6第六章組織設(shè)計與變革-資料下載頁
2025-01-22 08:05本頁面
【正文】 海爾文化”；“ OEC管理法”。 海爾文化：（ 1）創(chuàng)新；（ 2）三個徹底。一是在目標(biāo)上徹底的第一主義，首先是全國第一，然后一定要拿世界第一；二是在市場上徹底的訂單主義，要看你能夠拿到多少現(xiàn)款現(xiàn)貨的訂單；三是在分配上徹底的成果主義，主要是考慮你拿到的成果。 “ OEC管理法”又稱為“日事日畢、日清日高”。 OEC是英文縮寫： O — Overall，海爾稱其為全方位； E — Everyone、 Everything、Everyday； C — Control、 Clear。 OEC包含著三個基本原則：一是閉環(huán)原則，即凡事都要講究善始善終，都必須有一個 PDCA循環(huán)的過程；二是比較分析原則，縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)比、與同類企業(yè)比、與相關(guān)部門比、與其他員工比；三是不斷優(yōu)化的原則，找出薄弱項，并及時整改。 二、組織變革的內(nèi)容與形式 ? 組織變革的形式 ? 激進(jìn)式變革與漸進(jìn)式變革 ? 自上而下的變革與自下而上的變革 三、組織變革的阻力與化解 ? 產(chǎn)生阻力的原因 P359－ ? 變革可能使已知的東西變得模糊不清和不確定；變革會威脅到人們?yōu)槿〉矛F(xiàn)狀所作的投資。 ? 反對變革的原因：傳統(tǒng)習(xí)慣、風(fēng)險擔(dān)心、利益的維護(hù)、觀念的沖突 。 ? 方正變革 卡莉在 HP的變革 三、組織變革的阻力與化解 ? 化解阻力的策略 P360 ? 輿論準(zhǔn)備 ? 減緩壓力 ? 員工參與 ? 平衡利益 ? 過程控制 ? 策略運(yùn)用 ? 鞏固成果 化解阻力 ―― 減緩壓力 ? 壓力及其根源 P364 ? 壓力的根源存在于與組織有關(guān)的因素及員工自己生活中衍生的個人因素。變革是一個主要的壓力來源。員工的職務(wù)和組織的結(jié)構(gòu)也是壓力的一個普遍性來源。 ? 減少壓力的措施 ? 從組織因素方面看，降低壓力水平的努力需要始于員工的甄選、通過反饋減少模糊性、職務(wù)再設(shè)計也是減少壓力的一個辦法、提高員工參與決策過程，以及獲得社會支持的機(jī)會的職務(wù)再設(shè)計，也被證明對減少壓力有積極的作用。 化解阻力 ―― 策略運(yùn)用 P360 ? 教育與溝通 ? 參與 ? 促進(jìn)與支持 ? 談判 ? 操縱與合作 ? 強(qiáng)制 第四節(jié) 群體與工作團(tuán)隊 群體行為 使群體成為高效率的工作團(tuán)隊 一、群體行為 ? 群體及其吸引力 ? 理解群體的視角 ? 影響群體行為的因素 （一）群體及其吸引力 ? 群體指兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體，為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)而組成的集合體。 P421 ? 人們加入解體理由： – 安全、地位、自尊、歸屬、權(quán)力、實(shí)現(xiàn)目標(biāo) （二）理解群體的視角 ? ? 發(fā)展階段：形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行及解體。 P42群體規(guī)模 P426 ? ? 角色 P423 、地位系統(tǒng) P425 ? ? 規(guī)范和服從 P42群體內(nèi)聚力 P426 （三）影響群體行為的因素 P431 ? 群體的外部環(huán)境 ? 群體成員資源 ? 解體結(jié)構(gòu) ? 群體運(yùn)行過程 ? 群體任務(wù) 二、使群體成為高效率的工作團(tuán)隊 ? 工作團(tuán)隊的優(yōu)勢 ? 工作團(tuán)隊的類型 ? 高效團(tuán)隊的特征 ? 工作團(tuán)隊的管理 （一）工作團(tuán)隊的優(yōu)勢 ? 工作團(tuán)隊，是一種為了實(shí)現(xiàn)某 — 目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。 P434 ? 創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神（集體精神） ? 使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考 ? 提高決策速度 ? 促進(jìn)員工隊伍多元化 ? 提高績效 （二）工作團(tuán)隊的類型 ? 按成員分 P434－ ? 同一職能型團(tuán)隊（以部門為單位）、跨職能型團(tuán)隊（由不同領(lǐng)域?qū)＜医M成） ? 按結(jié)構(gòu)分 ? 受控團(tuán)隊（在管理者指導(dǎo)下工作）、自我管理團(tuán)隊（自我管理） ? 按形式分 ? 實(shí)體團(tuán)隊、虛擬團(tuán)隊（由網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系） （三）高效團(tuán)隊的特征 ? 清晰的目標(biāo) P436 ? 相關(guān)的技能 ? 相互的信任 ? 一致的承諾 ? 良好的溝通 ? 談判技能 ? 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) ? 內(nèi)部支持和外部支持 （四）工作團(tuán)隊的管理 ? 計劃 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 控制 演講完畢，謝謝觀看！
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