【總結(jié)】維修售后服務(wù)管理:成功的海爾售后服務(wù)流程良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷,在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,售后服務(wù)作為銷售的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者的重要領(lǐng)地,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑,在這方面海爾無疑是做的最出色的,也是做的最早的。海爾在售后服務(wù)方面積累了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗,再加以科學(xué)合理的改進(jìn),其服務(wù)模式已經(jīng)成熟穩(wěn)定,深得消
2025-04-07 21:34
【總結(jié)】1.接到上門服務(wù)任務(wù),2.對用戶信息進(jìn)行分析,3.聯(lián)系用戶,1.準(zhǔn)備好各種服務(wù)工具,2.服務(wù)工程師出發(fā),3.服務(wù)工程師在路上,1.服務(wù)工程師進(jìn)門前的準(zhǔn)備工作,2.敲門,3.進(jìn)門,4.穿鞋套,放置工具箱,1.耐心聽取用戶意見,2.故障診斷,1.升級費用,2.軟件收費,3.超保收費,4.其他,1.征詢用戶意見,2.贈送小禮品及服務(wù)名片,3.向用戶道歉
2025-10-30 14:23
【總結(jié)】電子商務(wù)模式下的售后服務(wù)“重售出、輕售后”——當(dāng)代電子商務(wù)模式“重售出、輕售后”的當(dāng)代電商發(fā)展模式——由“京東店慶”看問題“京東店慶”看電商售后服務(wù)存在的問題一、電商需考慮自身承受能力基礎(chǔ)建設(shè)需要加強一方面,京東的訂單系統(tǒng)存在不足,消費者就反映其訂單無故消失,
2025-05-01 18:10
【總結(jié)】售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)與管理手冊草案擬定人:賀方?目錄?第一章售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)及目的?第二章部門職責(zé)?第三章組織結(jié)構(gòu)?第四章崗位職責(zé)?第五章培訓(xùn)(人才儲備)?第六章管理制度?第七章售后服務(wù)部績效考核
2025-09-11 18:23
【總結(jié)】創(chuàng)新售后服務(wù)范軍2022年8月22日創(chuàng)新售后服務(wù)范軍2海爾的服務(wù)?你選擇了海爾的產(chǎn)品,就意味著你將享受滿意服務(wù)2022年8月22日創(chuàng)新售后服務(wù)范軍3泰康的服務(wù)2022年8月22日創(chuàng)新售后服務(wù)范軍4什么是售后服務(wù)?售后服務(wù)就是下一次銷售的開始
2025-07-25 01:13
【總結(jié)】二、空調(diào)空調(diào)制冷:空調(diào)空調(diào)制冷時,氣體氟利昂被壓縮機加壓,成為高溫高壓氣體,進(jìn)入室外機的換熱器(此時為冷凝器),冷凝液化放熱,成為液體,同時熱量向大氣釋放。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓,進(jìn)入室內(nèi)機的換熱器(此時為蒸發(fā)器
2025-01-13 13:59
【總結(jié)】二、空調(diào)空調(diào)制冷:空調(diào)空調(diào)制冷時,氣體氟利昂被壓縮機加壓,成為高溫高壓氣體,進(jìn)入室外機的換熱器(此時為冷凝器),冷凝液化放熱,成為液體,同時熱量向大氣釋放。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝jipojpgy置減壓,進(jìn)入室內(nèi)機
2025-01-24 02:21
【總結(jié)】二、空調(diào)空調(diào)制冷:空調(diào)空調(diào)制冷時,氣體氟利昂被壓縮機加壓,成為高溫高壓氣體,進(jìn)入室外機的換熱器(此時為冷凝器),冷凝液化放熱,成為jipojpgy液體,同時熱量向大氣釋放。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓,進(jìn)入室內(nèi)機
2025-01-24 01:47
【總結(jié)】二、空調(diào)空調(diào)制冷:空調(diào)空調(diào)制冷時,氣體氟利昂被壓縮機加壓,成為高溫高壓氣體,進(jìn)入室外機的換熱器(此時為冷凝器),冷凝液化放熱,成為液體,jipojpgy同時熱量向大氣釋放。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓,進(jìn)入室內(nèi)機
2025-01-13 13:40
【總結(jié)】售后服務(wù)運營管理及移動定制終端統(tǒng)一售后平臺服務(wù)代理商福建中郵普泰索引企業(yè)概況1售后服務(wù)機構(gòu)搭建及業(yè)務(wù)內(nèi)容2售后人員培訓(xùn)管理34移動定制終端售后平臺構(gòu)建5遠(yuǎn)景規(guī)劃及總結(jié)6滿意度的內(nèi)容及提升方案公司規(guī)模及業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)員工人數(shù)325企業(yè)員工人數(shù)245
2025-03-10 10:33
【總結(jié)】總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售后服務(wù)機構(gòu)一、組織架構(gòu)二、什么是汽車4S店服務(wù)顧問(維修顧問、維
2025-08-15 22:41
【總結(jié)】售后服務(wù)部培訓(xùn)總述:?何為售后服務(wù)?售后服務(wù)就是產(chǎn)品出售以后所提供的各種后續(xù)服務(wù)活動。?售后服務(wù)在一個企業(yè)中的地位?一個企業(yè)最大的資產(chǎn)是一個企業(yè)的形象,而售后服務(wù)是展現(xiàn)企業(yè)形象的重要標(biāo)志。所以,我們作為代表公司形象的售后服務(wù)人員(換句話說就是作為公司的臉面),應(yīng)該感到驕
2025-01-15 20:47
【總結(jié)】二、空調(diào)空調(diào)制冷:空調(diào)空調(diào)制冷時,氣體氟利昂被壓縮機加壓,成為高溫高壓氣體,進(jìn)入室外機的換熱器(此時為冷凝器),冷凝液化放熱,成為液體,同時熱量向大氣釋放。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓,進(jìn)入室內(nèi)機的換熱器(此時為蒸發(fā)器),蒸
2025-08-04 17:51
【總結(jié)】適用班級:起重機售后服務(wù)汽車起重機底盤課件1?汽車型號的編制規(guī)則?起重機底盤主要技術(shù)參數(shù)概念術(shù)語?起重機底盤的構(gòu)造及工作原理?起重機底盤常規(guī)檢查及調(diào)整?起重機底盤故障分類?起重機底盤常見故障的診斷與排除目錄2企業(yè)名稱代號:識別車輛制造企業(yè)的代號三一汽車制造有限公司用“SYM”表示
2025-04-28 20:12