質(zhì)量體系培訓(xùn)(xxxx-9-8)-資料下載頁
2025-01-22 02:11本頁面
【正文】 應(yīng)用 5W1H方法對本程序負(fù)責(zé)的過程的主要流 程和控制 7. 要求進(jìn)行具體描述。通過“誰來做”， “做什么”，“如何做”， 8. “何時做”，“何地做”， “為什么做”，明確控制對象，控制 9. 方法，監(jiān)控 方法和糾正措施?？梢砸萌壩募?。 10. 5 支持性文 件 與本程序相關(guān)的文件 11. 6 記錄 本程序?qū)嵤?yīng)形成的記錄表格 附錄 過程流程圖， 12. 記錄表格式樣 匯源程序文件（ 23個） 序號 文件編號 文件名稱 版本 修訂狀態(tài) 1 HY**/ 食品質(zhì)量安全管理手冊 A 0 2 HY/ 文件控制程序 A 0 3 HY/ 記錄控制程序 A 0 4 HY/ 溝通控制程序 A 0 5 HY/ 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序 A 0 6 HY/ 管理評審控制程序 A 0 7 HY/ 人力資源控制程序 A 0 8 HY/ 基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)方案 A 0 9 HY/ 操作性前提方案 A 0 10 HY/ 糾正和預(yù)防措施控制程序 A 0 11 HY/ 不合格品與潛在不安全品控制程序 A 0 12 HY/ 回收控制程序 A 0 13 HY/ 監(jiān)視和測量控制程序 A 0 14 HY/ 內(nèi)部審核控制程序 A 0 15 HY/ 可追溯性控制程序 A 0 16 HY/ 采購控制程序 A 0 17 HY/ 產(chǎn)品防護(hù)控制程序 A 0 18 HY/ 驗(yàn)證控制程序 A 0 19 HY/ 危害分析控制程序 A 0 20 HY/ HACCP實(shí)施控制程序 A 0 21 HY/ 顧客服務(wù)控制程序 A 0 22 HY/ 設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序 A 0 23 HY/ 生產(chǎn)和服務(wù)控制程序 A 0 24 HY/ 監(jiān)視和測量裝置控制程序 A 0 例《文件控制程序》 ? ? 四、學(xué)會用體系管理 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 PDCA循環(huán) ? “ PDCA”的方法可適用于所有過程。 ? P－策劃 ：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程； ? D－實(shí)施 ：實(shí)施過程； ? C－檢查 ：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果； ? A－處置 ：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程績效。 戴明 PDCA循環(huán)圖解 要求員工 “第一次就把事情做對，以后次次做到位！” 盡力達(dá)到零缺陷。 質(zhì)量管理的目的 質(zhì)量箴言 ?員工的常常因?yàn)閺浹a(bǔ)錯誤而受到公司的獎勵，公司的內(nèi)部文件往往驕傲地報道， 員工們?nèi)绾伪小皞鹘y(tǒng)的優(yōu)良服務(wù)” 精神，殫精竭慮地達(dá)到客戶的要求； ?但他卻忽略了一件事：如果你一開始就做對的話，那么所謂的“殫精竭慮”根本就毫無必要。 影響質(zhì)量的因素千頭萬緒，實(shí)際過程中往往不知從何下手，但如果能找到若干影響較大的原因（可能只占所有原因中的 20％），并加以控制及處理，就可以解決 80％以上的問題。 質(zhì)量管理的 80： 20規(guī)則 質(zhì)量箴言 ? 質(zhì)量改進(jìn)過程的成功，并不依賴于任何質(zhì)量專家所擁有的“福音傳導(dǎo)者的力量”，他只依賴于 認(rèn)真和系統(tǒng)的教育以及實(shí)施行動 。 ① 拋棄固定觀念 ②不說不行的理由，尋找可行的方法； ③能做的先做，不要等到萬事俱備； ④發(fā)現(xiàn)錯誤，立即糾正； ⑤改善，不花錢也可以做到； ⑥多問幾個為什么，尋找真正原因； ⑦發(fā)揮眾人智慧，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)； ⑧實(shí)際去做，而非夸夸其談； ⑨沒有“想法”就是沒有“能力” ⑩改善永無止境。 改善的基本思想 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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