企業(yè)文化的構(gòu)建體系與推行解讀-資料下載頁
2025-01-23 20:02本頁面
【正文】 了解企業(yè)內(nèi)部流程 熟悉內(nèi)部員工手冊(cè) 企業(yè)人要規(guī)范自己行為 以 訓(xùn) 代培、以 賽 促 訓(xùn) 、以 測(cè) 推 賽 、以校提效 ?培 訓(xùn) 不在于培、也不在于 訓(xùn) 、更在于市 場(chǎng) 效果 ?培 訓(xùn) 的目的是 為員 工提供生存及持 續(xù)發(fā) 展支持 培 訓(xùn) 理念： 管理者要做正確的事 ? 張瑞敏：造氛圍，建體系。 ? 柳傳志：建班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍。 ? 牛根生： 經(jīng)營(yíng) 人心 ——— 人是最大的生 產(chǎn) 力， 經(jīng)營(yíng) 企 業(yè) 就是“ 經(jīng)營(yíng) 人心”，未 來 的 競(jìng)爭(zhēng) ，最后都 會(huì)聚焦到“人心”之 爭(zhēng) 上。 員工成功 企業(yè)成功 培 訓(xùn)青 工“ 絕 活”人才，通 過競(jìng) 技 擂 臺(tái)，涌 現(xiàn) 出市省 級(jí) “絕 活”能手 李子全 上 級(jí) 提供市 場(chǎng) 空 間 ，提供 資 源平臺(tái)（ 現(xiàn)狀 水平，先 進(jìn) 信息， 問題 解 決 渠道，支持流程）， 員 工根據(jù)用 戶 的抱怨， 創(chuàng) 新解 決問題 ， 從 用 戶 的 滿 意中 獲 得激 勵(lì) 。精神激 勵(lì) 是用 戶 的忠 誠(chéng) 度，物 質(zhì) 激 勵(lì) 就是效益提成。 二、提供平臺(tái)、機(jī)制、 資 源 1）搭建 員 工成 長(zhǎng) 平臺(tái) 升 遷競(jìng)爭(zhēng) 機(jī)制 ?全 員競(jìng) 聘上 崗 ?后 備 人才 庫(kù) ?雙見習(xí) 機(jī)制 ?海豚式升 遷 ?輪崗 機(jī)制 人才管理 2）提供機(jī)制 讓員工主動(dòng)的去干，自我經(jīng)營(yíng) ? 想干 ? 會(huì) 干 ? 干好 人人是人才 賽馬 不相 馬 海爾認(rèn)為：中國(guó)缺的不是人才，而是出人才的機(jī)制，管理者責(zé)任就是通過搭建“賽馬場(chǎng)”為每個(gè)員工營(yíng)造創(chuàng)新的空間，使每個(gè)員工成為自主經(jīng)營(yíng)的 SBU 三、如何用人、留人、經(jīng)營(yíng)人 1）用人： 2）用創(chuàng)新的氛圍留人 ?松下：?jiǎn)T工只要有了好的創(chuàng)意，公司就會(huì)給予充分的支持，以幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。 ?美國(guó)樂高玩具廠：設(shè)計(jì)和員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系。 ? 海爾：文化、目標(biāo)留人 ? 金保聯(lián)：凝聚力、向心力留人 ? 華為：挑戰(zhàn)留人 ? 廣東美涂化工：滿意度調(diào)查形成項(xiàng)目制 ? 總裁信箱 薪水不是留人的唯一途徑 赫茨伯格認(rèn)為，只有“激勵(lì)因素”才能真正起到對(duì)員工的激勵(lì)作用。這些“激勵(lì)因素”包括： (1)工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來的愉悅； (2)工作上的成就感； (3)由于良好的工作成績(jī)而得到獎(jiǎng)勵(lì)： (4)對(duì)未來發(fā)展的期望； (5)職務(wù)上的責(zé)任感。 ? 管理大師郝茨伯格認(rèn)為： 真正的激勵(lì)因素－－ 1) 成就 2)對(duì)成就的認(rèn)可 3)工作本身 4)責(zé)任 5) 晉升 6)薪水 即使算作是一項(xiàng)激勵(lì)因素，薪 水也只能排老六，而前五項(xiàng)因 素才是真正驅(qū)動(dòng)員工獲取成功 的動(dòng)力所在 管理者的 6個(gè)任務(wù) ? 制定目標(biāo) ? 組織實(shí)施 ? 做出決定 ? 監(jiān)督控制 ? 培養(yǎng)人才 ? 管理幸福 目 標(biāo) 體系 體 現(xiàn) 企 業(yè)發(fā) 展的方向要 達(dá) 到的目的 日 清 體系 是目 標(biāo) 得以 實(shí)現(xiàn) 的支持系 統(tǒng) ， 關(guān)鍵 是 復(fù)審 ， 隨時(shí)糾 偏 激 勵(lì) 機(jī)制 是日 清 控制系 統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn) 的保 證條 件 3）、 經(jīng)營(yíng) 人的三 個(gè) 管理體系 4）員工離職的關(guān)系管理 ? 管理離職員工轉(zhuǎn)變到“員工離職管理”。 ? 所謂員工離職管理不僅僅包括通常的員工出現(xiàn)離職征兆時(shí)的面談挽留、離職手續(xù)辦理、離職后的面談、員工離開企業(yè)后的關(guān)系維護(hù)；更重要的還包括企業(yè)的人才保留機(jī)制的建立、員工離職的預(yù)防、突發(fā)離職帶來的危機(jī)管理等。 ■ 對(duì)離職員工的發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤記錄，形成一個(gè)離職員工信息庫(kù)； ■ 定期與離職員工進(jìn)行電話、信件等聯(lián)系，告知公司新的發(fā)展信息； ■ 建立“司友會(huì)”或“離職員工博客”等溝通渠道，傳遞公司最新業(yè)務(wù)發(fā)展與未來發(fā)展戰(zhàn)略； ■ 每年定期邀請(qǐng)離職員工參加企業(yè)的慶?；顒?dòng)（例如周年慶、游園會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、聚餐等）； ■ 對(duì)離職員工推薦的業(yè)務(wù)公司要有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并形成制度； ■ 每逢離職員工的生日，由人力資源部以公司名義發(fā)短信或電話問候； 離 職員 工 關(guān) 系 維護(hù) 的方式： 第六講：優(yōu)秀文化學(xué)習(xí)之道 ? 優(yōu)秀的企業(yè)一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化也是一種細(xì)節(jié)管理 ? 企業(yè)文化打造企業(yè)執(zhí)行力 ? 企業(yè)文化塑造企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng) ? 有競(jìng)爭(zhēng)力的文化產(chǎn)生有競(jìng)爭(zhēng)力的組織 ? 優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)經(jīng)營(yíng)人心 ? 贏文化，贏員工，贏團(tuán)隊(duì)，贏未來
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