅游資源和潛在旅游資源 ? 旅游資源被創(chuàng)造、新發(fā)現(xiàn)、新開發(fā)，都是推動旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新的契機 ? (二 )旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新策略 從明確問題到會后評價，頭腦風暴法有三個階段 ?介紹問題 ?如組員感到困惑，可做一簡單練習 ?指定一人在看板記錄所有見解 ?鼓勵組員自由提出見解 ?會后以鑒別的眼光討論所有列出的見解 ?也可以讓另一組人來評價 明確闡述問題 主持人在看板上記錄 小組成員提出見解 會后評價 三、旅行社產(chǎn)品品牌化 ? (一 )品牌的功能 ? 1．識別功能 ? 2．安全功能 ? 3．價值功能 ? (二 )旅行社產(chǎn)品品牌化策略 ? 1．提升品牌形象 ? 2．非品牌化經(jīng)營 ? 實訓項目 ? 試設計一款上海至千島湖二日游產(chǎn)品 ? 實訓目的： ? 熟悉旅行社產(chǎn)品包含的要素； ? 掌握旅行社產(chǎn)品開發(fā)設計全過程。 ? 實訓指導： ? 確定產(chǎn)品的目標市場； ? 查閱上海至千島湖的交通路線、公里數(shù)，及其價格，從而確定交通； ? 查閱沿途的景點、千島湖景點及門票價格，確定產(chǎn)品的空間布局； ? 查閱沿途住宿和餐飲情況。 ? 考核要求： ? 產(chǎn)品應包含抵離時間、所乘交通工具、食宿的要素； ? 分別采用全包價、半包價，經(jīng)濟等、標準等對產(chǎn)品報價。 演講完畢，謝謝觀看！
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