【正文】 牌廣告的廣告語 :1)“ 海爾 ,中國造”的廣告語樸實真摯、擲地有聲、鏗鏘有力 ,是海爾向世界的宣戰(zhàn) ,顯示出海爾征服國際市場的決心和信心 ,是海爾向世界名牌挺進的關鍵一步。這句廣告詞從消費者記憶的角度來說 ,十分有利于記憶。廣告語“海爾 ,中國造”這句話傳遞的信息就在于 ,海爾要讓全世界的人都知道 ,中國的家電產品中有一個叫“海爾”的名牌 ,它會像“德國造”、“日本造”的產品一樣 ,以質量、技術在國際市場上競爭 ,并立足于世界 ,改變中國產品的低劣形象。 ? （ 2）“真誠到永遠”這句廣告語是海爾優(yōu)質服務的高度凝煉 ,注重與消費者情感的交流 ,建立起與消費者以心換心的關系 ,增強了消費者對海爾的信任度。 ? （ 3）海爾多年來的廣告策略注重樹立其品牌形象。海爾制作完成國內第一部 106集大型系列兒童教育動畫片 《 海爾好兄弟 》 ,通過動畫片創(chuàng)造了一個與未來的家電購買者——— 少年兒童共通、互動、共鳴、共感的機會 ,并最終達成共識 ,進而在海爾未來最有潛力的目標社會群中塑造、傳播和維護了海爾的企業(yè)形象。 ? （ 4）海爾結合市場細分 ,把廣告細分為 :企業(yè)形象廣告、品牌形象廣告和產品性能廣告等若干類別。在不同時期、不同市場、不同的產品和不同的消費者中進行不同的宣傳形式。 海爾的優(yōu)質服務和企業(yè)文化 ? 。如今已由制造業(yè)占主導地位的時代變?yōu)榉諛I(yè)占主導地位的時代。即使是一個純粹的制造型企業(yè) ,它的經營能否成功也與它能否提供令人滿意的服務有著密切的聯(lián)系。售后服務作為營銷中的最后一個環(huán)節(jié) ,對企業(yè)品牌的營銷起著至關重要的作用 ,誰能提供一流的服務 ,誰就能夠在競爭中占有一席之地 ,誰就能夠主導市場 ,從而創(chuàng)造出品牌。服務是留住現(xiàn)有顧客 ,保持其品牌忠誠度的關鍵武器。而海爾對服務有著其獨到而深刻的見解 ,提出了“國際星級一條龍服務”的概念 :其宗旨是用戶永遠是對的 。其目標是“高標準 ,精細化 ,零缺陷” 。其核心內容是從產品的設計、制造到購買 ,從上門設計服務到上門安裝 , 從產品使用到回訪服務 ,不斷滿足用戶新的需求。并通過具體措施使開發(fā)、制造、售前、售中、售后和回訪六個環(huán)節(jié)的服務制度化、規(guī)范化。海爾的星級服務制度是值得中國家電企業(yè)借鑒的 ,特別是海爾在其星級服務制度中提出的“一二三四模式” ,對中國家電企業(yè)提高其服務水平有著重要的啟示意義。海爾“一二三四模式”的內容是 :一即一個結果 :服務圓滿 。二即二條理念 :帶走用戶的煩惱 ,留下海爾的真誠 。三即三個控制 :服務投訴率、服務遺漏率、服務不滿意率控制在十萬分之一以內 。四即四個不漏 :一個不漏的記錄用戶反映的問題、一個不漏的處理用戶反映的問題、一個不漏的復查處理結果、一個不漏的將處理結果反映到設計、生產和經營部門。通過該模式其他企業(yè)可以領悟到 ,優(yōu)秀的服務其內涵應該是通過真誠的服務 ,不斷滿足用戶對產品服務方面一個又一個新的期望 ,使消費者在得到物質享受的同時 ,還能得到精神上的滿足 。而外延則是不確定的、動態(tài)的 ,必須不斷滿足用戶層出不窮的合理要求 ,并通過具體措施使服務制度化、規(guī)范化。 ? 。在海爾品牌營銷的成功經驗中 ,海爾獨特的企業(yè)文化對海爾品牌的塑造起到了非常重要的作用。海爾企業(yè)文化的核心價值觀是創(chuàng)新 ,僅僅在觀念上提倡創(chuàng)新并不難 ,很多企業(yè)都號稱自己的企業(yè)精神也是創(chuàng)新 ,但如何把企業(yè)文化中觀念層次的價值觀與管理制度統(tǒng)籌考慮才是落實創(chuàng)新理念的根本。海爾的做法是 :通過觀念創(chuàng)新,帶動制度創(chuàng)新 ,實現(xiàn)技術創(chuàng)新與產品創(chuàng)新。 《 海爾人 》 報通過對“范萍”事件的討論 ,首先改變了公司上下對責任的觀念 ,然后推行、實施 80/20法則 ,配合全面質量管理 ,保證了海爾產品的高質量 ,這就為把海爾打造成一個代表高質量的品牌奠定了基礎。 L/O/G/O Thank You! L/O/G/O 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 8, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:12:2023:12:2023:122/8/2023 8:12:20 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :12:2023:12Feb238Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 20:12:2023:12:2023:12Wednesday, February 8, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :12:2023:12:20February 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 8日星期三 下午 8時 12分 20秒 20:12: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 8時 12分 :12February 8, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 8日星期三 8時 12分 20秒 20:12:208 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 8時 12分 20秒 下午 8時 12分 20:12: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 20:12:2023:12:2023:122/8/2023 8:12:20 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :12:2023:12Feb238Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 20:12:2023:12:2023:12Wednesday, February 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :12:2023:12:20February 8, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 下午 8時 12分 20秒 20:12: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 8時 12分 :12February 8, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 8日星期三 8時 12分 20秒 20:12:208 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 8時 12分 20秒 下午 8時 12分 20:12: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 8, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:12:2023:12:2023:122/8/2023 8:12:20 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :12:2023:12Feb238Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 20:12:2023:12:2023:12Wednesday, February 8, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :12:2023:12:20February 8, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 下午 8時 12分 20秒 20:12: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 8時 12分 :12February 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 8日星期三 8時 12分 20秒 20:12:208 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 8時 12分 20秒 下午 8時 12分 20:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴