【正文】 （ Work Package) 工作包（有時(shí)也稱為活動(dòng)），是工作分解結(jié)構(gòu)中在最低層次上的一個(gè)可交付成果 工作包是特定的可交付的獨(dú)立單元，用來定義和描述工作內(nèi)容，工作目標(biāo)，工作結(jié)果，負(fù)責(zé)人，時(shí)間，成本和資源 該可交付成果可以分配給另一位項(xiàng)目經(jīng)理來計(jì)劃和執(zhí)行。這可以借助于子項(xiàng)目來完成，因?yàn)樵谧禹?xiàng)目中，工作包會被進(jìn)一步分解為活動(dòng)。 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃案例 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工作表 網(wǎng)絡(luò)圖 確定關(guān)鍵工作 用戶需 求調(diào)研 用戶需 求分析 用戶需 求確認(rèn) 硬件 準(zhǔn)備 軟件 準(zhǔn)備 系統(tǒng)分析 成本匯總 構(gòu)成設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫 設(shè)計(jì) 文檔 制作 源代碼 編寫 程序單 元測試 美工界 面設(shè)計(jì) 系統(tǒng) 測試 試運(yùn)行 用戶 驗(yàn)收 圖解 活動(dòng)描述 活動(dòng)序號 活動(dòng)序號 雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖 網(wǎng)絡(luò)環(huán) 境確認(rèn) 成本模 型設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)采 集設(shè)計(jì) 報(bào)表 設(shè)計(jì) 1 5 10 4 5 7 15 5 8 10 6 3 10 5 13 10 14 15 16 10 15 5 17 15 18 10 19 5 用戶需求調(diào)研 用戶需求分析 用戶需求確認(rèn) 硬件準(zhǔn)備 軟件準(zhǔn)備 系統(tǒng)分析 成本匯總構(gòu)成設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)采 集設(shè)計(jì) 文檔制作 源代碼編寫 程序單元測試 S S 5 美工界面設(shè)計(jì) 系統(tǒng)測試 試運(yùn)行 用戶驗(yàn)收 圖解 活動(dòng)描述 活動(dòng)序號 工期估計(jì) 2 3 單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖 9 10 成本模型設(shè)計(jì) 11 10 數(shù)據(jù)庫 設(shè)計(jì) 12 10 報(bào)表設(shè)計(jì) 3 5 網(wǎng)絡(luò)環(huán) 境確認(rèn) 如何計(jì)算 ES， EF， LS， LF？ 以活動(dòng) 為例 : （ t是該活動(dòng)所需時(shí)間） ES=所有到達(dá) 的路徑中的最長路徑時(shí)間 LF=工期 所有離開 的路徑中的最長路徑時(shí)間 EF=ES + t LS=LF t i j i j 工期 =網(wǎng)絡(luò)從起點(diǎn)到終點(diǎn)所有路徑中的最長路徑時(shí)間 時(shí)間參數(shù)的計(jì)算 1 5 10 4 5 7 15 5 6 3 13 10 14 15 16 10 15 5 17 15 18 10 19 5 用戶需求調(diào)研 用戶需求分析 用戶需求確認(rèn) 硬件準(zhǔn)備 軟件準(zhǔn)備 系統(tǒng)分析 文檔制作 源代碼編寫 程序單元測試 S S 美工界面設(shè)計(jì) 系統(tǒng)測試 試運(yùn)行 用戶驗(yàn)收 圖解 活動(dòng)描述 活 動(dòng) 序 號 工 期 估 計(jì) 2 3 5 0 0 5 5 0 15 15 0 20 20 29 23 23 29 26 20 0 35 35 0 45 65 0 75 35 5 40 75 0 90 90 0 95 80 5 90 95 0 110 110 0 120 120 0 125 120 0 125 110 0 120 95 0 110 90 0 95 85 5 95 65 0 75 75 0 90 52 29 55 35 0 45 40 0 45 49 0 52 20 0 35 15 0 20 5 0 15 0 0 5 ES TF EF LS FF LF 表示關(guān)鍵線路 確定關(guān)鍵工作 3 5 網(wǎng)絡(luò)環(huán) 境確認(rèn) 8 10 10 5 成本匯總構(gòu)成設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)采 集設(shè)計(jì) 9 10 成本模型設(shè)計(jì) 11 10 數(shù)據(jù)庫 設(shè)計(jì) 12 10 報(bào)表設(shè)計(jì) 45 0 55 45 0 55 40 5 50 45 5 55 55 0 65 55 0 65 5 5 10 10 5 15 關(guān)鍵路徑分析 關(guān)鍵路徑分析 (Critical Path Analysis)在于確定每項(xiàng)活動(dòng)的如下時(shí)間參數(shù)： ES（ 活動(dòng)最早開始時(shí)間）； LS（ 活動(dòng)最遲開始時(shí)間）； EF（ 活動(dòng)最早結(jié)束時(shí)間）；LF（ 活動(dòng)最遲結(jié)束時(shí)間）； ST（ 時(shí)差，Slack Time) ST=LSES 或 ST=LFEF 關(guān)鍵路徑指 “ 時(shí)差為 0‖的一組活動(dòng) CPM與 PERT的主要區(qū)別 CPM假設(shè)活動(dòng)時(shí)間已明確知道，因此每項(xiàng)活動(dòng)只需要一個(gè)時(shí)間估計(jì) PERT對每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行三次時(shí)間估計(jì)：樂觀時(shí)間估計(jì) a，可能時(shí)間估計(jì) m，和悲觀時(shí)間估計(jì) b。用 a,m,b可以計(jì)算出每項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)計(jì)完成時(shí)間 t和方差 t = (a+4m+b)/6 v = [(ba)/6]^2 CPM、 PERT、 GERT、 VERT等 項(xiàng)目所有活動(dòng)必須明確確定，活動(dòng)所需時(shí)間獨(dú)立不相關(guān)，并且活動(dòng)之間的關(guān)系必須穩(wěn)定 必須明確先后次序關(guān)系，并且必須與網(wǎng)絡(luò)相連 活動(dòng)所用時(shí)間的壓縮或延長 趕工 。 主要是對成本和進(jìn)度進(jìn)行權(quán)衡，確定如何使成本增加最少而項(xiàng)目總工期壓縮最大 快速跟進(jìn)。 將一般情況下的多項(xiàng)先后實(shí)施的活動(dòng)改為并行實(shí)施?？焖俑M(jìn)有可能導(dǎo)致平行活動(dòng)的相互干擾，資源沖突甚至返工，一般會增加風(fēng)險(xiǎn) 成本 /工期的優(yōu)化 資源均衡 由分析得出的初始進(jìn)度計(jì)劃，通常會在某些時(shí)段因資源限制而無法實(shí)施 一般情況下，要將稀缺資源優(yōu)先分配給關(guān)鍵線路上的活動(dòng) 資源限制下的進(jìn)度計(jì)劃編制是資源均衡的特殊情況，它取決于可用資源的數(shù)量 資源均衡的結(jié)果通常比初始進(jìn)度計(jì)劃長 練習(xí)：根據(jù)下表提供的活動(dòng)信息 問題 （ 1）畫出網(wǎng)絡(luò)圖 （ 2）找出關(guān)鍵路徑和項(xiàng)目完成時(shí)間 （ 3）估計(jì)在 49天能完工的概率？ 活動(dòng) 預(yù)期時(shí)間 緊前活動(dòng) 方差 A B C D A A E F G H B,C B,C E G D,F 7 3 9 4 5 8 8 6 2 2 1 3 1 1 2 1 企業(yè) IT項(xiàng)目成本管理 資源計(jì)劃編制 資源計(jì)劃編制就是確定完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源（人、設(shè)備、材料）的種類及其數(shù)量。 成本估算 編制一個(gè)為完成項(xiàng)目各活動(dòng)所需資源成本的估值算。 成本預(yù)算 將總成本估算分配到各單項(xiàng)工作上 成本控制 控制項(xiàng)目預(yù)算的變更 項(xiàng)目成本的控制 60年代美國國防部大型項(xiàng)目問題，跟蹤承包商 1967年： DODI (C/SCSC) 費(fèi)用 /進(jìn)度控制系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) 1991年 DODI ? WBS/OBS ? 計(jì)劃 ? 財(cái)務(wù) ? 分析 ? 報(bào)告 成本管理過程 分析過程： ? 整體 ===》 分解活動(dòng)（工作包） 范圍管理 /WBS ? 活動(dòng)分析：資源、成本 綜合過程： ? 總成本 ? 成本 /時(shí)間 ? 累積成本 /進(jìn)度 費(fèi)用分解結(jié)構(gòu) (CBS) 將費(fèi)用按照與工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)和組織分解結(jié)構(gòu) (OBS)相適應(yīng)的規(guī)則進(jìn)行分解 形成相應(yīng)的，便于管理的帳目分解結(jié)構(gòu)(ABS)。ABS是組織單元為承擔(dān)分項(xiàng)工作而對其費(fèi)用加以管理的一種工具 分解的結(jié)果，可作為項(xiàng)目費(fèi)用測定和控制的基準(zhǔn) 資源規(guī)劃 依據(jù)范圍規(guī)劃和工作分解結(jié)構(gòu)，確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所需要資源的種類，投入的數(shù)量，規(guī)格和時(shí)間 資源規(guī)劃需要考慮實(shí)施組織有關(guān)人員的招聘，物資和設(shè)備租用或采購的方針 成本估算 編制一個(gè)為完成項(xiàng)目各項(xiàng)工作所需經(jīng)費(fèi)的估計(jì) 成本估算應(yīng)考慮到所有項(xiàng)目所需的資源和必要的支出，并采取有利于編制費(fèi)用計(jì)劃的形式，按認(rèn)可的會計(jì)帳目程序開發(fā) 還要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，當(dāng)成本估算有重大不確定因素時(shí)，要有應(yīng)急備用金 制定費(fèi)用計(jì)劃 將整個(gè)項(xiàng)目估算的費(fèi)用分解到各項(xiàng)活動(dòng)和各部分工作上 確定測量項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況的費(fèi)用基準(zhǔn) 制定費(fèi)用計(jì)劃應(yīng)明確各種前提條件，容許限額及應(yīng)急備用金，并形成文件 批準(zhǔn)的費(fèi)用計(jì)劃，是測評和報(bào)告費(fèi)用執(zhí)行情況的基礎(chǔ) 成本控制 對造成實(shí)際費(fèi)用偏離基準(zhǔn)費(fèi)用計(jì)劃的因素施加影響 確定基準(zhǔn)費(fèi)用計(jì)劃是否必需變更，以及如何變更 基準(zhǔn)費(fèi)用計(jì)劃需要變更或已經(jīng)變更時(shí)，對這種變更進(jìn)行管理，防止不正確，不適宜或未經(jīng)核準(zhǔn)的變更納入基準(zhǔn)費(fèi)用計(jì)劃中 費(fèi)用分解依據(jù) 工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS) 資源需求計(jì)劃 資源價(jià)格 工作的延續(xù)時(shí)間 工程經(jīng)驗(yàn) 案例：費(fèi)用分解基準(zhǔn) 人力費(fèi)用： ? 調(diào)研員 1200 元 /周 ? 程序員 1100 元 /周 ? 測試員 900 元 /周 ? 項(xiàng)目經(jīng)理 1500元 /周 材料費(fèi)用 – 包 括服務(wù)器，軟件，交通費(fèi) ,管理費(fèi)用等 費(fèi)用分解與集成 任務(wù)名稱 資源名稱 資源數(shù)量 ( 人 ) 工期 ( 周 ) 人力費(fèi)用材料及其他費(fèi)用 總費(fèi)用項(xiàng)目管理軟件 100確認(rèn)用戶需求 110用戶需求調(diào)研 111 調(diào)研員 18 1 21720 27150 48870用戶需求分析 112 調(diào)研員 18 2 43440 54300 97740網(wǎng)絡(luò)環(huán)境確認(rèn) 113 調(diào)研員 11 1 13032 16290 29322用戶需求確認(rèn) 114 調(diào)研員 7 1 8688 6000 14688開發(fā)環(huán)境準(zhǔn)備 120硬件環(huán)境準(zhǔn)備 121 程序員 7 3620 81086 84706軟件環(huán)境準(zhǔn)備 122 程序員 7 3620 81086 84706程序設(shè)計(jì) 130系統(tǒng)分析 131 程序員 6 3 18100 5430 23530成本匯總構(gòu)成設(shè)計(jì) 132 程序員 4 2 7240 2172 9412成本模型設(shè)計(jì) 133 程序員 9 2 18100 5430 23530數(shù)據(jù)采集設(shè)計(jì) 134 程序員 11 1 10860 3258 14118數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 135 程序員 9 2 18100 5430 23530報(bào)表設(shè)計(jì) 136 程序員 9 2 18100 5430 23530程序開發(fā) 140文檔制作 141 程序員 9 2 18100 5430 23530源代碼編寫 142 程序員 18 3 54300 16290 70590程序單元測試 143 程序員 18 1 18100 5430 23530美工界面設(shè)計(jì) 144 程序員 5 2 10860 3258 14118系統(tǒng)測試 150 測試員 21 3 55386 18462 73848試運(yùn)行 160 調(diào)研員 9 2 21720 15430 37150用戶驗(yàn)收 170 調(diào)研員 11 1 13032 3258 16290項(xiàng)目管理 180 項(xiàng)目經(jīng)理 1 25 37500 37500總計(jì) 31 413618 360620 774238費(fèi)用曲線 費(fèi)用0500001000001500002023002500001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26費(fèi)用費(fèi)用分解 100任務(wù)名稱 資源名稱 工作總量 ( 人周 ) 工作比例 (O ri g .) 工作比例 工作量 ( 人周 ) 資源數(shù)量 ( 人 ) 工期 ( 周 ) 人 力單位成本 材料單位成本 人力費(fèi)用 材料費(fèi)用 其它費(fèi)用項(xiàng)目管理軟件 100 200確認(rèn)用戶需求 110用戶需求調(diào)研 111 調(diào)研員 5% 10% 20 10 2 2023 3000 40000 60000用戶需求分析 112 調(diào)研員 10% 5% 10 10 1 2023 3000 20230 30000用戶需求確認(rèn) 113 調(diào)研員 1% 1% 2 2 1 2023 3000 4000 6000開發(fā)環(huán)境準(zhǔn)備 120硬件環(huán)境準(zhǔn)備 121 程序員 % % 1 2 1500 1000 1500 1000 100000軟件環(huán)境準(zhǔn)備 122 程序員 % % 1 2 1500 1000 1500 1000 100000程序設(shè)計(jì) 130系統(tǒng)分析 131 程序員 10% 9% 18 6 3 1500 1000 27000 18000功能模塊設(shè)計(jì) 132 程序員 4% 9% 18 6 3 1500 1000 27000 18000數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 133 程序員 5% 5% 10 10 1 1500 1