慶隆屋業(yè)地產(chǎn)公司-銷售部組織結(jié)構(gòu)及工作說(shuō)明書(shū)-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】總體銷售計(jì)劃擬定；協(xié)助制定項(xiàng)目對(duì)外價(jià)格策略；負(fù)責(zé)分戶定價(jià)和授權(quán)范圍內(nèi)的銷售價(jià)格折扣；配合評(píng)估各項(xiàng)銷售策略，提出調(diào)整建議；參與項(xiàng)目前期可行性研究；銷售人員的管理；配合開(kāi)展宣傳推廣和現(xiàn)場(chǎng)公關(guān)展示活動(dòng)，及時(shí)反饋活動(dòng)總結(jié)；負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)宣傳物料的維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的控制；銷售數(shù)據(jù)的收集分析，擬制分析報(bào)告，提出對(duì)策建議；競(jìng)爭(zhēng)性樓盤銷售信息調(diào)研，每周提交信息匯總表?？蛻魴?quán)籍相關(guān)資料的管理；客戶合同補(bǔ)充條款、特殊要求的審核、保管；網(wǎng)簽等合同正式簽約手續(xù)辦理；土地使用權(quán)證書(shū)和房屋所有權(quán)證書(shū)的總證和分戶手續(xù)辦理。負(fù)責(zé)客戶入住前的投訴處理；客戶滿意度調(diào)查組織；貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)范、法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及部門與其他部門之間的工作關(guān)系；明確本部門人員崗位責(zé)任和業(yè)績(jī)目標(biāo)；負(fù)責(zé)本部門人員的業(yè)績(jī)面談、考核與技能培訓(xùn)，促進(jìn)人員與公司共同發(fā)展。，分析改進(jìn)措施，報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施；，確保合同的有效性；
【正文】 進(jìn)而提出改進(jìn)建議； 、調(diào)查和分析，并就投訴解決方案與其它部門協(xié)商； ，就重點(diǎn)投訴的解決方案與其它相關(guān)部門協(xié)商； ，分析、上報(bào)； ； 2 客戶檔案管理 、按揭、抵押、繳納費(fèi)稅、合同變更、補(bǔ)充協(xié)議、特價(jià)批條等檔案資料； ，及時(shí)更新業(yè)主相關(guān)信息； ，嚴(yán)格遵守公司保密制度； 、檔案查詢、復(fù)印、轉(zhuǎn)按、提前還款等服務(wù)。 3 銷售數(shù)據(jù)管理與銷售服務(wù) ； 、每周、每半月、每月銷售數(shù)據(jù)，填報(bào)各項(xiàng)月周報(bào)表； 、未售、可售樓盤 的顯示狀態(tài)； 歸納已成交客戶所欠的資料及款項(xiàng)，及時(shí)向副經(jīng)理匯報(bào)，并通知置業(yè)顧問(wèn)； 4 銷售部?jī)?nèi)務(wù)管理 ； ，并傳達(dá)和通知公司各項(xiàng)會(huì)議時(shí)間； ，并根據(jù)需要發(fā)放給使用人； 、使用及維護(hù)工作； 5制度執(zhí)行 、準(zhǔn)確填報(bào)周、月工作計(jì)劃，完成崗位工作總結(jié)報(bào)告； ，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、提出改進(jìn)建議； 理的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核，積極參加公司和本部門組織的培訓(xùn)、教育活動(dòng)，不斷完善自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平； ，群策群力，持續(xù)提升部門工作績(jī)效； 完成上級(jí)交辦的其它工作 中國(guó)最大管理資源中心 三、任職資格 學(xué)歷： ?？埔陨? 專業(yè)： 文秘或營(yíng)銷專業(yè) 資格證 /職稱： 年齡： 工作經(jīng)驗(yàn)： 5年以上房地產(chǎn)行業(yè)； 2年以上客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn) 必備知識(shí)與技能： 較強(qiáng)的文字處理能力，語(yǔ)言表達(dá)能力；熟練掌握 WORD文字處理、 EXCEL數(shù)據(jù)處理和 OA辦公自動(dòng)化管理； 了解房地產(chǎn)運(yùn)作流程，熟悉銷售及項(xiàng)目運(yùn)作流程、相關(guān)政 策法規(guī)，具備一定的房地產(chǎn)工程、銷售及物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)； 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力，一定的分析、判斷能力； 認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，具備良好的服務(wù)意識(shí)。 中國(guó)最大管理資源中心 權(quán)籍專員 一、基礎(chǔ)信息 崗位名稱： 權(quán)籍專員 部 門： 銷售部 直接上級(jí)： 銷售部副經(jīng)理 直接下級(jí)： 無(wú) 版 本： V01 生效日期： 20xx/06/01 二、工作職責(zé)： 主要工作： 在上級(jí)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司具體項(xiàng)目的權(quán)籍辦理相關(guān)工作 工作大類 具體工作 1客戶檔案管理 ； ，嚴(yán)格遵守公司保密制度； ； 、提前還款等客戶服務(wù)； 2商品房買賣合同登記及產(chǎn)權(quán)辦理 復(fù)核與客戶簽訂的《訂購(gòu)協(xié)議書(shū)》、《重慶市商品房買賣合同》，必要時(shí)對(duì)合同中各項(xiàng)條款向客戶釋疑； ，同時(shí)辦理抵押登記費(fèi)的代繳手續(xù)； ； ； 合同登記備案手續(xù)，協(xié)調(diào)好與房產(chǎn)交易中心、保險(xiǎn)公司的關(guān)系 ； ； 3房屋維修基金繳納 ； 、準(zhǔn)確的繳交房管局物管科； 4制度執(zhí)行 、準(zhǔn)確填報(bào)周、月工作計(jì)劃，完成崗位工作總結(jié)報(bào)告； ，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、提出改進(jìn)建議； 、監(jiān)督、檢查、考核，積極參加公司和本部門組織的培訓(xùn)、教育活動(dòng)，不斷完善自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平； ，群策群力，持續(xù)提升部門工作績(jī)效； 完成上級(jí)交辦的其它工作 三、任職資格 學(xué)歷： ?？埔陨? 專業(yè)： 地產(chǎn)相關(guān)專業(yè) 資格證 /職稱： 年齡： 工作經(jīng)驗(yàn)： 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上權(quán)籍辦理工作經(jīng)驗(yàn) 必備知識(shí)與技能： 較強(qiáng)的文字處理能力，語(yǔ)言表達(dá)能力；熟練掌握 OFFICE和 OA等辦公軟件； 熟悉商品房權(quán)屬登記及產(chǎn)權(quán)證辦理流程、相關(guān)辦理規(guī)定、政策與法規(guī)； 具有一定的公關(guān)能力，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力； 認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)。 中國(guó)最大管理資源中心
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