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【經(jīng)營(yíng)管理】市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)1-資料下載頁(yè)

2025-01-22 04:30本頁(yè)面
  

【正文】 ? B、廣告宣傳的重點(diǎn)從建立產(chǎn)品的知名度轉(zhuǎn)向廠牌、商標(biāo)的宣傳,使人們對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生好的印象,產(chǎn)生好感和偏愛(ài) ? C、增加新的分銷渠道 ? 飽和階段 ? ( 1)飽和階段:又稱成熟期,指產(chǎn)品進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場(chǎng)銷售,產(chǎn)品需求趨向飽和的階段。 ? ( 2)特點(diǎn) ? A、購(gòu)買者多 ? B、產(chǎn)品普及并日趨標(biāo)準(zhǔn)化 ? C、銷售數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定 ? D、成本低,產(chǎn)量大 ? E、生產(chǎn)同類產(chǎn)品企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量、花色、品種、規(guī)格、包裝、成本和服務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)加劇 ? ( 3)營(yíng)銷策略 ? A、千方百計(jì)穩(wěn)定目標(biāo)市場(chǎng),保持原有的消費(fèi)者,同時(shí)使消費(fèi)者忠于某個(gè)產(chǎn)品 ? B、增加產(chǎn)品的系列,使產(chǎn)品多樣化,增加花色、規(guī)格、檔次,擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng),最少也要維持原有市場(chǎng)占有率,改變廣告宣傳的重點(diǎn)和服務(wù)措施。 ? C、要重點(diǎn)宣傳企業(yè)的信譽(yù)。加強(qiáng)售后服務(wù)工作。 ? 滯銷階段 ? ( 1)滯銷階段:又稱衰退期,指產(chǎn)品走向淘汰的階段,這時(shí)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)老化,不能適應(yīng)市場(chǎng)需求,市場(chǎng)上已有其他性能更好,價(jià)格更低的新產(chǎn)品。 ? ( 2)特點(diǎn) ? A、產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)顯銳減狀態(tài) ? B、產(chǎn)品價(jià)格顯著下降 ? ( 3)營(yíng)銷策略 ? A、撤 B、轉(zhuǎn) C、攻 ? (三)判定產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的方法 ? 定性分析 ? ( 1)特征分析: 根據(jù)產(chǎn)品上市場(chǎng)之后在不同的周期階段中的一般性特征,同企業(yè)現(xiàn)有特征與某一階段一般特征相似,可以認(rèn)定此種產(chǎn)品大致處于其生命周期的哪個(gè)階段 。 ? ( 2)類比分析:根據(jù)類似產(chǎn)品的發(fā)展情況作對(duì)比分析 ? 定量分析 ? ( 1)產(chǎn)品普及率法( 2)銷售增長(zhǎng)率比值法 ? 三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ? (一)新產(chǎn)品的概念 ? 新產(chǎn)品:凡是消費(fèi)者認(rèn)為是新的,能從中獲得的新的滿足的,可以接受的產(chǎn)品。 ? 新產(chǎn)品的基本類型 ? ( 1)市場(chǎng)型新產(chǎn)品:產(chǎn)品實(shí)體和本質(zhì)沒(méi)有變化,只改變形狀色澤等,不需要新技術(shù) ? ( 2)技術(shù)型新產(chǎn)品:功能、質(zhì)量與原有產(chǎn)品有很大變化,使用新技術(shù)而產(chǎn)生的新產(chǎn)品。 ? 市場(chǎng)上新產(chǎn)品的四種類型 ? ( 1)全新產(chǎn)品:指新技術(shù)新發(fā)明應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程而制造出的過(guò)去從未有過(guò)的產(chǎn)品 ? ( 2)換代新產(chǎn)品:在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,采用新材料,新工藝制造的適應(yīng)新用途,滿足新需求的產(chǎn)品。 ? ( 3)改進(jìn)新產(chǎn)品:對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的性能規(guī)格型號(hào)等進(jìn)行改進(jìn),以提高質(zhì)量或?qū)崿F(xiàn)多樣化,滿足不同消費(fèi)者需求的產(chǎn)品 。 ? ( 4)新牌子產(chǎn)品:在對(duì)產(chǎn)品實(shí)體微調(diào)的基礎(chǔ)上改變產(chǎn)品品牌和包裝,帶給消費(fèi)者新的利益,使消費(fèi)者得到新的滿足的產(chǎn)品。 ? (二)新產(chǎn)品的發(fā)展方向 ? 相對(duì)優(yōu)點(diǎn)突出 ? 適應(yīng)性強(qiáng) ? 有利于保護(hù)環(huán)境 ? 時(shí)代感強(qiáng) ? 多功能化 ? 人體功能化 ? 簡(jiǎn)易化 ? 微型化輕便化 ? (三)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序 ? 提出目標(biāo),搜集構(gòu)想 ? 評(píng)核與篩選 ? 營(yíng)業(yè)分析(財(cái)務(wù)分析) ? 產(chǎn)品實(shí)體開(kāi)發(fā) ? 制定生產(chǎn)計(jì)劃與營(yíng)銷計(jì)劃 ? 新產(chǎn)品正式進(jìn)入市場(chǎng) ? (四)新產(chǎn)品的推廣 ? ( 1)消費(fèi)者接受新產(chǎn)品的階段性 ? ( 2)消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的態(tài)度 ? 四、品牌和商標(biāo)策略 ? (一)品牌 ? 品牌:就是產(chǎn)品的牌子,它是賣者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱。通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素組成或這些要素的組合組成。 ? 品牌名稱:指品牌中能用語(yǔ)言表達(dá)的部分 ? 品牌標(biāo)志:指品牌中可被示別而不能用語(yǔ)言表達(dá)的特定標(biāo)志,如特定的符號(hào)、圖案、顏色、文字等。 ? (二)商標(biāo) ? 商標(biāo):是代表產(chǎn)品一定質(zhì)量的標(biāo)記。一般用圖形、文字、符號(hào)注明在產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝及各種形式的宣傳品上面。 ? 商標(biāo)的作用 ? ( 1)對(duì)消費(fèi)者的作用 ? A、辯認(rèn)產(chǎn)品 ? B、保持消費(fèi)者與生產(chǎn)者的聯(lián)系 ? C、通過(guò)商標(biāo)審識(shí)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量 ? D、指示消費(fèi)者購(gòu)買行動(dòng)的方向,認(rèn)牌購(gòu)貨 ? ( 2)商標(biāo)對(duì)生產(chǎn)者的作用 ? A、商標(biāo)是企業(yè)的一種工業(yè)產(chǎn)權(quán),是一種有力的競(jìng)爭(zhēng)工具,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響 ? B、商標(biāo)是商品質(zhì)量的標(biāo)示 ? C、便于企業(yè)的促銷活動(dòng) ? D、有利于企業(yè)創(chuàng)優(yōu) ? E、維護(hù)企業(yè)和其產(chǎn)品的權(quán)利 ? 商標(biāo)的種類 ? ( 1)按構(gòu)成分: ? 文字商標(biāo)、圖形商標(biāo)、符號(hào)商標(biāo)、組合商標(biāo) ? ( 2)按用途分: ? 營(yíng)業(yè)商標(biāo)、產(chǎn)品商標(biāo)、等級(jí)商標(biāo) ? ( 3)按使用者的不同分: ? 制造商標(biāo)、銷售商標(biāo) ? ( 4)按所有形式分 ? 家族商標(biāo)、備用商標(biāo) ? 對(duì)商標(biāo)設(shè)計(jì)的要求 ? ( 1)標(biāo)記性:設(shè)計(jì)新穎,不落俗套;突出重點(diǎn),主次分明;簡(jiǎn)捷明快,易于識(shí)別。 ? ( 2)適應(yīng)性:便于在多種場(chǎng)合和多種媒體中使用,有利于企業(yè)開(kāi)展促銷活動(dòng);適應(yīng)國(guó)內(nèi)外對(duì)象的愛(ài)好,避免禁忌;適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的商標(biāo)法規(guī),便于申請(qǐng)注冊(cè)。 ? ( 3)藝術(shù)性:針對(duì)消費(fèi)者的心理,啟發(fā)聯(lián)想;思想內(nèi)容健康,無(wú)不良意義;設(shè)計(jì)專有名稱。 ? (三)企業(yè)的商標(biāo)策略 ? 有商標(biāo)與無(wú)商標(biāo)策略 ? ( 1)一般情況下,有商標(biāo)的產(chǎn)品容易得到消費(fèi)者的信任。 ? ( 2)對(duì)一些有固定規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的礦石等原材料,地產(chǎn)地銷產(chǎn)品,一次性銷售的產(chǎn)品,考慮成本的節(jié)省,也可不使用商標(biāo) 。 ? 制造商商標(biāo)與銷售商商標(biāo) ? ( 1)當(dāng)制造商實(shí)力雄厚時(shí),可用制造商標(biāo) ? ( 2)當(dāng)銷售商實(shí)力雄厚時(shí),可用銷售商商標(biāo) ? ( 3)當(dāng)兩者實(shí)力相當(dāng)時(shí),可同時(shí)使用兩者的商標(biāo)。 ? 家族商標(biāo)策略 ? ( 1)家族商標(biāo)是以一定的商標(biāo)為基礎(chǔ),把它與各種文字結(jié)合起來(lái),使用在同一企業(yè)各類產(chǎn)品上的商標(biāo),也叫派生商標(biāo)或親族商標(biāo)。 ? ( 2)采用此策略,在于顯示其實(shí)力,加深消費(fèi)者的印象。同時(shí),借助于有較好聲譽(yù)的商標(biāo)提攜新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)。 ? ( 3)如果某一產(chǎn)品有問(wèn)題,其他產(chǎn)品將會(huì)受到連帶影響。有較大的風(fēng)險(xiǎn)。 ? 產(chǎn)品商標(biāo)和等級(jí)商標(biāo)策略 ? ( 1)企業(yè)往往在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類、價(jià)格、檔次及質(zhì)量上有明顯的不同時(shí),采用此策略。 ? ( 2)優(yōu)點(diǎn):考慮到不同產(chǎn)品的不同購(gòu)買者的需要,標(biāo)明同類產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、檔次上的差異。同時(shí),一旦一種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不利,不會(huì)連累到其他商標(biāo)產(chǎn)品。 ? ( 3)缺點(diǎn):相互關(guān)聯(lián)差,逐個(gè)宣傳商標(biāo)費(fèi)用高于家族商標(biāo)策略。 ? 更新商標(biāo)與推進(jìn)商標(biāo)策略 ? ( 1)更新商標(biāo): ? 即廢棄原有的商標(biāo)而代之以新的商標(biāo)策略,又稱驟變型商標(biāo)策略。一般在商標(biāo)已完全不適用的情況下采用。 ? ( 2)推進(jìn)商標(biāo): ? 指隨產(chǎn)品組合的變化和產(chǎn)品變化的要求而部分地改變商標(biāo),又稱漸變型商標(biāo)策略。 ? 五、包裝 ? (一)包裝的含義 ? 包裝 —— 指產(chǎn)品的容器或包裝物及其設(shè)計(jì)裝璜。是商品實(shí)體的重要組成部分,它一般包括三個(gè)層次:第一層直接包裝,第二層間接包裝,第三層運(yùn)輸包裝。 ? 直接包裝:又稱內(nèi)包裝,指最接近產(chǎn)品的容器。 ? 間接包裝:即中層包裝,指保護(hù)第一層包裝的物品。 ? 運(yùn)輸包裝:指儲(chǔ)運(yùn)包裝。 ? (二)包裝的功能和作用 ? 保護(hù)商品:使商品在流通過(guò)程中完整無(wú)損,清潔衛(wèi)生,使用價(jià)值不受損害。 ? 方便使用:為買賣、陳列、運(yùn)輸提供便利,為選購(gòu)和使用提供方便。 ? 促進(jìn)銷售: ? ( 1)傳遞信息; ? ( 2)識(shí)別商品; ? ( 3)誘發(fā)購(gòu)買; ? ( 4)增值功能。 ? (三)包裝化的發(fā)展 ? 包裝化是指設(shè)計(jì)并生產(chǎn)容器或包扎、包裹物的一系列活動(dòng)。人們常常理解為包裝活動(dòng),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,包裝化將以更快的步伐前進(jìn),其主要原因在于: ? 自助售貨方式的出現(xiàn),使包裝起促銷作用 ? 消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者愿意為包裝而付費(fèi)用 ? 企業(yè)和品牌形象的樹(shù)立,為辯認(rèn)企業(yè)的產(chǎn)品品牌提供了方便 ? (四)包裝設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素 ? 包裝是否能有效地保護(hù)商品 ? 包裝是否易裝運(yùn)、儲(chǔ)放 ? 包裝是否方便出售者 ? 包裝是否有指導(dǎo)使用的必要說(shuō)明 ? 包裝是否易開(kāi)啟 ? 包裝上的品名、商標(biāo)是否易看出 ? 包裝上是否有必要的標(biāo)示 ? 包裝對(duì)顧客是否有吸引力 ? 包裝與其商品的性質(zhì)及風(fēng)格是否一致 ? 包裝是否體現(xiàn)其商品的目標(biāo)顧客的愛(ài)好 ? 1包裝成本是否恰當(dāng),在同類商品包裝中特點(diǎn)是否突出 ? (五)包裝策略 ? 類似包裝 ? ( 1)企業(yè)生產(chǎn)的全部商品包裝相同或相似 ? ( 2)這種策略便于企業(yè)節(jié)約包裝設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用,同時(shí)可擴(kuò)大影響,造成對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈印象,消費(fèi)者一看便知是哪家的產(chǎn)品。 ? ( 3)采用此策略的企業(yè)產(chǎn)品線不宜過(guò)寬,同時(shí)各產(chǎn)品之間的質(zhì)量不要過(guò)于懸殊,以避免不必要地加大低質(zhì)產(chǎn)品包裝費(fèi)用,或使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的聲譽(yù)受到影響。 ? 等級(jí)包裝 ? ( 1)按照商品的質(zhì)量、價(jià)值分成等級(jí),不同等級(jí)采用不同的包裝,同等級(jí)商品采用相同的包裝。不同等級(jí)商品包裝有各自的特點(diǎn),易于區(qū)分,使消費(fèi)者根據(jù)包裝就可選擇商品。 ? ( 2)質(zhì)量越高,價(jià)值越大,包裝越精美 ? ( 3)應(yīng)注意把本企業(yè)的商品同時(shí)與市場(chǎng)上同類、同值商品作比較,以正確地決定等級(jí)之間的差異程度。 ? 組合包裝 ? ( 1)組合包裝也叫多品種包裝,即按照消費(fèi)者習(xí)慣,將幾種或多種有關(guān)聯(lián)的不同商品集中裝于一個(gè)包裝物中。 ? ( 2)這種策略可以方便消費(fèi)者,一次購(gòu)到所需要的有關(guān)物品,還可以引發(fā)連帶性購(gòu)買行為,有利于新產(chǎn)品的上市推廣。 ? 再使用包裝 ? ( 1)再使用包裝又稱雙重用途包裝,一種商品使用完后,其包裝還可以派上其他用場(chǎng)。 ? ( 2)再使用包裝將包裝物移作它用后,可較長(zhǎng)時(shí)間留在人們身邊,起到宣傳商品的作用。 ? ( 3)再使用包裝所用工、料一般價(jià)格較高,在決策時(shí)要注意消費(fèi)心理的研究,結(jié)合商品的特征,設(shè)計(jì)出有欣賞價(jià)值或再使用價(jià)值的包裝。 ? 附贈(zèng)品包裝:在包裝里面附有贈(zèng)品以吸引顧客購(gòu)買,擴(kuò)大銷售量。 ? 改變包裝:商品放棄舊包裝,改換新包裝,一般在以下幾種情況下使用: ? ( 1)原包裝有明顯的缺點(diǎn),并被證明應(yīng)改進(jìn)的 ? ( 2)為吸引顧客而換包裝 ? ( 3)包裝材料落后,影響商品銷售時(shí),為更好地滿足目標(biāo)顧客對(duì)包裝物的要求而改變包裝等。 ? 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù),燈下白頭人。 11:54:1511:54:1511:542/9/2023 11:54:15 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)頻。 :54:1511:54Feb239Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 11:54:1511:54:1511:54Thursday, February 9, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。 :54:1511:54:15February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 9日星期四 上午 11時(shí) 54分 15秒 11:54: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 11時(shí) 54分 :54February 9, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 2月 9日星期四 11時(shí) 54分 15秒 11:54:159 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 11時(shí) 54分 15秒 上午 11時(shí) 54分 11:54: ? 沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 11:54:1511:54:1511:542/9/2023 11:54:15 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :54:1511:54Feb239Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。 11:54:1511:54:1511:54Thursday, February 9, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :54:1511:54:15February 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 上午 11時(shí) 54分 15秒 11:54: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 11時(shí) 54分 :54February 9, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 20
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