【總結(jié)】......售后服務(wù)培訓(xùn)方案我公司做出如下售后服務(wù)計劃及承諾:一、安裝調(diào)試1、我公司負(fù)責(zé)按合同中規(guī)定的設(shè)備型號、數(shù)量將設(shè)備免費送達指定地點,并保證按合同要求按時完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動、運行等工作;2、我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;3、我公司提供詳細的技術(shù)培訓(xùn);4、我公司負(fù)責(zé)合同中所有設(shè)備的現(xiàn)場安裝調(diào)試、
2025-05-10 08:18
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)方案-軟件售后服務(wù)方案 售后服務(wù)方案-軟件售后服務(wù)方案 篇一:軟件售后服務(wù)方案 1.公司的售后服務(wù)宗旨 冠金公司從成立之初就將“堅持客戶視角觀,即站在客戶的角度來審視我們的工作...
2024-10-29 02:49
【總結(jié)】-------------------------------------------------------精選財經(jīng)經(jīng)濟類資料----------------------------------------------售后服務(wù)方案-軟件售后服務(wù)方案 篇一:軟件售后服務(wù)方案 1.公司的售后服務(wù)宗旨 冠金公司
2025-05-09 23:38
【總結(jié)】......透視海爾的售后服務(wù)1.接到上門服務(wù)任務(wù),2.對用戶信息進行分析,3.聯(lián)系用戶,1.準(zhǔn)備好各種服務(wù)工具,2.服務(wù)工程師出發(fā),3.服務(wù)工程師在路上,1.服務(wù)工程師進門前的準(zhǔn)備工作,2.敲門,3.進門,4.穿鞋套,放置工具箱,
2025-04-07 21:46
【總結(jié)】2021/12/11海爾售后服務(wù)介紹顧客服務(wù)推進部2021/12/12售后服務(wù)模式?對外部用戶一站到位的服務(wù),對內(nèi)部用戶一票到底的流程。?售后服務(wù)進駐社區(qū),實行社區(qū)服務(wù),使用戶能夠在第一時間感受到海爾真誠、迅速的服務(wù)。?1234售后服務(wù)模式:一個結(jié)果:服務(wù)圓滿
2024-11-03 23:47
【總結(jié)】維修售后服務(wù)管理:成功的海爾售后服務(wù)流程良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷,在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,售后服務(wù)作為銷售的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者的重要領(lǐng)地,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑,在這方面海爾無疑是做的最出色的,也是做的最早的。海爾在售后服務(wù)方面積累了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗,再加以科學(xué)合理的改進,其服務(wù)模式已經(jīng)成熟穩(wěn)定,深得消
2025-04-07 21:34
【總結(jié)】1.接到上門服務(wù)任務(wù),2.對用戶信息進行分析,3.聯(lián)系用戶,1.準(zhǔn)備好各種服務(wù)工具,2.服務(wù)工程師出發(fā),3.服務(wù)工程師在路上,1.服務(wù)工程師進門前的準(zhǔn)備工作,2.敲門,3.進門,4.穿鞋套,放置工具箱,1.耐心聽取用戶意見,2.故障診斷,1.升級費用,2.軟件收費,3.超保收費,4.其他,1.征詢用戶意見,2.贈送小禮品及服務(wù)名片,3.向用戶道歉
2024-11-08 14:23
【總結(jié)】2020年底海爾集團冰箱事業(yè)部面對國內(nèi)城市冰箱市場日益激烈的競爭,決定實施對國內(nèi)冰箱市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,將目光轉(zhuǎn)向具有良好銷售前景的農(nóng)村市場。對此,顧問公司根據(jù)海爾冰箱農(nóng)村市場營銷戰(zhàn)略的需要,對農(nóng)村冰箱市場的需求特征、競爭狀態(tài)、消費者行為、網(wǎng)絡(luò)渠道、促銷方式、廣告宣傳、村鎮(zhèn)消費習(xí)慣、區(qū)域消費文化等涉及制定營銷策略的信息進行隨機抽樣問卷調(diào)查、整村整隊分群問卷調(diào)查和電話跟蹤調(diào)
2024-10-19 18:54
【總結(jié)】二、空調(diào)空調(diào)制冷:空調(diào)空調(diào)制冷時,氣體氟利昂被壓縮機加壓,成為高溫高壓氣體,進入室外機的換熱器(此時為冷凝器),冷凝液化放熱,成為液體,同時熱量向大氣釋放。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓,進入室內(nèi)機的換熱器(此時為蒸發(fā)器),蒸
2025-08-04 17:46
【總結(jié)】......第九部分售后服務(wù)承諾目錄第九部分售后服務(wù)承諾 1學(xué)習(xí)參考......我單位對服務(wù)的宗旨是:由被動服務(wù)(用戶打電話到我公司,售后服務(wù)及時趕赴現(xiàn)場進行維修)變?yōu)橹鲃臃?wù)(由兩個售后服務(wù)小組每組四人每天兩遍對設(shè)備進行巡檢維護,發(fā)
2025-05-10 00:33
【總結(jié)】12服務(wù)是留住客戶的關(guān)鍵服務(wù)也是始終慣穿于整個銷售活動3訓(xùn)練目的:學(xué)習(xí)售后服務(wù)的重要性,掌握遞交保單要領(lǐng),強化轉(zhuǎn)介紹法獲取更多的名單訓(xùn)練方式:講授+演練+通關(guān)時間:2小時收獲:掌握遞交保單的流程,進一步學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)介紹話術(shù)4一、
2025-03-28 20:12
【總結(jié)】售后服務(wù)及培訓(xùn)方案一、售后服務(wù)北京康邦科技股份有限公司為了更好的服務(wù)用戶,我公司針對本項目提供以下特色服務(wù)。.產(chǎn)品質(zhì)量保證期及服務(wù)響應(yīng)時間※產(chǎn)品質(zhì)保期:針對本項目所投的產(chǎn)品在原廠售后服務(wù)質(zhì)保三年基礎(chǔ)上,我公司提供五年免費保修、升級服務(wù)及終身免費技術(shù)服務(wù)?!a(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi):針對本項目所投產(chǎn)品我公司提供**小時保修和服務(wù);并且我公司針對本項目所投產(chǎn)品每個月派遣責(zé)任工程
2025-05-09 23:25
【總結(jié)】.....售后服務(wù)承諾.免費維保期我司承諾提供3年的免費質(zhì)保服務(wù),在該期間軟硬件出現(xiàn)故障,我司提供免費維護、升級或更換服務(wù)。質(zhì)保期滿后,我司將繼續(xù)提供系統(tǒng)長期維護及技術(shù)支持,只收取材料成本費,免人工費,主要零配件送達時間不超過3天,每超一天按日設(shè)備的檢查費賠償。.維護響應(yīng)時間
2025-05-13 06:10
2025-08-04 17:56
【總結(jié)】第一篇:電腦售后服務(wù)問卷調(diào)查 電腦使用基礎(chǔ)情況調(diào)查問卷 本調(diào)研問卷的問題(請在選擇的題□上打√) ? □正在使用□準(zhǔn)備使用□暫時沒這想法 2.您買電腦是注重電腦什么性能? □品牌□質(zhì)量□外...
2024-10-28 19:56