【總結】1講講師師:鄧鄧凌凌Vivian23456禮儀通過本課程的學習,你將能夠:有效提升客戶服務意識掌握有效客戶服務技巧了解優(yōu)質客戶服務標準提升個人素質學習目標7服務的概念服務禮儀的重要性微笑服務服務禮儀社交禮儀目錄8服務的概念
2025-02-16 12:32
【總結】如何提高員工的服務意識培訓目的:樹立良好的服務意識,從而使工作輸出優(yōu)質的服務。培訓重點:七大服務意識目錄一、物業(yè)管理的性質二、七大基本服務意識三、基本服務規(guī)則四、服務十要點五、基本的服務
2025-02-20 02:42
【總結】禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質主講:靳斕醫(yī)護服務意識與服務禮儀專題培訓禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質培訓師介紹靳斕未來之舟資深禮儀培訓師,知名醫(yī)院服務禮儀專家,國務院國資委、北大經(jīng)濟學院MBA班、中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會特邀禮儀培訓師。中央人民電臺、《中國青年報》、
2025-01-22 00:02
【總結】服務意識與商務禮儀,企管部2023年3月21日,需要大家配合的事情,請把手機關機或調至振動、靜音狀態(tài);請不要在培訓室交頭接耳,大聲喧嘩;請不要隨意走動,離開培訓室請向培訓師請假;請保持培訓室整潔、干凈,請勿隨意亂丟垃圾、雜物。多謝!,尊重別人,也是尊重自己!,上篇:服務意識篇,引子—案例一:特殊的情人節(jié),2月14日持續(xù)停電近三十個小時,焦急的業(yè)主們不時的打電話到保安部詢問:“來電了沒
2025-03-02 15:54
【總結】服務意識與商務禮儀需要大家配合的事情請把手機關機或調至振動、靜音狀態(tài);請不要在培訓室交頭接耳,大聲喧嘩;請不要隨意走動,離開培訓室請向培訓師請假;請保持培訓室整潔、干凈,請勿隨意亂丟垃圾、雜物。多謝!尊重別人,也是尊重自己!上篇:服務意識篇引子—案例一:特殊的情人節(jié)2月14日持續(xù)停電近
2025-01-15 22:25
【總結】城市軌道交通客運服務禮儀廣州科技貿易職業(yè)學院許爭艷?主講教師:許爭艷?辦公室:教學樓東507?電話:13570537620?郵箱:?QQ:35314380探討大學生活課程介紹單元一服務禮儀概述大學生活規(guī)劃的步驟1
2025-01-16 07:51
【總結】2023年11月我們應具備的服務意識目錄一、客戶至上意識二、服務質量意識三、員工從業(yè)服務意識問題:我們的產(chǎn)品有哪些?我們的產(chǎn)品有哪些?有形產(chǎn)品無形產(chǎn)品公司的核心產(chǎn)品是服務(SERVICE)S——Smile(微笑)E——Excellent(出色)R——Ready(
2025-01-13 07:35
【總結】好禮儀帶來好前程醫(yī)院服務禮儀2023年青島1990年美國年美國Syracuse大學管理大學管理學院的調查研究結果學院的調查研究結果l對100家大公司的高級執(zhí)行經(jīng)理和人事主管同時進行全面調查。結果顯示:l英國93%和美國96%的公司經(jīng)理一致認為禮儀和個人形象對于獲得成功非常重要。l美國第一任總統(tǒng)華盛頓《待人處事言行守則
2025-01-22 00:23
【總結】培訓部,基本商務禮儀與服務意識培訓,培訓綱要,緒論:為什么要有服務意識第一講注視技巧第二講傾聽技巧第三講微笑的魅力第四講說的技巧第五講肢體語言第六講處理投訴,緒論:為什么要有服務意識,顧客是怎樣流失的...
2024-11-20 05:32
【總結】品質管理部?長期以來“物業(yè)管理”已經(jīng)成為習慣用語,但“物業(yè)服務”才是更準確的表述。“管理”更多體現(xiàn)的是物業(yè)企業(yè)與房屋、設施、場地等“人與物”的關系,而“服務”才能真正體現(xiàn)企業(yè)與客戶之間“人與人”的關系。“物業(yè)服務”一詞,無疑更能彰顯業(yè)主的地位,明確物業(yè)企業(yè)的服務功能。物業(yè)服務企業(yè)的核心價值應該就在于為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、和諧、溫馨的生活環(huán)境,所有的
2025-01-25 16:29
【總結】禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質主講:XXX醫(yī)院服務就是營銷醫(yī)院服務禮儀的培訓禮/儀/體/現(xiàn)/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質培訓師介紹靳斕未來之舟資深禮儀培訓師,知名醫(yī)院服務禮儀專家,國務院國資委、北大經(jīng)濟學院MBA班、中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會特邀禮儀培訓師。中央人民電臺、《中國青
2025-02-08 20:54
【總結】酒店服務禮儀與服務意識培訓-----------------------作者:-----------------------日期:課程目標通過本課程您將能:◆明確商務禮儀在酒店服務中的重要性,知道良好的禮儀是企業(yè)的利潤保障◆掌握在酒店內儀容儀表、著裝、姿勢儀態(tài)的注意要點◆提高商務場合中待人接物、語言藝術的技能◆掌握酒
2025-04-06 05:33
【總結】新思想新技術新服務新價值服務禮儀培訓新思想新技術新服務新價值目錄1什么是服務目錄2服務禮儀基本知識新思想新技術新服務新價值首先我們先來思考一下:如果我要接待一位非常重要的顧客:我會想到什么?我會如何準備?面對如此重要顧客時,我
2025-03-10 10:49
【總結】好禮儀帶來好前程醫(yī)院服務禮儀培訓塑造好您的第一印象首因效應:?最初的1分鐘設計?問候+微笑+儀表?形成來自視覺標準站姿A、雙手交叉自然下垂,挺胸、縮小腹、雙膝并攏,腳跟靠緊,腳尖微張。B、左腳為重心、腳尖為45度
2025-01-22 00:25
【總結】醫(yī)院服務禮儀培訓醫(yī)院服務禮儀培訓的意義:?醫(yī)院服務禮儀培訓計劃-醫(yī)院禮儀培訓是醫(yī)院的員工的言行舉止進行培訓,培養(yǎng)員工的個人修養(yǎng),一個好的企業(yè)對員工有著密切關系,員工的言行舉止都能體現(xiàn)出這個企業(yè)的水平。好禮儀帶來好前程醫(yī)院服務禮儀培訓計劃1990年美國Syracuse大學管理
2025-01-22 00:15