【正文】 即向客戶提供保險產(chǎn)品和服務(wù)的過程 . ? 2)展業(yè)人員 : ? 保險公司中專門從事保險產(chǎn)品市場營銷工作的人員 47 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 4． 3． 1 直接業(yè)務(wù)模式 ? 直接業(yè)務(wù)模式 是指客戶直接向保險公司購買保單 ， 不需經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié) (保險 代理人或保險經(jīng)紀(jì)人 )的模式 。 48 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 4． 3． 2 間接業(yè)務(wù)模式 ? 間接業(yè)務(wù)模式也稱為保險中介模式 。 ? 保險中介主要由保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人組 ? 成 。 ? 保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人的本質(zhì)區(qū)別 49 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 我國保險業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? ， ? 由車輛管理部門作為汽車保險的代理機構(gòu)。隨著保險市場的形成和完善，以車行、修理廠為主的代理機構(gòu)。 ? 以前保險經(jīng)紀(jì)人較少涉足汽車保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其原因： ? ；同時，汽車保險的條款和費率過去均是唯一和法定的，沒有太多的調(diào)整余地。 ? ，作為投保人的大型運輸單位均具有良好 的風(fēng)險管理技術(shù)和經(jīng)驗。 ? 。 ? 汽車保險改革以后，各保險公司均自主制定條款和制定費率，為保險經(jīng)紀(jì)人提供了良好的發(fā)展機會和前景。 50 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 謝 謝 51 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 中國保險業(yè)的現(xiàn)狀 1．市場規(guī)模迅速擴大 ? 1980年，中國保險業(yè)的保費收入為 。到 2023年年底增長到 ，年平均增長 %，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期國內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長速度；保險深度為 %，保險密度 ；截至 2023年底保險公司總資產(chǎn)達(dá) 。 ? 中國保監(jiān)會公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 2023年 1至 6月份，全國保費收入， 比上年同期增長 %。其中：財產(chǎn)險收入 ， 比上年同期增長 %；人身險收入 ， 比上年同期增長%。截至 2023年 6月底，保險總資產(chǎn)達(dá)到 ，比上年同期增長 %。其中：銀行存款達(dá)到 ，比上年同期增長%；用于投資的資金達(dá)到 ，比上年同期增長 %。在用于投資的資金中，國債投資達(dá)到 ，比上年同期增長%，占總資產(chǎn)的 %；證券投資基金 ，比上年同期增長 %，但僅占總資產(chǎn)的 % 第四節(jié) 現(xiàn)代保險市場發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢 52 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 2．市場主體格局初步形成 1980年中國保險市場只有中國人民保險公司一家經(jīng)營，到2023年中國保險市場已有保險公司 32家，其中國有獨資公司 4家，股份制公司 9家，外資保險經(jīng)營機構(gòu) 19家。初步形成了一個以國有保險公司和股份制保險公司為主，中外保險公司并存，多家保險公司競爭的市場格局。 保險中介機構(gòu)也得到了一定的發(fā)展，全國共有保險代理公司43家，保險經(jīng)紀(jì)公司 8家，保險公估公司 3家。 3．保險法律體系初步形成 4．保險市場對外開放不斷擴大 – 截至 2023年底，已有 21家外資保險經(jīng)營機構(gòu)獲準(zhǔn)在中國營業(yè)，其中，中外合資公司 10家，外資公司分公司 9家，外資中介機構(gòu) 2家。此外，共有 19個國家和地區(qū)的 112家外資保險公司在中國的14個城市設(shè)立 199個代表處。 – 2023年，外資公司保費收入 。 53 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 改革開放 20年中國保險業(yè)雖然高速發(fā)展，但同國際保險業(yè)相比較，在發(fā)展中還存在一些缺陷和不足。 1．保險業(yè)發(fā)展水平較低 2．保險市場主體偏少 3．保險專業(yè)人才缺乏 4．保險資金運用渠道狹窄 54 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 世界保險業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 1．保險產(chǎn)業(yè)急劇擴張 19世紀(jì)初期，全世界只有幾十家保險公司，到本世紀(jì)初的 1910年，全世紀(jì)的私營保險公司總數(shù)已超過 2 500家，到 1985年，私營保險公司的數(shù)目超過了 14 000家。目前，保險公司的數(shù)目已經(jīng)不下于 2萬家。 2．保費收入增長，競爭更加激烈 1950年世界的保費收入僅為 210億美元左右，到 2023年全世界的保費收入已達(dá) 24 436億美元， 50年間保費增長近 120倍。 3．保險金額巨大，索賠增多 2023年自然災(zāi)害和人為的重大事故造成保險損失達(dá) 120億美 元，自 1970年至 2023年這一期間每年的損失平均達(dá) 215億美元。 55 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 4．保險承保范圍日益擴大，新險種不斷增加 5．發(fā)達(dá)的資本主義國家的保險已經(jīng)發(fā)展到極高的水平 從保險深度看，保險同國民經(jīng)濟和科學(xué)文化的高度發(fā)展成正比。保險深度是指保險收入在國內(nèi)生產(chǎn)總值（ GDP）中所占的比重，它反映了一個國家的保險業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位。 6．保險業(yè)務(wù)國際化 – 國際貿(mào)易的不斷發(fā)展保險標(biāo)的的價值越來越高 ,一家保險公司甚至是一國的保險公司很難單獨承保一個標(biāo)的，必須進(jìn)行國際合作。 貨物運輸、船舶、汽車、飛機、房屋、財產(chǎn)、人身 海洋開發(fā)、人造衛(wèi)星、航天飛機、核電站保險等 56 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 世界保險業(yè)的發(fā)展趨勢 世界保險業(yè)的發(fā)展，使得保險在國民經(jīng)濟中的地位和作用不斷上升。 1．銀行和保險的業(yè)務(wù)融通發(fā)展 隨著市場金融結(jié)構(gòu)的迅速變化，銀行業(yè)和保險業(yè)打破了原先各自平行發(fā)展分業(yè)經(jīng)營的狀況，轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷B透，混業(yè)經(jīng)營，并呈蓬勃發(fā)展之勢。 2．保險業(yè)兼并與收購進(jìn)一步加劇 各國保險機構(gòu)紛紛展開兼并收購，擴大經(jīng)營規(guī)模，增強綜合實力，借以拓展業(yè)務(wù)范圍，降低經(jīng)營成本，提高利潤水平。 3．保險業(yè)分工進(jìn)一步細(xì)化 大部分的保險業(yè)務(wù)，如保險展業(yè)、損失鑒定和保險咨詢等已從保險公司轉(zhuǎn)移出來，由專業(yè)保險代理公司、經(jīng)紀(jì)公司、公估公司以及保險顧客公司承擔(dān)。 57 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 4．保險公司更加重視資本運用，提高投資收益 由于保險競爭日益激烈，承保利潤變得微薄，甚至虧損，投資收益成為公司彌補承保虧損和獲得利潤的來源。 在 1996— 1999年間，美加、加拿大、英國、法國、意大利的承保虧損率分別為 %、 %、 %、 %、 %，而由于投資收益率分別為 7%、 %、 9%、 %、 %，從而保證了保險公司的穩(wěn)健經(jīng)營。 5．全球保險業(yè)一體化發(fā)展 隨著世界貿(mào)易組織成員國全面開放其銀行、保險和證券市場，幾乎所有發(fā)達(dá)國家和相當(dāng)一部分發(fā)展中國家，均已承諾開放其所有的保險領(lǐng)域。 6．理財型壽險需求旺盛 為滿足通貨膨脹對個人財富的侵蝕，保險公司推出理財型保險，如投資連結(jié)保險、分紅保險，受到市場歡迎。 58 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 7．保險市場自由化 保險市場自由化，是保險適應(yīng)世界經(jīng)濟發(fā)展的形勢變化、滿足投保人或被保險人客觀要求所必須采取的對策。 （ 1）放寬對費率的管制。 （ 2）保險服務(wù)自由化。 （ 3）放寬對保險公司設(shè)立的限制。 8．保險業(yè)務(wù)創(chuàng)新越來越重要 – 不斷變化的外部環(huán)境和日益激烈的市場競爭，保險公司必須不斷創(chuàng)新，以維持企業(yè)的生存和發(fā)展。 9．使用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合保險業(yè)務(wù) 在信息社會里，保險人能否掌握及處理瞬息萬變的各種信息，是在激烈競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵，使用電腦網(wǎng)絡(luò)處理保險業(yè)務(wù)已成為保險業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理中的重要手段。 10．追求更加有效的監(jiān)管模式 為適應(yīng)保險市場自由化的需求，應(yīng)逐步放寬對保險的管制，追求更加有效的監(jiān)管模式。 59 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 作業(yè) ? 試分析從人費率模式和從車費率模式的優(yōu)缺點 。 60 授人以魚不如授人以漁 ★★ 4章 汽車保險的市場營銷 ★★ 朱明工作室 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT