【正文】 部質(zhì)量保證過程在課程項目層次或全校性運用的一些例證 觀察點 ? 內(nèi)部質(zhì)量保證評估及其結果 ， 特別是課程項目層次或?qū)W科層次 ? 對外部質(zhì)量建議及有關專業(yè)標準的應用 ? 關于課程項目質(zhì)量和標準的信息公開性 ? 內(nèi)部信息管理系統(tǒng)及其對監(jiān)督質(zhì)量和標準的有效性 ? 對課程項目的開發(fā) 、 有關培養(yǎng)規(guī)格標準使用和發(fā)布 ? 對學生學術標準的期望及學生實際達到的狀況 ? 學生作為學習者的體驗 ? 教學人員的質(zhì)量保證 ， 包括聘用標準 ， 教學效果的評估 、 改進和獎勵 評估信息來源 ? 院校自評文件 (SEDs) ? 學生代表提供的信息 ? 院校及其它專業(yè)組織 、 法定團體關于該學科領域的信息 ， 包括學生的成就 ? 審查前 6年內(nèi) QAA和其它相關團體關于該院校的報告 ? 在考察期間得到的各種書面和口頭信息 結果分為： ? 全面信心 （ broad confidence） 、 有限信心（ limited confidence） 、 沒有信心 （ no confidence） ? 審查組根據(jù)自己的判斷寫成報告并發(fā)布 審查組的判斷 ? 院校質(zhì)量管理和學術標準的可靠性 。 ? 并判斷院校對其課程項目質(zhì)量和學術標準的信息發(fā)布的準確性 、 誠實性 、 完整性和坦率性 。 院校審查進展順利 2023年 1月開始實施 2023年 2月出版的 《 更高質(zhì)量 》 （ Higher Quality）報道說， 202305年的計劃已經(jīng)進展過半，第一輪審查可望在 2023年順利結束。從各個高校和評估人員得到的反饋都是積極的。 該刊認為，這是英國高等教育外部質(zhì)量保證發(fā)展過程中的重要里程碑，它預示著 QAA能夠很好地完成其歷史使命。 發(fā)展趨勢：更加注重質(zhì)量提高 英國高等教育基金委員會 19992023年共投入 9000萬英鎊，作為提高教學質(zhì)量基金 . – 教學發(fā)展基金。資助一些教學改進項目 – 國家優(yōu)秀教師獎勵基金。獎勵教學優(yōu)秀的教師。每年 20個，人均２萬英鎊 – 提高教學質(zhì)量基金。提供給學校，用于支持學校教學戰(zhàn)略的實施 建立專業(yè)人員高等教育教學研究機構（ＩＬＴＨＥ）。由個人會員組成，鼓勵教師相互交流教學經(jīng)驗。 建立教學支持網(wǎng)絡（ LTSN），含２４個專業(yè)中心和一個輔助中心。收集各專業(yè)的教學信息及各種案例。 建立高等教育院 （ Higher Education Academy，簡稱ＨＥＡ）中，統(tǒng)一協(xié)調(diào)質(zhì)量提高工作。 四 、 討論 倫敦大學教育學院羅納德 巴內(nèi)特 （ Ronald Bar）教授認為 ， 過去 20多年以來 ， 英國的教學質(zhì)量的責任意識經(jīng)歷了一個演進的過程 ， 即從教師個人到大學 ， 從大學到國家 ， 從國家又回到大學自身負責這樣一個逐步演進的過程 。 高等教育的質(zhì)量保證機制是我國目前面臨的一個實踐問題 ， 同時也是學術界正在研究的一個問題 。英國內(nèi)部和外部相結合的 、 相對完整的高等教育質(zhì)量保證機制很有特色 。 但是英國高等教育質(zhì)量保證機制的形成也由自己的經(jīng)驗和教訓 ， 值得我們學習和借鑒 。 ? 質(zhì)量問題首先是大學自身提出 ， 由于學生數(shù)量增加而政府的經(jīng)費投入相對減少 ， 大學的質(zhì)量難以保障并下滑 ， 由此提出增加經(jīng)費投入 。 ? 但是 ， 大學這種在輿論上的呼吁不僅沒有使政府增加投入 ， 卻增加了政府和社會對大學是否能夠提供好的教育質(zhì)量的懷疑：每所大學都不能證明自己的教學質(zhì)量 ， 大學的信息缺乏透明度的 ， 而且提供出的數(shù)據(jù)或信息也缺乏學校之間的可比性 。 政府方面對大學的信任程度日趨下降 ， 并擔負起評估教學質(zhì)量的責任 ， 為此建立一套評估系統(tǒng) ， 以便通過評估結果證明自己的投入是有良好績效的 ， 值得花費的 。 但是 ， 外部質(zhì)量評估的效果很差 ， 沒有可信度 ， 而且成本巨大 。 因此 ， 因此英國又改進評估方法 ， 把質(zhì)量保證的責任落到院校自己身上 ， 外部評估主要來確認院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的有效性 。 巴內(nèi)特教授認為英國高等教育質(zhì)量保證機制走過一段彎路 ， 也就是說 ， 經(jīng)歷了大學自己負責教學質(zhì)量 、 到外部評估教學質(zhì)量 、 又回到原來的出發(fā)點 —學校自己負責教學質(zhì)量這樣一個循環(huán)過程 。 這個過程用了20年的時間 ， 這是一個教訓 。 ? 英國傳統(tǒng)上高等教育質(zhì)量保證依靠文化機制：依靠大學自我規(guī)范，自我保證 ? 80年代以來，在高等教育規(guī)模擴張和經(jīng)費緊張的情況下，英國政府對高等學校自我質(zhì)量保證的可靠性失去信任，成立評估機構，強化外部對高等學校的績效評估，通過科層機制的方法控制高等學校的質(zhì)量和效率。 但是英國政府的管制措施沒有達到預期的效果，而且遭到很多批評。一篇對 QAA評論文章明確地指出了這一點： QAA想象出一種軍事化兼科層化的管理模式：老板告訴下屬做什么，怎么做，下屬被監(jiān)督看是否這樣做了。這種方式作為管理一般事情的方式，已經(jīng)過時了一個世紀，而作為管理教育事業(yè)的方式，它從來就沒有什么意義。成功的組織有各種形式、規(guī)模和結構，但使得大學院系正常運轉的是專業(yè)自豪感和在同行中表現(xiàn)出眾的愿望。 QAA深刻反省 新的方法也確立了我們的信念： 高等教育應該是主動自我規(guī)范 、 學術上自治的共同體 。 擁有一個政府管制的大學系統(tǒng)的廣義社會成本負擔確實是太重了 。 （ higher quality 10, July 2023） QAA在發(fā)布新的評估方案時說： 這個文件表明我們遵循這樣的原則：只有提供高等教育項目的院校才能確切地知道他們在為他們的學生提供高質(zhì)量的教育 ， 授予學位的學術標準 （ 既包括要求的標準 ， 也包括達到的標準 ） 很適當 。 這意味著對于質(zhì)量和標準的保證責任落在院校自己的身上 。 重新定義自己的角色 QAA明確地表示新戰(zhàn)略 “ 核心是公眾的利益，這不僅包括高質(zhì)量的高等教育，而且也包括一個強大的、自治的、能夠?qū)Υ蟊娀叩冉逃奶魬?zhàn)以其自己的方式做出回應的高等教育共同體。 ” QAA認識到它的角色不是一個刺探，而是要對核心學術價值以及學生和社會利益同等地給予保護。 當前英國高等教育質(zhì)量保證機制的特色 ， 就是外部質(zhì)量評估的重點是對內(nèi)部質(zhì)量保證機制的情況和作用進行檢查 。 這是英國經(jīng)過 20年的探索總結出來的 。 結束語 第一，英國大學教育教育質(zhì)量保障的理論與實踐表明，大學教育質(zhì)量保障的關鍵在于在大學管理者、教師、學生以及其他大學教育利益相關者合作，建設一種以“大學自治、透明度、有效性與靈活性”為核心的大學質(zhì)量文化，構建一種對大學精神資源、學術資源與物質(zhì)資源高效利用的運轉機制，并通過評估與檢查的方式確保這一機制一直處于有效運轉之中。 英國大學教育質(zhì)量保障所經(jīng)歷的自內(nèi)部保障到外部保障、又從外部保障回歸內(nèi)部保障，最終發(fā)展到內(nèi)部保障為主、外部保障為輔的歷史，既是英國大學自治傳統(tǒng)延續(xù)的結果，更是新世紀十年英國大學質(zhì)量文化建設的結果。 第二，在大學教育質(zhì)量的內(nèi)部教育質(zhì)量與外部保障之間，涉及到大學管理者、政府、教育評估機構等。英國大學教育保障的實踐表明， 過于頻繁的外部評估和過于剛性的外部行政管理無益于大學教育質(zhì)量的穩(wěn)步提升， 只能對大學質(zhì)量文化建設以及大學自主發(fā)展造成傷害。 理想的關系應該是：一方面，大學最高管理層實施強有力的，富有遠見的發(fā)展策略管理，以院校層面的質(zhì)量評估和個體層面的質(zhì)量評估為手段，獲得關于大學教育質(zhì)量有效性程度的可靠數(shù)據(jù)和證據(jù)，同時提高自身工作的透明度，以負責任的姿態(tài)將有關大學教育質(zhì)量的數(shù)據(jù)和信息面向社會公布。 另一方面，政府管理機構、教育質(zhì)量評估機構等外部質(zhì)量保障，其審計和評估的結果可以作為大學教育內(nèi)部質(zhì)量發(fā)展的激發(fā)器。外部保障關注和監(jiān)督的應該是大學教育質(zhì)量保障機制運轉的有效性和連續(xù)性。 第三， 大學教育質(zhì)量是學生的學習質(zhì)量 ，學生在知識、技能、態(tài)度方面所產(chǎn)生的增值，學生在世界意識、學習能力和實踐能力方面所產(chǎn)生的變化，學生在學習活動中被賦予的 權利，都是保障大學教育質(zhì)量事務需要充分考慮并予以體現(xiàn)的要素。因而，在大學教育質(zhì)量體系建設和發(fā)展中，應培育以學生為中心和以學習者為中心的質(zhì)量文化，吸引學生參與大學教育質(zhì)量保障，并提高其對自身的自治性學習進行自我反思的能力。 面對當前國際上嚴峻的科技競爭形勢．我們應當借鑒國外的先進經(jīng)驗，充分利用現(xiàn)有教育資源，積極開展教學體制和模式的改革，培養(yǎng)符合時代要求的學生。提高學生的創(chuàng)新能力、技術能力、分析能力、總結能力等綜合素質(zhì)。 謝謝大家！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH