3第三章旅行社產(chǎn)品-資料下載頁
2025-01-25 08:21本頁面
【正文】 降 ? 雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量有所下降，但競(jìng)爭(zhēng)還相當(dāng)激烈 ? （ 2）旅行社市場(chǎng)策略： ? 可適時(shí)退出市場(chǎng) ? 也可調(diào)低產(chǎn)品售價(jià) ? 或?qū)a(chǎn)品改造與新用途開發(fā)相結(jié)合，努力延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期 第 四 節(jié) 旅行社產(chǎn)品的管理 ? 一、旅行社 產(chǎn)品差別化 ? ? 挖掘旅行社產(chǎn)品的核心服務(wù)是實(shí)現(xiàn)功能差別化的途徑 ? ? 服務(wù)差別化的基礎(chǔ)是強(qiáng)化旅行社產(chǎn)品的便利服務(wù)和輔助服務(wù) ? ? 通過對(duì)產(chǎn)品的旅游價(jià)值的提升來實(shí)現(xiàn) ? (一 )旅行社新產(chǎn)品種類 ? 1．改進(jìn)型新產(chǎn)品 ? 2．升級(jí)型新產(chǎn)品 ? 3．創(chuàng)新型新產(chǎn)品 二、旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新 ? ? 市場(chǎng)推動(dòng)型策略的基礎(chǔ)是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，途徑有：一是通過對(duì)特定旅游者的需求了解發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，二是在解決問題的過程中找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì) ? ? 旅游資源是旅行社產(chǎn)品組合的基礎(chǔ)，有現(xiàn)實(shí)旅游資源和潛在旅游資源 ? 旅游資源被創(chuàng)造、新發(fā)現(xiàn)、新開發(fā)，都是推動(dòng)旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新的契機(jī) ? (二 )旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新策略 從明確問題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段 ?介紹問題 ?如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí) ?指定一人在看板記錄所有見解 ?鼓勵(lì)組員自由提出見解 ?會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見解 ?也可以讓另一組人來評(píng)價(jià) 明確闡述問題 主持人在看板上記錄 小組成員提出見解 會(huì)后評(píng)價(jià) 三、旅行社產(chǎn)品品牌化 ? (一 )品牌的功能 ? 1．識(shí)別功能 ? 2．安全功能 ? 3．價(jià)值功能 ? (二 )旅行社產(chǎn)品品牌化策略 ? 1．提升品牌形象 ? 2．非品牌化經(jīng)營(yíng) ? 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 ? 試設(shè)計(jì)一款上海至千島湖二日游產(chǎn)品 ? 實(shí)訓(xùn)目的： ? 熟悉旅行社產(chǎn)品包含的要素； ? 掌握旅行社產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)全過程。 ? 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)： ? 確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)； ? 查閱上海至千島湖的交通路線、公里數(shù)，及其價(jià)格，從而確定交通； ? 查閱沿途的景點(diǎn)、千島湖景點(diǎn)及門票價(jià)格，確定產(chǎn)品的空間布局； ? 查閱沿途住宿和餐飲情況。 ? 考核要求： ? 產(chǎn)品應(yīng)包含抵離時(shí)間、所乘交通工具、食宿的要素； ? 分別采用全包價(jià)、半包價(jià)，經(jīng)濟(jì)等、標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)。 演講完畢，謝謝觀看！
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