金域檢驗質量管理體系介紹-資料下載頁
2025-01-23 16:59本頁面
【正文】 胞病理室 配送組 市場業(yè)務部 客戶服務中心 行政人力部 財務部 供應部 總經理 實驗室 外客戶服務部 內部支持部 質量負責人 主要檢測項目系列 感染系列 … 內分泌系列 … 病理系列 肝炎系列 … 腫瘤系列 … 婦產科系列 優(yōu)生不孕系列 糖尿病系列 實驗室質量管理 ? 按 ISO15189標準及 CAP對 生物安全的要求進行實驗建設 ? 質量體系主要依據 ISO15189 建立和管理。 提高股東價值 提高利潤率 維持增長 質量手冊 程序文件 作業(yè)指導書 記錄與表格 管理細化，從細節(jié)追求質量零缺陷 客戶服務中心受理內容 (8008685846) 客服受理內容 業(yè)務咨詢 業(yè)務受理 最短時間實現當場解答 一站式解決客戶業(yè)務需求 客戶滿意度調查 項目更改 病理借片 項目咨詢 結果復查 檢驗結果查詢 投訴處理 解決、分析、改進 耗材需求 客戶服務 關注服務細節(jié) 遲發(fā)處理流程 原因 :檢測項目不清或標本與驗單名字不符詢問 。 結果可疑復查 。結果超出檢測限稀釋復查 。 試劑暫無 。儀器故障 . 處理 :發(fā)遲發(fā)通知單 . 原因 :標本不合格 (標本類型不對、抗凝劑不符、處理不當） 無此檢測項目。 處理：退單通知單，重取。 退單處理流程 再次遲發(fā)跟蹤 ! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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